景區(qū)門票漲價(jià)及策略分析
時(shí)間:2022-04-18 04:24:55
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近年來,景區(qū)門票漲價(jià)頻繁,今年“五一”之前,全國又有20多處景區(qū)提出漲價(jià),漲價(jià)幅度從20%到60%不等。江西廬山景區(qū)自1997年以來四次上調(diào)價(jià)格,門票從30元上漲到180元,累計(jì)漲幅500%。安徽黃山景區(qū)自1995年以來五次上調(diào)價(jià)格,門票從26元上漲到230元,累計(jì)漲幅達(dá)到796%。
旅游景區(qū)門票的淵源
為深入討論旅游景區(qū)門票價(jià)格形成,我們有必要從資源型景區(qū)和門票制度的淵源,深入分析設(shè)立景區(qū)門票的核心目的。
(一)設(shè)立資源型景區(qū)的目的文化和和自然資源具有稀缺性和不可再生性,為保護(hù)文化和自然資源的持續(xù)與完整,各級(jí)政府逐步劃定保護(hù)范圍,其中具備條件的資源對(duì)游客開放形成了旅游景區(qū),旅游景區(qū)的范圍通常就是保護(hù)的范圍,因此,設(shè)立景區(qū)的核心目的是保護(hù)。
(二)設(shè)立景區(qū)門票的目的彌補(bǔ)景區(qū)開放旅游的運(yùn)行成本以及防止游覽參觀活動(dòng)破壞文化自然資源的保護(hù)成本,是景區(qū)收取門票的初衷。因此,收取門票是管理的需要,有償收取的核心是彌補(bǔ)游客游覽行為的成本。
漲價(jià)理由分析
我們對(duì)景區(qū)漲價(jià)常用的公開理由進(jìn)行了分析。
(一)高門票有利于控制游客流量從理論上講,高門票遠(yuǎn)非控制流量的最佳選擇。控制游客流量最簡單、最直接、最通行的做法,就是規(guī)定最高接待游客數(shù)量、最大游客容量等并制定相應(yīng)的管理辦法,完全沒有必要借助景區(qū)門票漲價(jià)。從實(shí)踐情況看,通過高門票控制流量的成功案例十分罕見。在我國景區(qū)頻繁漲價(jià)之后,幾乎沒有景區(qū)的游客數(shù)量因此減少。
(二)高門票代表景區(qū)資源品質(zhì)高一些地方為了宣傳促銷,打出了“票價(jià)即身價(jià),價(jià)格高就是品質(zhì)高”的口號(hào)大肆漲價(jià),這種盲目攀比、盲目造勢的理由,完全是為漲價(jià)而找的借口,沒有道理可言。僅舉兩例,故宮旺季門票60元,頤和園旺季30元,其品質(zhì)低嗎?
(三)高門票能夠增加資源保護(hù)投入各級(jí)政府是國家各類文化和自然資源保護(hù)的第一責(zé)任主體,不論資源是否用于旅游開發(fā),政府都應(yīng)該保護(hù),都有責(zé)任保護(hù)好。門票收入不應(yīng)成為資源保護(hù)投入的主要來源。在實(shí)際操作中,也鮮有景區(qū)將門票收入主要用于資源保護(hù)。有調(diào)查顯示,張家界武陵源景區(qū)原108元門票收入中,資源保護(hù)費(fèi)僅8元,剩余100元為管理費(fèi)(47元)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)(10元)、公路費(fèi)(10元)、IC卡成本(8元)①。
深層背景分析
我們對(duì)景區(qū)漲價(jià)的深層背景進(jìn)行了分析。資源天然壟斷旅游資源不可復(fù)制、不可再生的特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)品的稀缺性和不可替代性,這種獨(dú)特性形四、深層背景分析我們對(duì)景區(qū)漲價(jià)的深層背景進(jìn)行了分析。
(一)資源天然壟斷旅游資源不可復(fù)制、不可再生的特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)品的稀缺性和不可替代性,這種獨(dú)特性形成了景區(qū)天然壟斷的特點(diǎn)。而隨著我國旅游需求快速發(fā)展,資源突出的景區(qū)具有巨大的市場需求,導(dǎo)致其門票價(jià)格缺乏彈性,為景區(qū)大肆漲價(jià)提供了客觀基礎(chǔ)。
(二)忽視公益屬性美國有391處重要資源被納入國家公園體系,其中246處免費(fèi)開放,對(duì)于有償收取門票的,美國國會(huì)也專門立法,規(guī)定門票價(jià)格上限,例如黃石公園門票12美元/人,25美元/車。據(jù)統(tǒng)計(jì),上世紀(jì)末美國國家公園年接待游客2.7億人次,門票總計(jì)約7000萬美元,人均門票花費(fèi)0.25美元。這種制度設(shè)計(jì),保障了游客可以方便地領(lǐng)略各類寶貴的文化和自然資源。相比之下,我國資源型景區(qū)過于強(qiáng)調(diào)旅游的經(jīng)濟(jì)效益,突出“門票經(jīng)濟(jì)”,忽視了其傳承文化、教育國民、陶冶情操、提高素質(zhì)的重要作用。目前我國43處世界遺產(chǎn)中,僅杭州西湖和澳門歷史城區(qū)2處免費(fèi)開放。
(三)地方利益驅(qū)動(dòng)地方政府將旅游景區(qū)作為搖錢樹,將部分門票收入納入地方財(cái)政收入,有的甚至給景區(qū)下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),使得景區(qū)不得不加快漲價(jià)的腳步,通過不斷漲價(jià)來完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。據(jù)報(bào)道,某著名景區(qū)門票收入中,40%自收自支用于員工工資,40%納入縣財(cái)政,僅20%用于維護(hù)費(fèi)用①。
(四)高額回扣誘惑旅行社是連接景區(qū)與游客的重要媒介,而當(dāng)前市場中,門票回扣成為旅行社重要的利潤來源,因此,旅游市場上出現(xiàn)了門票越高,回扣越高,旅行社越推薦,游客越不滿意的惡性循環(huán)。2011年,全國5A級(jí)景區(qū)共接待游客5.53億人次,實(shí)現(xiàn)門票收入158.53億元,人均門票支出僅29元,與景區(qū)公開價(jià)格存在巨大差距。
(五)補(bǔ)償景區(qū)債務(wù)部分景區(qū)盲目追求接待規(guī)模和宣傳效果,在大拆大建、大興土木的同時(shí),背上了巨額債務(wù),于是,景區(qū)就將債務(wù)轉(zhuǎn)嫁到游客頭上,通過漲價(jià)來化解債務(wù)困難。
政策建議
在景區(qū)門票漲價(jià)的背后,一方面是地方政府過度追求局部利益和眼前利益,另一方面是旅游市場中不合理的行業(yè)規(guī)則驅(qū)動(dòng),因此,本文從內(nèi)部和外部兩方面提出政策建議。
1.堅(jiān)持公益性原則旅游景區(qū)的所有權(quán)是國家的,所依賴的文化和自然資源是全民的,地方政府接受委托進(jìn)行管理,因此,制定景區(qū)門票價(jià)格是一種政府行為或準(zhǔn)政府行為,必須考慮景區(qū)的所有權(quán)和社會(huì)的使用權(quán),突出其公益性質(zhì),實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。同時(shí),資源型景區(qū)作為公眾資源,其價(jià)格應(yīng)當(dāng)明顯低于商業(yè)型景區(qū)門票的價(jià)格。對(duì)于完全商業(yè)開發(fā)的旅游景區(qū),由開發(fā)運(yùn)營企業(yè)確定門票經(jīng)營價(jià)格,充分體現(xiàn)市場原則和營利性質(zhì)。
2.以成本定價(jià)以游客參觀活動(dòng)本身所產(chǎn)生的成本為基礎(chǔ)確定門票價(jià)格,即游客為自身的游覽參觀行為買單。要明確景區(qū)門票的定價(jià)要素,對(duì)于普通資源保護(hù)、景區(qū)外部道路建設(shè)以及其他與游客參觀活動(dòng)沒有直接聯(lián)系的成本,不應(yīng)納入景區(qū)門票定價(jià)因素。
3.國家分級(jí)指導(dǎo)國家制定指導(dǎo)價(jià)格,按照“按質(zhì)定價(jià)”的原則,劃分不同類別、不同品級(jí)的景區(qū),根據(jù)品質(zhì)等級(jí)指導(dǎo)景區(qū)調(diào)整門票價(jià)格,使價(jià)格恢復(fù)到合理區(qū)間。
4.規(guī)范調(diào)整制度當(dāng)前,景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整的程序較為籠統(tǒng),對(duì)景區(qū)漲價(jià)約束力不強(qiáng),亟待加強(qiáng)管理。建議從以下六方面入手,出臺(tái)規(guī)范的景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整制度。一是價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)人的資質(zhì);二是價(jià)格調(diào)整受理人的資質(zhì);三是價(jià)格調(diào)整理由的合理范圍;四是價(jià)格調(diào)整的幅度、間隔時(shí)間居民對(duì)此類產(chǎn)品的消費(fèi)意愿。我國現(xiàn)行增值稅的基本稅率為17%,對(duì)于與居民日常生活關(guān)系度比較大的幾類日用消費(fèi)品實(shí)行13%低稅率。可以考慮對(duì)這部分生活品實(shí)行更低的稅率,或者在最終環(huán)節(jié)予以免稅或?qū)嵭辛愣惵蕘砥鸬焦膭?lì)消費(fèi)和擴(kuò)大消費(fèi)的作用。第六,為了促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)自主研發(fā)的節(jié)能降耗產(chǎn)品的消費(fèi),可以增設(shè)一些消費(fèi)稅稅目。首先,應(yīng)該將資源消耗比較大的消費(fèi)品,如一次性用品、原漿紙納入消費(fèi)稅的征收范圍。其次,對(duì)那些外部負(fù)效應(yīng)明顯的行業(yè)進(jìn)行征稅,如將對(duì)臭氧層造成破壞的氟利昂產(chǎn)品、塑料包裝物、電池及煤炭納入消費(fèi)稅征稅范圍,以矯正其外溢成本。通過把這些產(chǎn)品列入消費(fèi)稅稅目中,可提高消費(fèi)者消費(fèi)此類產(chǎn)品的稅收負(fù)擔(dān),從某種程度上會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者用國內(nèi)自主研發(fā)的節(jié)能降耗產(chǎn)品去替代此類產(chǎn)品的可能性。另外,可對(duì)節(jié)能型、新能源型機(jī)動(dòng)車免征消費(fèi)稅。
作者:翟建民袁淏單位:國家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展司