導(dǎo)語(yǔ)：電力營(yíng)銷管理對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1電力營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題

1.1電力產(chǎn)品無(wú)法滿足市場(chǎng)需求

目前的電網(wǎng)建設(shè)正處于填補(bǔ)空缺的階段，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度是不一致的，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活質(zhì)量的不斷提高，電力產(chǎn)品的需求與供給已經(jīng)產(chǎn)生了矛盾，比如出現(xiàn)的電壓不穩(wěn)，安全性低，直接影響了家用電器的效果，甚至造成安全事故，損壞用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。技術(shù)落后是制約電力產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要因素，電力企業(yè)的技術(shù)如果無(wú)法滿足市場(chǎng)需要，就可能會(huì)出現(xiàn)隱患，影響電力開發(fā)，甚至可能造成電力系統(tǒng)癱瘓，給企業(yè)和用戶造成損失。而且，從生產(chǎn)成本上來(lái)講，都必須依靠更好地技術(shù)，降低變電站的造價(jià)和提高變電站安全與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，現(xiàn)在已經(jīng)取得一定的成績(jī)，但是在運(yùn)用效率和安全系數(shù)上都有提高的空間。

1.2競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺乏

電力企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，長(zhǎng)期處于壟斷地位，依靠國(guó)家政策保護(hù)，缺乏自主生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟，電力企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要想滿足市場(chǎng)需求，獲得生存發(fā)展空間，電力企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，包括它的生產(chǎn)和管理，逐漸以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更加關(guān)注自身的管理人才的培養(yǎng)和管理制度的形成。電力企業(yè)亟須改變的就是成本競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺乏。電力企業(yè)的營(yíng)銷管理中其主要部分就是成本管理，體現(xiàn)在就是沒(méi)有明確的預(yù)算管理，在生產(chǎn)過(guò)程中有沒(méi)有明細(xì)賬，項(xiàng)目結(jié)束后沒(méi)有成本收益的計(jì)算，這主要是管理層的問(wèn)題。

1.3電力營(yíng)銷手段單一

為了讓電力企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)化趨勢(shì)，企業(yè)的營(yíng)銷策略和手段必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致，但是，許多電力企業(yè)并未清晰認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷在其自身今后發(fā)展中的必要性，在缺乏服務(wù)意識(shí)的前提下，僅僅使用單一的營(yíng)銷手段，坐等顧客上門。電力企業(yè)缺乏顧客信息及市場(chǎng)信息，根本不能就電力市場(chǎng)做出全面正確的分析。在實(shí)際操作過(guò)程中，常見(jiàn)的就是電費(fèi)收取的問(wèn)題和電費(fèi)收取的成本問(wèn)題。

2針對(duì)電力營(yíng)銷中存在問(wèn)題的對(duì)策研究

2.1以先進(jìn)技術(shù)為保障，提供優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品

以先進(jìn)的基礎(chǔ)為支撐，利用當(dāng)前“兩網(wǎng)”改造的契機(jī)，逐步解決發(fā)電、配電、輸電、供電過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題及隱患。更好的滿足和實(shí)現(xiàn)用戶的高端需求，為用戶提供高效、安全、清潔、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電力產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的首發(fā)前提，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必勝法寶。

2.2增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，關(guān)注市場(chǎng)需求

電力企業(yè)必須提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮自身資源，以為顧客創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，達(dá)成互利交換，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。電力企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，優(yōu)化自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并且制定好詳細(xì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，不僅時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，也要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人員的能力提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)軟實(shí)力的提高。通過(guò)提高員工的工作技能和服務(wù)意識(shí)，工作積極性來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)內(nèi)部改革和發(fā)展，為企業(yè)謀求更高的市場(chǎng)份額。針對(duì)成本管理中存在的問(wèn)題，最主要的一點(diǎn)就是在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程中，為了確保項(xiàng)目的成本控制，一定要嚴(yán)格進(jìn)行管理，確保在批準(zhǔn)的成本預(yù)算范圍內(nèi)。特別是近幾年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)升入發(fā)展，企業(yè)之間價(jià)格戰(zhàn)越發(fā)激烈，想盡一切辦法降低成本成了生存和發(fā)展的重要途徑，電力企業(yè)要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中獲得生存空間也必須如此。

2.3拓展?fàn)I銷渠道，實(shí)現(xiàn)手段多樣化

倡導(dǎo)電力企業(yè)廣泛應(yīng)用信息化技術(shù)，能為拓展?fàn)I銷渠道提供基礎(chǔ)保障。計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中已經(jīng)得到普遍的運(yùn)用，但是與民航、銀行、電信等行業(yè)相比較，電力行業(yè)的運(yùn)用還是有差距的，直接后果是無(wú)法滿足用戶的更大需求。企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷管理策略，特別是針對(duì)那些業(yè)務(wù)不明確，或只能提供電力的企業(yè)，拓寬營(yíng)銷渠道更為重要。①在促銷的策略上，必須在充分了解市場(chǎng)需求的前提下，制定具有操作性的可靠措施，并且要有嚴(yán)格的監(jiān)管制度，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)上加以監(jiān)督。②在價(jià)格戰(zhàn)略上，在現(xiàn)有的用電標(biāo)準(zhǔn)上，制定更加有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)。③注重宣傳，由于電力產(chǎn)品的特殊性，電力企業(yè)可以積極運(yùn)用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，樹立自己的品牌，比如為了滿足人們的環(huán)保需求，企業(yè)可以大力宣傳自身的清潔性，提高自身的關(guān)注度和知名度。

2.4注重企業(yè)營(yíng)銷人員的管理培養(yǎng)

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括：良好的品德、淵博的知識(shí)、良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的公關(guān)能力等。電力企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，應(yīng)該為企業(yè)的營(yíng)銷人員提供培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，不僅要有職業(yè)技能的培訓(xùn)還得有職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn)。營(yíng)銷人員是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，營(yíng)銷人員是否具備抓住有效信息的能力，對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化具有舉足輕重的作用。

3結(jié)語(yǔ)

綜上可以了解到電力企業(yè)在營(yíng)銷上的一些不足，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為企業(yè)謀求更好的經(jīng)濟(jì)效益，電力企業(yè)必須改革。包括一些落后的技術(shù)，管理制度，思想觀念，發(fā)展策略都必須進(jìn)行調(diào)整。充分利用現(xiàn)在的科技，信息技術(shù)，更大可能開發(fā)企業(yè)外部資源和內(nèi)部的人力資源，努力提高電力營(yíng)銷管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，保障自身的快速健康發(fā)展。

作者:劉愛(ài)云 單位:國(guó)網(wǎng)山東慶云縣供電公司