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摘要：隨著生產力水平的不斷提升以及工業化程度的不斷加快，我國各個工廠、企業以及居民在生產、生活方面的用電量呈直線上升。傳統的電力企業市場營銷方式已經無法與新時期社會生產對電力企業發展要求方向相適應。為此，電力企業營銷方式也發生了翻天覆地的變化。但是，就用電信息采集系統在電力企業營銷中應用此方面的研究甚少。隨著信息化技術以及電力技術的不斷成熟與應用，用電信息采集系統作為一種現代電力系統的一種表現形式，正在發揮著巨大的作用。本文對用電信息采集系統進行研究，并進一步探究了用電信息采集系統在電力營銷中的應用，以供參考。

關鍵詞：用電信息采集系統；電力企業；營銷；綜述；應用

在現代電力系統中，用電信息采集系統的應用已經十分廣泛。用電信息采集系統憑借著抄表的高效性及準確性等優勢，在電力企業中迅速得以推廣，不僅順應了創新電力企業市場營銷的發展思路，而且極大的滿足經濟社會時展的需求，維護了廣大電力企業的經濟效益，是實現現代電力企業的必經之路，給電力營銷管理提供了新的思路。傳統電力企業市場營銷管理模式逐漸暴露出自身存在的弊端和缺陷，改革和創新電力企業市場營銷的管理模式是現階段電力企業需要著重探討的課題。用電信息采集系統是智能系統的重要組成部分，形同連接電力企業以及客戶之間的紐帶，對于提升電力企業智能化營銷、管理發揮著不可替代的作用。

一、用電信息采集系統綜述

1.用電信息采集系統的概念

用電信息采集系統是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監控的系統。用戶用電信息采集系統是通過采集和分析配電變壓器以及用戶的用電數據信息，實現用電監控、推行階梯定價、負荷管理、線損分析等一系列營銷管理環節。用電信息采集系統有助于實現自動抄表、錯峰用電、防竊用電在檢查以及節約用電成本等效益。目前我國用電信息采集覆蓋率遠遠超過了4.5%。主站層、數據采集層以及采集點監控設備層是用電在信息采集系統不可缺少的組成結構。

2.用電信息采集系統的功能

其主要功能包括：第一，數據采集。根據不同業務對采集數據的要求，編制自動采集任務，并管理各種采集任務的執行，檢查任務執行情況；第二，數據管理。主要包括數據合理性檢查、數據計算分析、數據存儲管理等；第三，定值控制。主要是指通過遠方控制方式實現系統功率定值控制、電量定值控制和費率定值控制功能；第四，綜合應用。主要包括自動抄表管理、費控管理、有序用電管理、用電情況統計分析、異常用電分析、電能質量數據統計、線損分析、變損分析和增值服務；第五，運行維護管理。主要包括系統對時、權限和密碼管理、檔案管理、通信和路由管理、運行狀況管理、維護及故障記錄、報表管理等；第六，系統接口。完成與其他業務應用系統的連接功能。

二、用電信息采集系統在電力營銷中的應用

1.在遠程抄表中的應用

（1）相關業務描述在經濟發展的新背景下，隨著生產力水平的不斷提升以及工業化程度的不斷加快，我國各個工廠、企業以及居民在生產、生活方面的用電量不斷直線上升。在這種情況下，如果一味的堅持人工抄表這種常規的抄表方式，不僅會耗費巨大的人力成本、給抄表人員帶來了極大的工作負擔，同時也存在著抄表效率低、質量差等缺陷。更為嚴重的是，其給后期電費回收增添了諸多的困難。而用電信息采集系統中的終端設備技術以及網絡通道技術等為實現抄表的自動化、智能化以及遠程化等提供了可能，不僅提高了抄表的效率、提高了抄表數據的準確性以及縮短了抄表的時間，而且對于防竊用電管理、節約用電管理等方面發揮著巨大的作用。（2）具體業務流程遠程抄表作為用電信息采集系統中主要營銷業務之一。遠程抄表不是孤立存在的技術，而是以主站、智能電表、網絡通道以及采集終端等技術為輔助，用來實現遠程抄表以及電能數據分析等功能的應用。遠程抄表業務的具體操作流程主要分為三個階段，分別是業務應用層、業務處理層以及業務支撐層。其具體操作如下：首先，業務應用層包括營銷業務系統以及稽查系統，前者主要職負責計費、核算業務，后者分析異常用電；其次，業務處理層是整個系統的核心，負責遠程抄表；最后，業務支撐層，用來計量器具和采集終端。

2.在電費管理中的應用

電費回收對于實現電力企業的持續運行以及再生產發揮著重要的地位。電費是確保電力企業能夠繼續為客戶提供發電以及其他相關服務的重要資金。因此，電費管理是整個用電生產體系的重要組成部分，在發電、供電過程中發揮著彌足重要的地位。對于電費的管理，是確保電力企業營銷活動正常運行的關鍵。最近這幾年隨著用電量不斷激增，我國配電網的規模也在隨之延伸、相繼而來，對于電費管理的難度也愈來愈大。電力企業在遵守供電合同的基礎上，加大對科技的投入，通過建立用電信息采集系統實現對電費管控的科學化以及合理化。

3.在電能損耗分析中的應用

線路損耗、變壓器損耗以及電容器損耗等都屬于電路損耗的范疇，對于電路損耗的發現以及維修等都十分困難的，會給電力企業帶來巨大的經濟損失。因此，電力企業有必要加強用電信息采集系統在電能損耗分析中的應用，以降低電力企業的經濟損失。維護計算模型、提取運行數據、確定計算時間以及分析電能損耗、匯總成表是電能損耗分析的主要功能。運用在電能損耗分析中獲得的數據信息，幫助供電企業進一步改善供電質量，降低電能損耗，最大化實現供電企業的經濟效益。

三、結語

筆者結合自身多年的工作經驗，探析了用電信息采集系統在遠程抄表中、電費管理中以及在電能損耗分析中方面的應用。筆者希望能夠通過本論文的產生引發相關人士對用電采集系統在電力營銷應用的重視，讓電力采集系統能夠更好地促進電力企業的發展，促進我國電力事業的建設。

作者:王婷 陳建波 單位:國網鄂州供電公司客戶服務中心

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