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摘要：公共服務(wù)市場化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，本文從公共管理的相關(guān)理論及國內(nèi)和國外的實(shí)踐情況出發(fā)，闡述了我國公共服務(wù)市場化過程中取得的成就及存在的問題，提出了政府作用和市場機(jī)制應(yīng)緊密結(jié)合起來，把握好公共服務(wù)市場化度的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：公共服務(wù)；市場化；適度

推進(jìn)公共服務(wù)改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，促進(jìn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)社會管理能力，提升公共服務(wù)水平，提供更多更好的公共服務(wù)來滿足社會需要，是我國政府面臨的新課題。公共服務(wù)市場化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，本文從公共管理的相關(guān)理論及國內(nèi)和國外的實(shí)踐情況出發(fā)，闡述了我國公共服務(wù)市場化過程中取得的成就及存在的問題，提出了政府作用和市場機(jī)制應(yīng)緊密結(jié)合起來，把握好公共服務(wù)市場化度的觀點(diǎn)。

一、公共服務(wù)市場化是改革的趨勢

20世紀(jì)70年代以來，面對政府的低效和財(cái)政危機(jī)，各國紛紛反思“官僚制”的弊端，進(jìn)而提出了新公共管理理論，主張引入市場機(jī)制改進(jìn)政府公共產(chǎn)品供給機(jī)制，同時，提高政府公共管理的績效，運(yùn)用非政府組織和民營部門提供混合公共產(chǎn)品；重視成本和績效分析，以期提高公共服務(wù)的質(zhì)量。其中“公共選擇理論”強(qiáng)調(diào)關(guān)注于政府與市場、社會的關(guān)系，主張重新界定三者在提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)中的作用，縮小政府直接提供公共服務(wù)的職能，擴(kuò)大市場與社會的作用；主張打破政府壟斷，建立公私機(jī)構(gòu)之間的競爭，認(rèn)為“沒有任何邏輯理由證明公共服務(wù)必須由政府官僚機(jī)構(gòu)來提供，私人企業(yè)、非營利組織、半獨(dú)立的公共企業(yè)也可以提供公共服務(wù)”。以英國為開端，西方的主要國家成功地進(jìn)行了公共服務(wù)市場化改革，這一改革降低了政府成本，緩解了財(cái)政負(fù)擔(dān)，極大的提高了政府公共服務(wù)的水平。

我國在過去很長一段時間內(nèi)，在生產(chǎn)力水平較低的歷史時期，我國政府對公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷發(fā)揮了一定的作用，但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，公共服務(wù)市場化改革是必然趨勢。

公共服務(wù)是指政府、非政府公共組織、非公共組織為社會提供的、基本的、非盈利性的服務(wù)。它既包括物質(zhì)形態(tài)的公共物品，又包括非物質(zhì)形態(tài)的、社會全體成員共享的生存和發(fā)展所需要的服務(wù)型項(xiàng)目。其特點(diǎn)是投資資金量大、經(jīng)濟(jì)回報率低、社會效益居首位、具有顯著的非排他性。政府作為公共服務(wù)的提供者，是政府在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)忠的一種最基本角色。這是由公共物品的特性及市場在提供公共物品是存在的市場失靈所決定的。

一方面，由于公共服務(wù)的非排他性，以價格機(jī)制為核心的市場不能使得生產(chǎn)和供給達(dá)到最優(yōu)。因此，政府必須通過國家預(yù)算開支，擔(dān)負(fù)公共物品的生產(chǎn)和提供的主要責(zé)任。另一方面，市場機(jī)制在某些情況下，無法實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，這就是“市場失靈”，與公共服務(wù)相關(guān)的“市場失靈”主要表現(xiàn)在其外部性，由于外部性問題不是通過市場交易出生的，因而也就不能通過市場機(jī)制來加以解決，只能靠政府來解決。

由于公共服務(wù)的特點(diǎn)，加上市場在提供公共服務(wù)時存在“市場失靈”的地方，以及政府有責(zé)任保障公民得到滿意的公共服務(wù)，這就成為了政府干預(yù)公共服務(wù)的最充分的理由。

雖然，“市場失靈”可以靠政府去彌補(bǔ)、糾正，但政府在提供公共服務(wù)中也同樣存在著“政府失靈”現(xiàn)象。隨著公眾對公共服務(wù)的需求越來越旺盛，政府公共服務(wù)供給不足，財(cái)政支出沒有嚴(yán)格控制，政府機(jī)構(gòu)不斷膨脹，成本不斷加大，公共服務(wù)質(zhì)量和效率降低，這些跡象表明，市場機(jī)制做不好的事情由政府直接來做也未必能做好，政府不能完全替代市場。

因此，公共服務(wù)不能完全交給市場，也不能完全由政府負(fù)責(zé)，政府和市場都應(yīng)參與，在公共服務(wù)的提供中引入市場競爭機(jī)制，通過競爭提高效率，使投入少而產(chǎn)出多；通過競爭打破壟斷，使供給者對公眾的需要做出反應(yīng)；通過競爭推動人們?nèi)?chuàng)新，改善公共服務(wù)的質(zhì)量。公共服務(wù)市場化是改革的必然趨勢，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求，是經(jīng)濟(jì)社會良好發(fā)展的需要。公共服務(wù)市場化有利于轉(zhuǎn)變政府職能，有助于和諧社會的構(gòu)建和發(fā)展。

二、我國公共服務(wù)市場化必須適度

我國的公共服務(wù)市場化是一個長期的變革過程，在此過程中難免出現(xiàn)許多問題，諸如：傳統(tǒng)思想觀念的影響；政府過度壟斷，財(cái)政壓力過大，供給總量不足，供給水平不平衡；市場不成熟，市場運(yùn)行機(jī)制不完善；公共服務(wù)供給方式單一，非政府組織發(fā)育不全；甚至在某些領(lǐng)域存在著市場化過度的現(xiàn)象等。

從我國公共服務(wù)市場化存在的問題來看，一方面，我國現(xiàn)有的公共服務(wù)體制是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下建立起來的，它有兩個典型的特點(diǎn)：一是公共服務(wù)基本上是由政府部門一家獨(dú)攬；二是政府依靠行政命令采用計(jì)劃分配方式提供公共服務(wù)。大量的事實(shí)證明，這種公共服務(wù)體制不僅使政府在人力、物力、財(cái)力上不堪重負(fù)，而且公共服務(wù)的效率和質(zhì)量也難以提供。因此，必須引入市場機(jī)制。另一方面，我國的市場化必須適度。在任何社會，我們必須分配有限的資源，一些公共服務(wù)可以市場化，而另一些仍由政府提供為好，那么，其是否得當(dāng)?shù)摹岸取比绾伟盐眨繎?yīng)具體問題具體分析，在“市場失靈”的時候，政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督和控制，在“政府失靈”的時候應(yīng)該引入市場機(jī)制。

因此，必須在科學(xué)實(shí)踐中把握公共服務(wù)市場化“度”的問題，從而使整個社會健康發(fā)展。具體來講包括：

1、加強(qiáng)公共服務(wù)市場化的法制建設(shè)。只有健全的法律法規(guī)體系才能保障市場化過程的規(guī)范化，便于政府監(jiān)督和控制。這就需要政府提供有效的制度保障，減少市場化過程中的成本和風(fēng)險因素。一方面，政府需要建立完善的法律法規(guī)體系，防止私營部門弄虛作假和公私勾結(jié)。目前我國民主監(jiān)督制度尚不健全，尚未建立公開、公平、公正的招標(biāo)、投標(biāo)制度，也沒有嚴(yán)格的審計(jì)制度。在這種情況下市場化改革，難免出現(xiàn)“暗箱操作”，這樣反而會增加公共服務(wù)的成本和風(fēng)險，因此必須盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)，如《反壟斷法》等，并建立健全建立公開、公平、公正的招標(biāo)、投標(biāo)制度，保證信譽(yù)良好、資質(zhì)優(yōu)良、價格低廉的企業(yè)承包公共服務(wù)項(xiàng)目。另一方面，政府要通過立法，為公共服務(wù)社會化創(chuàng)造公平的發(fā)展環(huán)境。

2、培育市場。有學(xué)者研究指出：“2000年中國經(jīng)濟(jì)的總體市場化程度未超過50％，以此為基數(shù)，到2010年接近60％，2020年達(dá)到70％，成為準(zhǔn)市場經(jīng)濟(jì)國家”。由此看來我國目前的市場化程度并不高，只能在逐步推行公共服務(wù)市場化的過程中，加大力度培育市場，充分發(fā)揮市場在資源配置方面的作用。

3、明確公共服務(wù)市場化對象，進(jìn)一步研究公共服務(wù)的供給范圍，一些必須由政府提供，而另一些可市場化或部分市場化。第一、基本公共服務(wù)如：國防、外交、義務(wù)教育，以及突發(fā)事件和緊急情況等，由于此類物品在消費(fèi)上的非排他性和非競爭性，消費(fèi)者會出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象，導(dǎo)致“公地悲劇”的產(chǎn)生。按照福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，應(yīng)該全部由政府供給。第二、具有非競爭性強(qiáng)和非排他性弱的服務(wù)，如郵電、電信、民航、鐵路服務(wù)等傳統(tǒng)上屬于壟斷性服務(wù)，應(yīng)逐漸打破壟斷，國有公共部門可進(jìn)行公司化改革，通過入股方式吸引外部投資主題的參與，同時政府發(fā)送市場準(zhǔn)入的限制，將一部分公共服務(wù)的供給交給私人部門去完成，在政府的引導(dǎo)下形成一種競爭機(jī)制，施訓(xùn)安公共服務(wù)的市場化運(yùn)作。第三、具有非競爭性弱和非排他性強(qiáng)的服務(wù)，如公共環(huán)境、文體事業(yè)、公共醫(yī)療、公共交通和社會保障等，則可引入競爭機(jī)制，由市場進(jìn)行調(diào)配。

4、明確政府和市場的各自責(zé)任。明確政府和市場之間的“非零和博弈”關(guān)系，在很多領(lǐng)域，政府和市場并非是“非此即彼”、“此消彼長”的對抗性關(guān)系，而是一種相互補(bǔ)充的合作態(tài)勢。所以應(yīng)把政府手中掌握的資源配置權(quán)利適度還給市場，實(shí)現(xiàn)市場機(jī)制配置資源的優(yōu)勢。而政府則對公共服務(wù)的供給由直接生產(chǎn)轉(zhuǎn)為組織協(xié)調(diào)、規(guī)劃決策、加強(qiáng)市場的法制建設(shè)及監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)政府在保障社會公平及市場良好運(yùn)作的優(yōu)勢。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，公共服務(wù)市場化是必然趨勢。因此，我國的公共服務(wù)市場化必須將政府作用與市場調(diào)節(jié)緊密結(jié)合起來，必須根據(jù)我國國情，根據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度，把握政府主導(dǎo)作用的尺度，把握市場化的尺度，建設(shè)有中國特色的公共服務(wù)市場化道路。

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