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摘要：近年來，在社會經濟發展的影響下，人們的物質生活水平不斷提高，旅游市場散發出了無限活力，對相關專業人才的需求及要求越來越高。旅游市場營銷是旅游管理專業的核心課程之一，其本身具有很強的實踐性，傳統教育模式下，限制學生能力素質發展，而翻轉課堂則為教學活動有效組織提供了新的方式。本文基于對翻轉課堂的概述分析，就該視域下的旅游市場營銷課程建設進行了研究。

關鍵詞：旅游市場營銷；翻轉課堂；課程建設

引言

在互聯網應用主導的信息化時代，人們的生產生活方式發生了巨大變化，并在教育領域掀起了軒然大波，一股線上線下一體化教學風潮席卷而來，翻轉課堂由此生成，促進了新課程創新優化建設。較之傳統教學模式，翻轉課堂著重突出了學生主體地位，其在旅游市場營銷課程中的應用，為學生學習發展提供了良好環境支持，有關方面的課題研究備受關注。

一、翻轉課堂概述

在宏觀信息化社會發展的影響下，教育領域亦迎來了一場深刻的創新變革潮流，為師生提供了良好的服務支撐，并提升了教學實效。翻轉課堂的出現，為教學活動展開提供了新的方式，以信息技術為應用基礎，重構了教學程序，促進了教與學最大程度的契合。時至今日，翻轉課堂已然成為學術研究的重點課題，關于其概念界定尚未形成統一意見，國內外學者從不同維度進行了論述。有學者指出，翻轉課堂是通過互聯網技術，采用實際教學和網絡教學相結合的方式，開展新型開放教育課程教學的改革。微觀層次上，部分學者認為，翻轉課堂是教師創建視頻，學生在家中或課外進行自主學習，并在課堂上與教師交流碰撞的教學形態。事實上，我國在翻轉課堂建設方面既已取得顯著成效，關于其探究越發深刻，例如基于教育部倡導，上海高校課程資源共享中心、東西部高校課程共享聯盟等紛紛上線。

二、翻轉課堂在旅游市場營銷課程中的應用現狀

在教育信息化建設背景下，翻轉課堂被越來越多的人所認知，其在旅游市場營銷課程中的應用取得了良好效果。為了進一步探究翻轉課堂應用價值及不足，本文采用對比方式進行了實驗，對搜集數據進行了分析。據調查發現，實驗前兩組班級學生的學習水平基本相似。在翻轉課堂應用實驗班，教師以微課視頻為載體，引導學生課前預習，并預留三個問題促進學生自主探究，之后在教學課堂上，解決預留問題，幫助學生進一步了解旅游市場營銷課程知識背景，鼓勵其陳述觀點，給予適時的啟示，糾正其中錯誤。根據最終結果顯示，實驗班學生的平均成績明顯高于普通班，及格率達到了百分之九十以上。有64.6%的學生認為翻轉課堂可以提升綜合能力素養。

三、翻轉課堂下的旅游市場營銷課程建設策略

翻轉課堂下的旅游市場營銷課程建設十分必要，是發展信息化教育的重要體現。作者基于上述分析，結合實際情況，針對性地提出了以下幾種踐行策略，以供參考和借鑒。

（一）明確目標導向

翻轉課堂下的旅游市場營銷課程建設是一項系統化實踐工程，唯有在科學、明確的目標導向下，才能確保后續活動實效。素質教育環境下，高等教育的核心目標定位是促進學生全面、健康發展，并在此基礎上，結合具體學科特性，作進一步細化規定，為教學工作展開提供依據和導向。旅游市場營銷具有很強的實踐性，其課程學習目標要求學生能夠獨立完成旅游市場營銷實踐項目。尤其是隨著社會經濟發展，旅游行業發展邁入了新的階段，人們的消費熱情日益高漲，對相關專業人才提出了越來越多的要求，包括創新能力、思維能力以及服務能力等。為了進一步提升人才培養實效，在旅游市場營銷課程目標體系建設過程中，應深入企業一線，包括旅行社、景區、酒店等，對崗位需求做深入解析，并融入到目標體系當中。

（二）完善資源開發

如上分析所述，翻轉課堂是基于信息技術應用的新型教學方式，要求將教與學有機地統一起來，并完成線上課程資源共享。根據實驗數據表明，完善的課程資源開發應包括授課視頻、電子書、PPT、錯題庫、在線留言板等等。在基于翻轉課堂的旅游市場營銷課程實踐中，教師扮演著重要角色，其基本職能定位是引導學生學習。因此，在網站的設計上，還需考慮師生間的互動，實時反饋學生學習情況，以為教師后續教學活動組織提供依據。另外，在授課視頻的制作過程中，應注重突出教學重難點部分，融入多元化表現元素，如圖片、影像、動畫等，一般時長控制在十分鐘以內為宜，盡可能圍繞一個中心知識點展開，以幫助學生更好地理解和掌握。同時，在視頻動畫的錄制時，要注重對周邊環境的清潔，減少噪音，集中學生注意力。

（三）創新課堂組織

長期的實踐經驗表明，成功的管理在于有效溝通。翻轉課堂下，建構了新的教與學關系，并將兩者有機地結合起來，突出學生主體地位，強調個性化發展。在具體的旅游市場營銷課程實踐中，要充分挖掘學生潛力，最大限度地釋放其主觀能動性，并建立師生間良好的互動關系，及時發現問題和不足，繼而針對性地予以指導及幫助，增強學生參與體驗，使之感受愉悅的同時，吸收知識、提升技能。基于此，在旅游市場營銷課堂教學中，教師要充分發揮微課視頻的優勢，就學生線上學習問題進行細致解答，引導他們更好地自主學習。同時，結合教學實際需求，適時引入企業案例，創設虛擬的現實環境，并設置探究性課題，組織學生協作討論，啟示學生思維，就其行為表現作客觀評述，明確學習方向，最終輔助完成教學目標。

參考文獻：

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作者:趙寧 單位:石家莊職業技術學院