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計算機實驗室是高校為滿足學生上機教學而建立的實驗室,它作為廣播電視大學教學和科研的重要基地，承擔著教學、實訓及考試等大量繁重的教學及考核任務。計算機實驗室的建設和管理水平是廣播電視大學辦學實力的一個非常重要的標志,同時也是教學水平、科研水平和管理水平的重要象征。其特點是機器臺數多，開放時間相對較長，上機學生不固定，同時計算機實驗室還要開展培訓、考試等，因此要深刻認識到計算機實驗室管理工作的重要性,認真做好實驗室管理工作,使管理更加規范,才能促進實驗室各項工作順利開展，維護計算機教學工作的正常秩序，充分發揮計算機在教學、科研和管理等方面的作用。

1廣播電視大學計算機實驗室目前承擔的主要任務

1.1實驗教學任務

根據廣播電視大學關于計算機相關課程設置和計算機培訓及利用計算機實驗室進行總結考核的要求，電大機房承擔著各院新生入學的上網培訓、各專業開設的計算機應用基礎公共課教學任務，還承擔眾多的計算機專業課教學任務，比如硬件方面包括計算機組成原理、微機原理等，軟件應用方面有Delphi數據庫應用技術、計算機網絡維護、程序設計基礎、Matlab語言程序設計等等。隨著計算機技術在日常學習工作生活中的廣泛應用,計算機復合型人才越來越受到企事業等用人單位的青睞,也就是說現代社會對計算機復合型人才的需求日益旺盛。這也就對廣播電視大學的在職學生在一定程度上指明了方向,我們知道,近幾年來,很多行業的就業都面臨著很大的壓力，那么對通過進一步學習來增加自身砝碼的廣播電視大學在職學習者來說,學好計算機知識，熟練運用專業應用軟件是必然趨勢。對計算機應用能力的更高要求導致每年來進修學習的人數不斷增長，同時各種在機房開展的實踐、實訓課程也在逐年增長增多，像助理理財規劃、職業技能實訓、會計電算化等，這些實驗教學任務理所當然地造成了電大機房實驗教學任務的繁重。

1.2無紙化考試任務

隨著現代社會科技的進步，計算機輔助教學的發展和電大教育形式的改革，越來越多的無紙質考試出現了,這就導致計算機實驗室在傳統的實驗教學任務上又增加了無紙化考試任務。結合當前情況，廣播電視大學計算機實驗室每年承擔的無紙化考試課程非常的多，比如：中央電大基于網絡的課程考核、、中央電大課程期末終結性考試、一村一名大學生項目信息技術應用基礎考試、全國高校網絡教育部分公共基礎課統一考試全國統考、大學本科（工商和會計專業）學位英語考試、計算機高校等級考試、合作高校入學測試機考、大學各專業計算機應用基礎考試、計算機文化基礎考試、電大開放教育網上入學測試等等,這給電大的計算機實驗室增加了又一個沉甸甸的擔子。

1.3軟硬件管理任務

計算機實驗室要確保得到合理的運用，管理好實驗室機器的軟硬件也是一項非常重要的任務。只有在軟硬件運行正常的前提下，才能確保計算機實驗室得到充分的利用。軟硬件的管理，發揮主要作用的是實驗室負責教師。管理教師需盡忠職守，及時處理管理人員或學生反饋的問題。學校計算機房是計算機課程教學和培養學生計算機應用能力的重要基地，負責教師要盡可能地去為學生創造良好的上機環境。嚴格執行機房管理條例，認真維護機房秩序，發現有違紀情況，加以勸說、警告、制止，比如要做到準時開關機房，不得私自更改時間，隨意離開；要求學生機器有異常情況及時通知機房主管教師，確保機器的軟硬件及時得到修復等。

2廣播電視大學計算機實驗室目前面臨的主要問題

2.1軟硬件方面

實驗室的主要使用對象為在校學習者，由于學生人數多而實驗設備不足，為了滿足實驗教學的需要，一方面，實驗室每臺機器都安裝了多種軟件，造成電腦的運行速度比較慢；另一方面，計算機實驗室幾乎全天甚至周末假期等也對學生開放，在超負荷運行下計算機就很容易出現故障。又加上部分學習者不按規定操作，或者某些學習者對電腦操作不是很熟練或不知道如何按照規定進行電腦操作的，容易誤刪除部分系統文件，從而導致電腦系統無法正常進行。隨著移動存儲設備的普遍使用，許多學生將移動硬盤、U盤、MP3、光盤等帶入機房，安裝或拷貝大量的個人文件資料等，導致電腦系統運行速度降低，甚至帶進大量感染病毒的文件，加大了計算機實驗室軟硬件管理的難度。

2.2環境方面

計算機實驗室的使用一般是從早到晚，使用較為頻繁，而且一部分上機人員不遵守實驗室管理規章制度，對成年學生來說,在實驗室內吃零食、亂走動的現象不常出現,但是也要注意少部分人視規定于不見，甚至某些學生在無人指導的情況下錯誤地通過網絡進入非常態網站或瀏覽垃圾網頁導致計算機中病毒等，這就要求計算機實驗室在環境方面要“內外兼治”。由于實驗室是一個相對封閉的環境，負責教師不容易監督到每個學生的具體操作，部分不守規矩的學生在電腦上私設密碼，破壞系統注冊表，修改CMOS設置等，都可能會造成系統及網絡的癱瘓甚至崩潰，使機器無法正常運行。

3加強廣播電視大學計算機實驗室管理的方法

3.1加強實驗室管理人員的即時培訓

“專業的才是更好的”，對于廣播電視大學的實驗室來說，在使用者流動量大，實驗教學軟件及考試系統軟件更新快的前提下，尤其要有專業的管理人員進行正規化的管理。在日常管理維護中，專業的管理人員可以更加有條理有組織地對機房多臺機器進行管理。在實驗教學新軟件的安裝或原有軟件包的更新上，尤其是期中期末考試軟件的更新上，管理人員一定要提前做好準備，并且還要進行多次試驗，確保教學或考試過程中不會出現意外，因此加強廣播電視大學計算機實驗室管理人員的即時培訓是非常重要的。

3.2健全實驗室的各項管理規章制度

無規矩不成方圓，實驗室的管理也不例外，因此要制定出合理的切實可行的規章制度，從機制上確保機房正常運轉。要讓學習者熟識《計算機機房管理制度》、《機房安全制度》等，保證制度上墻，使日常管理工作做到有章可循、有據可依。比如要求學生上機必須嚴格遵守計算機實驗室的規章制度及操作規程，學生因不遵守規章制度和操作規程而造成的損失應按規定賠償；學生不得在計算機實驗室使用計算機從事危害和影響計算機正常運行的活動，不得利用計算機通過校園網從事危害國家安全等犯罪活動，不得利用計算機及校園網查閱、復制和傳播妨礙社會治安及淫穢黃色的信息等。實驗室的規章制度是做好實驗管理的關鍵。

3.3做好實驗室設備的使用和安全管理

實驗設備在使用的過程中應注意保養維護，做好設備使用的檔案記錄，確保設備的完好，避免損壞和浪費。為了使實驗室的設備得到更好地管理和利用，可以通過視頻監控實驗室的設備安全，保證實驗室的監控設備正常運行，還應做好防火、防盜、防毒等安全工作。每日課前課后及工作結束時必須細心檢查電源、火源甚至網源等的操作使用。電源要由實驗室負責老師專門控制，學生一律不能隨意亂開關。為預防火災的發生，要定期對線路進行檢查，對破損老化的線路及時進行撤換更新。

3.4加強實驗室衛生環境的管理

在計算機實驗室里要盡量避免灰塵，保持環境的清潔。計算機設備中光驅和軟驅最易受灰塵侵害，造成不能讀取數據。除此之外，主板上的插卡與插槽接觸處若布滿灰塵，開機時很容易燒毀板卡等。因此在計算機實驗室衛生管理上，就應做到定期清潔實驗室地面、計算機桌面、窗臺、計算機的外殼、鍵盤和鼠標器等外部設備，定期清除機箱內部的灰塵等，保證機房和機器的干凈。另外要注意不準在機房內吸煙，要經常打開機房門窗保持實驗室通風以此來保證實驗室內的空氣質量。