導(dǎo)語(yǔ)：高校智慧后勤信息化建設(shè)分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展過(guò)程中，高校逐漸向智慧校園方向發(fā)展，大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到高校智慧校園建設(shè)過(guò)程中。后勤作為高校信息化建設(shè)重要組成部分，不斷加強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)，有利于全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)高校全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校；智慧后勤；信息化；建設(shè)

一、引言

高校智慧后勤的信息化建設(shè)，是充分落實(shí)和貫徹以人為本的后勤管理服務(wù)建設(shè)理念，符合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和要求。是高校后勤工作創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展必然選擇，有效促進(jìn)高校全方位配套建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、加強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)的意義

（一）是智慧校園建設(shè)的重要組成部分后勤作為高校智慧校園建設(shè)重要組成部分，加強(qiáng)高校智慧后勤的信息化建設(shè)，符合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。后勤管理服務(wù)部門相關(guān)職能包括在校師生的居、食、住、行等方面，對(duì)提高高校管理水平有著重要的作用。在高校智慧校園發(fā)展過(guò)程中，隨著智能手機(jī)和iPad等智能終端的普及，不僅改變?cè)谛熒鷤鹘y(tǒng)的信息交流方式，也使得很多師生的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣發(fā)生巨大改變。因此，為更好提高高校科研信息的整合和分析效率，不斷加強(qiáng)對(duì)師生學(xué)習(xí)和科研的服務(wù)質(zhì)量，就需要增強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)，從而使高校的后期服務(wù)更加精細(xì)化和精益化。

（二）提高后勤業(yè)務(wù)能力的必經(jīng)之路加強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)，有利于實(shí)現(xiàn)高校教育信息化的宏偉目標(biāo)，其主要原因是高校后勤部門的日常工作雖然細(xì)小和零碎，但卻包含高校很多方面的事物。而且，高校后勤管理工作還要有一定的時(shí)效性，當(dāng)教室發(fā)生停電或者其他問(wèn)題時(shí)，需要高校后勤管理部門立刻解決相應(yīng)的問(wèn)題，這就對(duì)后勤的業(yè)務(wù)能力提出更高要求。因此，加強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)，有利于后勤管理部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)了解和掌握學(xué)校所發(fā)生的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，也能更好地促進(jìn)和優(yōu)化高校育人環(huán)境，進(jìn)而使高校后勤業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提升，推進(jìn)高校的健康穩(wěn)定發(fā)展。

（三）后勤管理服務(wù)智慧化的基本特征通過(guò)加強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)，有利于加強(qiáng)高校校園活動(dòng)與后勤部門工作的進(jìn)一步融合，也是后勤管理服務(wù)智慧化的基本特征。通過(guò)信息化建設(shè)，可以使后勤管理部門更好的將校園當(dāng)中的事物變化整合成相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)。并根據(jù)所整理的信息數(shù)據(jù)，更好地分析出當(dāng)前后勤管理服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，同時(shí)，后勤管理部門可以利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的共享，不斷提高高校資源的利用效率。此外，加強(qiáng)信息化建設(shè)，可以使后勤部門對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，并將云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入到工作當(dāng)中，從而為實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)決策的智能化奠定良好基礎(chǔ)。

三、當(dāng)前高校后勤管理服務(wù)中存在的問(wèn)題

（一）管理觀念相對(duì)落后隨著高校智慧校園的不斷建設(shè)和發(fā)展，很多學(xué)校積極開(kāi)展和創(chuàng)新高校智慧校園的建設(shè)，高校后勤管理作為高校教育不可或缺的重要組成部分，加強(qiáng)高校智慧后勤信息化建設(shè)是有必要的。當(dāng)前，高校后勤管理服務(wù)中存在管理觀念相對(duì)落后的問(wèn)題題，這些問(wèn)題在一定程度上影響高校智慧后勤的需求化建設(shè)。受傳統(tǒng)管理理念影響，許多高校管理者管理思想相對(duì)落后和傳統(tǒng)，即使部分學(xué)校跟隨時(shí)代的發(fā)展需求，建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送通知和轉(zhuǎn)發(fā)新聞，但仍缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用的正確認(rèn)識(shí)和有效發(fā)揮。部分高校后勤管理者認(rèn)為高校應(yīng)將資源和資金投入到教學(xué)第一線，而且在后勤管理服務(wù)工作過(guò)程中，仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，未充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提高其管理質(zhì)量效率。

（二）缺乏專業(yè)技術(shù)人才當(dāng)前，高校后勤管理服務(wù)中仍存在缺乏專業(yè)技術(shù)人才的問(wèn)題，并且，高校后勤崗位人員冗雜，很多管理人員缺乏使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的能力和意識(shí)。對(duì)于外購(gòu)或外包的相關(guān)管理軟件，仍存在后勤管理人員不會(huì)使用的問(wèn)題，缺少會(huì)做事的相關(guān)技術(shù)人才。很多高校的后勤管理服務(wù)人員年齡普遍較大，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，接受新事物的能力不足。不僅不利于提高高校智慧后勤信息化建設(shè)，也很難滿足當(dāng)前信息化時(shí)展的需求。

（三）信息共享程度低下在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，很多信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行共享，充分豐富著人的生活。當(dāng)前，高校后勤管理服務(wù)中仍存在信息共享程度低下的問(wèn)題，部分后勤管理者的信息化管理理念相對(duì)落后，缺乏多相關(guān)信息技術(shù)的使用和創(chuàng)新，造成高校信息來(lái)源過(guò)于分散，并且共享程度低下。此外，雖然很多高校跟隨信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展需求和趨勢(shì)，建立網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)，但仍存在網(wǎng)絡(luò)缺乏整體規(guī)劃的問(wèn)題。高校各個(gè)學(xué)院之間的關(guān)聯(lián)度較低，未充分將后勤管理工作相整合，而且各部門之間的信息相對(duì)滯后，不僅很難適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，也不利于推動(dòng)高校智慧后勤信息化建設(shè)的有效發(fā)展。

四、高校智慧后勤信息化建設(shè)途徑

（一）運(yùn)用系統(tǒng)思維加強(qiáng)整體規(guī)劃首先，為進(jìn)一步促進(jìn)高校后勤信息化建設(shè)的有效發(fā)展。需要高校運(yùn)用系統(tǒng)思維，加強(qiáng)對(duì)智慧后期信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，高校可以利用智慧校園的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，并在基礎(chǔ)設(shè)施中結(jié)合云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等主要技術(shù)。以促進(jìn)后勤管理智慧化和服務(wù)智能化為主要核心，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)決算、人事管理和資產(chǎn)管理等方面的信息化建設(shè)。其次，高校需要從食堂餐飲服務(wù)、校園環(huán)境等方面加強(qiáng)后勤信息化建設(shè)，充分整合和搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行深入挖掘，加強(qiáng)對(duì)智慧后勤信息化的科學(xué)決策。再次，高校要不斷對(duì)后勤管理體制、運(yùn)行機(jī)制和原則等方面進(jìn)行深入的理論研究，確定相應(yīng)的目標(biāo)和發(fā)展方向，充分遵循動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理模式。最后，在推進(jìn)高校智慧后期信息化建設(shè)過(guò)程中，要不斷將業(yè)務(wù)流程管理和數(shù)據(jù)處理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的對(duì)比，對(duì)管理、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等方面利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。并結(jié)合當(dāng)前后勤已有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，充分開(kāi)發(fā)相應(yīng)的智慧后勤資源基礎(chǔ)，從而有效提高高校智慧后勤信息化建設(shè)的效率。

（二）加強(qiáng)后勤管理人員隊(duì)伍建設(shè)高校智慧后勤的信息化建設(shè)，離不開(kāi)后勤管理人員的隊(duì)伍建設(shè)。只有不斷提高后勤管理人員的信息化技術(shù)水平和能力，才能有效推進(jìn)后勤信息化建設(shè)。一方面，要使后勤管理人員樹(shù)立正確的管理服務(wù)理念，并加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員信息管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，從而使后進(jìn)管理人員可以熟練操作后勤智能化管理系統(tǒng)。另一方面，高校可以加大對(duì)高素質(zhì)人才的引進(jìn)力度，要確保引進(jìn)的人才精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以有效地對(duì)高校智慧后勤信息化建設(shè)和維護(hù)，具有開(kāi)發(fā)相關(guān)應(yīng)用軟件的能力。此外，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員相關(guān)移動(dòng)媒體應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)，從而有效提高后勤管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，建設(shè)出一支符合當(dāng)前信息時(shí)展需求的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。高校也可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)后勤人員定期外出參加相關(guān)的信息化培訓(xùn)，充分學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)與知識(shí)，從而不斷豐富自身的信息技術(shù)和后勤信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

（三）建立共享型后勤管理信息系統(tǒng)為進(jìn)一步推動(dòng)高校智慧后勤的信息化建設(shè)，需要高校加強(qiáng)后勤管理的資源共享，建立共享型后期管理信息系統(tǒng)。可以根據(jù)當(dāng)前智慧后勤的信息化建設(shè)基礎(chǔ)系統(tǒng)，制定后勤信息化建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，充分將學(xué)校各個(gè)學(xué)院、圖書(shū)館、食堂以及學(xué)生公寓中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。并加強(qiáng)與圖書(shū)館理系統(tǒng)和學(xué)籍管理系統(tǒng)之間資源的共享，從而使各個(gè)學(xué)院和部門之間的數(shù)據(jù)和信息更好的被后勤管理部門所了解，轉(zhuǎn)變以往信息相對(duì)閉塞的局面。另外，高校可以借助B/S等技術(shù)結(jié)構(gòu)網(wǎng)，對(duì)登錄網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的相關(guān)用戶進(jìn)行系統(tǒng)智能化的識(shí)別，嚴(yán)格限制相關(guān)部門都為后勤網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作權(quán)限，進(jìn)而使高校內(nèi)部數(shù)據(jù)更加開(kāi)放和安全，不斷促進(jìn)后勤管理信息系統(tǒng)處理相關(guān)信息的效率，實(shí)現(xiàn)后勤管理系統(tǒng)匯總、分析和處理相結(jié)合，促進(jìn)高校后勤管理部門形成科學(xué)的決策。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，加強(qiáng)高校智慧后勤的信息化建設(shè)，需要不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn)，充分分析當(dāng)前高校后勤管理中存在的問(wèn)題，善于采用合理的發(fā)展途徑，從而有效提高后勤管理部門的服務(wù)效率。

作者:斯亞民 單位:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院