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摘要：近年來，我國各大高校不斷擴大招生人數，大學教育已經不再是精英階層專屬的教育，而逐漸向大眾化方向轉變，因此，高校學生的教育管理問題提上了日程，尤其是思想活躍、行為隨性的年青一代學生，傳統教育模式在新形勢下對他們已經失去了效用，在這種大背景下，柔性管理理念被適當的引進，將個性發展、人文關懷、以人為本等作為管理原則。本文就“柔性管理”理念的基本概念和特點以及“柔性管理”理念在高校學生教育管理中的應用做簡要探討，希望能為“柔性管理”理念在我國高校學生教育管理中的運用提供借鑒。

關鍵詞：“柔性管理”理念;高校學生教育管理;理念運用

隨著經濟發展和社會轉型，我國高校在教育管理方面也出現新問題，管理模式順勢發生了新變革。企業管理中，“柔性管理”理念取得一定成效，引起社會廣泛關注，為了更好地提高國民素質、發展現代教育，管理者開始嘗試將“柔性管理”運用到高校學生管理中來，通過一段時間的嘗試發現，“柔性管理”在很大程度上促進了學生人格健全、素質提高以及學校文化和諧，值得在我國各大高校廣泛推廣。

一、“柔性管理”理念的基本概念和特點

（一）“柔性管理”理念的基本概念

傳統高校采用的都是“剛性管理”理念，“柔性管理”與之相反，它隸屬于現代管理和教育模式，就是在將學生作為管理和教育的主要對象，從學生自身出發，對其人生觀、價值觀實行人性化教育，使得學生總體素質得到全面提升。在我國古代思想中也能找到“柔性管理”理念的源泉，如“無為”、“兼愛”、“仁”等思想，所以說，我國博大精深的傳統文化中一直都有該理念生存的土壤，關鍵是讓這一理念盡快形成完整的體系，并在實際管理中得以運用。

（二）“柔性管理”理念的特點

1.主體性。人在管理中不僅是核心內容，而且管理效果的展現也是通過人來完成，所以，為了管理方便，管理環境的穩定與和諧，正確理解被管理者的情感、尊重他們的人格非常關鍵。對高校學生實施管理的過程中，需要管理者從時代特點出發，與學生自身情況相結合，擺脫傳統管理理念的思想束縛，在新管理方法和理念的指導下尊重學生自由，堅持管理教育的以人為本，提高高校管理的效率和質量。

2.差異性。因為學生的成長環境大不相同，決定了他們的心理和性格特點各異，其間存在很大的差異性，因此，教育和管理學生要從他們的道德素質、文化水平、心理和性格出發，對管理的方法和內容進行調整。

3.創新性。大學生接受的都是高等教育，思想和文化水準都相對較高，但是隨著時代變化，很多東西都在不斷更新，學生管理也是如此，“柔性管理”就遵循了這一趨勢，從實際情況出發，對學生實施彈性管理，如此才能更加適應時代的發展。同時還要對傳統的管理體制進行突破，重視管理中促進學生創新精神的發揮，讓大學生能夠更好地適應學校管理、適應社會發展要求。

二、“柔性管理”理念在高校學生教育管理中的運用

（一）堅持“以人文本”

在“柔性管理”理念指導下，服務、管理、教學都是育人的途徑，因此，“以人文本”應該是高校進行教育和管理工作的根本原則和宗旨，讓大學生的中心和主體地位不斷突出，理解和尊重學生，讓他們的主觀能動性得到全面發揮?？梢怨膭顚W生不斷參與各項學校事務的管理工作，增強他們的集體意識，同時也能讓其主人公、民主、服務等意識得以強化，培養學生的責任感。

（二）加強和諧校園環境建設

校園文化建設在高校柔性管理教育中是一個較為關鍵的方面，健康積極的校園能在很大程度上影響學生的價值觀和人生觀，無形中會對其行為和思想起到指導作用，學校環境營造的和諧、健康、良好，學生也能夠潛移默化地進行自我培養和塑造。還可以通過一系列的活動營造學校氛圍，例如感恩活動，感恩學校、父母、社會等，教育學生應該遵守規章、踐行文明行為等。這些都能影響學生思維和理念，在這樣的文化氛圍中，學生行為和思想都能夠受到很大影響，有利于學生管理的實施。

（三）利用網絡指導管理

當今是一個網絡和信息社會，大學生的生活和學習與網絡寸步不離，師生之間的交流和溝通也越來越多的通過網絡進行。作為高校的管理工作者，第一要學會與時俱進，將網絡和媒體作為弘揚正能量、主旋律、正面輿論的重要平臺，與學生之間的溝通也要盡可能的借助通訊和網絡系統完成。學生分享自己見解和進行情緒發泄也都是通過網絡，在及時掌握學生最近動態的情況下，管理者適當介入能夠對事情走向進行掌舵，再穩定事態后通過網絡加強溝通，特別是那些不善言辭的同學也能夠敞開心扉，發泄情感、表達想法，讓學生不至于在緊張氛圍中得到人生引導和思想教育，這樣效果會好很多[3]。

（四）管理過程中適當的剛柔并濟

作為新的教育和管理模式的柔性管理，有利于學生積極性和主動性的加強，可以在一定程度上補充和升華日常管理，但也不是完全舍棄剛性管理。學生學習和生活方面的監督管理要盡量采用柔性理念，幫助他們養成良好習慣，但是對于那些嚴重違反紀律和制度的學生來說，嚴懲還是非常有必要的，以此來彰顯學校規章制度需要遵守的必要性。剛柔并濟既能讓學生感受到生活和學習環境的寬松，同時也讓他們意識到有所限制不能隨意而為。綜上所述，高校學生教育管理中采用“柔性管理”理念，將“以人為本”作為管理和教育的基本原則，能夠加強學生個性的培養，實現教育的人性化，最大限度的給學生以關心和尊重，保證學生在身心健康的基礎上為后期發展準備條件，因此，柔性管理必將成為現代高校教育管理的重要手段。

作者:張文博 單位:遼寧省沈陽大學

參考文獻：

[1]龔學鋒.新時期我國高校學生工作柔性管理創新研究[J].東北師大學報(哲學社會科學版),2012,(05).

[2]萬興成.淺析柔性管理在高校學生工作中的運用[J].文學教育,2016,(11).

[3]駱云.柔性管理理念在大學生教育管理工作中的運用[J].吉林省教育學院學報,2015,(10).