鄧小平旅游經(jīng)濟(jì)思想思考
時間:2022-10-27 10:11:00
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【摘要】鄧小平積極倡導(dǎo)我國應(yīng)該大力發(fā)展旅游業(yè),確立了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。在改革開放前夕,鄧小平就對我國如何大力發(fā)展旅游業(yè)提出了許多具有前瞻性的建議,對于我們今天旅游業(yè)的發(fā)展仍然具有很強(qiáng)的針對性。
【關(guān)鍵詞】鄧小平旅游經(jīng)濟(jì)思想前瞻性
鄧小平同志是我國改革開放的總設(shè)計師,對于我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)及推進(jìn)中國現(xiàn)代化作出了卓越的貢獻(xiàn)。他也是我國旅游經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者和奠基人。鄧小平對于旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大貢獻(xiàn)在于他確立了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位,把被當(dāng)時絕大多數(shù)中國人所忽視的旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的一個支柱產(chǎn)業(yè)來抓,并形成為有中國特色的旅游經(jīng)濟(jì)思想。鄧小平旅游經(jīng)濟(jì)思想的前瞻性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、明確提出旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)重要產(chǎn)業(yè)
1978年剛剛復(fù)出的鄧小平就明確指出:“旅游事業(yè)大有文章可做,要突出地搞,加快地搞”。我國地方大、名勝古跡多,要搞好旅游景區(qū)的建設(shè),要有電、有路、有旅館,還要搞好城市建設(shè),搞好服務(wù)業(yè),千方百計賺取外匯。他的這番話,解放了人們的思想,也使當(dāng)時全國上下認(rèn)識到了旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位及旅游活動的經(jīng)濟(jì)價值,推動了我國旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。
鄧小平提出中國應(yīng)大力旅游業(yè)發(fā)展時,中國的旅游業(yè)還沒有起步。1978年,來華旅游入境人數(shù)只有180.9萬人次,其中外國人只有22.96萬人次,旅游外匯收入只有2.63億美元,在世界各國中排名第41位;國內(nèi)旅游基本上是一張白紙。而即便是涉外旅游,其實(shí)更多的政府接待型服務(wù),根本談不上經(jīng)濟(jì)效益,從事相關(guān)行業(yè)的人員也明顯缺乏經(jīng)濟(jì)意識。
鄧小平提出旅游業(yè)大有文章可做的指示,充分表明他對旅游業(yè)的地位和作用超越了當(dāng)時絕大多數(shù)人的認(rèn)識水平,具有相當(dāng)?shù)那罢靶浴U窃卩囆∑铰糜谓?jīng)濟(jì)思想的指導(dǎo)下,我國旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,已經(jīng)取得了令世人矚目的成就。經(jīng)過20多年的努力,我國現(xiàn)已初步形成了基本完備的旅游接待體系。到2006年,開發(fā)建成各級景點(diǎn)2萬多個、A級旅游景區(qū)671家、星級飯店12024家、各類旅行社16891家、優(yōu)秀旅游城市247個。旅游業(yè)三大市場保持平穩(wěn)較快發(fā)展。入境旅游平穩(wěn)增長,達(dá)1.25億人次,比上一年增長3.9%;外國人市場發(fā)展較快,達(dá)2221萬人次,增長9.7%,旅游外匯收入339.5億美元,比上一年增長15.9%。國內(nèi)旅游繼續(xù)保持快速增長,國內(nèi)旅游人數(shù)13.9億人次,比上一年增長15.0%,國內(nèi)旅游收入6230億元,增長17.9%,僅3個黃金周,旅游人次已達(dá)3.5億,同比增長13%;消費(fèi)大眾化、常態(tài)化趨勢更加明顯。出國(境)旅游繼續(xù)快速增長,出游方式更趨靈活,目的地選擇更為多樣化,目前出境旅游目的地國家和地區(qū)總量達(dá)132個。人民幣持續(xù)走高,帶旺出境游。全年出境旅游可達(dá)3452萬人次,增長11.3%。旅游總收入8935億元人民幣,增長16.3%。
我國現(xiàn)在已是世界第四大入境旅游接待國、世界上最大的國內(nèi)旅游市場和亞洲第一大出境旅游市場。旅游業(yè)已成為我國拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),成為第三產(chǎn)業(yè)中最具活力與潛力的新興產(chǎn)業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)中新的增長點(diǎn)。如果沒有鄧小平的遠(yuǎn)見卓識與積極倡導(dǎo),尤其是把大力發(fā)展旅游作為一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)任務(wù)來抓,我們很難想象20多年后的今天我國會躋身于世界旅游大國的行列。
二、在發(fā)展旅游業(yè)的措施上具有明顯的前瞻性
旅游涉及游客的吃、住、行、游、購、娛等諸多方面,具有很強(qiáng)的綜合性。1979年鄧小平就指出,旅游業(yè)這個行業(yè),要變成綜合性的行業(yè),要求沖破傳統(tǒng)模式下狹隘的行業(yè)分工,把旅游業(yè)辦成跨行業(yè)的綜合發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時各相關(guān)行業(yè)也要大力支持旅游業(yè)的發(fā)展。他要求地方政府搞好發(fā)展旅游業(yè)的規(guī)劃,既要有合理利用資源、正確安排項(xiàng)目、爭取永續(xù)發(fā)展的考慮,也要通過搞好規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃,把各有關(guān)部門、有關(guān)方面的積極性進(jìn)一步組織和調(diào)動起來,形成各有關(guān)方面齊心協(xié)力辦旅游的深層次考慮。
鄧小平指出要保護(hù)好旅游資源。在旅游景區(qū)要優(yōu)先發(fā)展旅游業(yè),對于那些破壞環(huán)境的工業(yè)要下決心關(guān)閉。鄧小平明確指出,要保護(hù)風(fēng)景區(qū)。他尤其談到,桂林那樣好的山水,被一個工廠在那里嚴(yán)重污染,要把它關(guān)掉。對于北京的旅游設(shè)施建設(shè),鄧小平十分關(guān)注。他明確要求城市旅游要和城市建設(shè)綜合起來。他要求北京要搞好環(huán)境,種草種樹,綠化街道,管好園林,經(jīng)過若干年,做到不露一塊黃土,發(fā)展旅游必須考慮城市建設(shè)的配套。鄧小平小平非常關(guān)心旅游資源的保護(hù)與開發(fā)。如在他的指導(dǎo)下長城旅游景區(qū)加強(qiáng)了殘破城垣的修復(fù)和建設(shè);他對云南石林的保護(hù)長期關(guān)注;1983年1992年底他先后兩次去過杭州就杭州西南的旅游開發(fā)提出過指導(dǎo)性意見。
鄧小平要求在發(fā)展旅游時要注意協(xié)調(diào)地方和中央的利益。1979年鄧小平在視察黃山的講話中說:“旅游收入的外匯要與地方分成”。就是要求在發(fā)展旅游業(yè)的利益格局上,必須兼顧地方利益,這樣才能發(fā)揮中央和地方兩個積極性,特別是要調(diào)動起地方發(fā)展旅游業(yè)的積極性。在投資強(qiáng)調(diào)多渠道融資,他提出旅游業(yè)在“開創(chuàng)時國家要投點(diǎn)資”,建設(shè)旅游飯店賓館“可以找僑資、外資”,也為不久之后國家確定的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要采取“國家、地方、部門、集體、個人一起上,自力更生與利用外資一起上”的方針奠定了基礎(chǔ)。
鄧小平還準(zhǔn)確地把握了開展多樣性旅游服務(wù)是世界旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,提出旅游服務(wù)項(xiàng)目不能枯燥單一,要豐富多彩。他明確指示要改變旅游者一度“白天看廟,晚上睡覺”等文化娛樂生活缺乏的狀況。要求“應(yīng)當(dāng)搞一些正當(dāng)?shù)膴蕵贰⑾裉琛⒋驑蚺啤⒋驈椬忧虻取保耙欢ㄒ愕檬褂慰头奖恪薄K€具體談到“在旅游區(qū)開飯店、小賣部、酒吧間,進(jìn)口一些酒、可口可樂,搞紀(jì)念畫冊、風(fēng)景圖片,還可以搞一些正當(dāng)?shù)膴蕵贰薄K€提出要建立一些旅游企業(yè),引入競爭機(jī)制。他的這些觀點(diǎn)在當(dāng)時對于絕大多數(shù)的人來說是聞所未聞、想都不敢想的事情。可見鄧小平在如何發(fā)展旅游業(yè)早就具有世界眼光,直到今天他提的這些建議仍然具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
三、富有遠(yuǎn)見地強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的管理
鄧小平非常關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)的管理。1979年鄧小平視察黃山,對當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部語重心長地說,“在這里,我們的資本就是山”。在這里鄧小平明確強(qiáng)調(diào)要重視景區(qū)的保護(hù)。鄧小平還重視旅游隊(duì)伍的管理。他說,對黃山的工作要好好整頓,主要是搞好服務(wù)工作。凡是服務(wù)態(tài)度好的,服務(wù)質(zhì)量高的,工資要高;不好的要批評教育,不改正的還可以淘汰。這樣就搞上去了。鄧小平尤其注意加強(qiáng)具體服務(wù)細(xì)節(jié)的管理。他提出,第一是服務(wù)態(tài)度,清潔衛(wèi)生。房子要干凈,伙食要適合外國人的口味,服務(wù)員要有點(diǎn)外語知識,導(dǎo)游要有章程。你讓人家出錢,服務(wù)態(tài)度又不好,又臟,誰來?來了也不會滿意。這方面的工作要很好地研究,人員要訓(xùn)練,要培養(yǎng)這方面的人才。一定要搞好,使游客方便。鄧小平同志在視察黃山時所作出的這些具體指示,不但為我國初創(chuàng)時期的旅游接待工作指出了明確的方向,而且至今仍閃爍著真理的光輝。
目前我們許多地方的旅游業(yè)仍舊是粗放式經(jīng)營,是一個對環(huán)境影響和破壞較大的行業(yè)。在這一點(diǎn)上,受影響的不但是生態(tài)環(huán)境,旅游區(qū)的知名度也同樣會受到負(fù)面影響。一個不注重環(huán)境保護(hù)的旅游景區(qū)不是一個高檔次的旅游目的地,也不是游人崇尚的休閑、度假、觀光、旅游好去處。之所以出現(xiàn)這些問題,就在一些地區(qū)在發(fā)展旅游的問題上只顧經(jīng)濟(jì)利益,只顧眼前,并沒有按照鄧小平的要求來做。
加強(qiáng)旅游市場的管理尤其迫在眉睫。眾所周知旅游業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明的交匯點(diǎn),旅游服務(wù)是硬件水平與軟件水平的結(jié)合。要發(fā)展旅游業(yè),首先要把行、游、住、吃、購、娛這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)抓好,把配套建設(shè)搞上去,這樣,旅游資源才能轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,才能產(chǎn)生出經(jīng)濟(jì)效益;旅游服務(wù)質(zhì)量的核心是人,是服務(wù)態(tài)度,只有抓好人,抓好服務(wù)規(guī)范,才有搞好服務(wù)工作的基礎(chǔ),硬件設(shè)施才能有效地體現(xiàn)其價值;旅游行業(yè)又是對外開放的窗口,提高外語水平就成了對旅游從業(yè)人員的特殊要求。對照我國目前旅游市場存在的問題,我們就會明確地感受到鄧小平真是有先見之明,旅游市場的混亂隨著我國這些年來旅游業(yè)的迅速發(fā)展也日益顯現(xiàn),引起海內(nèi)外不少游客的投訴。可以說,這幾年是旅游業(yè)井噴式發(fā)展的時期,也是旅游方面問題最多的時期。
旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中存在的這些問題,是旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展過程中必然會出現(xiàn)的陣痛,但是如果像個別地區(qū)一樣旅客投訴無門,游客的權(quán)益得不到切實(shí)保護(hù)的話,一些地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會大成問題。在整治旅游市場這一點(diǎn)上各級政府包括政府以及旅游的主管部門必須以高度的責(zé)任心,協(xié)調(diào)各方面的利益。尤其是要對旅游景區(qū)進(jìn)行綜合治理,營造一個健康的旅游環(huán)境。
20多年前鄧小平在中國大多數(shù)人對于旅游經(jīng)濟(jì)還不知為何物時就旅游經(jīng)濟(jì)提出了諸多真知灼見,而且這些看法直到今天依然沒有過時,充分表明了鄧小平旅游經(jīng)濟(jì)思想的前瞻性。
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