導(dǎo)語(yǔ)：會(huì)計(jì)信息失真原因及對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化驅(qū)使企業(yè)不斷地轉(zhuǎn)型來尋求新的發(fā)展機(jī)遇。會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性尤為重要，它能夠指引企業(yè)完善內(nèi)部控制，從而活化以及優(yōu)化企業(yè)有限的資源，從而使企業(yè)走向良性循環(huán)。因此研究以技術(shù)業(yè)務(wù)角度發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)失真來完善企業(yè)的內(nèi)部控制，從而促使企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息；內(nèi)部控制；失真

一、引言

（一）研究背景

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，人們對(duì)于信息的依賴度越來越高。而會(huì)計(jì)信息對(duì)于企業(yè)發(fā)展也有著舉足輕重的作用，因?yàn)樗軌蛘鎸?shí)反映企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，能為管理層進(jìn)行決策提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。但是會(huì)計(jì)信息失真的問題在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都存在著，對(duì)于我國(guó)的社會(huì)風(fēng)氣以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成不好的影響，保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量是當(dāng)前企業(yè)管理中需要關(guān)注的問題。為此，我們需要不斷優(yōu)化和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。

（二）研究意義

通過研究會(huì)計(jì)信息失真，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控的痛點(diǎn)在哪里，從而完善企業(yè)內(nèi)部控制；可以讓人正確對(duì)待會(huì)計(jì)信息失真，會(huì)計(jì)信息失真并不是“過街老鼠人人喊打”，它是一個(gè)挖掘內(nèi)部效益的方式，所創(chuàng)造的價(jià)值是一個(gè)制度性長(zhǎng)期利潤(rùn)。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的原因分析

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，雖然大多數(shù)企業(yè)在會(huì)計(jì)信息失真上做了很多功夫也取得一定的成績(jī)，但還是存在不少問題，本文主要講企業(yè)內(nèi)部原因，主要反映在以下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)有的內(nèi)部控制體系不適應(yīng)現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展情況

企業(yè)發(fā)展需要制定公司戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的制定需要先對(duì)公司的目前狀況進(jìn)行分析，主要分析內(nèi)容是外部環(huán)境分析以及內(nèi)部環(huán)境分析，從而尋找出今后公司發(fā)展的關(guān)鍵因素，然后選擇適合公司的戰(zhàn)略，最后實(shí)施戰(zhàn)略。在這個(gè)過程中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化，可能是集權(quán)型可能也是分權(quán)型，此時(shí)公司內(nèi)部控制相對(duì)來說跟不上企業(yè)的變化。原因有以下兩點(diǎn)：第一，路徑依賴效應(yīng)。很多參與內(nèi)部控制的員工都喜歡做熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作。當(dāng)企業(yè)發(fā)生改革后，往往都是會(huì)產(chǎn)生一種抵觸的心理，即使高層管理者頒布新的內(nèi)部控制制度，也以種種理由搪塞過去，不去實(shí)施，沿用之前的內(nèi)控制度。第二，組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源的重新分配，必然導(dǎo)致內(nèi)部各利益團(tuán)體的沖突，從而導(dǎo)致內(nèi)部各個(gè)部門各自為政、相互猜忌、溝通不順暢，遇到事情后，相互推諉，從而導(dǎo)致內(nèi)控系統(tǒng)體系無法完善，維持原狀。只有企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制到位才能確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理性，資產(chǎn)的安全性及財(cái)會(huì)信息的準(zhǔn)確性。［1］

（二）企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)以及管理機(jī)制不完善

在現(xiàn)在的企業(yè)中，人才是給企業(yè)帶來巨大效益的資本。但是大多企業(yè)只是表面的關(guān)注人才，沒有深層次的培養(yǎng)和管理人才?，F(xiàn)有企業(yè)管理可以歸為如下兩種模式：第一種：先在人才市場(chǎng)中找一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，然后讓他來管理一個(gè)部門，這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人為了讓企業(yè)短時(shí)間內(nèi)（一般是三個(gè)月）看到他的價(jià)值，往往會(huì)先尋找忠誠(chéng)于自己的人。讓老員工在短時(shí)間內(nèi)忠誠(chéng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人需要的成本太高了，為此職業(yè)經(jīng)理人會(huì)選擇招聘新人進(jìn)來，排擠老員工。然后在沒有深入了解的情況下，建立該職業(yè)經(jīng)理人覺得適合的制度還有運(yùn)作流程。但是這樣會(huì)導(dǎo)致以下問題：第一，由于對(duì)公司的熟悉度不夠，所設(shè)立的制度以及運(yùn)作流程不一定適合公司，往往把精力都花費(fèi)在一些次重要的環(huán)節(jié)上，由于熟悉度不夠，核心問題往往會(huì)被遺漏掉，從而導(dǎo)致因小失大，漏洞百出。第二，因?yàn)榇罅康恼衅感氯?，老員工受到排擠，新員工和老員工矛盾會(huì)日益增加，迫使一部分的老員工辭職或者消極怠工，與新員工溝通不順暢，而新員工對(duì)公司的熟悉度不夠，工作就漏洞百出。第三，職業(yè)經(jīng)理人一系列動(dòng)作后，當(dāng)不受到企業(yè)的認(rèn)可的時(shí)候，一般都會(huì)選擇離職，然后又來一個(gè)新的職業(yè)經(jīng)理人，又來一套他認(rèn)為對(duì)的制度以及運(yùn)作流程，從而形成一個(gè)惡行循環(huán)。這三點(diǎn)也會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)信息輸出的口徑不一致，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。［2］第二種：在企業(yè)中往往有一群身居要位的老員工，他們有一部分人能力不行，專業(yè)素質(zhì)也不高，而是因?yàn)楦髽I(yè)多年，拉幫結(jié)派阿諛奉承之后走到公司要職。他們的做事風(fēng)格往往是以不出錯(cuò)為準(zhǔn)則，能渾水摸魚更好。而這些人因?yàn)橄矚g拉幫結(jié)派，所以很容易導(dǎo)致群體性舞弊，為了個(gè)人的私利而損壞公司的利益。眼中只有聽從他與不聽從他的兩種人，對(duì)于員工有沒有能力，其實(shí)不在意，從而導(dǎo)致公司的氛圍比較不好，致使員工的重心不在工作上，對(duì)于工作都是應(yīng)付了事，而把精力都用在如何奉承上級(jí)。因?yàn)闆]有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，所以往往反映出來的數(shù)據(jù)真實(shí)性也就不一定準(zhǔn)確了。

（三）會(huì)計(jì)人員普遍素質(zhì)不高

目前我國(guó)的會(huì)計(jì)人員人數(shù)多但是普遍素質(zhì)不高，很多都是考了一張會(huì)計(jì)證書就開始做會(huì)計(jì)，沒有受到專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。再者隨著財(cái)務(wù)軟件以及ERP的發(fā)展，連最后核算都大部分由軟件給代替了，會(huì)計(jì)員變成一個(gè)錄入原始憑證到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的人員，一個(gè)月就是覺得錄完憑證會(huì)計(jì)工作就完了，不會(huì)去考慮原始憑證是否正確，是否真實(shí)可靠。從而導(dǎo)致我們所看到的帳是一個(gè)沒有任何鉤稽性、沒有任何驗(yàn)證的流水“死賬。

三、如何發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)失真

（一）核對(duì)所有的財(cái)務(wù)報(bào)表

會(huì)計(jì)從某方面來看一門語(yǔ)言，是一門描述企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并且記錄下來的語(yǔ)言，為了確保完整真實(shí)，我們要確保企業(yè)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均有記錄。即總賬與明細(xì)帳之間要一一核對(duì)，明細(xì)帳與輔助帳也要核對(duì)，原始憑證與記賬憑證是否能對(duì)上，函證往來款，最后還需進(jìn)行物品與資金的盤點(diǎn)以確保帳上的資金以及貨品一致。這個(gè)方法是基本功，也是必須做的，所有的方法都需要這個(gè)基礎(chǔ)工作。

（二）對(duì)一些掛賬比較長(zhǎng)的科目進(jìn)行分析

在帳中往往會(huì)有一些掛著比較長(zhǎng)的會(huì)計(jì)科目，比如應(yīng)收賬款，應(yīng)付賬款，其他應(yīng)收應(yīng)付款，庫(kù)存商品等，要分別對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以下我舉幾個(gè)遇到過的例子。應(yīng)收賬款：財(cái)務(wù)部往往會(huì)對(duì)欠款客戶進(jìn)行賬齡分析，也會(huì)時(shí)刻提醒業(yè)務(wù)員，管理者等。但是他們往往忽視一些尾款，比如張三多打款了120元，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可能就抹零掉了，因?yàn)闀?huì)計(jì)認(rèn)為可能是多打的余款，所以也不會(huì)找客戶對(duì)賬。但是這些往往就是舞弊的線索，因?yàn)檫@個(gè)款可能就是業(yè)務(wù)員賺取差價(jià)的款項(xiàng)，只是對(duì)方不小心打到公司的賬戶，所以分析應(yīng)收賬款不只是要分析欠款，那些多打的尾款也很重要。再者要分析客戶發(fā)貨還款的習(xí)慣，例如李四客戶購(gòu)買商品，都是發(fā)貨完三天內(nèi)就打款過來，而且款項(xiàng)都是很準(zhǔn)確，不會(huì)有少幾十或者幾百尾款的，突然出現(xiàn)異常，就必須馬上打電話跟客戶對(duì)賬核實(shí)下，這可能就會(huì)出現(xiàn)舞弊的現(xiàn)象。庫(kù)存商品：庫(kù)存商品往往會(huì)出現(xiàn)一些尾貨，賣不出去，擠壓在倉(cāng)庫(kù)，對(duì)此我們應(yīng)該進(jìn)行庫(kù)齡分析，然后實(shí)地盤點(diǎn)，往往會(huì)查到一些因?yàn)槭栈乜郏?gòu)買些偽劣的商品，或者以次充好，再把優(yōu)質(zhì)的商品拿出去賣等。預(yù)收賬款：預(yù)收客戶的錢因?yàn)殚L(zhǎng)期掛帳，客戶不知情或者被挪用了。例如在4S店中，發(fā)生車險(xiǎn)一般都是由保險(xiǎn)公司理賠，理賠定損的時(shí)候跟實(shí)際的維修會(huì)有一定誤差，客戶一般都不知情，此時(shí)售后顧問就會(huì)多開一些配件，再把這些配件拿出去賣或者自己車需要維修直接拿去用。

（三）對(duì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

在實(shí)際工作中，我們都是用匯總對(duì)比，或者采用構(gòu)建圖表來進(jìn)行分析，但是這些做法太常規(guī)了，效果不怎么好，我推薦以下兩種方法，比較容易找到問題的。第一是采用本福特定律進(jìn)行分析：所謂的本福特定律就是說明一堆從實(shí)際生活得出的數(shù)據(jù)中，以1為首位數(shù)字的數(shù)的出現(xiàn)概率約為總數(shù)的三成，接近期望值1/9的3倍。推廣來說，越大的數(shù)，以它為首幾位的數(shù)出現(xiàn)的概率就越低。它可用于檢查各種數(shù)據(jù)是否有造假。第二是相關(guān)性分析：研究?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上處于同等地位的隨機(jī)變量間的相關(guān)關(guān)系的統(tǒng)計(jì)分析方法。

四、防止企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的建議

（一）建設(shè)正能量的企業(yè)文化，宣傳并使員工認(rèn)同企業(yè)的文化

所謂企業(yè)文化、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。通過文化的宣傳，并且得到員工的認(rèn)同，可以簡(jiǎn)化一些溝通的時(shí)間，減少矛盾，拉近彼此的距離，相對(duì)應(yīng)信用傳遞就比較順暢。員工也會(huì)獲得安全感存在感以及成就感，更愿意服從命令以及自我約束。

（二）建立有效的績(jī)效考核方式以及晉升任用輪崗機(jī)制

有效的績(jī)效考核是員工的合理評(píng)價(jià)，同時(shí)也是員工提升自我的一個(gè)指標(biāo)。通過績(jī)效考核不斷發(fā)現(xiàn)問題，讓員工愿意與企業(yè)一同成長(zhǎng)。在此也需要根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，以此來保證績(jī)效考核的合理性。晉升以及任用機(jī)制必須保證所選用的員工是適合該個(gè)崗位，而不是趕兔子上架或者因?yàn)殛P(guān)系才到這個(gè)位置。需要定制一系列的科學(xué)評(píng)估方式，以此確保“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情”。建立輪崗制度，不僅有利于促進(jìn)部門溝通，提高辦事效率，激勵(lì)員工，培養(yǎng)人才，還能控制風(fēng)險(xiǎn)，制約腐敗。

（三）根據(jù)公司情況制定內(nèi)部控制流程及制度

內(nèi)部控制流程和制度應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的自身情況設(shè)置，而不要照本宣科，拿了家上市公司的流程或者認(rèn)為完美的制度直接套用下去。往往因?yàn)椴贿m合企業(yè)自身情況，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部管理臃腫混亂，抑制企業(yè)的發(fā)展。所以在制定流程時(shí)一定要先做好調(diào)查，并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行溝通，最后制定出相關(guān)制度和流程。

（四）財(cái)務(wù)人員需要去了解業(yè)務(wù)，不斷提升自己的專業(yè)水平

對(duì)于企業(yè)來說，進(jìn)銷存就是企業(yè)的消化系統(tǒng)，能讓企業(yè)得以生存獲利。資金流就是企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)，信息流就是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)。如果財(cái)務(wù)不懂得業(yè)務(wù)，就不懂這些系統(tǒng)的運(yùn)作，那么很多時(shí)候做出來的帳就是會(huì)違反常理，只有熟悉業(yè)務(wù)，才能發(fā)現(xiàn)出企業(yè)運(yùn)作中的問題，從而保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。通過對(duì)會(huì)計(jì)信息的深入分析不僅可以找出經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，也可以通過數(shù)據(jù)來尋找企業(yè)獲取市場(chǎng)份額的新機(jī)會(huì)，為企業(yè)未來的發(fā)展提供寶貴的建議。

參考文獻(xiàn)

［1］魏振興.企業(yè)如何提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量［J］.經(jīng)貿(mào)實(shí)戰(zhàn)，2017（21）.

［2］田海蓉.企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制存在的問題及其對(duì)策［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2018（4）.

作者：賴國(guó)龍 單位：晉江市金壯建筑陶瓷有限公司