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編者按：本論文主要從管理服務必須保持經常性；要認識物業管理在房地產開發中的實際作用；要讓物業管理早期介入優化、完善房屋建造高階段；通過物業管理工作促進房產銷售；通過物業管理進一步改善住房制度等進行講述，包括了房地產作為一種耐用品，實際上經常需要連續不斷的保護和保養的不動產之一等。具體資料請見：

【摘要】大家平時都懂得房地產開發經營行業最長可達3-5年，而物業管理工作則長達100年左右。從延長物業壽命、完善使用功能來看，物業管理項目就是房地產的第二次開發。我在文章中針對物業管理和房地產開發行業之間的互補關系談點自己的看法，可供同事們批評指正。

【摘要】物業管理；項目；綜合業務；消

物業管理項目就是房地產的第二次開發，這種說法似乎有自己的道理。它說明一個問題，物業管理和房地產開發存在著一定的互補關系。具體地講；有了物業管理項目的發展就有房地產事業的正常消費。房屋是一個耐用的不動產，是所有消費商品中壽命最長的一個種類。它在長期的使用過程中需要維護和保養，有居住主人不斷接受服務的需求，同時，還有時時刻刻美化環境的功能。而且這些工作不是房產經營事業可以獨立完成的，而是要物業管理機制的綜合服務才能完成。這不是簡單的維修和保養，而是一種長期的、綜合性質較多的服務。所以，要想做好物業管理工作，就必須遵循以下幾個原則：

1．管理服務必須保持經常性

房地產作為一種耐用品，實際上經常需要連續不斷的保護和保養的不動產之一，這才是房產的全部壽命。因此，房地產服務流量和外部的管理及服務流量等三大要素才能共同構成完整的物業管理事業。這說明物業管理不僅是房地產的消費、使用時不可缺少的工作項目之一，而且是需要經常性的輔助房產壽命的唯一行為。

2．要認識物業管理在房地產開發中的實際作用

物業管理要與房地產開發事業并排起步才好，這有助于把握市場動向。對于所有的開發商來說，把握市場動向相當重要。隨著城市基礎設施的逐步完善，各類樓盤的硬件在不斷改善，這需要我們如何把握消費群的心理需求已成為問題的核心。而這恰好是物業管理機制的發展機遇。只要物業管理者與消費者面對保持緊密聯系，隨時傾聽使用者的評價，時常對房產經營市場進行調研定位，改進設計有服務類型，才能塔好物業管理工作和房產市場之間的橋梁。

3．要讓物業管理早期介入優化、完善房屋建造高階段

規劃設計原本就是房地產開發源頭，物業管理工作能否早期介入規劃設計階段，需要完成以下兩個工作，一方面要把規劃設計功能形成一個完整、舒適、便利的工作項目之一。另一方面在市場經營中房地產開發企業要保持良好的競爭實力。就是要以高的要求充分考慮客戶對房屋產品和居住環境變化的需求。站在尊重科學的發展立場上，遵循現代技術的進步規律，以經濟實力的逐漸增長為出發點，把人們生活水平的提高和對居住、工作環境及質量的要求當成工作的核心，千萬不能忽視物業管理工作的社會意義。

4．通過物業管理工作促進房產銷售

物業管理已越來成為投資者選擇的一項重要指標之一，隨著生活水平的日益提高，人們對居住的觀念有了很大提高，對居住的安全、文明、舒適以及它給工作和生活帶來便利而著想。當然其中最大的問題還是要求物業管理和服務工作的一步到位。

5．通過物業管理進一步改善住房制度

物業管理行業的快步發展和物業管理制度的日益法制化，使社會公眾對居住質量、居住環境的服務意識越來越高，當前房屋管理體制的由原來的行政性、福利性的管理已經向社會化、專業化、市場化的物業管理新體制改變，從而進一步促進了住房制度日益好轉。新體制的物業管理解決了房地產管理長期得不到的有效管理問題，同時促進了住房行業的商品化，為房地產市場帶來發展的機遇。