醫學院校市場營銷建設探討

時間:2022-06-01 11:14:48

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醫學院校市場營銷建設探討

一、醫學院校市場營銷專業建設現狀

20世紀90年代,社會對醫藥營銷人才出現大量的需求,醫學院校開始設立市場營銷專業,至今已有近20年的歷史。經過多年的建設和發展,我國醫學院校市場營銷建設取得很大的進步。目前,國內已有幾百所院校開設醫藥營銷專業,每年為相關用人單位輸送上萬名專業人才。雖然我國醫學院校市場營銷專業建設已經取得了較大的進步和發展,但隨著社會的不斷發展及用人單位對人才新的需求,醫藥營銷專業的培養目標、特色、師資、課程體系、培養模式、實踐模式等建設也引起了相關人士的關注,在對現狀充分了解的基礎上,發現醫藥市場營銷專業進一步建設和發展,還存在許多亟須解決的問題。(一)培養目標確立方面。培養目標是培養方案和專業建設最重要的部分,決定著專業培養特色及人才的質量,所以,明確的培養目標在指導師資力量配備、課程體系的設置方面起決定性作用。在教育部對地方院校轉型要求的背景下,各地方醫學院校的醫藥市場營銷專業起步晚,歷史短,以致人才培養方向模糊,定位不準確,難以對接當地醫療衛生事業的需求,無法培養出適應地區醫藥行業急需的醫藥營銷人才。原本,地方醫學院校開設的醫藥市場營銷專業應與一般財經類院校培養的市場營銷專業學生形成差異化競爭。但由于地方醫學院校開設的醫藥市場營銷專業的基礎是原有藥學類專業,還未充分摸索出本專業的培養規律,因而,其人才培養目標傾向于藥學,不符合醫藥市場對營銷人才的專業型、實用性要求。同時,在“健康中國”的大背景下,健康產業呈現新的發展態勢,傳統醫藥行業的營銷管理已從單一的醫藥產品或醫療服務的銷售轉變為全面的健康營銷管理。在此形勢下,許多醫藥院校市場營銷專業并不清楚應該培養管理型人才還是應用型人才。(二)師資隊伍建設方面。教師是辦學的基礎。教師的專業素養決定著醫學院校開設市場營銷專業的培養目標實現及專業特色體現。醫藥市場營銷專業,由于其跨越多個學科,會由多個學院共同承擔專業課程,這樣就造成了管理困難,教師間講授內容很難有效銜接,課程之間的角色也不能充分突顯等問題,不利于形成一個完整的專業系統。這樣就要求市場營銷專業教師既具備扎實的市場營銷理論功底,同時又了解醫學和藥學基本知識、熟悉醫療衛生事業方面的政策、法規及實踐經驗。首先,教師“營銷”和“醫藥”復合型背景的師資是大多數開設醫藥營銷專業的醫學院校所缺乏的。這樣,在醫藥市場營銷專業,教師講授市場營銷專業課程與醫藥類課程之間的“專業壁壘”無法打通,使得跨學科之間課程難于對接,無法體現醫藥市場營銷專業的特色;其次,大多數專業教師缺乏實踐經驗。市場營銷專業課程特點是實踐性強,應用性強。在國外,“管理學”“市場營銷學”等專業課程,都是由企業一線相關營銷管理部門的人員擔任,教學內容與實際工作結合緊密,而開設醫藥市場營銷專業的學校任課教師絕大多數沒有相關實踐經驗,不能將理論與實踐有機結合,教學內容脫離衛生事業發展實際,無法使醫藥營銷專業突出特色。(三)課程體系構建方面。醫藥市場營銷是指在一般大市場營銷理論框架指導下,結合醫療衛生事業行業實踐特點的一門應用性學科。在醫藥營銷專業教學中,如何權衡“醫藥”和“營銷”教學內容的側重及比例,是絕大多數開設醫藥市場營銷專業的院校要解決的難題[2]。在初創階段,大部分醫學院校都認為醫藥營銷專業人才培養模式就是營銷專業教育和醫藥教育的簡單相加。在這種背景下,出現以下問題:首先,過分突出醫藥類課程的重要性,各醫學院校為體現醫藥特色,大比例開設醫藥相關類課程,縮小市場營銷專業課程所占比例,致使一些市場營銷專業核心課程未能開出,影響了人才培養質量其次,醫藥類和營銷類課程并重。兩類課程不分輕重,兩大類學科專業課程開設齊全,學時多,學生學習壓力大,一味強調專業的“廣度”,忽略了專業的深度和側重,造成傳授的知識比較籠統龐雜,專業課培養目標不突出,專業特色無法體現;最后,醫藥類和營銷類課程教學內容分離。市場營銷專業知識與醫藥類專業知識之間未能較好地有機融合,究其原因主要是囿于師資隊伍的配備及課程內容的具體設計方面,懂營銷學的教師不懂醫藥學,懂醫藥學的教師不懂營銷學,導致兩個學科的內容很難有效銜接。而且在日常教學內容設置方面也各自為政,未能跨越學科進行內容整合,導致培養目標不明確,培養特色不突出。

二、醫學院校市場營銷專業特色建設優化建議

(一)準確定位醫藥營銷專業人才培養目標。確立醫藥市場營銷專業培養目標。首先,應根據學生的就業傾向,將現有的醫藥市場營銷專業的培養方向進行細分,并以此為培養目標,使在培養過程中各教學環節的設計具有明確的目標[3]。比如,可以將學生的就業去向分為醫藥企業和醫療服務機構兩部分。其次,應密切結合當地醫療衛生事業發展現狀及對人才的需求,培養能滿足當地人才需求的醫藥市場營銷人才,并以此來作為制定培養方案的基礎和依據。最后,培養目標應在設計相應的教學環節、教師配置及課程設置時能充分體現醫藥市場營銷專業的特色,地方醫學院校市場營銷專業應培養掌握管理學、經濟學、市場營銷學基本理論,了解醫學基礎理論、藥學基本知識,能夠在營利性和非營利性機構從事營銷業務及管理工作,擅長在各類醫藥企業、醫療服務機構、健康管理等機構從事醫藥產品營銷、醫療服務營銷、營銷管理等工作的應用型人才。(二)重點提升醫藥營銷專業師資隊伍。1.組建交叉專業教學團隊。以市場營銷理論為核心,醫學藥學相關任課教師組建教學團隊,通過集體備課,聽課等形式,加強課程之間的銜接與聯系,使醫學藥學類課程與市場營銷類課程形成一個整體,真正將醫藥特色融入市場營銷專業中。關于教學團隊建設的改革措施,承擔醫藥營銷專業課程的任課教師,應加強跨營銷和醫藥學科專業知識的學習,教師之間相互學習,或者可以利用業余時間,通過網絡視頻課程學習醫藥健康知識,及時了解國家關于醫藥、健康行業的政策、法規等,通過這樣的方式將醫藥特色融入專業當中。2.優化教師的實踐知識。市場營銷專業任課教師,應不斷拓寬知識面,掌握本領域的最新實踐知識,利用寒暑假等空余時間,主動深入醫藥企業、醫療服務機構或健康管理機構,提升自身實踐能力,將更多的實踐知識帶回課堂,并且加強對醫藥市場營銷專業人才就業前景的了解,加強培養過程中目的性。(三)合理構建醫藥營銷專業課程體系。1.合理配置課程比例。筆者認為,醫藥市場營銷專業課程設置應以市場營銷專業課程為主,醫藥類課程為輔,并在教學中將二者有機結合。地方醫學院校本科人才培養應以專業知識傳授為主,專門技能培養為輔,在教學的內容方面,注意內容多元化的配置,在傳授一般營銷理論的基礎上突出醫藥特色對于“營銷”和“醫藥”教學內容之間實行7∶3或6∶4的比例。市場營銷專業不斷發展,使學生具備從事醫藥營銷相關工作的核心競爭力,再輔以醫藥學專業知識的傳授和補充,來突出其特色,形成相對競爭優勢,使學生在職業選擇上可以與其他財經類院校市場營銷專業學生有所區別。并且,各地方醫學院校開設醫藥市場營銷專業,應結合自身的優勢確定該專業的培養目標,明確定位在服務本地的“應用”型人才培養上,重視其知識實用性、能力應用性、素養全面性培養。2.設置差異化的課程內容。高等醫學院校開設醫藥市場營銷專業,在課程內容設計方面應充分體現醫學藥學特色[4]。首先,課程實踐內容涉及企業的,選取醫藥企業為講授對象。在課程教學過程中,選取醫藥生產企業、醫藥流通企業、醫藥銷售終端或醫療服務機構等相關營銷問題作為案例來進行講授。涉及商品的部分采用藥品作為實踐對象,比如,將“商品學”課程涉及的實踐對象改為藥品或醫療器械。其次,增加醫藥商品市場見習,通過假期社會實踐活動等方式,進入醫藥相關企業或醫療服務機構進行見習,使學生充分掌握實踐中關于營銷專業知識的運用。3.改革實踐教學環節。醫藥市場營銷專業實踐教學環節部分的改革,可以通過校外協作和校內自建兩種途徑實現。首先,通過校企合作的方式建立實習基地,為學生提供醫藥類企業或醫療服務機構實習鍛煉的機會,提升學生的實踐能力。其次,在校內自建“醫藥產品與服務營銷策劃工作室”,以工作室為平臺,對外聯絡醫藥類企業或醫療服務機構,通過承攬其營銷策劃項目,搜集企業信息,開展前期調研,制定營銷策劃方案等為學生搭建參與營銷策劃實踐活動的平臺,使學生不出校門,就能參與企業營銷策劃活動,提升其社會實踐能力。

三、結語

在人才市場需求不斷更新升級的大背景下,培養適合時展需求的應用型人才是地方高等教育的首要任務。醫藥市場營銷專業在明確培養目標的前提下,努力提升教師隊伍專業素質,合理構建“營銷”+“醫藥學”課程體系,有利于突出專業特色,培養具有相對競爭優勢且滿足市場需求的人才。

參考文獻:

[1]宮春博,康懷興.高等中醫藥院校市場營銷專業人才培養模式的探索與實踐[J].中國高等醫學教育2014(5):58-59,103.

[2]李紅麗.新形勢下醫藥營銷專業的發展對策[J].中國醫學教育技術,2015,29(3):339-342

[3]曹揚,魏拴成.市場營銷本科課程體系設計及專業特色培育[J].市場營銷導刊,2009(4):75-79.

[4]季驊,高民.高等醫藥院校市場營銷專業培養模式改善研究[J].醫學與社會,2011,24(1):100-102.

作者:魏利平 王麗瓊 楊莉媛 單位:內蒙古醫科大學