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網絡環境下醫藥企業對新型經營模式的探索拉開了醫藥電子商務的序幕，并催生其快速發展。在藥品剛性需求下，網上藥店注冊數量保持高速增長，據統計，截至2016年6月底，注冊網上藥店數量已達456家，預計本年度網上藥品交易規模將達160億元，較2015年同比增長45．5％。［1］面對如此可期的前景，醫藥電商人才培養成為了高等醫藥院校的重要任務，“網絡營銷”實踐教學作為提高學生職業素養和就業競爭力的重要途徑，急需建立完善有效的實踐教學體系以滿足人才培養的需求。

1“網絡營銷”實踐教學的必要性分析

“網絡營銷”是一門綜合性、實踐性很強的課程，通過本門課程的學習，學生需要將網絡營銷的基礎理論、分析方法與實踐技能相結合，掌握實踐技能方面所需要的營銷工具、營銷方法和操作技能，還應具備從獨立設計、運營、維護、管理網絡、經營網站到整合各種網絡資源的能力，為此，學生需要在理論和實際應用之間深入理解和靈活轉換，最終解決網絡營銷管理與實際工作問題。這些環節顯然是單一理論講授所不能完成的。這些因素和課程性質決定了網絡營銷實踐環節有效開展的必要性，甚至需要將課時分配更多地向實踐課傾斜，通過多種途徑和方法幫助學生得到能力提升。因此，加強網絡營銷實踐教學不僅是應用型醫藥管理類人才培養目標的要求，也是轉變學生學習動機的教學模式改革的需要，更是順應國家與時展，實施“學、做、創”一體化教學的必然之路。

2“網絡營銷”實踐教學的現狀分析

“網絡營銷”課程體系涉及許多知識單元，包含市場營銷基礎理論、網絡信息與技術相關理論等。許多高校在實踐教學方法與內容上進行了諸多嘗試、改革與創新，但對于互聯網技術基礎較為薄弱的高等院校經濟管理類學生，尤其是醫藥類高校學生來說，網絡營銷實踐教學仍存在著以下兩方面突出問題。

2．1實踐教學內容缺失、層次單一

網絡營銷實踐教學需要涉及多種工具與方法的具體應用，如網絡信息、搜索引擎營銷、網絡廣告、病毒性營銷、網站流量分析與統計等，還需將上述方法靈活、綜合應用以解決實際工作問題。而很多高校鑒于實踐課時較少、學生互聯網技術基礎薄弱等原因，僅利用小型案例展示或布置簡單網絡任務，弱化系統性技能與能力訓練，缺少可操作性強的網絡營銷主流工具與方法的應用體驗，導致實踐教學內容缺失，理論與實踐教學內容脫節；另外，實踐應用環節層次感不強，只重視基本技能訓練而忽略更為重要的網絡營銷整體流程的綜合應用能力培養，致使學生實踐效果浮于表面。

2．2缺乏真實網絡環境下的綜合實戰平臺

培養基于專業特色和就業創業導向的網絡營銷人才，就必須讓學生在真實網絡環境下對網絡營銷方法與手段進行實際操作和演練。目前一些高校配備了可以模擬訓練的電子商務或網絡營銷模擬試驗系統，但由于實驗系統板塊的固定性，與真實網絡商業環境差距較大，致使學生解決實際問題的能力無法得到充分鍛煉，對未來工作的實踐應用性不強。需提供一個開放真實的綜合實戰平臺，將網絡營銷各環節融入其中，完善實踐教學內容，加深整體流程的綜合應用能力訓練。

3“網絡營銷”實踐教學體系構建

為實現兼具內容系統完善、層次鮮明、可操作性強、真實開放的實踐教學，本文構建了依托于網絡營銷實踐系統的“3＋1”模式實踐教學體系。該體系主體由三個層次組成，包括基本技能訓練、專項試驗訓練和全面模擬演習，由淺入深地提高學生動手操作水平，其訓練可借助“網絡營銷實踐系統”一類軟件平臺開展實施；另外在融合真實網絡環境下，由網絡實訓網站及各類互聯網項目創新創業大賽組成的輔助主體教學的綜合網絡實戰平臺，解決模擬訓練平臺的封閉性和固定性，形成了“學、做、創”一體化實踐教學體系，如下圖所示。

3．1基本技能訓練

基本技能訓練內容包括信息（利用供求信息平臺、分類廣告、網絡社區等途徑以及通過網上商店與網上拍賣等方式）、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可E－mail營銷、病毒性營銷等初級實務。教師通過布置任務、監督執行、評價結果來完成教學，該層次旨在使學生從認識每一個基礎工具開始，認知網絡營銷基本規律和常用方法，是銜接理論與實踐操作的第一環節。

3．2專項實驗訓練

專項實驗訓練主要涵蓋網站優化與評估、網絡推廣、網站流量分析、網絡調研、郵件營銷與管理、在線客服、Web2．0推廣以及網絡資源合作等中級技能實訓。學生通過專項試驗的操作和管理，有針對性地學習和運用網絡營銷工具的各種技能，理解各工具間的區別與聯系，是對上一環節的強化運用與加深，教師應以過程指導、答疑解惑的方式協助學生完成。

3．3全面模擬演習

全面模擬演習則從營銷網站綜合認識、網站開發與設計方案、網站測試部署方案、網站運行維護方案等方面逐步完成高級綜合任務。在這一環節，學生對網絡營銷工具方法已具備一定操作能力和整體認知，在此基礎上可按照教師部署完成集合各階段訓練內容的網絡營銷綜合任務，掌握從基礎技能工具到實際操作，再到靈活應用，自由組合制訂營銷策略，從而運行商業網站的全部過程，形成一個完整而科學的學習訓練體系。教師在其中起到穿針引線、激勵獎懲的作用，發揮學生的主動性和創造性［2］，保證該環節實現從量變引起質變的效果。

3．4綜合網絡實戰平臺

借助網絡特性解決網絡營銷實踐課程的封閉性和固定性問題是最佳處理方式。各教育組織機構提供的網絡活動和比賽形成了天然的網絡營銷綜合實戰訓練平臺，將該平臺引入實踐教學環節，可達到在真實開放的網絡環境下訓練提升學生實際工作能力的最終目的。一方面，在進入高級階段訓練后，學生可選擇“大學生網絡營銷能力秀”網站春季、秋季活動或大學生實習求職平臺“C實習”網站的企業真實任務，來訓練自身技能并形成競爭氣氛，調動學習積極性；另一方面，作為實踐課程的拓展和延伸，有興趣、有能力的學生可參加各類電子商務、網絡營銷大賽、“挑戰杯”“大創項目”［3］等創新創業大賽，在比賽中自發地、主動地挖掘新技術與新方法并應用于比賽實踐，培養創新創業意識。在評價考核中，教師應以完成基礎和專項技能為主制定評價標準，而根據學情較好的學生的綜合實戰平臺任務完成情況或參加比賽獲獎情況予以適當的獎勵加分。前期三個層次的操作能力訓練為后期綜合網絡實戰打下堅實基礎，同時通過真實網絡活動和比賽的參與又能鞏固和提高操作的實踐應用能力，“三主一輔”的環節設置具有相輔相成的作用，將共同促進學生從理論到實踐工作技能的轉化和提升。

4結論

網絡營銷是網絡經濟時代下醫藥產業可持續發展的新型競爭力來源，構建多層次系統的網絡營銷實踐教學體系，通過體系的全方位有效實施，培養基于企業需求的應用型醫藥網絡營銷人才，是促進醫藥產業發展的有效推動力。由本文提出的“3＋1”模式實踐教學體系為同類醫藥高校網絡營銷實踐教學的發展完善提供了有益借鑒。

作者:孫婷 單位:遼寧中醫藥大學

參考文獻：

［1］中康CMH．2016年藥品零售終端市場預測數據［EB／OL］．［2016－10－11］．http：／／mt．sohu．com／20161011／n469994788．shtml．

［2］蔡元萍．職業型網絡營銷創業人才培養的方法與途徑研究［J］．中國新技術新產品，2013（1）：206－207．

［3］崔彥君．以創業項目為載體，培養網絡營銷應用能力［J］．廣東培正學院學報，2015（1）：97．