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一、協同創新思想對高職網絡營銷課程建設的價值判斷

1.協同創新思想的基本內涵

起源于20世紀70年代的協同創新思想認為組織內部主體之間的協調、協作形成拉動效應，推動各個主體共同前進、個個獲益，整體加強，共同發展。隨著經濟社會的發展,特別是知識經濟和信息技術的進步,創新理論和創新方式也發生了根本性的變化,各領域創新的主體從單主體演變為多主體,創新的過程從線性創新演變到網絡狀創新,創新方式也實現了從獨立創新到合作創新的演變,并逐步向協同創新演變。[2]協同創新多為參與者擁有共同目標、內在動力、直接溝通，依靠現代信息技術構建資源平臺，進行多方位交流、多樣化協作。高校、科研院所、行業企業三大科研創新主體，相互配合、相互協同，圍繞共同目標，共享資源信息，形成創新合力，推動創新產出的過程，即通常意義上的產學研協同創新。[3]協同創新主要有三個特點（：1）協同放大。創新生態系統中的各子系統相互作用，實現創新組織由無序向有序轉變、由單兵作戰向協同作戰轉變，從而達到系統功能的整體放大，使整體大于部分之和，也就是我們通常所說的1+1＞2（；2）整體性。創新生態系統是各種要素的有機集合而不是簡單相加，其存在的方式、目標、功能都表現出統一的整體性；（3）動態性。創新生態系統不是一種超穩定的結構，而是根據組織內外各種要素的變化而不斷變化的。

2.高職網絡營銷課程建設應貫徹協同創新思想

高職網絡營銷課程建設與協同創新思想存在內在邏輯關系：參與網絡營銷課程建設的專任教師、相關課程任課教師、網絡營銷行業企業等多元主體，為了建成科學的網絡營銷課程體系而聚合在一起，通過有效合作與溝通，形成相互協調、聯合行動的創新聯盟，從而增強網絡營銷課程的科學性、實效性和適用性。具體來說，高職網絡營銷課程建設與協同創新一樣，同樣具有多角色參與、機制上協調、求同存異原則及非線性效果的特征。多角色參與，是指高職網絡營銷課程建設需要打破單個主體獨自作戰的局限性，要形成融專任教師、相關課程任課教師、網絡營銷行業企業以及所在院系為一體的建設共同體，協同推進網絡營銷課程建設。機制上協調，是指高職網絡營銷課程建設要預先建立保障建設共同體規范運行、高效推進的保障制度，包括共同體的章程、議事規則、評價機制等。求同存異原則，是指要尊重多元主體之間存在的利益、文化上的差異，盡量在多元主體之間利益的結合點上來推進高職網絡營銷課程建設。非線性效果，是指高職網絡營銷課程建設的各個主體之間的有效協作，突破了傳統的線性作用方式，所產生的效果不是各方主體單獨作用的簡單疊加，而將產生“1+1＞2”的非線性效果。

二、協同創新視域下高職網絡營銷課程建設的多維協同模型

1.高職網絡營銷課程建設團隊的主導

高職網絡營銷課程建設的利益相關者是多元的，包括專任教師、相關課程任課教師、學生、網絡營銷行業企業、學校、院系及教研室等，但在課程建設的協同創新中，高職網絡營銷課程專任教師居于主導地位，其他利益相關者則處于協作地位。作為主導的網絡營銷課程專任教師，在課程建設中，主要發揮三個方面的作用：一是突破網絡營銷課程“自留地”的限制，主動走到課程之外，與相關課程任課教師、網絡營銷行業企業、學校及院系等建立緊密的合作關系，協同推進網絡營銷課程建設；二是控制網絡營銷課程建設進程，包括課程目標設定、課程內容選擇、教學方法設計、教學效果評估等；三是實施網絡營銷課程建設效果評估，發現建設過程中的問題與矛盾，及時采取措施優化建設進程，提高課程建設質量。

2.網絡營銷行業企業的合作

校企合作、工學結合是職業教育人才培養的主要模式，它體現了職業教育的本質特征，是技能型人才培養的有效途徑。[4]高職網絡營銷課程建設也必須走校企合作、工學結合之路。只有爭取到網絡營銷行業企業的參與，課程建設才能夠擺脫傳統學科教育模式，真正實現“五對接”。作為高職網絡營銷課程建設共同體重要成員的網絡營銷行業企業，為確保課程在適應企業需要、市場需要的前提下“出新”，主要發揮以下作用：把網絡營銷產業升級的新要求及時貫徹到網絡營銷課程建設中；聯合網絡營銷課程建設團隊，協同解決網絡營銷行業企業發展中的新困境、新矛盾，并以此為課程建設提出新要求；網絡營銷企業的技術（管理）骨干參與課程設計，可以為課程創新帶來新視野、新理念、新思路、新方法；網絡營銷企業的實踐經驗與教訓，可以為網絡營銷課程建設提供新案例。

3.網絡營銷相關課程建設團隊的參與

網絡營銷是電子商務專業的必修課，其先修課程主要有管理學基礎、市場營銷、互聯網應用基礎、網頁設計與制作、網絡廣告設計與制作等，其后續課程主要有網站策劃與SEO、網絡客服服務與管理、電子商務案例分析等。作為連接營銷理論和互聯網技術與電商服務技能的中間橋梁，網絡營銷課程建設不能夠完全撇開先修課程與后續課程而獨立進行。因此，高職網絡營銷課程建設必須充分考慮先修課程與后續課程的連續性和貫通性。達成這一目標的最好辦法就是在網絡營銷課程建設中，吸收相關課程任課教師的參與，并且制定相關機制確保這種參與的深度與實效性。網絡營銷相關課程任課教師的參與，主要發揮以下作用：參與網絡營銷課程教學大綱的編制，確保網絡營銷課程內容與先修課程和后續課程的貫通性和一致性；在課程建設中，為網絡營銷專任教師提供課程改革的經驗與教訓，同時提供課程建設的意見和建議。

4.電子商務專業學生的參與

學生是課程教學的對象，是課程改革的最終受益者，因此他們不應該游離于課程改革之外。國內諸多高職院校的網絡營銷課程改革之所以成效不明顯，其中一個重要原因就是離開了學生的參與和支持，把最應該參與的主體排斥在了課程團隊之外。在協同創新思想看來，高職網絡營銷課程建設必須吸收電子商務專業學生的參與，其發揮的作用主要有：參與課程內容、教學方法的選擇，確保教學內容與方法切合學生的實際需求；參與教學評估，對教師的授課質量進行真實性評價；向網絡營銷課程教師反饋教學效果，提供教學建議。

5.學校、院系、教研室的支持

課程是專業的核心載體，是人才培養的關鍵環節。任何一門課程的建設都是圍繞人才培養來進行的，都離不開外部條件的保障性支持。作為高職院校電子商務專業核心課程，網絡營銷課程建設必然離不開學校、院系和電子商務教研室的支持。這種支持作用主要表現在以下三個方面：一是學校和院系為網絡營銷課程建設提供政策和經費保障，確保網絡營銷課程在隊伍建設、資源建設，特別是校企合作方面獲得政策和資金上的支持；二是學校和院系為網絡營銷課程建設提供物質資源上的支持，包括課程團隊工作條件、學生實習實訓場所與設施設備、教學儀器設備等；三是電子商務教研室為網絡營銷課程建設提供軟件資源的支持，包括和諧的教研室文化、豐富的教學經驗、適用的教學研究成果等。

三、協同創新視域下高職網絡營銷課程建設的多維協同策略

1.高職網絡營銷課程團隊利益與行業企業利益的協同

協同創新的參與方是多元的，參與方的利益訴求各不相同，但不論差別有多大，所有參與方都應當從中獲益，都應當是協同創新的贏家。這是協同創新關系之所以能夠建立、創新活動之所以能夠持續進行、創新任務之所以能夠得到完成的根本保障。可以說，沒有合作共贏，就沒有真正的協同創新，協同創新要從結果上保障參與者的利益不受損失。[5]高職網絡營銷課程建設的主體是多元的，既有校內的專任教師、相關課程任課教師、學生、院系及教研室，也有校外的網絡營銷行業企業。這些主體參與課程建設的出發點是各不相同的，特別是網絡營銷行業企業，他們的參與更多是出于人才和技術的需求。而校內網絡營銷課程團隊考慮更多的是提高人才培養質量。上述雙方存在利益上的不一致性，容易導致協同創新的失敗。因此，在認可校內課程團隊和網絡營銷行業企業利益上的差異的基礎上，必須在求同存異的原則下，把雙方的利益協同起來，竭力尋求雙方利益的結合點。

2.高職網絡營銷課程文化與行業

企業文化的文化是具有相同教育和生活經驗的許多人所具有的心理程序。[6]每一種文化都有他獨特的價值理性和行為準則。高職網絡營銷課程文化既有高等教育屬性，也有職業化屬性，呈現出培養技術技能型人才的公共文化特性。網絡營銷行業企業作為生產性經營組織，追求利益最大化是其內在本質，因此其文化呈現出為保障企業實現經營目標而構筑的“逐利”特性。很顯然，兩者在價值取向、行為選擇、心理狀態等方面存在著本質差異，但這并不代表兩者就永遠只能處于針尖對麥芒的敵對狀態。實際上，高職網絡營銷課程文化與行業企業文化還是具有許多一致性的，例如，兩者的文化都代表著各自組織的核心競爭力，都同屬于“為人”的文化，都包含“人本管理”理念，都是圍繞“人才”來進行文化的構筑。這就為高職網絡營銷課程文化與網絡營銷行業企業文化的互補和融合奠定了共同的基礎。

3.高職網絡營銷課程內容與相關課程內容的協同

課程內容是課程的核心要素，決定著課程的性質。因而建設任何一門課程的最關鍵一步就是要開發好課程內容。高職網絡營銷課程屬于電子商務專業課程群中的一門學科交叉性較強的核心課程，其內容涉及市場營銷、計算機技術、商務管理、互聯網技術等領域，與其先修課程和后續課程具有重要的關聯性。網絡營銷會用到互聯網技術和營銷技術，兩者是網絡營銷課程的主要內容，而其先修課程中已經有市場營銷和互聯網技術課程。如何做到網絡營銷、市場營銷和互聯網技術等課程既相關銜接，又能避免重復建設，最有效的途徑就是采用協同創新思想，消弭利益分歧，打破課程壁壘，統籌規劃網絡營銷課程與相關課程的內容，實現兩者內容的一致性、連貫性。

作者:宋潔 郝中超 單位:常州輕工職業技術學院