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摘要：隨著云計算、大數據、互聯網+等信息技術的發展和創新，創客運動已經深入滲透到人們的生活中，也為圖書館的發展帶來了機遇和挑戰.本文論述創客空間的相關理論知識，分析引入創客空間為數字圖書館信息服務提供的優勢及其體系建設的策略.

關鍵詞：創客空間；數字圖書館；個性化服務

伴隨網格計算、云計算、大數據等信息技術不斷發展與創新，互聯網+傳統產業成為當前信息革命的又一次浪潮，利用信息新技術與計算機網絡資源進行資源的整合，人類群體思維正在進行一場“創客（Maker）”的變革.在互聯網的助推下，個人創客也逐漸匯聚成了一個個社群，形成創客空間，創客群體逐漸成為全球新工業革命新的助推器[1].近幾年來創客空間發展十分迅速，據統計全世界的創客空間截至2014年底達到1400多個，據預測2015年是創客空間發展和爆炸之年，并對國家的社會經濟的發展具有革命性的意義.特別是《國務院辦公廳關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》（國辦發﹝2015﹞9號）文件的頒發，對眾創空間等新型創業服務平臺提供政策支持，可以優化創新創業的生態環境，支撐我國經濟轉型升級和快速的發展.由于我國產業結構布局、文化氛圍和地域差異不盡相同，全國各地創客空間發展層次不齊.根據《2016眾創空間發展報告》截至2016年底我國創客空間總計3155家，創客空間區域分布及其不均衡.其中北上廣深眾創空間數量都在200家以上，而偏遠省份如江西、貴州、甘肅、青海等中西部地區，總計創客空間數量低于50家.

1創客空間概述

1.1創客空間的含義

“創客”詞起源于英文hacker或者maker，是指將創意努力轉變為現實，以分享和傳播知識為目的，不以贏利為目標的一類人群.創客主要特征就是必須創新、不斷付諸實踐、樂于分享、不斷完善和追求美好[5].創客空間是就是一群有創意和想法的人聚集在一起，利用工具、手工作坊和材料等資源，學習、討論、分享創意想法而且親自動手完成模型和實踐的場所.創客空間的開展可以挖掘圖書館的深層社會價值，滿足了用戶學習個性化的需求和創造，從而提高圖書館的真正社會價值和競爭力.創客空間主要由空間和活動構成，其中更重要的是科技創造[4].StephenAbram認為創客空間是除科學、技術、工程、數學領域外的其他領域，比如烹飪、攝影、藝術等，可以為創作提供動手機會[5].有專家學者認為，創客空間是一個可以為創客提供創意孵化及創新應用的平臺，從而使創客實現從理論思想到實踐應用的各種資源、空間和活動的綜合.

1.2創客空間的特點

1.2.1具有開源性

創客空間的開源性主要由開源軟件代碼和開源硬件構成.開源軟件主要是源代碼，開源硬件主要是電路的原理圖、設計材料清單、設計樣圖等使用開源的許可協議，是開源軟件的延伸.

1.2.2具有共享性

隨著互聯網時代的帶來，共享性已經滲透到每個角落.正如ChrisAnderson所說“我們現在處于DIT（Doittogether）時代，不是DIY（Doityourself）時代.創客空間是一個開放的非正式的學習空間，在這個空間里很多人都可以互為合作者，可以彼此分享不同的想法、技術及創新理念，并在交流合作的過程中碰撞思想，激發創新靈感.

1.2.3具有創造性

創客者是一種新型的生產者，創客者的產品既不是批量生產，也不是個人定做，創客空間中提供了操作性工作坊，創客者可以在這一工作坊或手動或機器操作實現產品免費和快速成型，這體現了創客空間創造性的這一特點.創客空間的核心是“創意”，人人都可以是創客，人人都希望自己的創意能夠變現.現在的問題是“如何保護原作者的創意不被侵犯和模仿，空間如何取得創客的信任讓他們大膽地去分享和合作”，解決了這個問題，盈利就不是問題.所以創客空間的實質是第三方平臺，是連接個人和商業的橋梁，這樣才能越做越大.千萬不要自產自銷，那不是創客空間，是創業公司.

1.3創客空間的作用

創客空間的核心主要是“創意”，人人可以是創客，人人希望自己的創意能夠變成現實.它的主要作用體現在以下幾個方面.

1.3.1提供給創客者設備及相關資源

創客空間一般為創客這提供必要的硬件設備，如提供工藝制作和數字模型硬件包括數控機床、激光切割機、膠槍、開源硬件平臺和3D打印機等，同時還可以提供諸如電腦、相關電子原件、數字媒體開發工具等.創客者利用創客實驗室提供的低成本、比較前沿技術工具，體驗科技的無窮樂趣，從而使得創客者利用創客空間提供的工具，體驗動手編程設計、開源硬件設計、新媒體技術和機械制造等領域的發明創造.創客者的發明成果或者技術作品，促進新產品的誕生，為商業創新、企業產品更新提供機遇和價值實現.

1.3.2為創客者提供交流的空間和氛圍

創客空間具有開放、資源共享的特點.創客者一般都是以興趣相投聚集在一起，這種特性決定了創客者的氛圍具有極大的包容性和親和力，吸引參與志趣相投更多人參加，實現大眾創新和創業.創客空間可以積極推動國家宏觀政策的實施，從而推進國內大眾創新活動，建設創新型國家.

1.3.3為創客者提供學習空間

創客者以興趣相投為紐帶建立的創客群，利用創客空間為創客者提供獨立思考和團隊合作的場地環境，有助于創客者發現問題和思考問題，動手解決所發現的相關問題，從而提升創客者得動手能力，形成一個良好、舒暢、開放與互動、自由與共享的學習氛圍，提高創客者學習能力和團隊協作能力.

1.3.4知識創新的孵化基地

由于創客者的專業背景、行業特點和學術背景不盡相同，這樣跨學科領域的聚集，有助于從知識管理角度的誕生新知識，形成隱形知識的轉化，從而實現知識創新“孵化基地”的功能.

1.4創客空間的社會價值

創客者利用創客空間實現自己的創意，利用創客空間的工具實現產品的線下和線上相結合，從而為社會提供新產品和創意作品，成為社會價值實現的重要平臺.創客空間的社會價值包含了5個方面，如圖1所示.創客空間的社會價值促進游戲型學習和知識探索促進平等學習支持學習真正的項目合伙人而非普通參與者形成“創造”文化理念

2數字圖書館引入創客空間的優勢

2.1有助于數字圖書館職能的轉換

公共圖書館服務的傳統四大職能主要包括保存文化遺產、開展社會教育、傳遞科學信息和開發智力資源.傳統的職能中主要通過圖書館館藏建設，文獻資料的借閱、讀者的教育、閱讀的推廣等服務方式實現，但開發智力資源在圖書館的傳統服務方式很難實現.利用圖書館建設創客空間是時展的要求，也是圖書職能轉化和社會角色重新定位的需求，實現圖書館的真正社會職能.

2.2更新服務理念，提升服務創新

圖書館提供的傳統服務是一種被動的服務，引入創客空間不僅可以創新圖書館的服務模式，還可以更新全新的圖書館服務理念.創客者的群體聚集不在是以地域或者階層等為界，而是更新圖書館新服務理念、視角、技術與方法，有效利用空間資源，吸引更多潛在的用戶群體，從而可以最大限度地滿足讀者個性化需求，鼓勵讀者參與互動，促進其學習與知識創造能力，提高信息素養能力，消除信息鴻溝.

2.3提升圖書館的競爭能力

隨著互聯網時代的變遷和信息社會共享經濟的發展，社會中信息服務機構競爭也日益激烈.圖書館的發展也是迫在眉前，把握時展的趨勢和脈搏，時刻關注用戶的個性化需求成為關鍵.圖書館提供的傳統單一的服務理念和管理模式必須更新，服務質量以主動替代被動，完善自身服務體系圖1“創客空間”的社會價值成為圖書館發展的必由之路.而創客空間的引入為公共圖書館的發展提供了機遇與活力，可以提高圖書館的自身競爭力，也更好地服務地區經濟發展，扶持當地創新和創意產業發展提供了推動作用.

2.4推動社會進步與實現協同效益

圖書館引入創客空間可以改變過去大規模規范化的機械制造模式.創客空間為創客者提供制造工具和模具平臺，個人之間交流互動、協作共同促進和諧.創客者在交流過程中也伴隨知識的轉移，從而實現實現圖書館知識創新的孵化器功能，推動著社會進步.圖書館運行創客空間對于創客者來說，可以實現自我發展、知識的交流、轉移和創新，縮短創客者與高端技術使用之間的距離.這樣圖書館的開發智力資源的理念也得到實現，從而提升圖書館的社會影響力，最終實現協同效益.

3基于創客空間的圖書館服務體系構建的策略

目前我國全國各地的大型公共圖書館存在資源分配不均勻、共享性比較差，為讀者服務功能欠完備.特別是一些省會和經濟發達地區，創客空間發展的特別迅猛，在國家創新、創業政策的引導下，創客者往往是一種民間的非組織，不具備實力和相應的空間活動差地，如何利用圖書館構建創客者的活動和聚集的空間成為人們所關注的問題.目前針對圖書館的功能，主要可以采用如下策略實現創客與圖書館的結合，實現創客的社會價值.

3.1營造氛圍，積極引導民眾參與

目前國家制定了相關的政策引導大眾創新和創業，圖書館可以通過舉辦與創客相關活動或者專題講座、展覽各類創意產品以及3D打印機作品等創客相關的高端設備，提供免費的技術培訓等工作，逐步將這種創客文化導入到公眾視野內，從而引起受眾群體的興趣、關注和積極參與，實現開展新型服務的基礎氛圍.

3.2充分利用現有資源，挖掘潛力，增加利用率

公共圖書館目前主要為民眾提供讀書、聆聽講座和學術交流等功能，公共區域大部分閑置率比較高.可以充分利用現有圖書館內較為閑置、寬敞和適合改造的公共區域作為創客空間，整體完成創客空間的規劃籌建工作.硬件的建設可以從數字媒體空間作為起點，逐漸建設高級空間的創意體驗空間，最終建成創客空間.在硬件選購上不斷完善和補充，可以采取逐步購進和不斷更新方式.前期建設技術設備，例如建模軟件、開源的程序代碼、應用軟件資源和計算機硬件等，隨著創客群體的不斷擴大和受眾群體的增加，逐步建設相應的配套設備，例如3D打印機等，同時必須制定完善得規章制度，建立專家智能庫、招聘技術人員和招募志愿者，為創客空間運行時提供人員保障.

3.3與高校、企業合作共贏

圖書館功能的實現一般與本地高校、高新技術企業和相關協會建立合作共贏方式，創客者以及社會團體組織參與，從而實現創客空間的內在價值，在互惠互利的基礎上，創客空間通過募捐、贊助等各種方式，在技術、資金、設備層面可以給予圖書館支持，保證創客空間順利實施和可持續發展.

總之，隨著互聯網時代的發展和國家政策的制定實施，圖書館的服務模式和自身角色定位不斷發生變化，以用戶為中心的模式不斷的升級和提高，從而實現圖書館提供為用戶所需的館藏和用戶滿意的服務.創客空間是數字圖書館個性化服務功能實現的基礎，利用圖書館有利的環境，結合自身發展建立持續有效的創客空間，使創客文化走到每一個圖書館用戶的生活中，推動知識創新的水平.

作者:常雪琴 張道華 金鑫鑫 單位:亳州學院

參考文獻：

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