飲食文化對城市品牌形象的影響
時間:2022-07-13 03:25:50
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摘要:城市品牌形象對于社會發(fā)展具有重大意義。飲食文化是城市品牌形象的重要元素,對于經(jīng)濟和文化發(fā)展具有重要意義。廣州乃歷史名城,其發(fā)展具有重要代表價值;粵菜是中國八大菜系之一,影響深遠。本文以廣府美食對廣州城市發(fā)展的影響為主題,探討飲食文化對城市經(jīng)濟和文化的影響。研究表明:城市發(fā)揮傳統(tǒng)飲食文化作用,積極塑造城市品牌形象,在城市宣傳推介,吸引人才和投資,促進旅游發(fā)展等方面獲得良好收益。同時提出政府需重視傳統(tǒng)飲食文化價值,支持飲食行業(yè)創(chuàng)新;面對激烈的競爭和顧客的期待,傳統(tǒng)飲食行業(yè)需不斷創(chuàng)新,為顧客提供物美價廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為城市國際化做出積極貢獻。
關(guān)鍵詞:飲食文化;城市品牌形象;營銷策略
一、引言
嶺南的人文精神就是放眼世界的文化融合精神,倡導(dǎo)開放主義。嶺南飲食文化傳承、交流與創(chuàng)新成為了一項永恒的課題。“食在廣州”是嶺南自然條件和人文歷史長期結(jié)合形成的旅游品牌。但是城市之間競爭日趨激烈,塑造城市品牌已成為各城市可續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。城市品牌化在國內(nèi)外市場推介、吸引人才、投資和旅游發(fā)揮著獨特作用。品牌形象是城市核心競爭力的重要元素。我國城鎮(zhèn)化進程加快,城市之間競爭加強,城市文化品牌建設(shè)的地位越來越重要,已成為城市核心競爭力之一(朱佳,2014)。各地政府、企業(yè)、市民都非常關(guān)注并會全力維護自己所在城市的形象地位。廣州和深圳多年穩(wěn)居中國一線城市之列。兩地市政府充分利用自身的優(yōu)勢,爭取國家支持,打造自己的城市品牌形象。廣州作為古絲綢之路的重要節(jié)點,一直是中外交流的窗口,在新絲綢之路中扮演著重要角色。廣州作為我國重要的經(jīng)濟中心之一、華南歷史文化中心,其旅游業(yè)發(fā)達,改革創(chuàng)新和國際化均走在全國前列。廣州是粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的引擎之一,在經(jīng)濟領(lǐng)域占有重要地位,具有強大影響力。本文探討廣州作為嶺南飲食文化中心的文化經(jīng)濟價值,尋找城市飲食文化發(fā)展?fàn)I銷策略,為廣州個性特色的城市品牌建設(shè)提供理論依據(jù)。
二、城市飲食文化品牌理論
城市形象是物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合的體現(xiàn),也是公眾對其印象的總體評價。我國的城市特別是大城市為文明城市稱號而投入大量資源。擦亮城市招牌、增強城市影響力已成為城市建設(shè)的重要內(nèi)涵。城市文化品牌是城市文化中參與城市經(jīng)濟建設(shè)的重要組成部分,是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的資源(陳則謙,2011)。城市品牌化有利于在國內(nèi)外市場推介,吸引人才、投資和旅游發(fā)揮獨特作用(張燚、張銳,2006)。城市之間競爭日趨激烈,塑造城市品牌已成為各城市可續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。個性特色是城市品牌的靈魂,文化含量是城市品牌的關(guān)鍵,利益相關(guān)者滿意是城市品牌的目的(張燚、張銳,2006)。城市品牌發(fā)展就是實現(xiàn)一個社會整體滿意,即市民滿意、游客滿意、投資者滿意等(張燚、張銳,2006)。衛(wèi)生城市、英雄城市、文明城市稱號對城市的建設(shè)發(fā)揮著重要作用。文化是城市的靈魂,城市文化是國家文化的細胞。抓住文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展是實現(xiàn)國家綠色發(fā)展的必由之路。文化產(chǎn)業(yè)具備經(jīng)濟文化二重性,存在著經(jīng)濟價值與文化價值的雙重引導(dǎo)(王偉杰,2014)。在物質(zhì)世界中,文化資源變?yōu)槲幕Y本,實現(xiàn)其經(jīng)濟價值導(dǎo)向功能;在精神世界中,文化產(chǎn)品的消費產(chǎn)生文化價值引導(dǎo)功能(王偉杰,2014)。飲食文化是一座城市發(fā)展的歷史精華,也是城市影響力的重要源泉。飲食文化是我國文化的重要組成部分,但是中國餐飲品牌所占比例遠遠低于國際水平(劉倩,2016)。飲食文化作為城市歷史文化的重要組成部分,展現(xiàn)了城市文化底蘊,是打造城市品牌的重要依托(張勇,2012)。“民以食為天”是中華傳統(tǒng)文化核心價值之一。飲食文化是城市標(biāo)簽的重要元素,而且成為城市吸引游客的關(guān)鍵。飲食文化與城市品牌相輔相成、相互促進(滕云、王新馳,2017)。將地方傳統(tǒng)文化和城市品牌建設(shè)有機結(jié)合起來。文化品牌的培育側(cè)重于地域文化的獨特性及品牌塑造方式的多樣性(劉倩,2016)。廣州需利用好城市文化等要素,打造有自身特色的國際旅游城市品牌(陳文君,2008)。目前廣州城市品牌存在一系列問題:品牌老化、品牌散亂、缺乏靈魂、“王牌產(chǎn)品”少、競爭激烈(陳文君,2008)。
三、城市飲食文化的價值
城市飲食文化是城市發(fā)展的動力,也是城市全面建設(shè)的體現(xiàn),是城市持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保證,是城市核心競爭力的關(guān)鍵。本文對廣州與深圳的經(jīng)濟數(shù)據(jù)、商業(yè)指數(shù)、餐飲業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,證明餐飲業(yè)在城市發(fā)展中扮演著重要角色。
(一)廣州與深圳經(jīng)濟數(shù)據(jù)對比
廣州與深圳良性競爭是歷史名城與新興城市發(fā)展差別的真實寫照。自2017年深圳GDP反超廣州,晉升為中國經(jīng)濟總量第三城之后,二者的差距也逐漸拉大。尤其是在經(jīng)歷2018年GDP修訂之后,2019年廣州和深圳的差距已經(jīng)拉大到了3300億。從表1可以看出,從各項經(jīng)濟實力上來看,深圳確實都要比廣州領(lǐng)先不少,比如新增常住人口、人均GDP、地方財政收入、資金總量等。深圳展示了新興城市在改革創(chuàng)新方面顯示出強大的動力與活力。廣州經(jīng)濟發(fā)展需要找到新的發(fā)展動力源。廣州是嶺南文化傳承與創(chuàng)新的中心,自身潛力需要深入挖掘。廣州飲食行業(yè)發(fā)達,產(chǎn)業(yè)文化多元。這些優(yōu)勢非常明顯,利用好現(xiàn)有優(yōu)勢,加以創(chuàng)新是廣州保持自身競爭優(yōu)勢的有效路徑。
(二)廣州與深圳商業(yè)指數(shù)對比
城市的商業(yè)指數(shù)是地區(qū)經(jīng)濟活力的晴雨表,能有效評估城市發(fā)展現(xiàn)狀和預(yù)測城市發(fā)展后勁。廣州的經(jīng)濟活力從明朝開始就很活躍。在消費這項指標(biāo)上,廣州卻領(lǐng)先深圳不止一個身位,如表2所示。無論是商業(yè)資源實力,還是消費多樣性、活躍度上,廣州都領(lǐng)先于深圳。因此,廣州依靠商業(yè)指數(shù)優(yōu)勢力壓深圳,穩(wěn)居中國第三大城市地位。廣州依靠歷史文化優(yōu)勢和深厚的經(jīng)濟底蘊,繼續(xù)保持珠江流域經(jīng)濟核心地位。廣州的消費水平和活力繼續(xù)走在全國前列。比如,廣州地鐵的日人流量已經(jīng)突破900萬人次,在全國居領(lǐng)先地位,這充分證明了廣州的經(jīng)濟活力和城市吸引力。龐大的飲食市場是強大人流量的剛性需求。廣州人口規(guī)模擴張速度在全國也是位居前列,這為飲食行業(yè)發(fā)展提供了有力支持。
(三)廣州餐飲業(yè)的地位
“食在廣州”是世界賦予這座城市的標(biāo)簽。探討廣州飲食行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對于指導(dǎo)廣州城市建設(shè)有重要價值,對中國以及世界的城市發(fā)展都具有重要意義。飲食行業(yè)一直是廣州經(jīng)濟的重要組成部分,也是廣州城市發(fā)展的重要力量。研究將廣州、北京、上海的餐飲業(yè)數(shù)據(jù)進行比較,發(fā)現(xiàn)廣州餐飲業(yè)的優(yōu)勢依然明顯。根據(jù)廣州市統(tǒng)計局數(shù)據(jù):2018年度,廣州市餐飲業(yè)營收1174.75億元,占廣東省餐飲營收額的33.3%;廣州是我國首個餐飲業(yè)年度營收額超過千億的城市。廣州餐飲產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析報告顯示:根據(jù)2019年度城市餐廳數(shù)排名,上海第一,成都位居第二,廣州第三。根據(jù)2019年度粵菜餐廳數(shù)排名,廣州第一。根據(jù)2018年度黑珍珠榜排名,北京第一,上海第二,廣州第三。根據(jù)2018年度全國城市餐飲顧客線上日均訪問量排名,上海第一,北京第二,廣州第三。綜合廣州餐飲產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)結(jié)果,廣州餐飲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值位居全國首位,其影響力穩(wěn)居全國三甲之列。“食在廣州”實至名歸,廣州如何繼承這塊金字招牌是一項重要的課題。綜上所述,深圳經(jīng)濟總量大于廣州,廣州餐飲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和影響力遠大于深圳。廣州能穩(wěn)住中國城市第三位,其餐飲業(yè)發(fā)揮著重要作用。廣州飲食文化是歷史精髓,是人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。研究廣州飲食文化傳承與創(chuàng)新具有重要的研究價值和現(xiàn)實意義。
四、城市飲食文化營銷策略
中華飲食文化是世界人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。其歷史悠久、博大精深,是人類的寶貴財富。挖掘中華飲食文化的潛力和推動飲食行業(yè)發(fā)展是實現(xiàn)綠色發(fā)展的有效路徑。廣府飲食文化源遠流長,其傳承與創(chuàng)新具有重要的參考價值。廣州是嶺南飲食文化中心,其發(fā)展歷程具有重要的代表性。飲食行業(yè)是廣州經(jīng)濟和社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有重要的社會地位。為了提高廣州飲食文化的競爭力,推動廣州飲食走向世界,采取有效的市場營銷策略是非常必要的。
(一)推廣美食文化節(jié)
旅游業(yè)管理團隊可以利用節(jié)日屬性培養(yǎng)消費者對節(jié)日中心產(chǎn)品的積極認知,進而提高消費者的滿意度和忠誠度(Megan、Taryn,2009)。“食在廣州”聞名海內(nèi)外。從1987年起,廣州旅游部門每年都要組織一次“廣州國際美食節(jié)”活動,各類酒家、飯店都拿出自家的招牌產(chǎn)品參加評選。每屆美食節(jié)都評選出各類名菜、名點、名小食或創(chuàng)新菜式百余款,不斷為繁榮的廣州飲食業(yè)添加新品種。廣州國際美食節(jié)成功地繼承了嶺南文化,推動了廣州旅游業(yè)的發(fā)展。廣州美食文化要走向世界,參與更多國際飲食文化節(jié),因此,廣府美食要實現(xiàn)“走出去,迎進來”策略,與世界飲食文化實現(xiàn)良性競爭,共同發(fā)展。廣州餐飲產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)顯示:2020年,廣州亞洲餐廳超過4000家;2016—2020年,廣州亞洲美食餐廳門店數(shù)增長75%。2020年度,廣州亞洲美食線上交易額為8億元。其中,日本菜最受歡迎,其次是韓國菜和泰國菜。這說明廣州餐飲市場兼容并包,國外餐飲公司在這里也會有很好的發(fā)展機會。
(二)發(fā)展商圈飲食文化
從古至今,廣州是中外商貿(mào)重要樞紐,有“千年商都”美譽。廣州從秦朝開始,就是嶺南的政治和經(jīng)濟中心。廣州商業(yè)氛圍濃郁,飲食文化發(fā)達,形成多個聞名中外的商圈。比如,北京路商業(yè)街是廣州燦爛輝煌的歷史文化和商業(yè)文明的起源。北京路步行街處于廣州市中心,整座城市的發(fā)展以此為核心向四面發(fā)散,其商業(yè)高度發(fā)達,有力帶動周邊地段的發(fā)展,其飲食娛樂行業(yè)亦非常紅火。北京路步行街是歷史的見證,現(xiàn)代都市的樣板,中央組織部稱之為“全國文明商業(yè)示范街”。再有,上下九商業(yè)圈是廣州最具代表性商圈之一,其西關(guān)美食文化是廣府飲食的精髓。這里百年飲食老店云集,例如,國家特級酒家——廣州酒家、知名百年老店——陶陶居、粵菜代表——蓮香樓。這里粵菜美食應(yīng)有盡有,例如雙皮奶、茶點、牛雜、拉腸、云吞面、月餅等。廣州人來這里嘆早茶、品點心、聽粵曲。這種愜意的生活已成為廣州獨一無二的城市標(biāo)簽。上下九商業(yè)圈自古就是中西商業(yè)交匯中心之一。其商業(yè)文化發(fā)達,中西合璧的西關(guān)風(fēng)情令人向往。嶺南傳統(tǒng)文化、美食文化和中西商貿(mào)文化在這里相輔相成。
(三)跨行業(yè)結(jié)合發(fā)展飲食文化
飲食行業(yè)與商業(yè)、旅游業(yè)、交通業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)相結(jié)合,互利共贏。大城市設(shè)立中央商務(wù)區(qū)(CBD)就是最好的例證。比如,天河CBD是三大國家級中央商務(wù)區(qū)之一,其核心地帶為珠江新城。珠江新城是廣州的新中心,集飲食、觀光、商務(wù)、文化于一體。這里商業(yè)大樓密集,新地標(biāo)性建筑眾多,例如廣州西塔、廣州塔,眾多世界500強企業(yè)在此設(shè)立總部。這里展現(xiàn)出國際大都市的風(fēng)采,人口密集消費能力強,為旅游業(yè)和餐飲業(yè)提供很好的機遇。這里的建筑是廣州傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代國際文化展示的舞臺。珠江新城在飲食文化方面的潛力巨大。其中,海心沙是廣州亞運會主會場,廣東當(dāng)代藝術(shù)中心為當(dāng)代藝術(shù)家提供展示的平臺,廣州花城是廣州燈光節(jié)的主會場,同時,廣東省博物館和廣州圖書館為珠江新城增添了濃郁的文化氛圍,地鐵體育西路站和地鐵珠江新城站人流量最大,其地下商城生意紅火。這些地標(biāo)不僅是廣州的招牌,也是發(fā)展廣州飲食文化最好的平臺。
(四)繼承特色飲食文化
廣州特色“小吃”豐富多彩,例如腸粉、馬蹄糕、蝦餃、叉燒包、艇仔粥、云吞面、老火靚湯、深井燒鵝、蘿卜牛腩等。這些“小吃”歷史悠久,順應(yīng)大眾口味,價格實惠,其具有強大生命力,蘊藏巨大商機。這與西方發(fā)展經(jīng)濟學(xué)的“小而美”思想一致,也為“大眾創(chuàng)業(yè)”提供很好的機遇。廣州茶餐廳隨處可見,顧客可以隨地品嘗廣州“小吃”。隨著加工業(yè)和物流的發(fā)展,這些傳統(tǒng)“小吃”搖身一變,真空包裝,利用冷鏈物流,銷往全國各地甚至海外。廣州傳統(tǒng)“小吃”可以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,其包裝要能體現(xiàn)廣州歷史名城元素,展現(xiàn)廣州現(xiàn)代化國際大都市的風(fēng)采。
(五)運用信息技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)
飲食文化創(chuàng)新與現(xiàn)代科技發(fā)展的密切相關(guān)。比如,真功夫餐飲的制作過程是餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、自動化生產(chǎn)的樣板,其每一個菜都是定量配置,烹制過程全部機器完成。這大大節(jié)約了生產(chǎn)成本和時間,提高了企業(yè)的效益和競爭力。5G時代已悄然而至,網(wǎng)上消費成為時代潮流。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化運營變革快速推進,餐飲業(yè)已進入數(shù)字化時代,餐飲軟件已成為大眾手機的必備APP。客戶可以隨時隨地點餐,刷臉支付,在線點評,點餐智能化,營銷數(shù)字化成為餐飲業(yè)現(xiàn)狀。2020年上半年,疫情重創(chuàng)世界各地經(jīng)濟,餐飲業(yè)和旅游業(yè)成為重災(zāi)區(qū)。雖然廣州的疫情得到了有效控制,但是廣州的經(jīng)濟活力已受到重創(chuàng)。疫情推動網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)快速發(fā)展,菜品質(zhì)量不變,服務(wù)更周到已經(jīng)成為餐飲業(yè)的改革發(fā)展方向。
五、實踐價值和結(jié)論
(一)實踐價值
當(dāng)代中國南方的食物被許多人認為是世界上最好的;其質(zhì)量好、多樣性和營養(yǎng)功效高,能比任何其他飲食滿足更多人的需要。實踐證明,廣州美食在世界的影響力越來越大。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施,中馬雙方關(guān)系持續(xù)升溫,吉隆坡與廣州作為友好城市,以美食為媒共同發(fā)展。吉隆坡是馬來西亞的首都,也是“一帶一路”戰(zhàn)略的關(guān)鍵城市,它位于東盟中心位置,在經(jīng)濟、文化、教育等方面具有強大影響力。2017年吉隆坡外國游客高達1230萬名超越了北京、上海等城市,吸引游客世界城市排名中位居全球第十名。廣州(廣府)是華南經(jīng)濟文化中心,粵港澳大灣區(qū)的重要支柱,“一帶一路”戰(zhàn)略的重要節(jié)點。加強廣府與馬華飲食文化交流有助于粵菜在東盟餐飲市場做強做大;有助于馬華中餐返回故里,大放異彩;有助于加強大灣區(qū)和東盟城市的經(jīng)貿(mào)文化合作和推動中馬關(guān)系向更密切發(fā)展。如今中國餐飲公司在吉隆坡的分店生意非常紅火。比如,在吉隆坡雙子塔的中餐廳就餐,除夕夜需要排隊2小時。海底撈火鍋吉隆坡星光大道店,平時下午7點到現(xiàn)場拿號,晚上9點才能就餐,但是食客還是愿意排隊,世界各國游客云集這里打卡火鍋。吉隆坡全年天氣炎熱,火鍋店生意卻異常紅火,徹底改變中國人天氣冷吃火鍋的習(xí)慣。但是這里很少看到粵菜餐飲分店,促進粵菜餐飲店在吉隆坡發(fā)展壯大,進而拓展東盟市場是一個很有意義的課題。經(jīng)濟文化商貿(mào)融合發(fā)展是城市提高其競爭力的重要途徑。飲食文化交流有助于推動兩地經(jīng)貿(mào)發(fā)展。廣府與馬華飲食文化交流有助于廣州塑造世界美食之都形象,提升其在世界旅游市場競爭力,吸引更多國際游客,提供更多就業(yè)機會,促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展;也有助于繁榮當(dāng)?shù)夭惋嫿?jīng)濟,強化吉隆坡作為國際旅游城市的形象,提升其在東盟乃至世界的經(jīng)濟文化中心地位。
(二)研究結(jié)論
城市品牌形象對城市的經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。廣州是歷史文化名城,繼承和創(chuàng)新廣府飲食文化,為廣州城市發(fā)展注入強大動力。城市之間競爭越來越激烈,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,對傳統(tǒng)文化加以創(chuàng)新是城市發(fā)展的有效策略。創(chuàng)新是行業(yè)的生命力,餐飲行業(yè)要自強不息,業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,給顧客提供物美價廉的飲食服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,廣州餐飲業(yè)充分運用人工智能技術(shù)促進企業(yè)運營的創(chuàng)新,提供更安全、更高效服務(wù)。“食在廣州”是對廣州歷史價值的最好評價。飲食文化的傳承與創(chuàng)新是永恒的課題,廣府飲食文化的傳承與創(chuàng)新,為廣州塑造國際美食之都,推動地方經(jīng)濟與文化的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。
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作者:陳建 王智利 單位:廣州航海學(xué)院
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