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現代職業教育體系的建立與發展，備受社會各界關注。在職業教育體系中，技工院校作為重要構成部分，是技能人才培養的重要陣地，為勞動者職業技能培訓制度的落實與完善提供了載體保障。汽車營銷專業要提高學生職業能力培養質量，秉承“促進就業為目標，經濟發展服務為宗旨”的原則，重視學生職業能力的培養。

1相關知識論述

職業能力是人類從事某一行業所必備的，且在職業活動中體現出的各類能力的綜合。當前，學術界一般根據職業能力構成界定其內涵，但還未達成共識。有些學者提出職業能力主要包含核心、通用及特定等職業能力；而有的學者則認為其包含一般與特殊兩大類職業能力；還有的學生提出職業能力是有基本、專業與關鍵等能力，對職業能力內容的理解側重點不同，相對而言，技工院校學生能力能力主要包含基本、專業與關鍵等幾方面能力。1）基本能力：即一般職業能力，是開展職業活動必需的基本素質與通用從業能力，在不同職業或崗位間，其適用與通用性是普遍存在的，主要包含文字應用、語言表達、學習、環境適應、動作協調、判斷與辨別、計算機基礎、基本外語及信息處理等能力。2）專業能力：是開展某項職業活動必備的職業知識與技能，是特定崗位任職所需的一種實用性職業能力，其具備某一職業或崗位的專屬與針對性特點，主要包含專業知識結構、崗位實操技能、行業新材料、工藝與裝備等的應用能力。3）關鍵能力，也是核心能力，是超越某一具體職業，能夠廣泛遷移的利于人類終身發展的跨職業能力，是學生適應社會經濟發展、科技進步、崗位變換與創業發展等的必備能力，在不同崗位與職業間具有相應的遷移與發展性特點，其主要包含人際關系處理、問題分析與解決、心理承受、組織管理及創新創造等各方面能力。

2“互聯網+”時代汽車營銷與服務行業的改變

2.1網站創新商業模式對行業市場營銷帶來了巨大的影響。汽車網站商業模式的創新，從橫向角度整合了各品牌經銷商資源，將其轉換為O2O綜合型汽車電商銷售平臺，4S獨立經銷商結合起來。比如汽車之家及易車網等汽車垂直性網站，使得原有廣告收入為主的商業模式被改變，成為O2O為主的綜合型汽車營銷與服務平臺，與各品牌經銷商全面合作，行業資源得到有效整合，業務范圍拓寬，廣告內容涉及到信息推送、汽車銷售、售后、保險、金融及二手車交易等汽車市場整個產業鏈。據相關數據顯示，201年，雙11，汽車之家平臺成交量突破200億。2.24S經銷商對營銷模式不斷創新，開拓網銷、電銷等隱形市場。“互聯網+”時代，人們對汽車的消費習慣發生改變，并非到4S店才能看車、購車與養車，只要有PC終端，便可輕松實現。針對營銷服務，在無形市場中隱藏了很多潛在客戶，沖擊著原有坐銷模式。所以，4S經銷商開始對營銷模式進行創新，設立網銷與電銷部門，開拓隱形市場，將信息于門戶、垂直及企業等網站，尋找目標客戶并邀約到店，B2C線上看車線下體驗的模式形成。2.3營銷手段日益多元化。隨著時代的進步，微信及APP移動終端等營銷模式出現，借助大數據開展精準營銷，以此創新信息傳播模式，效率高成本低的特點備受企業關注。隨著互聯網、電商及移動終端等技術與功能的發展，汽車生產領域微營銷發揮的作用日益突出。“互聯網+”時代，APP營銷渠道價值凸顯出來，在汽車領域，APP除了應用于導航、實時路況、多媒體娛樂及行車數據等方面，成為行業營銷與服務的重要渠道。比如奧迪、福田、斯柯達、寶馬等汽車生產企業，品牌投放渠道逐漸轉向移動互聯網。

3“互聯網+”時代汽車營銷專業學生職業能力培養策略

1）合理定制人才培養方案。為了實現人才培養目標，汽車營銷專業在教學中引入4S店維修管理、運行模式及環境布置等內容，結合其次營銷、服務售后及崗位群工作等內容，基于就業導向，秉承工學結合原則，建立“能力本位”人才培養模式。安排5個學期時間在校學習基礎知識與技能，再通過2個學期的定崗實習，以此培養學生養成良好的現場操作與綜合專業能力。該人才培養模式，可使學生的學習、實踐、創造、就業及創業等能力逐步得到提高。2）積累豐富的產品知識。汽車產品知識積累是長期而艱巨的任務，汽車營銷專業學生，汽車基礎知識學習是首要任務，打好基礎前提下，學習汽車品牌專業知識，逐步積累車型、參數及配置賣點等整車銷售知識。學習方法比較多，基礎與汽車品牌知識是利用課堂教學獲得；車展及4S店培訓等獲得車型、參數及配置賣點等整車銷售知識；還可通過專業汽車網站獲得知識，日積月累獲得豐富的產品知識。3）培養語言溝通與客戶維護能力。對客溝通，是汽車營銷人員必備能力，汽車營銷專業教學過程，就是師生溝通交流的過程。針對學生溝通技巧問題，老師采用啟發式、互動式等教學方法，提高學生語言表達能力，以此積極表達自己內心想法。老師要及時肯定主動發言的學生，針對性格內向的學生多提供發言機會，通過微笑、眼神及語言等形式老師鼓勵學生敢于提出自己的觀點，針對營銷現象提出不同的想法。學校通過校企合作，不定期組織校園車站，在老師與4S店指導下，學生全程參與活動的策劃、品牌選擇及營銷形式等，以此培養學生養成良好的組織、策劃、客戶開發與營銷等能力。4）培養學生現場應對能力。技工院校很多學生來自農村地區，世面見識少，面對突發事件，往往無從下手不知怎樣處理。實際教學中，應設置相關課程加強學生鍛煉，例如組織營銷技能大賽，鍛煉其心理素質，將營銷技能與納入教學計劃，是專業必學課程。此外，加強校企合作，為學生創造參加車展促銷活動的機會。除過與汽車相關活動外，學生還可參加其他社會實踐活動，以此更好的了解社會。5）掌握銷售技巧，培養成交能力。銷售技巧與成交能力并非先天具有的，是后天培養而成的。作為一名初學者，要熟練掌握銷售技巧，具備成交能力，首先，要學習別人成功經驗，掌握課本知識，學習前人總結的理論銷售技巧，例如汽車銷售中常見的成交促成法主要包含霸王硬上弓、利益誘導、數字、短缺、T字形、價值成本及肯定等方法。其次，走出去，通過參加促銷、車展等社會實踐活動，模仿別人的基礎上總結提高，形成對自己有用的銷售技巧。6）深入改革工學一體化課程。①入學新生，教育周階段，對工學結合課程與行動導向課堂模式加大宣傳力度，以專業講解與體驗課等形式，引導學生全面認識該課程模式特點與流程，打破傳統課堂行為習慣，滿足課堂模式需求。②師資是課程改革成功與否的關鍵。加強校企合作，鼓勵老師積極參與企業實踐，以此更好的掌握行業發展動態，及時更新知識與能量結構；提升老師專業操作與工作情境設置等能力，提升課程開發質量，全面構建“雙師型”專業師資隊伍。③加大資金投入，加強建設一體化實訓室，有效開展工學結合一體化課程教學。④老師設計課題教學內容時，對于學習性工作任務，重視其可操作性與情境模式的真實性，靈活處理其形式與格式，關注實際效果不受形式束縛。

4結束語

綜上所述，“互聯網+”時代，汽車營銷專業教學中，學生職業能力培養是非常重要的，老師要盡可能為學生創造接觸社會與能力鍛煉的平臺，確保學生各方面能力獲得協調發展，從而更好地推動社會發展。

參考文獻

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[2]宋新海,荊海霞.“互聯網+”時代高校學生創新創業能力的重要性及培養策略[J].西部素質教育,2017(23):63.

[3]黃漢龍.“互聯網+”時代技工院校汽車營銷專業學生職業能力培養的應對策略[J].職業,2017(11):78.

作者:劉允乾 單位:云南交通技師學院