導(dǎo)語：個人消費(fèi)權(quán)維護(hù)措施探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，生活消費(fèi)提高的今天，我們的消費(fèi)權(quán)益變的非常重要，當(dāng)我們權(quán)益受到侵害時，我們要懂得運(yùn)用適當(dāng)?shù)拇胧┖侠砭S護(hù)自己的利益，如果采取的方法不正當(dāng)，不僅不能維權(quán)，還會給我們的生活造成巨大的傷害，所以我們要學(xué)習(xí)一些基本的消費(fèi)者維權(quán)措施，本文我主要講解一些我認(rèn)為合理得當(dāng)?shù)木S權(quán)途徑，希望對大家有所幫助。

關(guān)鍵詞：維權(quán)措施法律武器消費(fèi)權(quán)

公民權(quán)益受法律保護(hù)，不容侵害。個人權(quán)益權(quán)益與每個人的生活息息相關(guān)，一但受到侵害，不僅僅是對我們的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)造成一定的損失，還會使我們的精神受到傷害，這將嚴(yán)重影響到我們的生活。作為社會自然人，一個個體，從小處說維權(quán)關(guān)乎著一個人的喜怒哀樂和健康生活，事關(guān)本人幸福安康；從大處講，在一定程度上關(guān)乎著小康社會的全面建成和社會和諧穩(wěn)定。

一、對維權(quán)的初步認(rèn)識及現(xiàn)狀

所謂消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。當(dāng)這些權(quán)利受到侵犯時，我們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用合理的手段來保護(hù)我們的權(quán)益。現(xiàn)在，我國的綜合國力在不斷提升，社會經(jīng)濟(jì)也在穩(wěn)定的發(fā)展提高，我們的生活水平也在不斷提高，所以人們的消費(fèi)水平也在發(fā)生變化，消費(fèi)模式正在朝著多樣化發(fā)展，不再是原來單一的消費(fèi)，所以現(xiàn)在消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)的重要性也就越來越凸現(xiàn)出來，我們必須要學(xué)習(xí)認(rèn)識相關(guān)的維權(quán)知識。目前，我國的學(xué)校教育中還沒有一套比較完整的消費(fèi)教育體系，也沒有把消費(fèi)教育納入課程。但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，消費(fèi)成了無時不有、無處不在的社會現(xiàn)象，消費(fèi)維權(quán)教育已顯得十分必要。

二、維護(hù)個人消費(fèi)權(quán)的幾點(diǎn)措施

（一）直接找侵權(quán)者交涉維權(quán)

當(dāng)我們個人的消費(fèi)權(quán)被侵犯時，首先要考慮自己的損失，當(dāng)權(quán)益受損不嚴(yán)重時，我們就可以自行先去找侵權(quán)者協(xié)商，這樣可以省去大量的時間精力。經(jīng)過與侵權(quán)者協(xié)商而達(dá)成一定的賠償協(xié)議，當(dāng)其態(tài)度良好且同意賠償時，我們就可以用這種方法達(dá)到維權(quán)的目的。此方法雖然簡單方便，成本較低，但是可靠性比較低。

（二）借助新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)維權(quán)

現(xiàn)在是新媒體時代，微博、微信、QQ等各種社交工具的流行是的消息可已在最短的時間內(nèi)大面積的傳播，再有就是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，我們每個人都可以是一名網(wǎng)絡(luò)記者。所以當(dāng)我們受到權(quán)利被侵犯時，就可以利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體的力量造聲勢，擴(kuò)大影響力，得到廣大民眾的支持給侵權(quán)者以及相關(guān)的部門施加壓力，這樣有利于我們維護(hù)個人權(quán)利。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣雖然能起到一定的作用，但是我們也不能完全依賴網(wǎng)絡(luò)的力量，因?yàn)檫@樣的報(bào)道基本上只是在短時間內(nèi)能有一定的影響，很難持續(xù)跟蹤下去，而且在一些情況下，經(jīng)過報(bào)道曝光后，反而不利于維權(quán)。

（三）通過政府管理部門維權(quán)

通過相關(guān)政府部門維權(quán)永遠(yuǎn)是我們維護(hù)我們自身權(quán)利最正確的辦法，我們可以通過投訴、申訴、政府調(diào)節(jié)等形式維護(hù)權(quán)利。當(dāng)我們的個人個人消費(fèi)權(quán)受到侵害時，我們可以申請國家相關(guān)部門介入，進(jìn)行調(diào)節(jié)從而維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益不受損失，個人維權(quán)由政府管理部門主持處理，其可靠性和正確度有保證。此法較正規(guī)，可靠性相對較強(qiáng)，但需要花費(fèi)一定的時間和精力。

（四）是運(yùn)用法律武器訴訟維權(quán)

當(dāng)面對較大的侵權(quán)行為是，以上幾種方法都不適合，而且前兩種還會適得其反。這個時候我們就應(yīng)該拿起法律的武器，在法律面前人人平等，侵權(quán)者一定會受到相應(yīng)的制裁。我們消費(fèi)權(quán)受到侵犯時就要進(jìn)行民事訴訟，訴訟以法律為后盾，保證判決的公正性，并且有國家強(qiáng)制力保證實(shí)施，是我們最權(quán)威、最有效、最正規(guī)和最終的維權(quán)途徑，但其時間相對較長，成本也較高。但是在想在這個法治社會下，我們的法律體系也在一步一步的走向完善，維權(quán)成本與時間也在降低，所以現(xiàn)在越來越多的人都懂得如何拿起法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。但是在維權(quán)的過程中也要注意正當(dāng)維權(quán)，不能過度維權(quán)。我們維權(quán)也要遵守法律依據(jù)不可侵犯他人的合法利益，比如有的在賠償金額上“獅子大張口”、“漫天要價(jià)”，甚至采取要挾手段非理性維權(quán)，這樣非但不能維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利，還會因此而受到相應(yīng)懲罰。我們在訴訟時一定要注意保全證據(jù)，這是法官進(jìn)行審理時的重要憑證，也是讓侵權(quán)者原形畢露的法寶。同時我們也不能得理不饒人，對無意識侵權(quán)者，維權(quán)者要給予一定程度的諒解;但是對于惡意侵權(quán)者，一定要堅(jiān)持正義，讓其受到應(yīng)得的惡果。

三、結(jié)語

現(xiàn)在我們的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平也在不斷提高，所以我們的消費(fèi)也變得越來越多，所以各中不法分子也開始增多，我們的消費(fèi)權(quán)益受到了很大的威脅，所以我們要學(xué)習(xí)一定的維權(quán)知識，維權(quán)措施多種多樣，在我們的權(quán)益受到侵犯時，要勇敢的拿起法律的武器保護(hù)合法權(quán)益，雖然現(xiàn)在我國相關(guān)法律法規(guī)并不完善，但是我相信在不久的將來一定會有一部完善的維權(quán)法規(guī)出現(xiàn)。

作者:繆一言 單位:長沙市周南中學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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