深究新時(shí)期管理科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)
時(shí)間:2022-05-03 03:37:00
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摘要:21世紀(jì)是我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展的重要階段。其中、管理科學(xué)的發(fā)展是決定國(guó)家能否全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)建設(shè)全面小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖的一個(gè)重要因素。從某種意義上講,它與科學(xué)技術(shù)具有同等重要的作用。因此,新時(shí)期管理科學(xué)新的發(fā)展趨勢(shì)及其特征值得我們?nèi)ブ攸c(diǎn)關(guān)注和深入研究。
關(guān)鍵詞:管理;管理科學(xué);科學(xué)技術(shù);創(chuàng)新;“以人為本”
傳統(tǒng)的管理學(xué)理論的基本假設(shè)是管理所處的環(huán)境不變或變化不大。但是,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,現(xiàn)實(shí)環(huán)境不僅發(fā)生著劇烈的變化,而且變化的趨勢(shì)也會(huì)越來(lái)越難以預(yù)測(cè)。進(jìn)人新時(shí)期以后,經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮、信息技術(shù)及高科技的發(fā)展以及政府對(duì)社會(huì)生活的有限干預(yù),迫使管理學(xué)將發(fā)生新的革命。我們既然生長(zhǎng)在一個(gè)世界飛速變化的時(shí)代,就必然要有變化中的管理。沒(méi)有變化的管理就不會(huì)有生命力!
總體而言,新時(shí)期管理科學(xué)的變革將是深刻而復(fù)雜的,其發(fā)展趨勢(shì)必然會(huì)呈現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn):
一、人本管理思想將日益興盛
重視人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用并不是今天才提出來(lái)的。目光遠(yuǎn)大的企業(yè)家、專(zhuān)家、學(xué)者歷來(lái)都強(qiáng)調(diào)人的重要作用。不過(guò),如果我們仔細(xì)加以分析,就不難發(fā)現(xiàn),在不同的時(shí)代,企業(yè)家、專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位、作用等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是有很大差別的。在傳統(tǒng)的管理思想中,是把人作為和土地、資本一樣重要的生產(chǎn)要素,認(rèn)為它們都能創(chuàng)造價(jià)值。在泰羅的科學(xué)管理理論中,則只是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”,因此,片面強(qiáng)調(diào)金錢(qián)的刺激作用,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用嚴(yán)厲的控制手段來(lái)管理工人,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,隨著人類(lèi)文明程度的提高,企業(yè)家、專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位和作用也有了新的認(rèn)識(shí)。他們把企業(yè)職工不再僅僅看成一種生產(chǎn)要素,不僅僅看成一種“經(jīng)濟(jì)人”,而是看成“社會(huì)人”和“文化人”,把他們看成企業(yè)的主體。于是就提出了“人本管理”的新思想。“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念,它要求理解人、尊重人,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。黨的十七大報(bào)告中明確指出,科學(xué)發(fā)展觀的核心就是“以人為本”!要做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
一般認(rèn)為,人本管理可分為五個(gè)層次:情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。具體則包括這樣一些主要內(nèi)容:一是運(yùn)用行為科學(xué),重新塑造人際關(guān)系;二是增加人力資本,提高勞動(dòng)力質(zhì)量;三是改善勞動(dòng)管理,充分利用勞動(dòng)力資源;四是推行民主管理,提高勞動(dòng)者的參與意識(shí);五是建設(shè)企業(yè)文化,培育企業(yè)精神等。
從管理發(fā)展的軌跡看,管理明顯地正在從理性的科學(xué)管理—“物本主義”的“硬”管理向非理性的人文管理—“人本主義”的“軟”管理轉(zhuǎn)變。人本管理的興起說(shuō)明了管理的出發(fā)點(diǎn)和歸屬都是圍繞人而展開(kāi)的,因而在組織中如何更加尊重人、信任人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、實(shí)現(xiàn)人與工作的完美融合,將是未來(lái)管理者更加關(guān)注的主題之一。
二、創(chuàng)新管理理念逐步深入人心
創(chuàng)新這一名詞最早來(lái)源于拉丁語(yǔ),是指某種新事物的引人或引人某種新思想、新方法、新裝備。在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中,創(chuàng)新就是拋開(kāi)舊的、創(chuàng)造新的或指創(chuàng)造性、新意。而在組織學(xué)中,創(chuàng)新就是指以新思想為指導(dǎo),為達(dá)到組織目標(biāo)而創(chuàng)造出不同于過(guò)去的新事物、新手段,即把廣義的創(chuàng)新概念引人管理領(lǐng)域,成為管理科學(xué)的一部分。
一般而言,創(chuàng)新管理主要包括兩層含義:一是指對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理;二是創(chuàng)新型管理。引人創(chuàng)新概念的前提和結(jié)果必然是管理創(chuàng)新,同時(shí),這種管理的內(nèi)容理應(yīng)包括對(duì)創(chuàng)新的管理。一般而言,創(chuàng)新型管理不同于傳統(tǒng)型管理,它是把創(chuàng)新貫穿于整個(gè)管理過(guò)程,使管理隨著技術(shù)、市場(chǎng)及組織內(nèi)外條件、環(huán)境的變化而變化。同時(shí),它也要求整個(gè)組織及其組成人員必須是創(chuàng)新型的,把創(chuàng)新作為其各種活動(dòng)的主旋律。一言以蔽之,創(chuàng)新既是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保證。可以預(yù)言,創(chuàng)新管理是未來(lái)組織(包括企業(yè))生存和發(fā)展的根基。它有助于企業(yè)促進(jìn)全面創(chuàng)新,使創(chuàng)新活動(dòng)由單項(xiàng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向綜合創(chuàng)新、個(gè)人創(chuàng)新轉(zhuǎn)向群體創(chuàng)新。實(shí)踐證明,創(chuàng)新管理既有利于降低組織內(nèi)部的交易成本,又可優(yōu)化資源配置,從而促進(jìn)和帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新。創(chuàng)新必將是未來(lái)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的公開(kāi)秘密。
三、由“硬”管理向“軟”管理轉(zhuǎn)化將為大勢(shì)所趨
管理是人的管理,管理的主體是人。管理的客體雖然兼有人和物,但是對(duì)物的管理取決于對(duì)人的管理,所以,管理客體主要也是人。我國(guó)古代的管理思想都很重視發(fā)揮人在管理中的關(guān)鍵作用。從近代外國(guó)管理思想的發(fā)展歷史來(lái)看,都是與工業(yè)文明密切相關(guān)的。二十世紀(jì)初有基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的泰羅的科學(xué)管理,30年代后有基于“社會(huì)人”假設(shè)的梅奧等人的行為管理(行為科學(xué)),50年代又有基于“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的馬斯洛等人的人本管理,80年代以來(lái)則又出現(xiàn)了現(xiàn)代的文化管理,強(qiáng)調(diào)超越自我的企業(yè)文化和企業(yè)形象。管理發(fā)展史表明,管理本身明顯存在著由理性的科學(xué)管理即“物本主義”的“硬”管理向非理性的人文管理即“人本主義”的“軟”管理的轉(zhuǎn)變。可以說(shuō),“軟”管理與“硬”管理是相輔相成、相互聯(lián)系的。“軟”管理的發(fā)展是以“硬”管理的存在為基礎(chǔ),而“硬”管理又靠“軟”管理來(lái)提升,需以“軟”管理的指導(dǎo)為前提。“硬”管理主要是高揚(yáng)理性、崇尚科學(xué)的西方管理思想,“軟”管理中則含有“天人合一”、人際關(guān)系融洽的中國(guó)古代管理思想。那么,形成在中西管理結(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)一步促進(jìn)“軟”管理與“硬”管理的融合,并以“軟”管理為主的中國(guó)式管理,乃是當(dāng)今時(shí)代向我國(guó)管理界所提出的歷史性任務(wù)。
四、知識(shí)管理的地位將日益凸現(xiàn)
新時(shí)期是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。信息在人們的社會(huì)生活中發(fā)生著越來(lái)越重要的作用。信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)從傳統(tǒng)的對(duì)有形資本的管理向?qū)o(wú)形資本的管理轉(zhuǎn)移。企業(yè)如何開(kāi)發(fā)知識(shí)、利用知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求,就成為企業(yè)管理所遇到的又一新課題。
對(duì)知識(shí)管理的理解是多樣的。最寬泛的理解認(rèn)為,知識(shí)管理就是知識(shí)時(shí)代的管理,最狹窄的理解則認(rèn)為知識(shí)管理只是對(duì)知識(shí)資產(chǎn)(或智力資本)的管理。介于上述理解之間的認(rèn)識(shí)又有兩種:一種認(rèn)為是對(duì)知識(shí)的管理,另一種認(rèn)為是用知識(shí)來(lái)管理。盡管理解不同,但是對(duì)知識(shí)作為一種重要生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益增長(zhǎng)并需要加以管理的認(rèn)識(shí)卻是相同的,對(duì)知識(shí)管理日趨重要的認(rèn)識(shí)也是一致的。
五、管理信息化將主導(dǎo)現(xiàn)代管理科學(xué)的變革
管理信息化是一個(gè)企業(yè)在管理實(shí)踐中,不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開(kāi)發(fā)和應(yīng)用信息資源的過(guò)程。企業(yè)管理信息化可以劃分為20世紀(jì)50年代初期到60年代中期的電子數(shù)據(jù)處理階段、60年代中期到70年代初期的綜合數(shù)據(jù)處理階段、70年代初期以后的系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理階段等階段。20世紀(jì)90年代以后,企業(yè)管理信息化又有了新的發(fā)展,尤其是朝著網(wǎng)絡(luò)化、信息技術(shù)集合化方向的迅速發(fā)展,企業(yè)管理信息化實(shí)現(xiàn)了從個(gè)人電腦到群體計(jì)算機(jī)工作網(wǎng)絡(luò)、從孤立系統(tǒng)到聯(lián)合系統(tǒng)以及從內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到跨企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛躍。可以預(yù)言,信息化給企業(yè)管理帶來(lái)的變化將是革命性的。
總而言之,新時(shí)期是高科技時(shí)代,科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展必然給管理科學(xué)帶來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí),全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)“定位”,不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能真正把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面與國(guó)際市場(chǎng)接軌,從而在新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)主動(dòng)地位,把我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷推向前進(jìn)。