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江總書記指出：思想政治工作是一門科學，各級領導干部和政工干部都要努力認識和掌握它的基本知識和規律。醫院的各級領導和所有黨員、干部都應自覺負起思想政治工作的時代責任，適應新形勢，為改革開放和現代化事業提供強大的動力和保證。在新的醫療衛生改革方案即將實施之際，充分發揮思想政治工作的導向功能、調節功能、激勵功能及凝聚功能，對醫院的健康發展起到了推動和促進作用。

一、注重思想政治工作的導向功能建設和諧醫院

（一）發揮政策的導向功能隨著醫改工作的逐步深入，黨支部認真帶領職工學習有關文件精神，使全體員工的思想統一到構建“和諧醫院”的目標任務上來，緊緊圍繞“質量、安全、服務、費用”的要求，弘揚白求恩精神，樹立良好的醫德醫風，把患者的滿意度作為醫院的第一目標。為此，結合的實際工作狀況，分別給相關科室訂閱了報刊，讓干部職工及時學習了解相關的信息。讀報小組則堅持在每個月的醫療安全教育日和醫德醫風教育日上進行相關文件的講讀。

（二）注意共識的導向功能充分發揮思想政治工作的導向功能，端正辦院方向，明確發展思路，及早規劃，達成全員共識。堅持職代會制度，對單位的一些重大決策都讓職工進行評議、討論。堅持“以人為本”的科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心，努力提高醫療服務質量”，“把患者的需求當作我們的追求”的服務理念，切實維護患者利益，把構建和諧的醫患關系放在第一位。

（三）重視輿論的導向功能對國家衛生工作方針政策及時進行學習宣傳，在醫院的公共場所懸掛制作精美的名人名言、文明用語、名言警句、疾病防治常識等宣傳畫和燈箱，使患者進入醫院就感受到一種人文氛圍，也使職工在潤物無聲的熏陶中，提高自己的文化素養及思想境界。

二、充分發揮思想政治工作的調節功能構建和諧醫患關系

（一）強化思想情緒的調節功能由于諸多復雜的原因，臨床一線的醫護人員普遍存在門診工作量大、精神壓力重、社會地位不高、待遇不佳、競爭激烈等思想和實際問題，使少數人出現不同程度的精神問題，甚至產生焦慮、壓抑、心理失衡及悲觀厭世等消極情緒。為此，我們堅持一對一的談心活動，制定和落實每個黨員的談心對象，黨小組長每季將每個黨員的談心情況向支部進行匯報，支部每半年進行1次通報。

（二）提高民眾的認知調節功能通過各種途徑和方式，使不同利益群體有利益表達的機會，讓各自的利益訴求以合法的形式理性地表達出來，以增進彼此的溝通和了解。在社會各界聘請了10位行風監督員，采用不定期、不固定形式對醫院的各個醫療服務環節進行監督和評議，對服務過程中的薄弱環節提出的一些好的建議和意見，醫院給予獎勵。對出院患者，100％地進行回訪，由于工作的認真、細致，在病人問卷調查中，對的綜合滿意度為比較高。

（三）完善服務舉措的調節功能當前，以人為本的醫療服務理念已成為醫療衛生行業的共識，患者個人的感情、隱私被更加重視和尊重，全方位滿足病人的需求，將服務延伸至人院前的預防保健指導、健康體檢和出院后的隨訪、康復指導、心理咨詢等已成為衛生行業的服務模式。優化服務流程，簡化服務環節，縮短病人候診時間，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施，成為共同努力的方向。全面實行“首問首診負責制”，積極推行專家門診“全日制”，不斷完善“一站式服務”、“后勤服務中心”、急診零距離等便民措施，并結合服務對象的特點，適時開設“寒暑假門診小手術天天做”等特色服務。

三、運用思想政治工作的激勵功能加強職工創造能力的培養

（一）注重目標的激勵功能全面貫徹黨的“尊重勞動、尊重知識，尊重人才、尊重創造”的方針，營造鼓勵和支持醫務人員做好本職工作的良好氛圍。每年初和各科室及職工個人分別簽訂“醫療安全責任狀”、“醫療安全責任書”，明確各自的職責及獎勵、處罰事項，有效地調動了職工的積極性和服務熱情，變要我做為我要做、做到了為做好了，使患者滿意。

（二）彰顯榜樣的激勵功能通過先進典型事例宣傳來充分調動醫務人員自找差距，使先進更先進，后進爭先進，達到共同上進的目的。我們組織職工學習身邊人的先進事跡，使職工的思想境界得到進一步的升華。

（三）運用獎勵的激勵功能獎勵包括物質的，也包括精神的，有時更需要兩者的有機結合。十分重視事業對人的激勵，優化用人環境，知人善任，形成正確的目標導向，為優秀人才提供施展才華的平臺。

四、發揮思想政治工作的凝聚功能促進醫院的和諧發展

（一）提倡團隊精神的凝聚功能在醫院內各個團隊中，按各團隊的具體要求，教育和引導全體醫務人員自覺地把自己的日常行為與集體的榮辱聯系起來，使整個醫院形成政通人和、運轉有序、蓬勃發展的良好氛圍，經過全體員工的共同努力，連續被評為優秀單位。

（二）加強主人翁精神的凝聚功能思想政治工作要將醫務人員的主人翁意識集聚成一種精神動力，使每個人都能以這種精神在各自的崗位上認真負責，團結協作，以主人翁的精神參與單位各個環節的管理。

（三）發掘黨組織的凝聚功能黨支部在認真學習踐行科學發展觀活動中，要求每一位黨員要結合各自不同的崗位和職責，落實“六必談”制度，即：職工向黨員反映問題時必談，職工之間、職工與患者之間發生沖突時必談，職稱晉級時必談，職位晉升時必談，崗位調動時必談，發現職工思想有波動時必談。通過這一活動的開展，干群關系更融洽了，職工之間更和睦了，科室之間更加配合了，增強了醫院黨組織的凝聚力，為單位的和諧建設和發展提供了有力的保障。

五、建立“大政工”隊伍，形成思想政治工作合力

醫院黨委要認真做好思想政治工作的組織領導、統籌規劃和輿論引導，黨政正職必須負起第一位的責任，其他領導成員也要明確任務，行政干部要發揮接近群眾、貼近基層的優勢，把思想政治工作與醫療管理緊密結合起來，自覺履行一崗雙責。堅持黨委統一領導，黨政共同負責，以專職政工干部為骨干，各級干部共同負責，相互融合，職工群眾廣泛參與，切實克服思想政治工作“兩張皮”現象，以“穩定隊伍、優化結構、提高素質”的方針，注重“外形”與“內質”的共同發展。

（一）在隊伍結構方面，要把握兩個重點。首先，全面形成“一把手”抓“兩手”的領導局面。醫院各級部門的第一責任人，包括醫院的主要負責人和黨務負責人都不能忽視“講政治”的原則，片面的強調醫療工作，對職工思想政治工作不聞不問。醫院黨建和思想政治工作只有以經濟建設為中心，與醫療衛生工作相結合，才能有的放矢，避免“空對空”“、兩張皮”現象，才能有效發揮醫院黨組織保證、監督作用。

（二）層層建立“一崗雙責”的工作機制。領導是關鍵，制度是保證。形成“一把手”抓“兩手”的工作局面后，還應層層建立“一崗雙責”機制，并輔以有效的監督、考核制度，才能夠保障“大政工”隊伍建設長盛不衰。筆者在工作中體會到，推行“一崗雙責”、“雙向參與”制度是“大政工”隊伍建設的重要保證。醫院黨委（支部）書記既要抓黨建，也要抓醫療安全、生產、生活安全，各級行政負責人既要抓好行政工作，也要負責本部門的思想政治工作。

（三）在人員素質方面，要強調三個觀點。首先，突出政治觀點用人。醫院選拔干部時，必須從“三講”的高度出發，將政治素質放在首位，堅決撤換自私自利、思想政治表現差的人；大膽使用德才兼備、事業心強的人。其次，要堅持群眾觀點選人，尊重群眾的意見，重視按民意調查的結果選人用人。第三，要重視用復合型觀點育人。醫院政工人員既要有一定的理論素養，也要有良好的業務技術水平，要成為“一專多能”的人才。結語思想政治工作是醫院科學管理的重要組成部分,醫院管理不僅是醫療管理、經濟管理.更重要的是做好思想政治工作,充分調動和發揮醫務人員的主觀能動性和工作積極性.在社會進步與條件改善的背景下,醫院醫務人員思想政治工作在貫徹落實科學發展觀所做的幾個方面工作,通過醫務人員思想政治創新,有利于醫院各項工作積極順利的開展,推動醫院的健康發展。