為扎實(shí)推進(jìn)我局改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)工作的開展，根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案的部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)提出如下學(xué)習(xí)計(jì)劃：

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求，形成不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的共識(shí)，樹立科學(xué)發(fā)展的理念，增強(qiáng)依法行政觀念，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作法制化、制度化、規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。使機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，辦事程序和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)一步簡(jiǎn)化、公開，服務(wù)對(duì)象滿意度進(jìn)一步提高。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《省行政效能監(jiān)察辦法》、《市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》、《市行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度》、《縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察若干意見》

三、學(xué)習(xí)安排

摘要:目的探討“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理”循環(huán)法(以下簡(jiǎn)稱“PDCA循環(huán)法”)在醫(yī)院藥學(xué)教學(xué)工作中的應(yīng)用效果。為加強(qiáng)醫(yī)院藥學(xué)培訓(xùn)、提升服務(wù)水平提供可靠參考。方法以北京朝陽(yáng)醫(yī)院2015年9月至2019年9月進(jìn)行藥學(xué)教學(xué)培訓(xùn)的學(xué)員為研究對(duì)象，隨機(jī)抽取接受PDCA循環(huán)法藥學(xué)教學(xué)培訓(xùn)模式的學(xué)員作為觀察組，以接受傳統(tǒng)的一般形式教學(xué)方法的學(xué)員作為對(duì)照組，對(duì)比兩組研究對(duì)象在不同教學(xué)方法下的考核評(píng)分。結(jié)果觀察組理論知識(shí)和操作技能評(píng)分均高于對(duì)照組(P＜0.05)。結(jié)論P(yáng)DCA循環(huán)法的系統(tǒng)化教學(xué)培訓(xùn)方法有利于改善學(xué)員的理論知識(shí)掌握度和操作技能，在醫(yī)院藥學(xué)教學(xué)中值得應(yīng)用;帶教導(dǎo)師在PDCA循環(huán)中發(fā)揮重要作用，需加強(qiáng)師資和制度建設(shè);教學(xué)方法的改進(jìn)有利于提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和自主性。

關(guān)鍵詞:PDCA循環(huán)法;醫(yī)院藥學(xué)教學(xué);理論知識(shí);操作技能

隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院的藥師角色逐漸從傳統(tǒng)的以藥品為中心轉(zhuǎn)向安全用藥為中心［1］。《關(guān)于加強(qiáng)藥事管理轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式的通知》(國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2017〕26號(hào))強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)從“以藥品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹保瑥摹耙员Ｕ纤幤饭?yīng)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诒Ｕ纤幤饭?yīng)的基礎(chǔ)上，以重點(diǎn)加強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)、參與臨床用藥為中心”，促進(jìn)藥學(xué)工作更加貼近臨床，努力提供優(yōu)質(zhì)、安全、人性化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)。醫(yī)院藥學(xué)教育對(duì)促進(jìn)藥師和藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)型、提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量等發(fā)揮著重要作用。因此，加強(qiáng)醫(yī)院藥學(xué)培訓(xùn)水平，培養(yǎng)藥學(xué)人才，提高醫(yī)院藥師服務(wù)水平具有重要意義。已有研究表明質(zhì)控體系可有效促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量［2］。PDCA循環(huán)包括計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處理(Act)，是一種標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的質(zhì)量管理體系，強(qiáng)調(diào)持續(xù)地、不間斷地對(duì)質(zhì)量管理加以改進(jìn)，在醫(yī)院藥事管理中已得到廣泛應(yīng)用［3］。本院藥事管理部門嘗試對(duì)以往傳統(tǒng)的藥學(xué)培養(yǎng)模式進(jìn)行改進(jìn)，采用PDCA循環(huán)法對(duì)藥學(xué)人員進(jìn)行培養(yǎng)。本研究旨在探討PDCA模式在醫(yī)院藥學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用效果。

1資料和方法

1.1對(duì)象。選取北京朝陽(yáng)醫(yī)院2015年9月至2019年9月進(jìn)行藥學(xué)教學(xué)培訓(xùn)的實(shí)習(xí)和規(guī)培學(xué)員64名，作為研究對(duì)象。北京朝陽(yáng)醫(yī)院藥學(xué)培訓(xùn)人員依據(jù)不同學(xué)歷階段，采用標(biāo)準(zhǔn)化的遴選方式，各學(xué)歷階段藥學(xué)人員知識(shí)背景和藥學(xué)技能相同。采用隨機(jī)數(shù)字分配對(duì)照組和觀察組，每組32人。對(duì)照組男12人，女20人;年齡21～29歲，平均年齡為(23.3±1.8)歲;研究生學(xué)歷5人，本科生20人，大專生7人。觀察組男14人，女18人，年齡21～29歲，平均年齡為(23.6±2.0)歲;研究生學(xué)歷6名，本科生19人，大專生7人。1.2方法。1.2.1對(duì)照組采用常規(guī)的教學(xué)管理培訓(xùn)模式:結(jié)合三甲教學(xué)醫(yī)院的教學(xué)檢查標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，以“普遍提高，重點(diǎn)培養(yǎng)”為主要原則，從入科教育、崗位職責(zé)、理論知識(shí)、實(shí)踐技能、科研提升等方面制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，包含藥物基本知識(shí)學(xué)習(xí)、處方調(diào)劑、處方審核、處方分析、用藥咨詢、溝通及應(yīng)變能力培養(yǎng)等各個(gè)方面。采用“一對(duì)一”的傳統(tǒng)帶教方式，由北京朝陽(yáng)醫(yī)院主管藥師對(duì)新學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一帶教，培訓(xùn)為期12個(gè)月。考核主要內(nèi)容為學(xué)員學(xué)習(xí)情況、教學(xué)工作開展情況，最終進(jìn)行理論知識(shí)和操作技能考試，帶教老師每周對(duì)學(xué)員進(jìn)行藥學(xué)基本知識(shí)掌握情況考核，每月進(jìn)行知識(shí)講解、答疑解惑。1.2.2觀察組實(shí)施PDCA循環(huán)法的教學(xué)培訓(xùn)方法:計(jì)劃階段(Plan):分析現(xiàn)狀，制定培養(yǎng)計(jì)劃。1)了解各類學(xué)員的藥學(xué)教育背景，考察其理論知識(shí)、專業(yè)技能等掌握情況。2)制定和設(shè)計(jì)與對(duì)照組相同的教學(xué)內(nèi)容，并進(jìn)行檢查及改進(jìn)，培訓(xùn)周期為12個(gè)月。3)成立藥學(xué)培訓(xùn)工作質(zhì)控小組，由科室領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，兩名臨床藥師為成員。質(zhì)控小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體監(jiān)督和協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作，各成員分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)資料、內(nèi)容、形式等進(jìn)行審核。實(shí)施階段(Do):由與對(duì)照組相同的帶教老師或指導(dǎo)老師依據(jù)教學(xué)計(jì)劃和目的，從熟悉工作制度、流程、崗位職責(zé)，掌握藥學(xué)基本知識(shí)、提供良好的藥學(xué)服務(wù)、藥學(xué)差錯(cuò)管理和藥學(xué)科研等方面逐步引導(dǎo)學(xué)員，將每一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容按照計(jì)劃有序開展，并保證每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和進(jìn)度。檢查階段(Check):1)帶教老師負(fù)責(zé)學(xué)員的各階段考核，并將考核情況上報(bào)質(zhì)控小組審核。考核主要內(nèi)容與對(duì)照組相同，日常對(duì)學(xué)員的操作技能進(jìn)行考察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問(wèn)題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足。2)質(zhì)控小組定期檢查教學(xué)活動(dòng)的開展情況和教學(xué)效率，對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況、教學(xué)內(nèi)容落實(shí)情況、教學(xué)效果等進(jìn)行檢查和評(píng)估，設(shè)置反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。處理階段(Action):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)不足。學(xué)員每次出科考試(包括理論知識(shí)操作技能)都對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格核查，經(jīng)過(guò)帶教導(dǎo)師評(píng)價(jià)之后，反饋給學(xué)員，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并將檢查結(jié)果和整改措施予以公布，以便于實(shí)施。分析醫(yī)院藥學(xué)教育中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，并將這些難點(diǎn)和重點(diǎn)及整個(gè)過(guò)程中的改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于下一個(gè)PDCA循環(huán)。存在的主要問(wèn)題和難點(diǎn):部分學(xué)員理論知識(shí)學(xué)習(xí)自主性和積極性有待加強(qiáng);學(xué)員大多重視日常工作，忽視科研能力進(jìn)步。針對(duì)具體的問(wèn)題，制定了對(duì)策和改進(jìn)措施:1)為提高學(xué)員的學(xué)習(xí)自主性和積極性，建立了學(xué)習(xí)小組，設(shè)立了早教班和小講課制度。利用微信平臺(tái)，建立學(xué)習(xí)組，由帶教老師、藥師、學(xué)員將有關(guān)學(xué)習(xí)資料上傳，增強(qiáng)組內(nèi)互動(dòng)交流和學(xué)習(xí)。設(shè)立早教班和小講課制度，每天由不同學(xué)員進(jìn)行早教班知識(shí)講解和交流，每月由2～3名學(xué)員或藥師進(jìn)行藥學(xué)相關(guān)理論知識(shí)的小講課，或針對(duì)藥學(xué)服務(wù)實(shí)踐中的具體問(wèn)題和案例，進(jìn)行匯報(bào)和交流，同時(shí)對(duì)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行反思和改進(jìn)。2)為提高學(xué)員對(duì)科研工作的重視，加強(qiáng)科研能力，建立責(zé)任導(dǎo)師制。每名學(xué)員除帶教老師外，可選擇一名主管或副主任藥師作為導(dǎo)師，雙方簽訂責(zé)任導(dǎo)師關(guān)系建立和學(xué)習(xí)計(jì)劃，導(dǎo)師不僅需要關(guān)注學(xué)員日常基本能力，還需要定期組織專業(yè)學(xué)術(shù)問(wèn)題討論，組織學(xué)員進(jìn)行文獻(xiàn)學(xué)習(xí)和匯報(bào)，指導(dǎo)學(xué)員發(fā)表學(xué)術(shù)文章;學(xué)員需要定期與導(dǎo)師聯(lián)系，溝通學(xué)習(xí)、工作情況，并按照導(dǎo)師要求完成學(xué)習(xí)工作，并發(fā)表學(xué)術(shù)論文。1.2.3觀察指標(biāo):統(tǒng)計(jì)兩組在教學(xué)培訓(xùn)模式下學(xué)員的理論知識(shí)成績(jī)、操作技能成績(jī)、出科考試成績(jī)的滿意度，并將相關(guān)數(shù)據(jù)加以分析。1)理論知識(shí)評(píng)估:滿分為100分，采用北京朝陽(yáng)醫(yī)院藥事部的藥學(xué)基本知識(shí)理論考核試卷進(jìn)行評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高表明學(xué)員對(duì)理論知識(shí)的掌握程度越好。2)操作技能評(píng)分:根據(jù)學(xué)員的日常工作表現(xiàn)和具體操作技能，如藥物特殊劑型的使用，調(diào)劑、發(fā)藥等操作的規(guī)范性等進(jìn)行評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高表明學(xué)員的操作技能水平越好，滿分100分。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。利用SPSS22.0軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、錄入、分析。兩組間理論知識(shí)成績(jī)以及操作技能成績(jī)計(jì)量資料以均值±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示。對(duì)兩組學(xué)員的性別、學(xué)歷數(shù)據(jù)進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，對(duì)兩組學(xué)員的年齡進(jìn)行t檢驗(yàn)，兩組在以上資料方面沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的差異(P＞0.05)，可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)比。

2結(jié)果

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得教育也隨之變化。教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施有了更多的數(shù)字資源，教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施有了更為便捷的軟件分析，這些課堂上的客觀數(shù)據(jù)作用于教學(xué)改進(jìn)，進(jìn)而完善教學(xué)計(jì)劃，比起傳統(tǒng)的教學(xué)模式，更為客觀，更有說(shuō)服力。本文著眼于管理學(xué)中的PDCA理論與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合，進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)研究，以期提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生職業(yè)能力和核心素養(yǎng)。

1PDCA理論

PADCA循環(huán)應(yīng)用于質(zhì)量管理領(lǐng)域，是全面管理質(zhì)量體系的基本方法。其宗旨為通過(guò)大量搜集數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用管理方法和理論，并通過(guò)周而復(fù)始的循環(huán)切實(shí)高效地提高管理，如圖1所示。

2現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)教育的影響

近年來(lái)，教學(xué)資源更為豐富，教學(xué)軟件層出不窮。首先，微課、MOOC以及多媒體課件資源更為豐富，界面美觀，符合青少年學(xué)習(xí)心理，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制作并有拓展訓(xùn)練和思考問(wèn)題，可以供學(xué)生自主學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，一定程度上延展了教學(xué)的時(shí)限性，把學(xué)生的課余時(shí)間和碎片時(shí)間利用起來(lái)。其次，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)軟件和教學(xué)平臺(tái)更為普及，其中有些需要付費(fèi)，有些則可以免費(fèi)使用。這些軟件和平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。教師只要把答案預(yù)先設(shè)好，學(xué)生完成后就能給出成績(jī)并作出基于學(xué)生的數(shù)據(jù)分析和基于教師的數(shù)據(jù)分析。這對(duì)于再次教學(xué)評(píng)價(jià)的客觀性和公正性具有重要的意義。再次，這些軟件和平臺(tái)能夠設(shè)置各種討論活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)，方便學(xué)生和教師進(jìn)行線上的交流和討論。最后，有些軟件和平臺(tái)基于游戲化學(xué)習(xí)理念和團(tuán)隊(duì)化協(xié)作理念，可以完成一些趣味性的單機(jī)游戲和組隊(duì)游戲，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。以藍(lán)模云班課為例，藍(lán)模云班課分為教學(xué)資源和教學(xué)活動(dòng)這兩部分。在教學(xué)資源里，教師可以將制作好的多媒體課件和學(xué)習(xí)任務(wù)單以及習(xí)題上傳，學(xué)生可以進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。在教學(xué)活動(dòng)中，教師可以設(shè)置討論活動(dòng)，教師提出問(wèn)題，學(xué)生自由討論，學(xué)習(xí)氣氛濃烈，增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，還可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、隨堂測(cè)試、投票活動(dòng)等。這些活動(dòng)得出的數(shù)據(jù)分析更為客觀，更為精確，直接作用于教學(xué)活動(dòng)，為教師提供了風(fēng)向標(biāo)，有效地改善了教學(xué)行為，更具有導(dǎo)向性。

3PDCA理論在教育中的應(yīng)用

為進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)型黨支部的創(chuàng)建工作模式，創(chuàng)樹更具特色和時(shí)代特征的學(xué)習(xí)型黨支部，進(jìn)而推基層黨支部建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作，特制定本工作目標(biāo)。

一、學(xué)習(xí)型黨支部創(chuàng)建工作目標(biāo)：

通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部，建立反思、反饋、共享的工作模式，營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍，深化有效發(fā)揮支部堡壘作用的運(yùn)行機(jī)制，以“用系統(tǒng)思考的方法解決發(fā)展中的問(wèn)題”作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中心，要實(shí)解決制約企業(yè)發(fā)展的各種因素和問(wèn)題，不斷提高黨支部的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、學(xué)習(xí)型黨支部創(chuàng)建工作要求：

1、運(yùn)用創(chuàng)建方法，豐富黨內(nèi)學(xué)習(xí)機(jī)制

（1）健全組織學(xué)習(xí)機(jī)制。從黨員、干部、職工三個(gè)層面制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、實(shí)施方法和制度保證。支部要?jiǎng)?chuàng)造和完善一系列軟硬件環(huán)境和條件，以保證企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能夠順利開展。按照企業(yè)2003年培訓(xùn)工作計(jì)劃，對(duì)企業(yè)理念，名牌戰(zhàn)略管理知識(shí)，實(shí)踐技能等方面認(rèn)真組織實(shí)施。

1：為教師創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、自主反思、自主研究的環(huán)境，提供交流、研討的機(jī)會(huì)，營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的氛圍

2：加強(qiáng)“校本教研”的力度，使“校本教研”能促使和推進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高

3：加強(qiáng)幼兒禮儀教育的研究，積極創(chuàng)設(shè)適應(yīng)幼兒禮儀的開放的環(huán)境

三：目標(biāo)與措施

（一）行政管理：

1：目標(biāo)：

本學(xué)期,我室根據(jù)教育局年度意見和暑期教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班精神,貫徹落實(shí)全國(guó)教育工作會(huì)議和全省基礎(chǔ)教育工作會(huì)議要求，進(jìn)一步明確全區(qū)教育內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升的目標(biāo)和任務(wù)，以《區(qū)提高教學(xué)質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2010-2012）》的貫徹為重點(diǎn)，完善學(xué)校教學(xué)管理制度，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)工作，推行有效課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，全面提高我區(qū)的教育教學(xué)質(zhì)量。

一、全面實(shí)施《行動(dòng)計(jì)劃》

以《行動(dòng)計(jì)劃》的實(shí)施作為全室的中心工作，遵循“規(guī)劃設(shè)計(jì)、打好基礎(chǔ)、全面動(dòng)員、面上推進(jìn)、重點(diǎn)突破”的思路，認(rèn)真抓好落實(shí)。

⒈認(rèn)真規(guī)劃。學(xué)校要圍繞質(zhì)量提升這一目標(biāo)，按照《行動(dòng)計(jì)劃》的要求，認(rèn)真制定好行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施方案。在《行動(dòng)計(jì)劃》的三個(gè)目標(biāo)中，有效課堂和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)這兩個(gè)方面是當(dāng)前工作的薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)校要立足校情，全面分析教學(xué)管理、課堂教學(xué)實(shí)際、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師專業(yè)發(fā)展等方面的情況，找準(zhǔn)制約學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵問(wèn)題，確立目標(biāo)，很好的修訂本校實(shí)施方案。改進(jìn)行動(dòng)可以是以課堂為突破、學(xué)案為抓手、備課為載體，也可以是作業(yè)設(shè)計(jì)與管理、教學(xué)研究、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面為切入點(diǎn)。同時(shí)，要強(qiáng)化成果意識(shí)，把提高教學(xué)質(zhì)量的預(yù)期成果以文本的形式呈現(xiàn)出來(lái)，明確成果目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制定好每學(xué)期的重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目，分階段、分步驟加以實(shí)施。

⒉抓好基礎(chǔ)。以調(diào)研為手段，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理制度不斷完善，教學(xué)常規(guī)管理工作不斷規(guī)范，探索建立新型教學(xué)常規(guī)，為《行動(dòng)計(jì)劃》的推進(jìn)打好基礎(chǔ)。校級(jí)調(diào)研工作要正常有序開展，工作計(jì)劃要及時(shí)報(bào)教研室備案。開展培訓(xùn)活動(dòng)，把全體教職工的思想統(tǒng)一到教學(xué)工作上，統(tǒng)一到質(zhì)量提升上來(lái)。

⒊面上推進(jìn)。一方面以建立新型教學(xué)常規(guī)為突破口，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，把落實(shí)教學(xué)常規(guī)作為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、調(diào)動(dòng)教師積極性的重要手段，在嚴(yán)格管理的同時(shí)重視人文關(guān)懷，讓制度成為教學(xué)的促進(jìn)者和引領(lǐng)者；另一方面要抓實(shí)校本教研，校本教研的重點(diǎn)是圍繞教師專業(yè)發(fā)展的核心即學(xué)科教學(xué)素養(yǎng)的提升。搞活研討活動(dòng)，加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，形成集體備課、共同研討的制度，建立學(xué)習(xí)型組織。在深化學(xué)科主體教學(xué)研究的同時(shí)加強(qiáng)學(xué)科間溝通與交流，鼓勵(lì)不同學(xué)科教師之間互相配合，共同研討，形成新型的教學(xué)共同體。

忙碌、充實(shí)的年匆匆而過(guò)，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過(guò)去的年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展專科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：.改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性；.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果；.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便；.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神、總書記“七一”重要講話精神和省第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，積極推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，按照《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)的實(shí)施意見〉的通知》(亳辦〔2011〕67號(hào))要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本意見。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí)的重要意義

1、黨組中心組學(xué)習(xí)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要舉措。黨委中心組學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在職學(xué)習(xí)的重要組織形式，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的重要手段，是建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的重要途徑，對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)具有重要作用。近年來(lái)特別是市第二次黨代會(huì)以來(lái)，我局黨組中心組認(rèn)真貫徹落實(shí)市委有關(guān)文件精神，堅(jiān)持改造主觀世界和改造客觀世界相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和路線方針政策，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、健全學(xué)習(xí)制度、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，在加強(qiáng)我局黨組織建設(shè)，推動(dòng)大發(fā)展、大建設(shè)方面發(fā)揮了應(yīng)有作用。

2、黨組中心組學(xué)習(xí)是新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我局黨組中心組提出的新要求。當(dāng)前，我市正處于大發(fā)展、大建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期。堅(jiān)持“發(fā)展為上、民生為先、穩(wěn)定為重、少說(shuō)多做、真抓實(shí)干”，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越趕超、加速崛起進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)市第三次黨代會(huì)為我局確立的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在我局黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí)，對(duì)于不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，具有十分重要的意義。必須清醒看到，盡管我局黨組中心組學(xué)習(xí)幾年來(lái)取得了較好的效果，但在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果、督促檢查等方面都需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。我們一定要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)的高度，深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí)的重要意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，努力把黨組中心組學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新水平。

二、準(zhǔn)確把握黨組中心組學(xué)習(xí)的基本要求

3、深入學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是黨組中心組學(xué)習(xí)的首要內(nèi)容。要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的豐富內(nèi)涵，深刻認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義道路，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)繁榮富強(qiáng)和中國(guó)人民幸福安康的唯一正確道路；深刻認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是包括鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想在內(nèi)的科學(xué)理論體系，是馬克思主義中國(guó)化的最新成果，是黨最可寶貴的政治和精神財(cái)富，是全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大的重大理論觀點(diǎn)和重大戰(zhàn)略思想，始終保持思想上的清醒、政治上的堅(jiān)定，始終堅(jiān)持正確的政治方向。要及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委和政府工作部署和重要會(huì)議精神，經(jīng)常學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章，認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)、加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)和反腐倡廉建設(shè)的重要精神，深入學(xué)習(xí)黨的歷史、中國(guó)歷史、世界歷史和社會(huì)主義發(fā)展的歷史。深入結(jié)合學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律、文化、社會(huì)管理、社會(huì)保障和人事管理等方面的知識(shí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)提升思維層次，做到知識(shí)水平與所承擔(dān)職責(zé)相適應(yīng)。

為加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組的理論學(xué)習(xí)，使中心組的學(xué)習(xí)更加規(guī)范化，切實(shí)提高中心組學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平，根據(jù)中央組織部、中央宣傳部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)的意見》(中宣發(fā)[2001]10號(hào))，對(duì)全省縣級(jí)以上黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)提出以下意見：

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性

二、進(jìn)一步明確中心組學(xué)習(xí)的目的和內(nèi)容

三、努力改進(jìn)學(xué)風(fēng)

四、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度

健全學(xué)習(xí)組織。全省縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)班子都要以黨委(黨組)中心組的形式堅(jiān)持開展學(xué)習(xí)。黨委(黨組)中心組主要由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，可根據(jù)需要適當(dāng)吸收有關(guān)人員參加。黨委(黨組)書記任中心組組長(zhǎng)，分管意識(shí)形態(tài)工作的副書記及宣傳部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。黨委(黨組)中心組實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。組長(zhǎng)的職責(zé)是審定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定研討專題，提出學(xué)習(xí)要求，主持集中研討活動(dòng)，指導(dǎo)和檢查中心組成員的學(xué)習(xí)。黨委(黨組)中心組要配備學(xué)習(xí)秘書，其職責(zé)是做好學(xué)習(xí)的各項(xiàng)服務(wù)工作。學(xué)習(xí)秘書由同級(jí)黨委辦公廳(室)、宣傳部或機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。

為進(jìn)一步落實(shí)好《中共市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的意見》的要求，切實(shí)抓好各級(jí)黨委（黨組）中心組對(duì)馬克思主義中國(guó)化最新理論成果所包含的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揮好中心組學(xué)習(xí)的“龍頭”帶動(dòng)作用，在全區(qū)干部群眾中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)就加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)工作提出如下意見。

一、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)的重大意義

1、加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大精神，是全區(qū)各級(jí)黨組織一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，更是各級(jí)黨委中心組的職責(zé)要求。在新的歷史時(shí)期，將以怎樣的發(fā)展思路、怎樣的精神面貌應(yīng)對(duì)新一輪發(fā)展大潮，把十七大確定的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，迫切需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用馬克思主義的基本原理，運(yùn)用中國(guó)化的最新理論成果，放眼世界發(fā)展大勢(shì)，把握全國(guó)發(fā)展大局，立足發(fā)展實(shí)際，研究分析現(xiàn)實(shí)中的重大問(wèn)題，用創(chuàng)新的思維作出新的回答。

2、加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。科學(xué)發(fā)展觀，是指導(dǎo)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的科學(xué)理論，是包含新的政治觀、經(jīng)濟(jì)觀、社會(huì)觀、文化觀在內(nèi)的馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果。貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，以進(jìn)位創(chuàng)強(qiáng)為目標(biāo)，把握發(fā)展定位，明確發(fā)展方向，理清發(fā)展思路，把全區(qū)人民發(fā)展的積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展和進(jìn)位創(chuàng)強(qiáng)上來(lái)。因此，必須不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組的學(xué)習(xí)，不斷提高各級(jí)中心組把握方向的能力、科學(xué)決策的能力、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和自主創(chuàng)新的能力。

3、加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)是推進(jìn)我區(qū)進(jìn)位創(chuàng)強(qiáng)的需要。突出“跨越發(fā)展、進(jìn)位創(chuàng)強(qiáng)”主題，是區(qū)委今后三年全部工作的主題。近年來(lái)，我區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，但與全省“五強(qiáng)區(qū)”相比，我們還有很大差距。因此要加壓緊逼，謀求跨越發(fā)展，把廣大干部群眾思想和行動(dòng)統(tǒng)一到進(jìn)位創(chuàng)強(qiáng)目標(biāo)上來(lái)，首先迫切要求不斷改進(jìn)和加強(qiáng)中心組的學(xué)習(xí)，提升中心組成員的眼界、視野和思維水平，用科學(xué)的思路、先進(jìn)的理念、行之有效的辦法，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)又好又快發(fā)展。

4、加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)是全面建設(shè)小康社會(huì)，落實(shí)以人為本的重要目標(biāo)和任務(wù)，更是時(shí)展和社會(huì)進(jìn)步的必然選擇。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市關(guān)系到我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步，關(guān)系城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的不斷提高。這不僅是一場(chǎng)深刻的學(xué)習(xí)革命，更是一次思想大解放，觀念大更新。中心組成員承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重任，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的關(guān)鍵。只有不斷加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為每個(gè)成員的自主追求和自覺行動(dòng)，才能真正發(fā)揮其表率示范作用，帶動(dòng)全區(qū)上下形成全民學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建工作不斷深入。