行政管理與行政體系革新
時(shí)間:2022-08-31 10:46:50
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行政管理及其有效性主要以科學(xué)、效率、效果、效益為基本著眼點(diǎn),立足于改革和創(chuàng)新,重在實(shí)效。它涵蓋著不同的層面,涉及到方方面面,是當(dāng)前我國整個(gè)改革進(jìn)程中日益引起人們關(guān)注的熱點(diǎn),也是改革總體推進(jìn)中一個(gè)至為重要的環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的深入展開,對日常行政的指揮、監(jiān)督、控制成為強(qiáng)烈的必需,科學(xué)化管理的需求日益上升。實(shí)踐證明管理者素質(zhì)的高低,在極大程度上影響著政務(wù)效率與質(zhì)量。對新時(shí)期行政管理科學(xué)化問題的探討具有十分重要意義。
一、行政管理要達(dá)到理想的管理效果
管理是一個(gè)歷史范疇,其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無數(shù)人的努力,步步演變,才走向科學(xué)化。從最初的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到工業(yè)化時(shí)期的泰羅制和福特制管理,管理開始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期,科學(xué)管理是由組織、協(xié)調(diào)、合作、發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕等多種要素結(jié)合而成的。現(xiàn)代行政管理正在發(fā)生一系列的趨勢性變化,行政體制的改革逐步深入。首先是從流行程序管理變?yōu)槌珜?dǎo)目標(biāo)管理。其次,是從單一管理發(fā)展為分層管理。再次,是從剛性管理發(fā)展為柔性管理。剛性管理強(qiáng)調(diào)硬性行政命令約束,管理思維是非此即彼,容不得權(quán)變。而柔性管理認(rèn)為管理存在彈性,管理者往往根據(jù)不同的被管理者和不同的情境而采取不同的管理方法,從而達(dá)到理想的管理效果。第四,從無風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展為危機(jī)管理。不僅僅是管理模式在變,管理的指導(dǎo)思想也在變。如“鯰魚效應(yīng)”和“木桶原理”,面對被管理者的差異與管理環(huán)節(jié)問題的差異,最薄弱的那一個(gè)環(huán)節(jié),可能會(huì)導(dǎo)致管理上的麻煩與致命傷。因此,一名優(yōu)秀管理者應(yīng)從最薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)入手,去提升整體的管理績效。只有經(jīng)常性檢查,經(jīng)常性抓落實(shí),抓責(zé)任制的貫徹才會(huì)獲得滿意的管理效果。現(xiàn)代科學(xué)還告訴管理者,如何將自己所管理的組織發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,已是十分迫切的問題。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為,被管理者一次充電,受益終生,知識(shí)、才能運(yùn)用只須儲(chǔ)備一次,便可應(yīng)付全部的挑戰(zhàn)。
二、現(xiàn)行行政管理存在的誤區(qū)
當(dāng)前,一些人戲稱流行的行政管理模式為“領(lǐng)導(dǎo)就是開會(huì)、管理就是收費(fèi)、協(xié)調(diào)就是喝醉”,一些管理人士并將其作為管理上的金科玉律。這其實(shí)是行政管理庸俗化的表現(xiàn),是一認(rèn)識(shí)誤區(qū),在這種指導(dǎo)思想下進(jìn)行管理將貽害無窮。首先,將開會(huì)布置任務(wù),理解為科學(xué)決策的替代,這首先是管理者的悲哀。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)容易造成“會(huì)海”連綿,管理者開了會(huì)就等于事情完成了,長此以往,落實(shí)工作成為頑癥。而沒有落實(shí)的政策一切都是空的,管理的效能無從體現(xiàn)。其次,管理的中心任務(wù)是什么,把管理權(quán)限混同于單項(xiàng)財(cái)權(quán)行使、賺錢的行為,這是極端簡單化的表現(xiàn)。的確,好的管理可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,但管理不是為了收費(fèi)了事。這是管理導(dǎo)向的錯(cuò)誤,會(huì)造成管理可有可無,機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),人浮于事,最終斷送了事業(yè)。再次,協(xié)調(diào)就是喝醉,這是將管理極端庸俗化的表現(xiàn)。當(dāng)然,協(xié)調(diào)是需要將方方面面的利益進(jìn)行平衡,對各方傾向、意見進(jìn)行妥協(xié),但絕對不是一喝了事。還有一種管理誤區(qū)就是多定制度,認(rèn)為有了制度就有了管理。從而導(dǎo)致規(guī)章多如牛毛,有否貫徹執(zhí)行則無人問津。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)容易造成“文山”現(xiàn)象,管理者須簽閱大量的文件,哪有時(shí)間、精力去真正管理呢?其實(shí),有了制度不等于就有管理,有了制度,只是為管理準(zhǔn)備了一些基本前提、準(zhǔn)備了一些條件,這只是管理的開始,實(shí)際上,被管理者是否自覺執(zhí)行這些規(guī)章,這需要監(jiān)控、需要調(diào)研,這都是管理題中之義。制訂過多的規(guī)章等于沒有規(guī)章,因此,規(guī)章過濫也會(huì)影響管理的效能。
三、加快行政體制改革是促進(jìn)政府管理創(chuàng)新的基本措施
1.推進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)換,推進(jìn)行政層次和行政機(jī)構(gòu)改革政府首先要明確自己的身份:一是公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的提供者;二是良好社會(huì)環(huán)境的刨造者;三是人民群眾公共利益的維護(hù)者。而不應(yīng)該受某些利益集團(tuán)的左右。在這個(gè)前提下。改革和完善政府職能要突出理順“四個(gè)關(guān)系”;理順政府與企業(yè)的關(guān)系;理順政府與市場的關(guān)系;理順政府與事業(yè)單位的關(guān)系;理順政府與社會(huì)中介組織的關(guān)系。不能“缺位”。針對當(dāng)前政府工作存在的“錯(cuò)位”現(xiàn)象。要強(qiáng)凋由“經(jīng)濟(jì)管制型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮卜?wù)型”,即轉(zhuǎn)到為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好的市場環(huán)境上來。
2.推進(jìn)與行政管理相關(guān)的宏觀管理體制改革在推進(jìn)行政管理體制改革中。不可避免地會(huì)涉及到與之相關(guān)的宏觀管理體制,如財(cái)政稅收改革、政府投資體制改革等。在財(cái)政體制改革方面,根據(jù)打造公共服務(wù)型政府的要求,應(yīng)建立、健全公共財(cái)政體制,科學(xué)界定中央政府與地方各級政府之間的財(cái)政責(zé)任,并相應(yīng)調(diào)整收支關(guān)系。
3.推進(jìn)與行政管理體制改革緊密相關(guān)的社會(huì)管理和政治體制改革隨著市場化以及參與經(jīng)濟(jì)全球化的影響,我國的社會(huì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)并正在繼續(xù)發(fā)生一系列新的變化。在這場中國歷史上從未有過的變遷面前。應(yīng)該說社會(huì)體制改革是滯后于經(jīng)濟(jì)體制改革的。如何推進(jìn)社會(huì)體制改革,協(xié)調(diào)多元力量之間的關(guān)系,以最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素,就成為制度創(chuàng)新的新課題,在探索社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)服務(wù)新機(jī)制,形成一套與經(jīng)濟(jì)市場化、政治民主化和文化多元化相適應(yīng)的新型社會(huì)治理模式方面做出努力。此外,隨著人民群眾民主法治意識(shí)的增強(qiáng)和政治參與積極性的提高,對發(fā)展社會(huì)主義民主政治和落實(shí)依法治國基本方略也提出了新的要求。