導(dǎo)語：C2B電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國貿(mào)易的影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1c2b電子商務(wù)模式及其產(chǎn)生的根源

1.1C2B電子商務(wù)模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，在一定技術(shù)基礎(chǔ)上形成電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作方式和盈利模式稱為電子商務(wù)模式。通常人們把目前的電子商務(wù)運(yùn)營模式分為B2B、B2C和C2C三大類。應(yīng)消費(fèi)者改變與企業(yè)一對(duì)一時(shí)弱勢地位的要求、消費(fèi)者對(duì)商品個(gè)性化的需求、以消費(fèi)為導(dǎo)向的生產(chǎn)模式的發(fā)展，以及商家提高自身效率在滿足市場需求時(shí)最終為自身帶來競爭優(yōu)勢的需求等產(chǎn)生了C2B電子商務(wù)模式。在C2B電子商務(wù)模式下，一般消費(fèi)者主動(dòng)根據(jù)自身需求提出生產(chǎn)要求，之后企業(yè)按照消費(fèi)者的需求組織生產(chǎn)。在C2B模式下，消費(fèi)者不但可以主動(dòng)根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，而且可以主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)。這種模式下，生產(chǎn)企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，依據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)，使得消費(fèi)者的個(gè)性需求得到充分的釋放和彰顯。廣義的C2B電子商務(wù)模式指消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)等電子手段，影響、參與或主導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、交付等來實(shí)現(xiàn)個(gè)性需求；狹義的C2B電子商務(wù)模式指消費(fèi)者先提出需求而后由企業(yè)生產(chǎn)，消費(fèi)者擁有先發(fā)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。C2B電子商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了商業(yè)本質(zhì)的回歸，把核心放在滿足消費(fèi)者的需求上。在C2B電子商務(wù)模式下，消費(fèi)者不但預(yù)定商品和價(jià)格，有時(shí)消費(fèi)者還親自參與商品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，一方面由于其定制模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫存，另一方面由于定制者自己也參與商品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造，可以給企業(yè)帶來更高的毛利，也是這種新型電子商務(wù)模式重要的優(yōu)勢所在。

1.2C2B產(chǎn)生的根源

C2B電子商務(wù)模式之所以產(chǎn)生，有著重要的歷史背景因素，這些因素決定了C2B電子商務(wù)模式的出現(xiàn)。首先，物理世界中相對(duì)稀缺資源的過度消耗、供給與需求不一致造成的結(jié)構(gòu)矛盾等，是C2B電子商務(wù)模式產(chǎn)生最迫切的因素。當(dāng)今社會(huì)人類更多地面臨著供給與需求不一致而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性矛盾，一方面人類的需要沒能得到有效的滿足，另一方面相對(duì)過剩的供給導(dǎo)致相對(duì)稀缺的資源被低效率、過度的消耗，這已經(jīng)使人類陷入重大的危機(jī)中。C2B電子商務(wù)模式以滿足消費(fèi)者的需求為核心，定制性的生產(chǎn)如果能得以實(shí)現(xiàn)，可以很好地解決上述矛盾。其次，消費(fèi)者聯(lián)合起來打破商家在信息和商業(yè)中的優(yōu)勢地位是產(chǎn)生C2B電子商務(wù)模式的直接因素。當(dāng)消費(fèi)者一對(duì)一與商家面對(duì)面時(shí)，消費(fèi)者掌握商品的信息與商家比起來具有完全失衡的弱勢地位，商家不會(huì)在價(jià)格上對(duì)單個(gè)消費(fèi)者作出必要的讓步。互聯(lián)網(wǎng)等信息通訊技術(shù)的快速發(fā)展，使得在某一段時(shí)間內(nèi)處于不同地域但具有相同消費(fèi)需求的消費(fèi)者能夠走到一起組成消費(fèi)者聯(lián)盟。消費(fèi)者聯(lián)盟憑借較大數(shù)量的采購，可以迫使商家在價(jià)格談判中作出較大的讓步。這個(gè)因素直接促進(jìn)了C2B電子商務(wù)模式以較初級(jí)的價(jià)格定制模式的形式出現(xiàn)。從商家的角度，一方面通過這種模式加快了自身商品周轉(zhuǎn)和資本的循環(huán)，提高了利潤，另一方面可以積極與消費(fèi)者聯(lián)盟合作開展低成本、可信度高和針對(duì)性強(qiáng)的口碑營銷。還有，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性需要和個(gè)性消費(fèi)的追求是C2B電子商務(wù)模式產(chǎn)生最根本的因素。隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者之間的需求差異性越來越大，商家很難以簡單的、批量的、規(guī)模化的生產(chǎn)方式滿足消費(fèi)者的需求。以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)依據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化的需求進(jìn)行定制性生產(chǎn)，必然隨著條件的成熟而出現(xiàn)，并成為主流。最后，促進(jìn)需求、提升經(jīng)濟(jì)增長空間是C2B電子商務(wù)模式產(chǎn)生的動(dòng)因。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字產(chǎn)品的邊際生產(chǎn)成本和邊際交易成本趨近于零，從而造就了區(qū)別于物理空間資源稀缺性的豐饒性。在C2B電子商務(wù)模式下，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與商業(yè)的深度融合，大幅降低了定制的生產(chǎn)成本和交易成本，使類似的豐饒性同樣存在于非數(shù)字產(chǎn)品中。在豐饒性的前提下，長尾效應(yīng)得以發(fā)揮，以前商家無能力關(guān)注的忠誠度相對(duì)較低的小客戶也可以得到關(guān)注，使得整個(gè)社會(huì)總體有效需求增加，刺激了經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和就業(yè)的上升。

2C2B發(fā)展面臨的難題和快速發(fā)展的條件

2.1C2B電子商務(wù)模式發(fā)展面臨的難題

目前來看，發(fā)起定制的消費(fèi)者并不多，提供C2B服務(wù)的商家也不多，由于C2B電子商務(wù)模式需要的是按需變動(dòng)、個(gè)性化的供應(yīng)鏈管理體系，如何解決小訂單的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)效率問題或者實(shí)現(xiàn)利潤與規(guī)模的平衡是個(gè)重大難題。要想實(shí)現(xiàn)C2B的快速發(fā)展，還需要完善很多基礎(chǔ)條件。

2.2C2B快速發(fā)展的條件

C2B電子商務(wù)模式目前尚處在萌芽階段和初級(jí)階段之間，其快速發(fā)展依賴于一定條件的完善和跟進(jìn)。C2B電子商務(wù)模式的發(fā)展受個(gè)性解放程度、定制成本、消費(fèi)者個(gè)性需求、支付能力和消費(fèi)者成熟度、雙贏的市場機(jī)制建立和企業(yè)生產(chǎn)模式的變革等宏觀及微觀層面各種條件的制約。其中，促進(jìn)C2B電子商務(wù)模式快速發(fā)展最需要實(shí)現(xiàn)的條件是定制成本的降低。如果定制成本中的生產(chǎn)成本不能降低，或者因各種障礙導(dǎo)致定制成本中的交易成本也很高，成本相對(duì)較低的少品種大批量工業(yè)化生產(chǎn)就不能被C2B電子商務(wù)模式下的個(gè)性化定制生產(chǎn)取代。低成本、高效率是豐饒性產(chǎn)生的絕對(duì)條件，沒有低成本、高效率，C2B電子商務(wù)模式就不會(huì)得以順利發(fā)展。具體來說，要想實(shí)現(xiàn)C2B電子商務(wù)模式發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)以下3個(gè)必要條件。

2.2.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得消費(fèi)者得到了便捷、低成本的傳播媒體和更加便利的聚集方式，消費(fèi)者對(duì)商家和商品的評(píng)價(jià)很容易在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，從而影響其他消費(fèi)者的購買行為。微博、微信、論壇等使消費(fèi)者的話語權(quán)得到大大的增加，讓商家更加注重消費(fèi)者個(gè)體的個(gè)性需求，促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)的回歸。互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，使得消費(fèi)者通過搜索、比價(jià)等打破了消費(fèi)者與商家信息不對(duì)稱的弱勢地位，商家在信息更加透明的狀態(tài)下向消費(fèi)者作出讓步是必然的結(jié)果。

2.2.2C2B電子商務(wù)模式下要想實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，解決定制生產(chǎn)成本過高是關(guān)鍵。企業(yè)變革生產(chǎn)模式，開展大規(guī)模定制化生產(chǎn)，不能以犧牲效率為前提，應(yīng)盡量降低個(gè)性化生產(chǎn)的邊際生產(chǎn)成本。如果個(gè)性化定制生產(chǎn)的邊際生產(chǎn)成本降不下來，成本相對(duì)較低的少品種大批量企業(yè)主導(dǎo)的生產(chǎn)模式根本不能被大規(guī)模定制化生產(chǎn)取代。目前，以模塊化、延遲生產(chǎn)技術(shù)為代表的柔性生產(chǎn)技術(shù)和數(shù)字化制造技術(shù)等開始逐漸成熟，使得個(gè)性化定制生產(chǎn)的邊際成本下降成為可能，也使得大規(guī)模定制化生產(chǎn)取代少品種大批量的生產(chǎn)模式成為可能。同時(shí)，企業(yè)如果開展定制生產(chǎn)也有提高消費(fèi)者滿意度、減少庫存、提高市場占有率、降低市場風(fēng)險(xiǎn)等眾多好處。

2.2.3實(shí)現(xiàn)交易成本的降低。消費(fèi)者和商家之間的溝通障礙、時(shí)空障礙、金融支付障礙等是產(chǎn)生交易成本的主要原因。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)方式的變革，開展大規(guī)模定制化生產(chǎn)，使得C2B電子商務(wù)模式成為主流，降低消費(fèi)者和商家之間的交易成本也是關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展并且與商業(yè)的深度融合，正使得交易成本迅速降低。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)者與商家的溝通渠道更加便捷，溝通成本更低；現(xiàn)代物流的發(fā)展和服務(wù)的迅速提升讓商品流通更加便捷；電子支付的發(fā)展讓金融支付更加便利。同時(shí)，C2B電子商務(wù)模式本身也可以減少流通環(huán)節(jié)，降低社會(huì)物流總費(fèi)用。

3以3D打印技術(shù)等為代表的新技術(shù)的成熟將使得C2B快速發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)

隨著個(gè)性需求的釋放，同時(shí)，任何人都能以低成本、高效率方式通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通或者影響他人，商家必將逐漸地更加重視滿足消費(fèi)者個(gè)性需求，消費(fèi)者將恢復(fù)在買賣雙方交易中的主導(dǎo)權(quán)。特別是隨著3D打印技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展，尤其是它們之間無縫的銜接，使得個(gè)性化定制生產(chǎn)的邊際生產(chǎn)成本和邊際交易成本快速下降，大規(guī)模定制生產(chǎn)模式取代傳統(tǒng)的少品種大批量生產(chǎn)模式成為可能，必然促進(jìn)C2B模式快速發(fā)展，成為未來的主流電子商務(wù)模式。

3.1以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化制作

以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)最大一個(gè)好處是能夠貼近市場提供個(gè)性化的產(chǎn)品。使用傳統(tǒng)工藝進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，要么顯得力不從心，要么成本高昂，而以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)，不管是生產(chǎn)一個(gè)或者多個(gè)產(chǎn)品都能以近似相同的成本生產(chǎn)出來。它是一種全新的技術(shù)，在耗材允許的條件下，以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)能制造出任何產(chǎn)品。以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝通過對(duì)原材料切削、組裝進(jìn)行生產(chǎn)的加工模式，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)、隨地、按不同消費(fèi)者的不同需要進(jìn)行生產(chǎn)，即完全可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化制作。對(duì)于以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)，大規(guī)模定制化的生產(chǎn)模式完全可以實(shí)現(xiàn)。隨著3D打印技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，必將促進(jìn)C2B電子商務(wù)模式的快速發(fā)展。

3.2以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)將大幅度降低個(gè)性化生產(chǎn)成本

以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)將改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)制造方式，使得勞動(dòng)力要素的重要性下降，技術(shù)要素的重要性得到提高，在總生產(chǎn)成本中的勞動(dòng)力成本比例越來越小。特別是3D打印技術(shù)等是一種加式制造技術(shù)，通過逐層增加材料的方式生產(chǎn)各種產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的減式制造相比，提高了原材料的使用效率，可以大幅度降低生產(chǎn)的成本。隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，3D打印的材料成本大幅度降低，3D打印的生產(chǎn)成本也會(huì)進(jìn)一步下降。在以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)成熟的條件下，無論是大批量制造，還是個(gè)性化定制，成本將無差別。傳統(tǒng)的制造模式工序繁多，制作周期長，而在以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)成熟條件下，制作周期將大大地短，可以對(duì)市場做出快速反應(yīng)，以較低的成本滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，提供制定化的生產(chǎn)。

3.3以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)將使商家成為主動(dòng)感

知消費(fèi)者大規(guī)模個(gè)性化定制需求的智能企業(yè)以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)的成熟發(fā)展將使得任何人都可以參與生產(chǎn)，人類將進(jìn)入合作生產(chǎn)的社會(huì)制造時(shí)代，通過眾包的方式讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品創(chuàng)造和制造過程，能以低成本、高效率的方式進(jìn)行大規(guī)模定制化生成，并快速地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在社會(huì)制造的環(huán)境下，3D打印技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流網(wǎng)技術(shù)相互結(jié)合，構(gòu)造成復(fù)雜的社會(huì)制造網(wǎng)絡(luò)。通過社會(huì)制造網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)生產(chǎn)能力可以針對(duì)性地滿足社會(huì)需求，“需求就是搜索，搜索就是制造，制造就是消費(fèi)”將成為現(xiàn)實(shí)。在社會(huì)制造的環(huán)境下，商家利用不斷成熟發(fā)展的基于人工系統(tǒng)的以計(jì)算機(jī)為工具的、虛擬的、建模的社會(huì)計(jì)算技術(shù)，通過眾包的方式有效地感知消費(fèi)者的個(gè)性需求。以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)必然使商家成為主動(dòng)感知消費(fèi)者大規(guī)模個(gè)性化定制需求的智能企業(yè)。

4C2B電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國貿(mào)易的影響及對(duì)策

4.1C2B電子商務(wù)發(fā)展的必要技術(shù)條件將強(qiáng)化發(fā)達(dá)國家的技術(shù)優(yōu)勢

我國傳統(tǒng)的貿(mào)易比較優(yōu)勢是依據(jù)勞動(dòng)力成本方面的巨大優(yōu)勢形成的，西方發(fā)達(dá)國家在我國勞動(dòng)力成本方面的巨大優(yōu)勢面前不得不把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到我國，使我國形成了事實(shí)上的“世界工廠”。但是，以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)等將改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)制造方式，使得勞動(dòng)力要素的重要性下降，技術(shù)要素的重要性得到提高，在總生產(chǎn)成本中勞動(dòng)力成本比例越來越小。在這種條件下，如果西方發(fā)達(dá)國家憑借傳統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢，率先在以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)等上實(shí)現(xiàn)突破，很多已經(jīng)轉(zhuǎn)移到我國等發(fā)展中國家的制造業(yè)很可能從返發(fā)達(dá)國家，我們將在國際貿(mào)易中陷入被動(dòng)地位，也對(duì)我國的就業(yè)造成消極的影響。

4.2C2B電子商務(wù)的發(fā)展將強(qiáng)化貿(mào)易競爭

在C2B電子商務(wù)模式下，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與商業(yè)的深度融合，大幅降低了定制的生產(chǎn)成本和交易成本，使類似的豐饒性同樣存在于非數(shù)字產(chǎn)品中。在豐饒性的前提下，長尾效應(yīng)得以發(fā)揮，以前商家無能力關(guān)注的忠誠度相對(duì)較低的小客戶也可以得到關(guān)注，使得制造企業(yè)和零售商面臨的市場競爭更加激烈。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)的發(fā)展和成熟，使得定制的生產(chǎn)成本和交易成本大大降低，并伴隨貿(mào)易自由度的提高和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得消費(fèi)者可以依據(jù)自己的個(gè)性需求，向全世界任何一個(gè)廠商合作定制自己需要的個(gè)性產(chǎn)品，我國的貿(mào)易企業(yè)將面臨著激烈的競爭。

4.3對(duì)策

面對(duì)C2B電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國貿(mào)易的影響，首先，應(yīng)積極跟進(jìn)，由政府主導(dǎo)，積極鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)加快以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)的研發(fā)，使得我國能夠在以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)與西方發(fā)達(dá)國家并駕齊驅(qū)，并且形成自己的技術(shù)優(yōu)勢，以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。在以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)的研發(fā)上，除了創(chuàng)新主體企業(yè)要加大自身投入外，政府也應(yīng)該積極投入，在各方面給予支持，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的積極性。另外，應(yīng)該積極培育C2B電子商務(wù)的發(fā)展，使得我國相關(guān)企業(yè)在C2B電子商務(wù)的管理、運(yùn)行和相關(guān)技術(shù)上形成自己的優(yōu)勢，作好應(yīng)對(duì)未來激烈競爭的挑戰(zhàn)。

5結(jié)論

總之，隨著以3D打印技術(shù)等為代表的新技術(shù)的成熟，C2B快速發(fā)展將成為現(xiàn)實(shí)，并對(duì)我國的貿(mào)易從比較優(yōu)勢和競爭程度上發(fā)起挑戰(zhàn)，使得傳統(tǒng)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢將消失，同時(shí)，企業(yè)面臨更加激烈的全球競爭。要想在未來全球貿(mào)易中取得優(yōu)勢，必須加大對(duì)以3D打印技術(shù)為代表的新技術(shù)的研發(fā)和C2B電子商務(wù)發(fā)展上的投入。

作者:趙東明 單位:遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院