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摘要：無論什么時候思想政治建設(shè)始終是一個國家或一個社會必須探討的話題，思想政治工作關(guān)系到關(guān)系到一個人品德和社會安定。加強企業(yè)社區(qū)建設(shè)工作，必須把加強和改進社區(qū)思想政治工作作為頭道工序，特別是在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展．做好社區(qū)思想政治工作更顯得尤為重要。那么在統(tǒng)一社區(qū)居民思想，凝聚社區(qū)各種力量．化解矛盾，理順情緒，激勵人們團結(jié)拼搏．為建設(shè)企業(yè)社區(qū)貢獻，是擺在我們面前的一個嶄新課題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社區(qū)，思想政治。

引言：本文從社區(qū)現(xiàn)實出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)狀，列出種種問題，接著提出解決問題，關(guān)鍵的做到以人為本，最后做出總結(jié)。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制逐步建立和完善，企業(yè)逐步實施改革改制，主輔分離，人員分流。企業(yè)中的協(xié)議解除勞動合同人員轉(zhuǎn)人社區(qū)進行屬地化管理過程中所面臨的新情況、新問題，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)社區(qū)管理工作的一項緊迫而艱巨的任務(wù)。在現(xiàn)代的社會主義中國，也由于與世界經(jīng)濟接軌，導(dǎo)致我們國家的很多企業(yè)都面臨著很大的威脅，甚至于倒閉的風(fēng)險。我們國家領(lǐng)導(dǎo)人也在黨的十六屆三中全會中提出："全黨同志要充分認識肩負的歷史責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新情況、解決新問題，繼續(xù)探索社會主義制度和市場經(jīng)濟有機結(jié)合的途徑和方式。"因此，"加強思想政治工作，為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟提供強有力的政治保證"。那么對于我們企業(yè)社區(qū)，我們該如何去探究新形勢下的思想政治工作的新路子呢？

現(xiàn)在很多社區(qū)的人反映樓下的路燈、地?zé)簟⒆呃葻魝€別的好像從來沒有亮過吧，電梯里面的燈也沒見過亮過，就連住戶打電話要求修理，那么些社區(qū)工作人員都懶得問了清楚，每次都說“快了”。還有很多反映說從外面?zhèn)魉瓦^來的信息或文件總是拖了拖都還沒有送過來，還有那些警務(wù)室的工作人員都是在睡覺或者看電視上網(wǎng)，都沒有留心過安全問題……這些種種的不滿，說明了在我們這個行業(yè)中有很多人做的不好，做的不得民心。那么我們要在這個行業(yè)占一席之地，那么我們就要做好我們的工作，擔(dān)負起我們該有的責(zé)任，也為我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展貢獻一份力量。

多元參與協(xié)調(diào)機制。多元參與協(xié)調(diào)機制是指文明創(chuàng)建的各個主體之間相互協(xié)調(diào)，共同開展文明創(chuàng)建活動。社區(qū)既是文明創(chuàng)建的主體，同時又是主要的參與者，社區(qū)運用各種方法把各方力量調(diào)動、組織起來，共同參與文明創(chuàng)建活動。在文明創(chuàng)建過程中，做到三個結(jié)合，首先是把文明創(chuàng)建與政府支持相結(jié)合。

要知道那做好像我們這種社區(qū)工作并不是說做好就做好的，我們應(yīng)該從思想政治的意識入手從根本上做好我們的工作。那么我們怎樣從思想政治上改善我們的工作呢？

一、努力提高社區(qū)工作人員素質(zhì)。

社區(qū)工作者是做好社區(qū)思想政治工作的關(guān)鍵性因，然而那么決定一個人的素質(zhì)是這個人的思想政治因素和教育因素。那么我們要做好社區(qū)思想政治工作就首先要提高社區(qū)工作者的素質(zhì)。

1.鼓勵我們企業(yè)的社區(qū)工作者在空閑時間多參與一些較短的課程學(xué)習(xí)，提倡多看書，除外我們還設(shè)置勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范獎勵制度，用來鼓勵其他工作者的學(xué)習(xí)。促使我們社區(qū)工作者的知識領(lǐng)域和視野，提高知識素養(yǎng)和工作能力，增強實際工作中的主動性和預(yù)見性。從而提高社區(qū)里的工作人員的綜合知識水平。在這個問題上，我們?yōu)榱朔奖愎ぷ髡叩膶W(xué)習(xí)，還特意在社區(qū)里開了一個教室，還請了老師為大家上課。

2.為強化思想政治意識，我們可以在社區(qū)中開辦一個思想政治教育點，要求社區(qū)工作人員上課。因為擁有正確的思想觀點，正確的人生觀和道德觀，才能遵守職業(yè)道德和社會公德，以優(yōu)良的作風(fēng)出現(xiàn)在社區(qū)居民面前，得到居民群眾的認可。除外還需樹立全心全意為人民服務(wù)的基本觀點，努力做好本職工作。為社區(qū)方便貢獻一份力量。

二、把社區(qū)思想政治工作落到實處。

我們不斷加強思想政治的意識就是為了更好的工作，更好的為社區(qū)里的人們服務(wù)，提供更多的方便。一般的社區(qū)里都包括工作站、警務(wù)室、信息室、維修隊等服務(wù)點。我們社區(qū)也是如此，那么我們就要更好的提高工作質(zhì)量。所以我們就應(yīng)該細致的從這幾個方面入手。例如，對于維修隊我們要實行“五個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如當(dāng)某個水管壞了，一個電話，我們維修人員在五分鐘之內(nèi)就會上門服務(wù)，其中“五個一”是指戶前先用食指關(guān)節(jié)輕輕敲擊住戶門三下，用戶開門后，維修人員主動自我介紹：“您好，我是北區(qū)管理中心維修對的維修工XXX，接您家報修我們來為您服務(wù)。（一張名片）”入戶時一腳門里一腳門外，先后將雙腳戴好自帶的鞋套（一副鞋套），拿出自帶的墊布（一塊墊布），到用戶家故障點按照程序進行維修服務(wù)，服務(wù)完畢，用自帶的抹布將現(xiàn)場擦洗干凈，用塑料袋將維修后的現(xiàn)場雜物及維修廢品帶出（一塊抹布）。維修完畢，面帶微笑，告知用戶：“按您的報修項目我們已經(jīng)處理完畢，請您驗收一下”，住戶驗收完后，由住戶在派工單上簽字確認，同時告知住戶：“以后若有什么服務(wù)需要，請撥打電話XXXXXXX，謝謝您的合作，再見（一站式服務(wù)）”。

三、建立企業(yè)社區(qū)的溝通互動機制，堅持以人為本

畢竟建設(shè)企業(yè)社區(qū)管理以馬克思為指導(dǎo)，堅持以人為本，堅持從基層抓起，從源頭抓起，做到發(fā)現(xiàn)問題。解決問題相結(jié)合。加強社區(qū)和企業(yè)互動合作，強化輿論宣傳引導(dǎo)，著力暢通民意表達渠道，營造有利于和諧發(fā)展的輿論環(huán)境，這樣可以充分調(diào)動廣大干部群眾配合、支持和參與大項目建設(shè)的積極性。不但使企業(yè)的效益提高，也是廣大人民群眾的知識面擴展，形成了雙贏的催勢。

1是構(gòu)筑良好的溝通渠道。社區(qū)要通過實行公開聽證，召開村民會議，設(shè)立村民接待日，舉辦講座，入戶走訪，以及開通咨詢熱線等途徑，聽取意見、了解民意。要建設(shè)以一支群眾基礎(chǔ)好、威望高、領(lǐng)導(dǎo)能力強的社區(qū)干部隊伍，使社區(qū)干部成為百姓的貼心人，成為溝通黨群干群關(guān)系、維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的使者。

2是加強社企互動合作。通過社企聯(lián)席會議制度，密切鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)與企業(yè)之間的聯(lián)系，分析探討各方的困難和問題，加大宣傳力度，鼓勵社會各層多參與。通過“多提多答”的方針，研究提出切實可行的對策措施。要把企業(yè)推向輿論引導(dǎo)工作的前臺，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)與百姓正面交流活動，增進了解、消除誤會、化解矛盾。

四、加大社區(qū)間的互幫互動和補償制度和宣傳方式：

加大社區(qū)間的宣傳，給予群眾的補貼符合中國關(guān)系農(nóng)民的主旨，化解項目建設(shè)和百姓之間的矛盾，關(guān)鍵是要維護百姓的根本利益，畢竟需要支持的始終是群眾，既要從政策層面加強保障，又要提高企業(yè)社會責(zé)任心，實行靈活多樣的補償和保障方式要做到科學(xué)宣傳，準確把握輿論引導(dǎo)的時機、節(jié)奏和力度，特別對征地、拆遷等事關(guān)群眾切身利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要將相關(guān)政策和法規(guī)宣傳透徹。

1.是調(diào)整完善征地補償政策。進一步調(diào)整和規(guī)范征地補償政策，在考慮全區(qū)各地平衡的基礎(chǔ)上，根據(jù)我區(qū)財力和能力，適度提高征地價格；要進一步規(guī)范補償款發(fā)放行為。以人民的利益為主，那樣可以調(diào)動群眾的積極性，加大群眾支持力度；

2.要逐步建立相對平衡的征地、拆遷安置政策體系，妥善處理好由于歷史遺留、地區(qū)差異等問題引發(fā)的征地拆遷矛盾。

3.是建立健全社會保障體系。要逐步建立城鄉(xiāng)一體化的養(yǎng)老、助貧、幫困服務(wù)體系和長效工作機制，進一步關(guān)注失去部分土地農(nóng)民、失灘失海漁民等群體的利益，增強各類弱勢群體的生活保障能力。比如說建立好的形象。通過提供好的設(shè)施，提供好的服務(wù)。

4.是進一步增強企業(yè)責(zé)任心。鼓勵企業(yè)積極支持所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的社會事業(yè)，鼓勵企業(yè)參與公共設(shè)施建設(shè)，鼓勵企業(yè)設(shè)立愛心基金，籌集愛心專款，積極救助弱勢群體，改善老年人福利待遇，把改革開放的成果直接回報給當(dāng)?shù)厝罕?/p>

總結(jié)：服務(wù)行為規(guī)范化。社區(qū)服務(wù)的規(guī)范化，主要是指建立和完善各種規(guī)章制度，實現(xiàn)服務(wù)的制度化、程序化。我國的社區(qū)服務(wù)正處于起步階段，基礎(chǔ)比較薄弱，具有一定的分散性和隨意性。加強企業(yè)社區(qū)建設(shè)是重中之重，因此，要加大管理力度，促進社區(qū)服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。