導語：淺議高校行政管理人員創新素質提升一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］想要適應當前社會的不斷發展，高校行政管理必須進行創新改革，而其創新改革的重點，就是提升行政管理人員的創新素質。本文基于影響我國高校行政管理人員創新素質的因素進行分析，并對如何提升行政管理人員創新素質進行探究。

［關鍵詞］高校;行政管理;創新素質

人，是開展一切工作的核心。對于高校行政管理工作來說，只有行政管理人員具備良好的創新素質，行政管理工作才能健康有序的進行改革。因此，提升高校管理人員的創新素質，不僅僅關系到管理人員個人的成長發展，更是高校不斷發展中必須要做的工作。

一、高校行政管理人員創新素質的基本內涵

高校行政管理人員所具備的創新素質內涵，主要指其自身所具備的能夠產生創意、進行創造性活動，并得到成果的穩定心理品質。具體表現為:

(1)良好的知識素養。高校行政管理人員的工作，是圍繞教學和科研而展開，因此必須要具備良好的文化水平，博聞強記，具備良好的教育行政管理專業能力及知識，能夠熟練的運用先進的現代化辦公設備。

(2)創造性的思維。創造性的思維是行政管理人員具備創新素質的基本要素之一，行政管理人員需要具備一種新穎的思維方式，才能對傳統的工作方式和理念進行創新，在工作中有新的見地，創造出新的工作方式和解決辦法。這是高校行政管理改革傳統管理模式，要求行政管理人員應該具備的思維方式。

(3)敢于創新的品質。創新有時候也是一種品質，因為只有敢于對傳統和陳舊的事物提出質疑，這需要勇氣，并不是每個人都能做到。所以行政管理人員不能被傳統的框架所束縛，應該勇敢的探索新的事物，不怕失敗的進行創新。

二、影響高校行政管理人員素質提升的因素

1．自身角色思想上的誤區

很多行政管理人員都沒有正確的認識自己在工作中所扮演的角色，首先，很多人對行政管理的認識就是處理一些瑣碎的小事，比如跑腿、服務接待等等。這些行政管理人員之所以有這些認知，是因為他們幾乎對高校行政管理工作不了解，在上崗前沒有經過專業培訓，所以只會憑自己對行政工作的認識來進行工作。其次，具備強烈的主角意識。很多行政管理人員，都以為自己是管理人員，所以理應管著教師和學生，而不是為其提供服務。

2．不具備高學歷水平

當前，高校行政管理早已是一門獨立的專業，想要從事相關工作，必須要具備豐富的專業知識、技能以及學歷。然而現實卻是，一來，很多年輕人認為高校行政管理是一份水平很低的工作，自己年輕有為，正是追求遠大前程的好時光，不愿意從事這一行業。而那些高學歷人才、高職稱人才，既要負責教學，又要負責管理，基本上難以良好的平衡兩者，導致行政管理工作被忽視。二來，當前高校的行政管理工作都是學歷低、年齡大的人員，不具備創新意識，行政管理能力也一般，幾乎沒有機會再提升自身的學歷水平和能力。最后，一些高校在行政管理上沒有設置職稱，或者是能評職稱，但是不會和工資、獎金掛鉤，導致很多人都不愿意從事這份工作。

3．缺乏有效的激勵

第一，高校行政管理工作工資不高，而且幾乎沒有業余時間發展第二職業;而這份工作對很多人來說都屬于層次比較低的工作，行政管理人員難以在工作中獲得成就感和滿足感。主要工作都是事務性工作，難以將管理人員自身的能力和優勢很好展現出來，不易看到工作成果。第二，缺乏有效的激勵考核機制。當前很多高校對行政管理人員的考核都是德、能、勤、績四方面進行考核，雖然分類明確，但是德、能、勤三項明顯難以進行具體考核。除此之外，也缺乏良好的晉升機制，很難進行職務升遷，工作人員少，崗位幾乎很多年都不會發生變化。所以很多行政管理人員，幾乎都是一輩子在一個崗位默默工作。

三、提升高校行政管理人員創新素質的途徑

1．對行政管理人員的角色進行重新定位

高校行政管理人員的角色，應該從以往的管理者，轉變為服務者、協調者以及監控者等。行政管理人員應該正確認識這份工作，放下身段，以一個熱情服務者的態度來處理行政工作，協調好師生、學校之間的關系，細心觀察學校的變化。只有這樣，行政管理人員才能真正的做到創新行政管理工作。

2．加強高校年輕行政管理人員的繼續教育

只有不斷的接觸新的事物，學習新的知識，才能產生更多新的思想和創意。因此，高校應該加強對年輕工作者的繼續教育工作。第一，培養其對行政管理工作的重視。使青年工作者能意識到，高校行政管理工作是一門專業性很強，且具有很大發展空間的工作，改變青年行政管理人員對待工作的態度。為其提供學習規劃。比如做好本崗位應該學習的技能、閱讀的書籍等等，使其有明確的能力提升方向。第二，提供繼續教育渠道。因為行政管理人員工作的限制，高校可以在崗學習為主，為其規劃學習。比如提供在職攻讀的機會，鼓勵行政管理人員繼續攻讀碩士、博士等。根據行政管理人員的工作表現、學校人才培養計劃，派送其到管理院校進行進修，以鼓勵其努力工作和學習。除此之外，還可以為行政管理人員的再教育提供輔助工作，比如開設專題講座、課堂教學等，鼓勵其去課堂旁聽。還可以為其創造去其他高等院校參觀學習的機會。總之，應該采取多種方式，鼓勵和幫助行政管理人員進行繼續教育。

3．建立合理有效的激勵機制

激勵是人才管理中最基本的方式之一，通過有意識的鼓勵行為和制度，能很好的調動人才工作的積極性，實現組織目標和成員需求的良好結合，進而使組織成員能夠以積極的態度進行工作，為組織創造更多的成果，最終實現雙贏。高校行政管理工作合理有效激勵機制的建立，可以從以下幾方面進行。

第一，完善行政管理工作的考核機制。首先，應該在人才的選拔上下功夫。人才的選拔應該通過公開招聘的形式，杜絕走后門的現象，選擇高素質人才組成管理隊伍。其次，根據每個崗位不同的性質以及特點，制定相應的考核標準，并將考核標準細化成能夠量化的標準，根據不同標準的重要程度，設置不同的權重，根據總分進行考核。同時，職位的升降、獎懲也要和考核制度進行掛鉤，以有效的激勵具備競爭意識，激發其工作的積極性。

第二，完善晉升制度。晉升不僅是一種激勵手段，更是對行政管理人員的一種認可，相對于薪酬激勵，晉升激勵更能激發行政管理人員的工作積極性。晉升制度也可以和考核機制進行掛鉤，將考核結果作為晉升的參考依據。除此之外，還應該結合行政管理人員的學歷、職稱、能力等進行綜合考量，將當前的晉升制度進行完善，為行政管理人員提供良好的晉升機會和平臺。在晉升目標的激勵下，行政管理工作人員會以更積極的態度對待行政管理工作。

第三，對分配制度進行改革。也就是根據行政管理人員的需求，以及當前的管理需要，進行分配制度改革，使薪酬體系更加合理。當前教學和行政管理的收入偏差很大，應該將行政管理人員的工資向教學傾斜，使兩者的差距更為合理。進而使行政管理人員的工資、待遇水平得到提升，滿足其被重視的需求，使其覺得他們的工作得到了學校的認可。進而安心的進行工作，并具備積極的工作態度，愿意為提高工作質量而提升自身的創新素質。

四、結語

實現高校行政管理的改革創新的根本，是提升行政管理人員的創新素質。而想要提升其創新素質，需要從多個方面做起。高校應該對當前影響本校行政管理人員創新素質的因素進行分析，在此基礎上，結合人才管理制度，來制定出提升其創新素質的對策。希望本文的分析，可以為各大高校行政管理人員創新素質的提升，提供一定的參考和借鑒價值。

［參考文獻］

［1］張藝．提升高校行政管理人員素質的途徑探究［J］．教育教學論壇，2016(33)．

［2］楊允玉．提升高校行政管理人員素質的途徑［J］．南通大學學報(教育科學版)，2009(04)．

［3］林楊芳．高校行政管理創新研究［J］．開封教育學院學報，2015(10)．

作者:翟朝霞 單位:陜西廣播電視大學 計劃財務處