導(dǎo)語：剖析新形勢下高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的和諧關(guān)系一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系是高校中最為密切的師生關(guān)系。根據(jù)高等學(xué)校三大功能學(xué)說，高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生建立和諧關(guān)系，可以推動和諧校園建設(shè)，而和諧校園則會引領(lǐng)社會風(fēng)氣的走向。在高校不斷擴招的今天，“90后”、“富二代”和貧富懸殊逐年拉大等成了現(xiàn)今高校學(xué)生工作的主要話題。這些，使得已很復(fù)雜的這一師生關(guān)系更加難以把握。文章認(rèn)為，輔導(dǎo)員就是要善于并準(zhǔn)確把握這一關(guān)系的復(fù)雜性，有效調(diào)節(jié)，妥善處理，構(gòu)建起彼此的和諧關(guān)系。

關(guān)鍵詞：高校；師生關(guān)系；構(gòu)建和諧關(guān)系

我國高等教育已進入大眾化時代，高校培養(yǎng)社會主義接班人的歷史使命比以往顯得更為艱巨，如何使大學(xué)生更好地成人、成才是高校教育者的重要任務(wù)。2004年中共中央、國務(wù)院第16號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強改進大學(xué)生思想政治教育的意見》再一次重申了高校輔導(dǎo)員建設(shè)的重要性，使高校輔導(dǎo)員的角色定位更加明確--輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。由此，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系引起不少學(xué)者的關(guān)注，認(rèn)為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系有利于提高思想政治教育的成效。但輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系構(gòu)成及如何真正有效地構(gòu)建兩者之間的和諧關(guān)系還有待進一步研究。本文從高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的現(xiàn)實入手，探尋處理這一師生關(guān)系的方法。

1輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的時代特征

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系是高校師生關(guān)系中最親密的一種，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最多、交流最多、工作最直接，對學(xué)生的成長起著舉足輕重的作用。這種師生關(guān)系受多因素的影響，帶有明顯的時代特征。

1.1社會功利性的負(fù)面影響高校輔導(dǎo)員在教育管理中常會發(fā)現(xiàn)社會主流意識、政治價值的宣傳在學(xué)生中所引發(fā)的共鳴遠(yuǎn)不如對學(xué)生的切身利益的關(guān)注，于是適應(yīng)與滿足學(xué)生的需要和訴求，引導(dǎo)學(xué)生共同思考市場經(jīng)濟條件下的客觀現(xiàn)實，共同憂患他們個人的就業(yè)、前程、出路，就成了輔導(dǎo)員日常工作的重點。而輔導(dǎo)員的工作卻遠(yuǎn)不止這些，應(yīng)以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義合格公民為己任，輔導(dǎo)員應(yīng)塑造大學(xué)生的理性，在現(xiàn)實中培植大學(xué)生的共產(chǎn)主義的理想信念，這是教育者的終極目標(biāo)。因此，輔導(dǎo)員在教育學(xué)生的過程中，要不斷地平衡理想與現(xiàn)實的差距、清除功利的負(fù)面影響，不斷調(diào)節(jié)互動的方式、方法、方向。

1.2家庭、社會的介入當(dāng)今，“學(xué)校不再是象牙塔”已成共識，學(xué)生從象牙塔中被解放，這有利于他們較快地適應(yīng)社會、加快成長，但或多或少會受到社會不良風(fēng)氣的影響。高校思想政治教育中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)校長期的苦心教育可能會在一定程度上被社會、家庭的負(fù)面影響抵消，學(xué)校良好的教育因為得不到家庭、社會的合力，成效不足以彰顯，只能事倍功半。于是高校迫切要求構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會的大學(xué)生立體教育體系。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的一線人員，在開展工作的過程中要面對與學(xué)生相關(guān)的各種復(fù)雜的家庭和社會關(guān)系。學(xué)生可能會有大量的關(guān)系需要輔導(dǎo)員圍繞學(xué)生成長的目標(biāo)、教育的方向去協(xié)調(diào)。家庭、社會層面的介入也可能讓學(xué)生的教育和管理滲入更多的人情世故。可見，家庭和社會的介入往往使輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系復(fù)雜化，給輔導(dǎo)員有效、恰當(dāng)處理關(guān)系帶來了難度。

1.3網(wǎng)絡(luò)影響網(wǎng)絡(luò)的普及，使人際交流逐漸弱化，代之以人機交互日益普遍，“宅男”、“網(wǎng)民”逐漸增多，網(wǎng)購、網(wǎng)銀、網(wǎng)戀大有替代現(xiàn)實社會功能之勢。受著這一社會現(xiàn)象影響，在大學(xué)里，留戀網(wǎng)絡(luò)游戲，不思進取甚至因之輟學(xué)的學(xué)生已不鮮見，學(xué)生宿舍成了游戲窩子，“電競俱樂部”。如何對待這些學(xué)生，幫助他們擺脫網(wǎng)絡(luò)迷戀和依賴，成了高校輔導(dǎo)員的棘手課題，弄得不好，也會影響雙方的關(guān)系。

2輔導(dǎo)員與學(xué)生之間矛盾分析

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的沖突問題是一個復(fù)雜而又普遍的現(xiàn)象，是師生雙方互動中必然存在的基本形式之一。可以認(rèn)為是輔導(dǎo)員與學(xué)生在思想政治教育管理情境中由于角色、心理、態(tài)度、價值觀方面的差異而產(chǎn)生的不一致、對立和干擾。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系處理中的沖突呈現(xiàn)兩種主要形式：雙方之間權(quán)益處理的顯性沖突和雙方意識層面互動的隱性沖突。

2.1雙方之間權(quán)益處理的顯性沖突雙方的權(quán)益沖突首先可表現(xiàn)為輔導(dǎo)員的管理權(quán)與學(xué)生隱私權(quán)之間的沖突:《教育法》規(guī)定“教育活動必須符合國家和社會公共利益”，學(xué)生思想政治教育和管理要遵循教育的公共性原則，強調(diào)集體需要，維護公共秩序，保護大多數(shù)人的利益。為此，個人利益服從集體利益，為了更好地激勵、表揚大部分人，檢出、懲罰、批評少部分人是常有的事，輔導(dǎo)員為了抓安全、衛(wèi)生、秩序、紀(jì)律可能觸及學(xué)生的隱私和“利益”，造成雙方的矛盾，甚至糾紛。

在管理中，輔導(dǎo)員在不斷地對學(xué)生的評定信息，不同的信息或相同的信息被不同學(xué)生接受和理解同樣是不同的，負(fù)性信息會讓人不愉快，有的學(xué)生在接受懲罰、批評信息時甚至?xí)A向于用對抗的方式來表現(xiàn)，“你認(rèn)為我不好，我認(rèn)為你差”，造成一定程度的對立。

2.2雙方意識層面互動的隱性沖突雙方意識層面的隱性沖突首先可表現(xiàn)為文化價值觀的沖突。輔導(dǎo)員作為教育者代表成人社會，傳授按照預(yù)訂的教育目的篩選出來的理想文化，以俗成的社會規(guī)范、道德為主要內(nèi)容，而不同于學(xué)生成長過程中獲取的文化，更不同于學(xué)生自發(fā)性的生活需求，因此不同文化狀態(tài)的碰撞，必然產(chǎn)生雙方在價值標(biāo)準(zhǔn)上的差異。當(dāng)輔導(dǎo)員用權(quán)威來規(guī)范、同化學(xué)生的行為和觀念時，如沒有良好的溝通，學(xué)生往往堅持自己的立場，沖突就難以避免。其次可表現(xiàn)為雙方情感的疏遠(yuǎn)與對立。高校由于大量的擴招，學(xué)生數(shù)量的增加，輔導(dǎo)員必然減少與學(xué)生之間的交往頻度，輔導(dǎo)員投入的時間精力對單獨一個學(xué)生而言會大量地減少，學(xué)生和輔導(dǎo)員的情感交流的減少會導(dǎo)致情感的疏遠(yuǎn)，同時對學(xué)生不同個性間的調(diào)和力也會下降，加上部分輔導(dǎo)員缺乏與學(xué)生溝通、交流的技巧，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的相互吸引和認(rèn)同感會大打折扣，對抗情緒、消極行為的發(fā)生率就會大大增加。

3構(gòu)建和諧師生關(guān)系的措施

研究表明，和諧的輔導(dǎo)員與學(xué)生人際關(guān)系不但提高了輔導(dǎo)員的工作效率和業(yè)務(wù)水平，而且有益于學(xué)生的全面發(fā)展。那么，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取哪些措施，才能適應(yīng)當(dāng)前的教育、管理形勢，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系呢？

3.1探索溝通方法的合理性多樣的溝通形式，豐富的溝通內(nèi)容，適當(dāng)?shù)臏贤l度是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的必要條件。在溝通形式上，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通形式往往單一，基本上采取“說教”形式。輔導(dǎo)員苦口婆心的說教，常常換來的是學(xué)生的“左耳進，右耳出”。有學(xué)生反映，輔導(dǎo)員的用心是良苦的，但是缺乏長期的說服力。而在課外活動中，學(xué)生往往是活動的主體，輔導(dǎo)員以指導(dǎo)者的身份進行教育、管理，難以真正參與到學(xué)生的活動中，學(xué)生也認(rèn)為有了教師的參與會感到拘束。在溝通內(nèi)容上，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通內(nèi)容大多涉及校規(guī)校紀(jì)、日常學(xué)習(xí)生活事務(wù)，關(guān)乎彼此的人生觀、價值觀等方面的溝通十分有限。由于輔導(dǎo)員人數(shù)和學(xué)生人數(shù)配備比例較小，輔導(dǎo)員很難對每一個學(xué)生“面面俱到”，溝通的頻率自然較低。輔導(dǎo)員希望從學(xué)生那里得到真誠的信息反饋從而不斷提高教育、管理質(zhì)量，關(guān)鍵的解決之道在于加強和學(xué)生的溝通。

3.2突出教育和管理的時效性輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育和管理，根據(jù)學(xué)生的不同年級階段，要有不同的側(cè)重點，要解決學(xué)生當(dāng)前最困惑的問題。這樣，才能樹立起輔導(dǎo)員在學(xué)生心中的“權(quán)威”地位，得到學(xué)生的信任，構(gòu)建起和諧的師生關(guān)系。剛進校時，學(xué)生要適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，這個過程就要求輔導(dǎo)員多操心、多費心，管理和教育要特別注意細(xì)節(jié)。適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活后，學(xué)生開始考慮自己的出路，這個時候，他們最茫然，對于人生和社會的許多想法也困擾著他們，要幫助他們逐步樹立起正確的目標(biāo)體系，從茫然之中走出來。快畢業(yè)了，要找工作，學(xué)生不知道如何尋找適合自己的工作，對自己的前途缺乏信心，輔導(dǎo)員就要給予他們合適的指導(dǎo)，鼓勵他們自信。總之，輔導(dǎo)員要時刻為學(xué)生著想，要想學(xué)生所想，解學(xué)生所惑。

3.3提高教育和管理工作的藝術(shù)性不同的輔導(dǎo)員，有不同的教育、管理藝術(shù)。即使是同一個輔導(dǎo)員，對不同的學(xué)生，也會有不同的教育、管理藝術(shù)。但不論何種教育、管理藝術(shù)，首先都要求輔導(dǎo)員學(xué)會尊重和欣賞學(xué)生。每個人都渴望獲得別人的尊重和欣賞，學(xué)會尊重和欣賞學(xué)生是對學(xué)生進行的感情投資，也是嚴(yán)格管理的情感基礎(chǔ)。如果輔導(dǎo)員能夠真誠地尊重和欣賞每個學(xué)生，那就足以促使學(xué)生和他構(gòu)建起和諧的師生關(guān)系。因為每一位學(xué)生都渴望從輔導(dǎo)員那里得到尊重，得到欣賞。輔導(dǎo)員是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校關(guān)系的橋梁，既要維護學(xué)生的利益，又要維護學(xué)校的利益。因此，輔導(dǎo)員就得實行“人治和法治并舉”。“以人為本”的教育、管理模式，注重學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)。這樣的教育、管理模式，不僅能鍛煉學(xué)生的能力，更能激發(fā)學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。但是，學(xué)生們才20歲左右，還不成熟，在“人治”的同時，需要輔導(dǎo)員嚴(yán)格按照學(xué)校制度來約束他們，“沒有規(guī)矩不成方圓”，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，對他們將來都是有益的，這就是要進行“法治”的原因。完美的教育、管理藝術(shù)，當(dāng)然是二者合二為一。

3.4堅持教育和管理工作的公平性輔導(dǎo)員教育和管理是否公平，是對和諧師生關(guān)系的最大考驗。輔導(dǎo)員工作最大的忌諱是不公平，而公平是相對的，特別是實體公平。所以輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)盡可能做到程序公平，實現(xiàn)制度正義，以程序公平來促進、實現(xiàn)實體公平。現(xiàn)在，學(xué)生每學(xué)期都有各項評定，每項評定都有名額的限制。在各項評定的過程中，輔導(dǎo)員都處在領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的地位，對于評定有相當(dāng)大的影響力。因為點點滴滴都關(guān)系到學(xué)生的切身利益，特別需要輔導(dǎo)員做到公平公正。如果做不到公平公正，各種師生矛盾就會滋生和蔓延，甚至激化。要做到公平公正，不僅要求輔導(dǎo)員的教育、管理要有章可循，工作作風(fēng)要民主，工作方式要公開。同時，在教育、管理過程中，輔導(dǎo)員要把學(xué)生作為主體，把握好輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，注重發(fā)揚民主，努力創(chuàng)造良好的氛圍。要堅持政策公開、程序透明，允許和鼓勵學(xué)生充分發(fā)表自己的意見和看法。要認(rèn)真對待每一位學(xué)生，及時解決師生間、學(xué)生間的矛盾沖突。這樣，輔導(dǎo)員的工作就容易被學(xué)生接受，能被更多學(xué)生認(rèn)為公平公正。公平公正的教育和管理不但促進輔導(dǎo)員與學(xué)生的人際關(guān)系和諧發(fā)展，而且學(xué)生之間的關(guān)系也會更和諧。

總之，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系處理過程，就是輔導(dǎo)員實施大學(xué)生思想政治教育的過程，輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮主動性，駕馭好這一對立與統(tǒng)一的矛盾體，使雙方共同進步、和諧發(fā)展。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的日常接觸中，要引導(dǎo)他們了解自己莊的一面，還要熟悉自己諧的一面，就是說，輔導(dǎo)員該莊的時候，要嚴(yán)肅得來，該諧的時候，要能放得開，朋友式的師生關(guān)系是雙方關(guān)系的最高境界。

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