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2007年，海珠供電局被廣州供電局指定為可靠性管理的試點單位，局領導班子非常重視，成立專項工作小組，努力打造信息航母、數字供電。以準確的運行數據為基礎，通過對中、低壓供電網絡可靠性指標的科學分類和統計，認真分析影響供電可靠性的原因，探索快速提高供電可靠性的途徑的工作目標。

一、供電可靠性管理系統存在的問題

1、基礎數據和編碼式網絡拓撲關系全為人工錄入，難以保證數據完整、準確。

2、統計數據需人工描述和錄入，難以保證數據實時準確。

3、系統以中壓配變為用戶單位進行統計，難以擴展至低壓用戶統計單位。

針對以上問題廣州海珠供電局開發了中、低壓供電可靠性管理系統，以實現供電可靠性統計到計費用戶為目標，實現對中、低壓客戶供電可靠性數據的實時自動采集、統計、分析。二、供電可靠性管理向低壓擴延的必要性

依靠科技進步對可靠性管理的要求，向低壓擴延是非常必要的。

1.實施客戶可靠性管理向低壓網絡擴延，是與國際接軌的需要我國長期以來對低壓客戶供電可靠性一直缺乏準確、有效的統計手段，低壓客戶實際供電管理狀況分析缺乏真實理論依據。作為以“戶”為統計單位的可靠性管理若繼續只統計到中壓客戶是不完整的，不能全面反映各類客戶實際的供電可靠性水平，國際上發達國家的供電可靠性統計到低壓客戶。

2.實施客戶可靠性管理向低壓網絡擴延，是深化優質服務，樹立企業形象的需要加強對所有客戶的實際供電可靠性和供電質量的統計和分析，達到對客戶的供電可靠性管理的在線分析、控制，是提高對客戶服務水平，樹立良好企業信譽的重要途徑。

3.實施客戶可靠性管理向低壓網絡擴延，是開拓電力市場、提高供電企業效益的需要可靠性管理指標數據有助于及時發現供電企業在系統規劃、設計、基建、施工、設備選型、生產運行管理等方面存在的薄弱環節，協助供電企業對所應用的機械、通訊、電子等行業領域的產品進行質量跟蹤統計和評估，從而全方位的促進供電企業的管理信息化水平，提高對廣大客戶的供電能力和供電質量，是供電企業滿足國民經濟發展需要和提高自身效益的有效途徑。

三、中、低壓供電可靠性管理系統的設計

根據《供電系統用戶供電可靠性評價規程》的要求，海珠供電局開發的中、低壓供電可靠性管理系統，能夠自動建立統計所需數據，實現準確、實時的自動統計和分析、預測功能。

1、中、低壓供電可靠性管理系統研究開發情況介紹中、低壓供電可靠性管理系統是建立在已有的GIS營配信息管理系統、配網生產管理綜合信息平臺和自動抄表系統的基礎上，與這三個系統建立數據接口，進行數據庫交互共享數據。系統與GIS營配信息管理系統接口自動完成分站、分線、分臺區、分電壓等級的總客戶數的準確統計；與配網生產管理綜合信息平臺接口，自動調用調度運行日志和急修運行日志的事件記錄，觸發統計停電的客戶數量和停電時長，并可在停電計劃模塊上寫入計劃數據進行可靠率計算和預測，有利于綜合停電管理；與自動抄表系統接口，采集停電的低壓用戶的具體數據和停電時長。該可靠性管理系統能夠自動計算中壓、低壓和綜合性供電可靠率等主要可靠性指標和參考指標，同時實現分電壓等級、分停電性質、分設備類型、分故障類型等，在線指標計算、分析，指導配電網絡的規劃和工程建設的投資方向。為今后廣州供電局探索可靠性電價，為高可靠性要求的用電客戶提供有償服務等國際先進供電服務和經營策略提供決策依據和參考。

2、應用GIS營配信息管理系統，建立準確的基礎臺帳數據作為中、低壓可靠性管理系統的支撐數據系統，必須建立完整、準確的中、低壓設備臺帳及用電客戶臺帳，為可靠性管理系統提供準確、完整的數據源。應用GPS差分定位，實測配電設備的地理坐標，在GIS營配信息管理系統建立設備模型，同時在系統上完善所管轄10千伏、380伏配電線路及設備的基礎資料，健全設備的銘牌資料，健全供電區域及低壓線路走向圖，保證GIS數據平臺上的配電線路和設備資料實時、準確。全面核查、健全營銷MIS系統的客戶臺賬資料，在GIS營配信息管理系統建立用電客戶模型，建立配電網絡與客戶網絡的連接關系，做到客戶與電表對應、電表與供電線路對應、供電線路與配電變壓器對應、變壓器與電源對應，使供電的物理網絡與客戶的邏輯網絡相聯。

3、應用配網生產管理綜合信息平臺，在線建立的配網運行模型，提供實時、準確的運行狀態數據配網生產管理綜合信息平臺貫穿于整個配電生產管理，包括調度運行、急修管理、停電管理等生產模塊，是產生停電事件的源頭，停電時間、停電類型、事件性質等信息一應俱全，完整地展現了設備運行狀態。與GIS營配信息管理系統結合，在線建立了配網實態模型，有利于提高供電可靠性各個指標計算的速度。

4、應用自動抄表系統，實現供電可靠性管理數據的采集為了減少投資，充分利用現有的技術資源，應用自動抄表系統實現供電可靠性管理數據的采集，在對客戶實現自動抄表的基礎上，增加單相電子表記錄停電時長的功能，實現應用電子表統計居民用戶可靠性的功能，實現遠程獲取每戶停電數據，達到供電可靠性統計到低壓用戶的目的。

四、中、低壓供電可靠性管理系統的功能

海珠供電局在《中、低壓用戶供電可靠性系統（以下簡稱“系統”）》的設計中強調了為企業管理服務的特點，使系統具備了在線分析和控制的功能。

1、供電系統運行設備統計功能

系統能夠在線自動進行不同類型配電設備的分時段、分電壓等級、分區域數量統計。對統計設備的類型劃分為：斷路器、電纜線路、架空線路、負荷開關、配電變壓器、跌落式熔斷器、低壓開關、低壓線路、低壓電纜、低壓戶表等。對統計分區的劃分，系統允許分變電站、分饋線、分臺區進行統計。也允許用戶在GIS平臺中自定義統計區域和范圍。通過這一功能，管理人員在系統界面上可清晰、直觀地了解到供電網絡的每一面、每一層、每一點的設備數量、容量及分布情況，對供電網絡的基礎臺帳一目了然。系統還可在線分析線路的實際負載與裝見容量的比例，畫出分時圖，具體分析單條線路供電結構的合理性，并可設定限值條件，以助整理、分析。

2、供電系統停電事件統計功能

系統能在線自動統計停電事件。統計同樣可以分時段、分電壓等級、分區域（包括分變電站、分饋線、分臺區，自定義分區等）進行分類統計。系統的停電原因分類為：故障停電、預安排停電、限電等，其中，故障停電還可按故障的設備類型進行分類和統計。系統能以樹狀圖的方式顯示統計結果，能清晰、直觀地分類羅列停電事件，扼要簡明地表述事件內容，統計每個停電事件的停電時間及不同電壓等級停電戶數，可以詳細說明并在GIS系統上顯現停電影響的地理范圍。既為可靠性指標的統計打下基礎，也為運行管理人員準確提供實時數據，有利于發現及分析運行管理中的問題，提高運行維護的管理水平。

3、供電系統可靠性運行情況統計功能

系統可以直接調用GIS系統，展現停電區域及停電時間、停電次數、停電戶數，以顏色標注。可以對停電時間進行分類累加統計，并應用柱狀圖、餅圖等形象地表達各類型的停電時間、停電次數、停電容量、缺供電量，作橫向、縱向的對比。該功能既可以幫助運行管理人員分析不同類型和品牌設備的可靠性和故障原因，也可分析各個區域（按站、饋線、臺區）的供電可靠性水平。經過一定時間的統計數據積累，有助于管理人員發現日常維護管理中的深層缺陷，指導設備檢修維護管理，使設備維護工作從傳統的定檢定維模式提高到“以可靠性維中心的維護機制（RCM）”的國際先進水平。系統保存的基礎數據，還有助于分析供電區域的合理性，為配電網規劃、改造提供了依據，指導配電網絡的建設工程。對于工程原因停電的可靠性統計，還能讓我們掌握和評估各類工程建設所需時間，能清晰地掌握施工單位的工程管理水平和施工力量，評價施工單位的質素，從而指導管理單位控制工程計劃停電時間，有針對性地對質素差的施工單位加大驗收管理力度，保證施工質量和停電時間，促進施工水平的提高。

4、供電系統用戶供電可靠性指標統計功能

在前三個功能模塊的統計數據基礎上，系統可以實現對供電系統用戶供電可靠性指標的全面統計，提供各種統計口徑的系統可靠性指標。根據《供電系統用戶供電可靠性評價規程》，系統可以得出供電可靠率指標（RS－I，II，III），停電頻率指標（SAIFI－I、II、III），損失電量指標（EENS，AENS）等全面的可靠性指標體系的準確統計數據。該系統不但可以中壓用戶為統計單位進行供電可靠性指標作統計，還增加了對低壓用戶的供電可靠性指標的計算及統計，并能以計量用戶為單位進行中、低壓用戶綜合供電可靠性指標的統計，并形成指標統計表。

5、供電系統用戶供電可靠性指標匯總功能

根據《供電系統用戶供電可靠性評價規程》，系統對中壓用戶供電可靠性指標作了匯總，同時增加了低壓用戶供電可靠性指標匯總和中、低壓用戶供電可靠性綜合指標匯總功能。該功能將各項的主要指標、參考指標、設備指標以表單和樹圖方式分類列出，使管理人員查詢、上報方便明了。

6、自定義區域用戶供電可靠性統計功能

該可靠性系統能直接調用GIS環境，對用戶在GIS平臺上任意選定的區域進行可靠性統計，包括區域運行設備和裝變容量統計、區域的供電可靠性運行情況統計等。系統還特別設計了區域供電方案分析功能。可以調用自動抄表系統數據，提供用戶自定義區域的負荷特性（最大負荷、負荷曲線、年電量等）。可以通過拓撲分析，提供自定義區域的供電電源情況（供電饋線和變電站，各供電饋線的可供電容量等）。每個自定義區域的統計結果均可保存為案例。用戶針對同類型的區域（如同類型的小區或辦公大樓等）形成多個案例后，運行和規劃人員通過對上述電網結構數據、負荷數據、運行和設備可靠性數據的綜合分析和比較，可以分析和掌握不同用戶的負荷特性，形成最優的設備選型和供電方案。從局部角度，可以指導新用戶接入方案的選擇。從全局看，可以指導中、遠期變電站布點和負荷預測。

7、供電可靠性預測功能

系統此項功能針對計劃停電，分析其對供電可靠性的影響，并預測其對用戶供電可靠性指標的影響。對于每條計劃停電記錄，系統可以分析受影響的各種設備數量，可能的停電范圍、停電戶數、停電容量、停電次數等，預測選定的停電計劃對供電可靠性指標的影響及每條記錄所占的比例。對停電次數多的或者涉及保供電客戶的停電計劃給出報警提示。此功能可嵌入到安排計劃停電的工作模塊中，經確認后可完成計劃停電的安排工作。這樣有助于在線控制供電可靠性指標，做到預控在先，心中有數，有措施、有目標地完成供電可靠性指標。

8、供電可靠性報表功能

供電可靠性指標是一個貫穿生產全過程的綜合性指標。為適應各種不同需求的統計，系統提供了強大的統計手段。允許在基礎數據中選擇各種類型的數據組合，形成自定義的報表。可形成各種統計圖形，可以導出到EXCEL文檔保存，也可直接打印。根據中電聯的《供電系統用戶供電可靠性評價規程》的規定，系統還可按規范形成各類型的報表，為提高供電可靠性提供有力的基礎數據和管理支撐平臺。

五、中、低壓供電可靠性管理取得的效益

海珠供電局在低壓供電可靠性管理系統實施中，取得了一定成效。

1、促進了優質服務水平的提高。實施低壓客戶可靠性統計，便于分析停電原因，找出在生產運行管理等環節存在的問題，有針對性地加以克服，縮短對客戶的停電時間。

2、促進了可靠性管理水平的提高。通過低壓可靠性指標統計試點，達到可靠性的自動統計分析，提高了統計工作的效率和準確性，實現了與國際上的接軌，并與高、中壓客戶可靠性統計指標結合，探索出了實現面向所有客戶的全口徑可靠性指標統計較為可行的方案，為進一步提高客戶供電可靠性管理水平奠定了基礎。

3、促進了企業效益水平的提高。低壓客戶在供電企業中所占的比重較大，提高對低壓客戶的供電可靠性，對確保售電量的持續穩定增長影響很大。同時，通過對信息的綜合分析和處理，及時發現可靠性管理中出現的問題，為加強可靠性管理，實施電網計劃檢修，建設更加合理的供電網絡提供了依據。同時，可以實現電量的遠方抄錄，完成線損的在線實時統計分析，及時發現計量異常，避免經濟損失。

◆廣州海珠供電局曾杰峰劉超