導(dǎo)語：電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險管理對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電力營銷以及電費(fèi)風(fēng)險有關(guān)問題分析

（一）電力營銷的內(nèi)涵

所謂的電力營銷，簡單來說就是電力企業(yè)用電力資源或電力服務(wù)換取經(jīng)濟(jì)利益的過程，電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷的主要目的就是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，保證企業(yè)可以健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。在市場化經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要保障。但是，在實際的電力營銷過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，如電力用戶拖欠電費(fèi)等，這些情況制約了電力營銷工作的順利進(jìn)行，對整個電力事業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的制約作用。因此，一定要加強(qiáng)對電力營銷全過程的管理，重點做好電費(fèi)風(fēng)險管理和控制工作，從而促進(jìn)電力企業(yè)更快更好的發(fā)展。

（二）電力營銷全過程的電費(fèi)風(fēng)險分析

雖然在電力營銷全過程中的電費(fèi)風(fēng)險形式是單一的，但是造成電費(fèi)風(fēng)險的風(fēng)險源卻非常多，也就是說造成電費(fèi)風(fēng)險的因素非常多，主要包括電費(fèi)安全風(fēng)險、自動化系統(tǒng)風(fēng)險、業(yè)務(wù)擴(kuò)展風(fēng)險以及現(xiàn)場服務(wù)風(fēng)險等，對電力企業(yè)造成嚴(yán)重的損失，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，針對這種情況，電力企業(yè)一定要建立完備的電費(fèi)風(fēng)險管控體系，針對不同的風(fēng)險源采取不同的管控措施，加強(qiáng)對電力營銷全過程的電費(fèi)風(fēng)險管理，從而提高電費(fèi)風(fēng)險管控的質(zhì)量。

二、電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險管理策略

（一）提高電費(fèi)風(fēng)險管理的意識，掌握風(fēng)險管理的方法

意識指導(dǎo)行動，因此，要想加強(qiáng)對電費(fèi)風(fēng)險的管理，就要提高電費(fèi)風(fēng)險管理的意識，認(rèn)識到電費(fèi)風(fēng)險管理的重要意義和重要價值，能否做好電力營銷全過程的電費(fèi)風(fēng)險管理工作直接關(guān)系到電力企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，所以說電力企業(yè)一定要提高對電費(fèi)風(fēng)險管理的重視程度，牢固樹立起電費(fèi)風(fēng)險管理的意識。另外，想要提高電費(fèi)風(fēng)險管理的水平，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，電力企業(yè)一定要學(xué)習(xí)先進(jìn)的電費(fèi)風(fēng)險管理方法和經(jīng)驗，并結(jié)合自己企業(yè)的實際情況形成具有企業(yè)特色的電費(fèi)風(fēng)險管理方法。首先，電力企業(yè)一定要加強(qiáng)對電費(fèi)風(fēng)險事故進(jìn)行控制，降低事故發(fā)生的機(jī)率，從而減輕電費(fèi)風(fēng)險造成的損失。其次，對于有可能造成電費(fèi)損失的因素進(jìn)行控制，盡量縮小電費(fèi)是損失范圍。同時，要善于對電費(fèi)風(fēng)險損失進(jìn)行轉(zhuǎn)移，降低電費(fèi)損失的額度。

（二）加強(qiáng)管理組織和管理制度建設(shè)，規(guī)范電費(fèi)風(fēng)險管理的行為

一方面，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險管理組織的建設(shè)。首先，電力企業(yè)應(yīng)該將電費(fèi)風(fēng)險管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要層面，提高電費(fèi)風(fēng)險管理的地位。其次，電力企業(yè)一定要成立專門的電力風(fēng)險管理部門，為做好電費(fèi)風(fēng)險管理工作奠定良好的組織基礎(chǔ)。最后，派遣專業(yè)的電力營銷管理人員來負(fù)責(zé)電費(fèi)風(fēng)險管理工作，加強(qiáng)和電力企業(yè)各個有關(guān)部門的溝通和交流，形成一個完善、科學(xué)的管理系統(tǒng)。另一方面，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險管理制度的建設(shè)。健全完善的電費(fèi)風(fēng)險管理制度是做好電費(fèi)風(fēng)險管理工作的重要保障。因此，電力企業(yè)電費(fèi)風(fēng)險管理部門應(yīng)該結(jié)合實際的工作情況來制定可行性較高的管理制度，保障電費(fèi)風(fēng)險管理工作可以有序進(jìn)行。另外，一定要注意制定管理細(xì)則，保障所有的管理工作都有章可循，防止出現(xiàn)管理工作流于表面的情況，提高電費(fèi)風(fēng)險管理的效率和質(zhì)量。

（三）提高電費(fèi)風(fēng)險管理的信息化程度，提高電費(fèi)風(fēng)險管理的水平

提高電費(fèi)風(fēng)險管理的信息化程度，有利于提高電費(fèi)風(fēng)險管理工作的效率和水平。因此，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高電費(fèi)風(fēng)險管理的信息化程度。首先，電力企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)增加信息投入，完善硬件設(shè)施。其次，積極利用先進(jìn)的電費(fèi)管理系統(tǒng)，以提高電費(fèi)管理的質(zhì)量，減少電費(fèi)損失。最后，加強(qiáng)對管理人員的信息化培訓(xùn)，提高管理人員的信息素質(zhì)。

（四）加大對電費(fèi)回收管控的力度，保證電力市場正常運(yùn)行

提高對電費(fèi)回收管控的力度是降低電費(fèi)風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，可以保證電力市場正常運(yùn)行。首先，電力企業(yè)已經(jīng)進(jìn)一步擴(kuò)寬電費(fèi)繳納的途徑，為用戶繳費(fèi)提供最大的方便，以減少拖欠電費(fèi)的情況。其次，為了保證用電企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，即使這些企業(yè)存在拖欠電費(fèi)的情況，有些地方政府仍然不允許供電企業(yè)對這些企業(yè)停止供電，這對供電企業(yè)實施電費(fèi)風(fēng)險管理工作就提出了一個較大的難題。針對這種情況，電力企業(yè)應(yīng)該主動和政府進(jìn)行溝通，向政府反映這些企業(yè)拖欠電費(fèi)的情況，從而讓政府介入，迫使這些企業(yè)補(bǔ)交拖欠的電費(fèi)。最后，電力企業(yè)應(yīng)該提高法律意識，利用法律手段維護(hù)自己的合法利益，以保證電費(fèi)回收，減少電費(fèi)損失。

（五）實行電費(fèi)內(nèi)控責(zé)任制度，保證所有的管理措施落到實處

實行電費(fèi)內(nèi)控責(zé)任制度可以有效地提高電費(fèi)風(fēng)險管理人員工作的積極性和主動性，從而提高電費(fèi)風(fēng)險管理工作的質(zhì)量。首先，電力企業(yè)應(yīng)該建立有效的電費(fèi)內(nèi)控責(zé)任制度，將風(fēng)險管理的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，明確各個部門以及各個管理人員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，建立起權(quán)責(zé)統(tǒng)一的內(nèi)控管理體系。其次，建立有效的業(yè)績考核制度以及獎懲制度，對電費(fèi)回收人員的工作績效進(jìn)行科學(xué)合理的評價，并根據(jù)考評的結(jié)果對電費(fèi)回收人員采取相應(yīng)的獎勵或懲罰措施，從而提高電力回收人員的責(zé)任意識，端正工作態(tài)度，提高電費(fèi)回收率。

三、結(jié)語

總而言之，做好電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險管理工作具有重要的積極意義，可以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)快速、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行。因此，電力企業(yè)一定要充分認(rèn)識到電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險管理的重要價值，提高對電費(fèi)管理工作的重視程度，積極采取有效的措施來加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險管理，減少電費(fèi)風(fēng)險損失，促進(jìn)電力企業(yè)更快更好的發(fā)展。

作者:劉燕 單位:國網(wǎng)陜西省電力公司榆林供電公司