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一、電子商務專業教學改革前存在的問題

1.電子商務專業教學內容與行業、服務企業需求相脫節

高職類的電子商務人才培養是要面向電子商務類崗位，因此，電子商務專業教學內容要以電商企業、服務企業等單位的用人需求來進行設計，重點培養的是學生的崗位技能。通過對2013屆之前的畢業生就業情況調查發現，改革前的電子商務專業人才培養與行業企業的實際需求之間存在的一定的偏差，這使得他們一部分人畢業后從事電商類工作崗位時需要企業培訓后才能上崗。筆者在研究的過程中走訪了部分用人單位，他們反饋的信息是目前企業的電商團隊部分是由一些非電商專業的人才組成，企業需要具有經驗能直接上崗的電商人才，他們基本不錄用一些沒有電商實踐工作經驗的電商專業應屆畢業生。如果電商專業學生在校期間有電商運營的工作經歷（如經營淘寶小店）對于企業來說是非常受歡迎的。改革前專業教學內容設計基本能培養學生相關的工作崗位技能，而電商行業發展迅速，沒有調查相關單位對人才的需求，教學內容標準沒有緊跟好國家職業（行業）、企業標準來設計，存在一定程度的脫節。

2.學生專業實踐動手能力有待進一步加強

本院的電子商務專業實踐教學主要培養學生電子商務技術應用、電子商務業務運作、網絡營銷、電子商務創業四項核心能力，采用技能分層教學法開展實訓，能滿足對學生基本的專業技能培養。但由于教師欠缺一線工作經驗，在教學實施的過程中沒有很好地將實訓內容與企業的崗位技能標準相結合，且沒有很好地調動學生實踐動手的熱情，因此，學生所掌握的專業技能不能讓他們零距離上崗，實踐動手能力有待進一步加強。

3.欠缺具有一線工作經驗教師

目前，電子商務專業教師大部分都是直接來自于高等教育學校，缺乏行業企業實際崗位的技能經驗以及處理現場問題的能力，即使個別有企業管理實踐經驗，但在信息更新及實際操作技能方面，沒能做到“與時俱進”，不能很好地指導學生開展企業電商項目運作。在研究過程中，筆者走訪了部分兄弟院校，他們的電子商務專業師資比較雄厚。部分專業教師都直接從事電商行業工作，他們的工作經驗可以直接指導學生實踐。同時，他們在教學之余會接手一些電商項目來做，專業實踐性強并且有企業管理實踐經驗，這對于培養專業學生的工作能力是非常有利的。

二、電子商務專業培養創新型人才的教學改革措施

1.課程體系建設

構建以就業為導向，以職業能力為本位的“寬基礎、活模塊”的課程體系，以“適用、夠用、實用”的原則制定課程標準，設置公共基礎、專業基礎、專業主干、專業選修、公共選修五大類課程，突出以“能力本位”的培養目標，重點突出電子商務專業實訓實踐教學。針對行業崗位職業技能需要，制定出本專業的課程體系標準。確定學習領域的重點課程，最終體現在專業基礎和主干課設計當中，并落實到專業學年學期項目設計當中。

2.采取新的教學方法，強化學生專業動手能力

依據職業學校學生的個性特點，本專業重點推行項目教學、案例教學、工作過程導向教學、翻轉課堂教學等教學模式。通過教研室每月舉行兩次教研活動，鼓勵專業教師參加關于電商方面最新的師資技能培養，推動教師把國際前沿學術發展、最新研究成果和實踐經驗融入課堂教學。同時在教學的過程中，注重培養學生的專業動手能力和批判性、創造性思維，激發創新創業靈感，使學生畢業后零距離上崗。

3.以賽促學，強化電子商務專業實踐教學

采用“以賽促學、以賽促訓、以賽促教”的教學模式，重點改革教學過程中的實踐性，開放性與職業性，通過比賽能接觸到專業前沿的一些知識及技能，對于學生提高學習的積極性及教師教學改革方面非常有利。電子商務專業在近年來積極探索“以賽促學”，成績顯著。如專業學生參加“2015年廣東省電子商務技能大賽”榮獲省二等獎；飛蟻隊在“加博匯杯”廣東省大學生電商創業大賽中獲銷售環節業績第一，飛虎、智翼隊獲銅獎；飛蟻隊在“加博匯杯”廣東省大學生電商創業總決賽中獲得一等獎等等。強化電子商務專業實踐教學，加大實習實訓在教學中的比重。在2014版的人才培養方案制定中，縮減了專業理論課程的比例并增設了4個小綜合，2個綜合項目（見表1）。這6個實踐教學項目針對電商企業用人的技能需求來設計，主要依托企業的實際項目開展來加強學生實踐能力、就業能力和創新創業能力的培養。4.校企合作企業項目進校，校企雙主體聯合培養為貫徹落實《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》國辦發【2015】36號文件精神，提高人才培養質量，辦出電子商務特色，培養電子商務創新創業型人才，學院與老A電商集團、肇慶金威仕電子商務有限公司等企業合作，引企業電商項目進校，實行雙主體培養電子商務實戰新型人才。同時學院完善支持政策，推進校企一體化育人，校企聯合制定人才培養方案，成立教學指導委員會，進行“現代學徒制”改革試點，改革傳統的培養模式，實行小班制靈活培養，多形式舉辦創新創業教育實驗班。

三、深化培養電子商務創新型人才的教學改革設想

1.培養電子商務創新創業型人才

2014年本院已建立電子商務創新創業實戰基地，可以此為基礎開展豐富多彩的科技創新課外活動，使學生的綜合能力得到較大提高。通過建立創新創業特色班，成立工商學院電商創業特訓營等模式，引進中小企業的電子商務項目培育學生的創業精神、團隊精神、增長創業知識和創業技能，培養電子商務實際運作的能力，培養電子商務創新創業型人才。學院設置合理的創新創業學分，通過建立創新創業學分積累與轉換制度等措施來鼓勵系部創新創業型人才培養。

2.提高教師教學水平，不斷創新人才培養模式

引進企業項目進校進行創新創業人才培養，如擬建設“廣東工商——澳雪國際網絡營銷公司”，把企業的推廣業務引進校內來做。通過落實制度來讓電商教師參與教學全過程，參與企業實踐來提高電商教師的實際操作技能和教學質量。在原有人才培養模式即“以理論教學為基礎，以實踐教學為載體，增加電商拓展實訓實踐環節”基礎上，探索新的人才培養模式，如擬計劃開設與澳雪國際深度合作的“日化用品網絡營銷”訂單班。同時創新頂崗實習形式，開展校企聯合招生、聯合培養的現代學徒制試點。探索建立跨院系、跨學科、跨專業交叉培養創新創業人才的新機制，建立跨系跨專業聯合培養跨境電商人才培養創新實驗區，促進人才培養由學科專業單一型向多學科融合型轉變。

3.營造創新文化，培養創新品質

創新型人才培養的關鍵是讓學生形成創新精神和創新思維，營造一種人人參與創新、支持創新和鼓勵創新的校園文化氛圍。在教學改革中，在《電子商務基礎與實務》、《網絡營銷實踐》等相關專業課程增設一些相對較難且與企業用人技能需求相符合的實踐項目，如網絡營銷中增設一些調研、銷售、網站推廣、客戶服務等項目。另外，在公共課中還可以設計一些挫折教育內容，可以提高學生的抗壓能力，培養他們的創新品質，使他們懂得堅持的重要性。還可以開展豐富多彩的科技創新課外活動，使學生的綜合能力得到較大提高。在理論課堂，加強創新意識與創新思維的培養。電子商務創新屬于應用型創新，是電子商務從業人員的基本素質。在平時的理論教學中，可通過大量成功的案例講解，用事實說明電子商務創新的價值和重要性，逐步樹立學生的自信心，培養其創新意識，使他們能積極主動地投入到電子商務創新的學習和實踐中。

4.在實踐教學中培養電子商務創新型人才

在實踐教學中培養學生的商務應用能力和創新能力，教學要突出學生的主體地位，增強實踐課堂的趣味性，提高學生動手學習的積極性，使他們主動學習。開放電子商務創業基地，以“導師制”引領學生團隊承接企業項目進行實踐，把企業的工作流程搬進學校，創建企業模擬實驗室，使學生提前感受工作環境，既鍛煉了學生實踐應用能力，又有助于其創新能力的形成。探索了本院電子商務專業依托行業、服務企業培養新型人才的教學改革思路與方法。教學改革與實踐經驗可用于本院的電子商務專業乃至其他相關專業，其研究結果也對高職院校電子商務專業開展類似實踐起到一定的借鑒作用。

作者:林祿苑 黎少儀 區國端 李校原 單位:廣東工商職業學院