數(shù)字付費(fèi)電視節(jié)目的營銷策略
時(shí)間:2022-09-23 09:09:56
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一、陜西省數(shù)字電視的發(fā)展
(一)數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字技術(shù)的概念遠(yuǎn)在20世紀(jì)中期就開始影響著國際廣電產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí)電視業(yè)界還處于一個(gè)由黑白電視向彩色電視發(fā)展的革命之中。數(shù)字電視最早的萌芽也就是在1948年,在那時(shí)國際上就以提出了電視信號數(shù)字化的問題。并由1900年國際無線電咨詢文員會制定了電視信號數(shù)字化的601建議,通過了數(shù)字演播室的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然數(shù)字電視是一個(gè)系統(tǒng)過程,其發(fā)展的脈絡(luò)正如其他系統(tǒng)一樣,也是從局部到全局的過程。20世紀(jì)80年代全球興起了有線電視,在那時(shí)有線電視的高質(zhì)量和多頻道,以及他可以接受分配不斷增加的衛(wèi)星節(jié)目,高質(zhì)量的音樂節(jié)目等等功能,開始成為電視領(lǐng)域最具優(yōu)勢的佼佼者。20世紀(jì)90年代,美國和歐洲的有線數(shù)字電視進(jìn)入了發(fā)展高潮的階段。在1994年獲得了230億美元收入的高增長,同年有5900萬個(gè)家庭安裝了有線電視。同時(shí)1995年9月英國興起了付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè),英國BBC公司開辦了雙向型的有線電視網(wǎng),開始實(shí)施收費(fèi)點(diǎn)播的服務(wù)。這也就是數(shù)字電視付費(fèi)電視節(jié)目的萌芽。而當(dāng)年BBC公司通過數(shù)字衛(wèi)星電視和收費(fèi)電視獲得的商業(yè)活動收入就高達(dá)7200萬英鎊。同年11月,英國的第一家互動電視臺——“TwoWayTV”開始試運(yùn)營,不管是有點(diǎn)電視節(jié)目,還是衛(wèi)星電視節(jié)目,都可以通過這個(gè)“TwoWayTV”來傳送,用戶們就只需要一個(gè)電視天線、電視機(jī)以及一個(gè)電話機(jī)插座就可以在家中進(jìn)行收看了。數(shù)字電視就這樣在20世紀(jì)中期開始發(fā)展,一直發(fā)展成為今天這樣將要成為電視市場主體,替代有線電視的又一項(xiàng)精益的電視技術(shù)。
(二)我省數(shù)字電視的發(fā)展
陜西省數(shù)字電視與2004年12月28號正式開播,推行“模擬數(shù)字并行,營銷付費(fèi)節(jié)目,政府主導(dǎo)支持,推行整體轉(zhuǎn)換”的24字方針政策。根據(jù)這項(xiàng)方針政策,陜西省廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司,推行了買節(jié)目送機(jī)頂盒的優(yōu)惠政策活動,以此來促進(jìn)我省有線數(shù)字電視的發(fā)展。我省的有線數(shù)字電視推廣轉(zhuǎn)換工作是依據(jù)24字方針進(jìn)行的,采用的是模擬數(shù)字并行的一種整轉(zhuǎn)方式,也就是說在保留模擬有線電視的同時(shí),由小面積,小范圍逐步進(jìn)行數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作。為了加快省有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作的進(jìn)行,陜西省廣電網(wǎng)絡(luò)公司提出了“市場主導(dǎo)快速啟動整體轉(zhuǎn)換,政府主導(dǎo)全面推進(jìn)整體轉(zhuǎn)換”的新思路,在寶雞市,銅川市,咸陽市積極開展數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換試驗(yàn),采取“試點(diǎn)進(jìn)行”的轉(zhuǎn)換模式推進(jìn)數(shù)字電視的發(fā)展。
二、陜西省數(shù)字電視的產(chǎn)業(yè)環(huán)境
(一)突破階段有線數(shù)字電視的國內(nèi)國際的市場環(huán)境及表現(xiàn)
2004年至今被視為數(shù)字電視的突破階段,由于之前的有線電視技術(shù)非常成熟,為目前的有線數(shù)字電視發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。在2004年至今的這一階段,我國的各省直轄市,都在努力的發(fā)展有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)。同樣的,在這一階段我過的有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大,數(shù)字化的發(fā)展趨勢也在日益的明確當(dāng)中。從2005年開始,在國家的大力支持下,全國各地紛紛啟動有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作,我國數(shù)字電視行業(yè)開始進(jìn)入了快速發(fā)展階段。
(二)數(shù)字電視的本身的市場力量
有線數(shù)字電視在除了其本身具有的多元化的可操作性,極為符合現(xiàn)代觀眾的收視需求以外,我國的廣電環(huán)境也對他形成了一種動力。這種動力主要來自于以下幾個(gè)方面:(1)動力一:國內(nèi)廣電面臨的競爭壓力。我國的廣電產(chǎn)業(yè)面臨著越來越強(qiáng)的競爭壓力,主要的有內(nèi)部和外部的兩個(gè)方面。就內(nèi)部而言是指:其一,我國的廣電媒介內(nèi)部原有的宏觀政策,管理體制與現(xiàn)行的媒介運(yùn)作實(shí)施之間的矛盾沖突。其二,廣電媒介行業(yè)之間的內(nèi)部競爭,促使優(yōu)勝劣汰。其三,加入WTO之后海外的媒介組織對中國市場的刺激,使我國的媒介市場趨于想國際話特征發(fā)展,競爭程度也會更加激烈。(2)動力二:國內(nèi)廣電經(jīng)營結(jié)構(gòu)的局限性。中國各級廣電媒介,長期以來在國家政策的保護(hù)下,基本上都處于一個(gè)相對而言封閉的經(jīng)營環(huán)境,在這樣一個(gè)相對安全穩(wěn)定的環(huán)境中,我國的廣電產(chǎn)業(yè)可以得到一個(gè)從容發(fā)展的機(jī)會,在這種政策和市場相互交流環(huán)境下,我國的數(shù)字電視得到了一種特殊的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步方式。(3)有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)政策與產(chǎn)業(yè)市場之間的互動關(guān)系。在此條件下,有線數(shù)字電視的市場行為開始與其自身政策開始進(jìn)行兩者之間的互動,形成了兩者之間的一個(gè)必然關(guān)系。一方面,市場行為在不確定性干擾的壓力下調(diào)整自身發(fā)展,探索和實(shí)踐著適合市場發(fā)展的新的運(yùn)營模式,并且開始在探索過程中從政策的邊緣犯規(guī),并努力的是政策制定方接受某種違規(guī)后形成的事實(shí)性的規(guī)則;另一方面,作為政策制定方也同時(shí)意識到了一些政策在市場執(zhí)行中碰到的不確定性因素的沖擊,開始重新修正舊的政策法規(guī),同時(shí)考慮數(shù)字電視市場上的違規(guī)操作的合理性成分,制定新的規(guī)則。
(三)社會的科學(xué)進(jìn)步以及人們更高的生活需求,推動數(shù)字電視的發(fā)展
(1)有線電視和有線數(shù)字電視的收視差異。有線數(shù)字電視的傳輸格式是數(shù)字格式,這樣一來,電視畫面質(zhì)量和聲音質(zhì)量都會得到大幅度的提高。以我省的有線數(shù)字電視為例,有線數(shù)字電視與普通的有線模擬電視的區(qū)別不僅在于他的傳輸方式上。同時(shí)有線數(shù)字電視還擁有其他多項(xiàng)業(yè)務(wù),這也是有線數(shù)字電視最為具有市場競爭力,最能夠引起電視用戶共鳴的領(lǐng)域。(2)我省有線數(shù)字電視的業(yè)務(wù)。我省的有線數(shù)字電視共有四項(xiàng)基本業(yè)務(wù):電視頻道、數(shù)字廣播、電視資訊以及家庭大戶室?guī)状髽I(yè)務(wù)。電視頻道是一個(gè)類似與普通的有線電視的業(yè)務(wù),他的主要功能就是收看各地的電視節(jié)目,他與普通有線電視的區(qū)別就在于他有更大的節(jié)目容量,我省數(shù)字電視的電視頻道業(yè)務(wù)共為我省觀眾提供了多大137套的電視節(jié)目,其中基本電視節(jié)目(繳納數(shù)字電視維護(hù)費(fèi)用即可免費(fèi)觀看的節(jié)目)共有69套,而付費(fèi)電視節(jié)目(需要交費(fèi)收看的電視節(jié)目)共有68套。第二項(xiàng)業(yè)務(wù)就是數(shù)字廣播,數(shù)字廣播顧名思義就是通過數(shù)字電視來收聽廣播,通過數(shù)字電視輕松的收聽廣播,不僅方便快捷,而且可以獲得更好的收聽效果。電視資訊業(yè)務(wù)是一個(gè)電視資訊平臺,在這里為用戶提供了一些政府信息和一些電視雜志,用戶們可以簡單地通過點(diǎn)擊數(shù)字電視遙控器來查詢自己想要了解的內(nèi)容。
三、陜西省數(shù)字電視現(xiàn)有的營銷模式
(一)陜西省數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)方式
我省有線數(shù)字電視是獲得了政府支持的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),但是在我省數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)工作的進(jìn)行當(dāng)中,我省廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司并沒又采取強(qiáng)制的整轉(zhuǎn)方式,而是采用了自主選擇的整轉(zhuǎn)方式,在推進(jìn)有線數(shù)字電視普及的過程當(dāng)中,避免傷害電視用戶的利益。在整轉(zhuǎn)工作當(dāng)中各地方遇到的最艱難的問題就是有線數(shù)字電視機(jī)頂盒的問題。現(xiàn)階段我省的有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)時(shí),只要交納定額的數(shù)字電視維護(hù)費(fèi)用,就會免費(fèi)贈送一個(gè)有線數(shù)字電視機(jī)頂盒。這樣的贈送方式,不僅為數(shù)字電視用戶們省去了一筆可觀的費(fèi)用,同時(shí)也主動獲得了統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的機(jī)會,這樣一來,不僅方便了數(shù)字電視用戶們的使用,還大大的保證了有線數(shù)字電視后期的服務(wù)工作可以順利地進(jìn)行。
(二)陜西省數(shù)字電視用戶的使用調(diào)查
我省已經(jīng)成為數(shù)字電視的用戶們,對于我省的數(shù)字電視均給予了好評,在這部分的用戶當(dāng)中,還有近40%的用戶訂購的數(shù)字電視的付費(fèi)節(jié)目。這便可以表明,有線數(shù)字電視在我省存在著較強(qiáng)的市場,在今后的發(fā)展過程當(dāng)中,會有越來越多的家庭開始接觸到、使用到數(shù)字電視。在付費(fèi)節(jié)目領(lǐng)域的調(diào)查結(jié)果顯示:在我省有線數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目中,影視、體育以及一些專業(yè)頻道,如四海釣魚、天元圍棋等頻道都獲得了廣大用戶們的喜愛。
四、陜西省付費(fèi)電視頻道的營銷模式
(一)付費(fèi)電視頻道的銷售方式
為了促進(jìn)我省有線數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目的推廣,配合數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作,陜西省廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司針對付費(fèi)節(jié)目提出了一套特殊的銷售方案。目前我省的有線數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目,不僅擁有像其他地區(qū)一樣的單個(gè)頻道訂購的方式以外呢,還由我省廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司整理、制定了很多的付費(fèi)節(jié)目包,來進(jìn)行捆綁銷售。廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司將一些適合于某個(gè)群體或者是內(nèi)容相近的付費(fèi)電視節(jié)目捆綁成包進(jìn)行銷售,不僅方便了用戶的選購過程,還為用戶節(jié)省了很多定購費(fèi)用。同時(shí),在數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)現(xiàn)場他們還提供了優(yōu)惠活動,利用這樣的方式,讓剛剛接觸到數(shù)字電視的用戶們可以更快地接觸到數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目。加快了有線數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目的推廣進(jìn)度。在制定了良好有效的銷售方案的同時(shí),我省廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司還為付費(fèi)節(jié)目的推廣打下了良好的服務(wù)基礎(chǔ)。在收取數(shù)字電視維護(hù)費(fèi)用和付費(fèi)電視定購費(fèi)用的領(lǐng)域內(nèi),我廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司提供了多種服務(wù)方式。用戶們可以在附近的有線數(shù)字電視營業(yè)廳內(nèi)繳納費(fèi)用,也可以撥打服務(wù)熱線進(jìn)行交費(fèi),同時(shí)還提供了上門收費(fèi)的業(yè)務(wù)。在確保了有線數(shù)字電視相關(guān)工作的進(jìn)行過程中,這樣良好的服務(wù)方式,還為我省的有線數(shù)字電視在用戶的心目當(dāng)中樹立了一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)形象。據(jù)了解,除了以上提到的服務(wù)方式外,我省廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司在后期的發(fā)展過程當(dāng)中還將提供更多更加方便的服務(wù),例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù),和充值卡服務(wù)。
(二)付費(fèi)電視的無廣告特殊性,及其自身營銷戰(zhàn)略
付費(fèi)電視與普通的電視節(jié)目的區(qū)別主要在于它的專業(yè)和無廣告性。專業(yè)性是指:大多數(shù)付費(fèi)節(jié)目都是針對一個(gè)小的群體制定的一個(gè)特殊的命題,如體育,這樣便使付費(fèi)節(jié)目成為了一個(gè)窄眾化得一個(gè)媒體平臺。而能夠關(guān)心,并對某種專業(yè)項(xiàng)目感興趣的用戶,大多數(shù)都是對這項(xiàng)專業(yè)項(xiàng)目甚是喜愛或是相對了解的用戶。因此,對于付費(fèi)電視節(jié)目的制作者而言,這樣的一個(gè)群體是有著相當(dāng)?shù)膶I(yè)素養(yǎng),對于節(jié)目要求也非常之高的一個(gè)群體。而付費(fèi)節(jié)目的制作的難度也相較變大,對于付費(fèi)節(jié)目的要求也相對要高出很多。“無廣告”一直都是付費(fèi)節(jié)目商宣傳自己用到的最多的方式。“收看付費(fèi)節(jié)目可以免除以前收看普通電視節(jié)目等待廣告時(shí)間的困擾,收看付費(fèi)節(jié)目可以盡情地觀看自己感興趣的電視內(nèi)容”這也是大部分付費(fèi)節(jié)目用戶選擇收看付費(fèi)節(jié)目的一大理由。但是正是因?yàn)楦顿M(fèi)電視無廣告性,加大了付費(fèi)電視的營銷難度。因?yàn)闆]有廣告費(fèi)用的支持,付費(fèi)節(jié)目只能依靠定購費(fèi)用來完成產(chǎn)銷過程。在這個(gè)過程當(dāng)中,費(fèi)用的制定,以及及時(shí)的宣傳都關(guān)系到一個(gè)付費(fèi)節(jié)目營銷成果的好壞。
五、結(jié)語
有線數(shù)字電視在政府以及多方的努力推廣之下,開始進(jìn)入百姓們的生活,作為一個(gè)新興的電視產(chǎn)業(yè)同時(shí)也是與人們息息相關(guān)的。因此,這一個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該獲得,也將要獲得更多人的關(guān)注。在研究方面,針對單省的情況研究,目前仍舊非常的稀少。由于地域的差異性,針對各省的情況進(jìn)行研究,可以讓其發(fā)展的過程中所產(chǎn)生的問題更早的浮出水面。同時(shí)也期待著在多方的努力和研究之下,我國的有線數(shù)字電視可以更早的完成“家庭多媒體終端”的期望值,也是人們可以更早進(jìn)入下一代數(shù)字電視的產(chǎn)業(yè)開發(fā)和研究工作當(dāng)中。
作者:朱月榮 單位:陜西師范大學(xué)