導(dǎo)語(yǔ)：“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展正在加速助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不管是消費(fèi)還是大宗產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)收到互聯(lián)網(wǎng)的影響，而這種改變需要相關(guān)行業(yè)人員展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，才有可能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型成功。基于此，本文結(jié)合杭蕭鋼構(gòu)集團(tuán)有限公司企業(yè)特點(diǎn)，分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)闡述基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新策略，即構(gòu)建B2B營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、C2C營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)與專(zhuān)題網(wǎng)站。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)＋”；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；模式創(chuàng)新

現(xiàn)階段，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都積極的引入了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)了行業(yè)改革。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，人們的思想、需求等都有所改變，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)在的情況?；谶@樣的要求，相關(guān)工作人員必須要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時(shí)代背景，完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)收益，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

一、項(xiàng)目概況

杭蕭鋼構(gòu)是國(guó)內(nèi)首家鋼結(jié)構(gòu)上市公司，住建部首批建筑鋼結(jié)構(gòu)定點(diǎn)企業(yè)，國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地。目前，集團(tuán)擁有15家全資或控股子公司，98家參股子公司，400多項(xiàng)專(zhuān)利，主編、參編了40多項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)規(guī)范，項(xiàng)目遍布全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，多項(xiàng)工程獲鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)秀工程獎(jiǎng)）、金剛獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。目前，在傳統(tǒng)鋼結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，杭蕭鋼構(gòu)又研發(fā)出了更具綜合造價(jià)優(yōu)勢(shì)、施工周期更短的最新一代鋼結(jié)構(gòu)住宅體系———鋼管束組合結(jié)構(gòu)體系住宅。鋼管束組合結(jié)構(gòu)住宅體系具有工業(yè)化效率高、工期短、用工少、造價(jià)低、抗震、節(jié)能、綠色、環(huán)保、得房率高等眾多優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這一項(xiàng)目，筆者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行了創(chuàng)新提出。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析

第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程更加簡(jiǎn)化。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，客戶購(gòu)買(mǎi)商品這一過(guò)程中經(jīng)歷了多種環(huán)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)程序較為繁瑣，阻礙著企業(yè)的發(fā)展。而在基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)流程得到了有效的簡(jiǎn)化，客戶能夠在更多的渠道完成商品的購(gòu)買(mǎi)，促使了無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)與銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)［1］。第二，信息集成的效率提升。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，企業(yè)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成對(duì)客戶信息的收集、整理與分析，更準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)規(guī)律。在這樣的技術(shù)支持下，個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平得到了明顯的增強(qiáng)，信息集成的效率也顯著提升。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量增加。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再受到時(shí)間和空間的現(xiàn)實(shí)，拓展了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。客戶能夠隨時(shí)隨地對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行了解，提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新策略探究

1．多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的構(gòu)建（1）B2B營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的構(gòu)建。B2B（BusinesstoBusi－ness）是一種網(wǎng)絡(luò)溝通模式，它主要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成構(gòu)建，即企業(yè)與企業(yè)之間，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，也就是說(shuō)，企業(yè)在B2B營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)中，能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)信息等的交流與交換。在這樣的平臺(tái)支持下，企業(yè)之間能夠利用互聯(lián)網(wǎng)完成針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)信息交換，幫助企業(yè)積累更多的用戶資源。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建中，通過(guò)引入B2B營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈的形成，讓營(yíng)銷(xiāo)人員站在客戶的角度完成營(yíng)銷(xiāo)管理，可以更好的滿足客戶的個(gè)性化需求，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。杭蕭旗下有15家子公司，98家參股公司，有著龐大的剛性需求，通過(guò)建立搭建B2B電商平臺(tái)模式，使得供需雙方交易成本更低，效率更高。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，能夠更準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)需求、客戶需求，發(fā)掘更多的營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)展機(jī)會(huì)，營(yíng)銷(xiāo)的效率更高。因此成立萬(wàn)郡綠建電商平臺(tái)———以綠色建筑材料為產(chǎn)業(yè)鏈材料的垂直領(lǐng)域B2B電商交易平臺(tái)，不僅解決杭蕭內(nèi)部需求，同時(shí)也解決建筑材料行業(yè)采購(gòu)現(xiàn)狀都有存在很多問(wèn)題和痛點(diǎn)，以房地產(chǎn)為主的采購(gòu)方，以建筑材料供應(yīng)的廠家為主的供應(yīng)方，供需雙方在采購(gòu)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，尤其是信息不對(duì)稱(chēng)、雙方交互性弱、互動(dòng)性差、業(yè)務(wù)流復(fù)雜，冗長(zhǎng)。通過(guò)電商平臺(tái)業(yè)務(wù)模式，通過(guò)聚集采購(gòu)需求，可幫助平臺(tái)供方用戶拓展銷(xiāo)售渠道；同時(shí)也借助互聯(lián)網(wǎng)工具，幫助供方用戶推廣產(chǎn)品和品牌，降低獲客成本。提高營(yíng)銷(xiāo)效率。而從采購(gòu)方來(lái)看，不僅通過(guò)聚集需求，以量還價(jià)，獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)價(jià)格，降低成本，同時(shí)通過(guò)電商平臺(tái)沉淀的交易數(shù)據(jù)以及信用數(shù)據(jù)等，可以打造供應(yīng)鏈金融的解決方案，滿足供需雙方融資需求。（2）C2C營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的構(gòu)建。C2C（ConsumertoCon－sumer）是一種對(duì)買(mǎi)賣(mài)交易進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的平臺(tái)，主要為不同的客戶之間搭建了交流的平臺(tái)。在C2C營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)中，相關(guān)企業(yè)可以營(yíng)銷(xiāo)信息，讓客戶根據(jù)自己的需求完成商品的選擇［2］。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，引入C2C營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，能夠進(jìn)一步拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，并對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。（3）O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的構(gòu)建。O2O（OnlinetoOffline）是一種線上線下融合的模式。在O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)中，能夠?qū)崿F(xiàn)線上拓展客源、線下完成交易。在這一平臺(tái)中，客戶可以結(jié)合自身的需求，在線上進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人交流溝通，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)在線結(jié)算。在O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的支持下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模能夠得到有效的拓展，同時(shí)也能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)跟蹤式的管理。杭蕭鋼構(gòu)旗下的萬(wàn)郡綠建電商平臺(tái)業(yè)務(wù)模式也是一種線上線下融合的模式；此模式是靠2個(gè)支撐。一個(gè)是線上支撐體系———萬(wàn)郡綠建商城，通過(guò)商城可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品查詢、下訂單、信息追蹤、結(jié)算、售后等環(huán)節(jié)———通過(guò)線上流程閉環(huán)。但基于大宗建材采購(gòu)的特性，以及采購(gòu)方在采購(gòu)過(guò)程中必須要實(shí)地選型選樣，工藝工法的對(duì)標(biāo)，因此打造全國(guó)迄今為止最大建材產(chǎn)品展示中心，合計(jì)23萬(wàn)平方米；這是萬(wàn)郡綠建電商平臺(tái)線上和線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)，在這一平臺(tái)中，客戶可以結(jié)合自身的需求，在線上進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，之后可以到產(chǎn)品展示中心進(jìn)行實(shí)體選型選樣、工藝功法對(duì)比，最終選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品，交易可以在線結(jié)算，也可以線下完成交易。在O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的支持下，通過(guò)線下產(chǎn)品展示中心不僅滿足供方用戶拓展客源，而且滿足采購(gòu)方一站式選型選樣的采購(gòu)需求；從而平臺(tái)能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)跟蹤式的管理。2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)與專(zhuān)題網(wǎng)站的構(gòu)建在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，可以建立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，完成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的全面整合，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊化進(jìn)程。在該數(shù)據(jù)庫(kù)中，有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息都能夠以數(shù)字的形式保存于數(shù)據(jù)庫(kù)中，并結(jié)合相關(guān)工作人員的實(shí)際需求進(jìn)行隨時(shí)的調(diào)取。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊化進(jìn)行能夠提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的條理性提升，使得所有的信息都能夠以系統(tǒng)化的形式展示出來(lái)?；谶@樣的模式，企業(yè)能夠更加深入的了解客戶的實(shí)際需求，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況完成數(shù)據(jù)庫(kù)的更新。專(zhuān)題網(wǎng)站的建立也是“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新模式，不僅能夠提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度，也能挖掘出潛在的客戶。筆者所在的杭蕭鋼構(gòu)在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)中，主要加入了以下四個(gè)方面的內(nèi)容支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)行。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文本資料專(zhuān)欄的構(gòu)建。杭蕭鋼構(gòu)設(shè)置了“走進(jìn)杭蕭”的專(zhuān)欄。在該專(zhuān)欄中，上傳了企業(yè)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，包括文字、圖片等形式的資料，并對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行了展示。第二，國(guó)內(nèi)外工程案例的展示。在這一專(zhuān)欄中，主要展示了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史資料，特別是一些簽約資料和獲獎(jiǎng)信息。第三，技術(shù)實(shí)力專(zhuān)欄的構(gòu)建。在該專(zhuān)欄中，主要對(duì)產(chǎn)品的形象進(jìn)行了模擬，客戶可以結(jié)合相應(yīng)的信息，與企業(yè)進(jìn)行線上線下的互動(dòng)。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)專(zhuān)欄的構(gòu)建中，相關(guān)工作人員要重點(diǎn)對(duì)專(zhuān)欄的宣傳性與文化性進(jìn)行提升。有條件的企業(yè)可以通過(guò)三維虛擬技術(shù)，將產(chǎn)品的形象利用3D的形式展示出來(lái)。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)社區(qū)的構(gòu)建。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在網(wǎng)站上設(shè)置了互動(dòng)交流空間，在這一空間中，客戶可以與企業(yè)進(jìn)行交流，拉近企業(yè)與客戶的距離，并更加準(zhǔn)確的了解客戶的需求，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的更好展開(kāi)。在杭蕭管網(wǎng)中，提供了企業(yè)郵箱，方便客戶直接與企業(yè)取得聯(lián)系。3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)因素調(diào)控“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來(lái)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)提供了可靠的技術(shù)動(dòng)力，確保了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)資源的綜合運(yùn)用。由此，把握互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素，也是拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)條件之一。一方面，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的探索，需把握大眾需求的趨向，合理定位大眾消費(fèi)方向。如，新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位，可以是商品投資、金融投資、以及信貸消費(fèi)等方面，也可以是醫(yī)療、保險(xiǎn)、養(yǎng)老等民生服務(wù)。即，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)者之間關(guān)系的把握。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來(lái)，要求企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)需有的放矢的同時(shí)，也必須明白無(wú)論是“線上經(jīng)營(yíng)，還是線下服務(wù)”，都必須要遵循市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的一般規(guī)律。由此，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革過(guò)程，也需適當(dāng)?shù)膶r(jià)格、供求、商品交易鏈等多方面因素，融合到新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)中。如，杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司，建立新時(shí)期經(jīng)濟(jì)交易平臺(tái)時(shí)，企業(yè)管理者首先對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行考察，其次在實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)、線下體驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道。新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系中，用戶只要選定商品并收藏商品，就可以獲得線下免費(fèi)體驗(yàn)券。與互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)初期的銷(xiāo)售為主相比，更新后的營(yíng)銷(xiāo)方法，更突出的商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律的服務(wù)性特征。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也有所改變，需要相關(guān)人員展開(kāi)創(chuàng)新。通過(guò)B2B營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、C2C營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、O2O營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)與專(zhuān)題網(wǎng)站的構(gòu)建，拓展了“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的途徑以及手段，提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果與質(zhì)量，推動(dòng)了企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］李云鵬．基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新分析［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018，（17）：321．

［2］趙偉恒．針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境中如何創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的分析［J］．中國(guó)市場(chǎng)，2018，（22）：120＋122．

作者:王愛(ài)民 單位:杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司