導(dǎo)語：2013上年法規(guī)和政策工作總結(jié)及下年工作打算一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范依法行政行為

從健全制度著手，建立了行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督評(píng)議制度、計(jì)劃生育政務(wù)公開制度等一系列規(guī)章制度。

在全區(qū)組織開展基層文明執(zhí)法專項(xiàng)活動(dòng)，查找和梳理行政執(zhí)法工作存在的突出問題，認(rèn)真清理規(guī)范性文件，深入推進(jìn)計(jì)劃生育的政務(wù)公開、辦事公開，在全區(qū)人口計(jì)生系統(tǒng)進(jìn)一步樹立以人為本、執(zhí)法為民、依法維權(quán)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，全面提升基層行政執(zhí)法水平和系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)水平。

進(jìn)一步做好行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，制訂了《行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)管理制度》和《行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行管理辦法》等制度，進(jìn)一步規(guī)范和約束了計(jì)生執(zhí)法人員執(zhí)法行為。

二、完善利益導(dǎo)向機(jī)制，維護(hù)群眾合法權(quán)益

一是全面落實(shí)法定計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，讓計(jì)劃生育家庭優(yōu)先享受改革發(fā)展成果。獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金、計(jì)劃生育家庭特別扶助金、手術(shù)并發(fā)癥特別扶助金、退休職工一次性獎(jiǎng)勵(lì)金全面納入?yún)^(qū)級(jí)財(cái)政預(yù)算，及時(shí)、足額發(fā)放到戶到人。

二是貫徹落實(shí)市政府127號(hào)令，將計(jì)生特殊家庭救助范圍擴(kuò)大到城區(qū)計(jì)生困難家庭，建立了五十萬元的人口和計(jì)劃生育公益金。除了將農(nóng)村獨(dú)生子女重大疾病及死亡、獨(dú)生子女父母死亡救助金納入公益金救助范圍，還將農(nóng)村、城區(qū)獨(dú)生子女死亡傷殘夫妻生活幫扶金，城區(qū)獨(dú)生子女重大疾病及死亡、獨(dú)生子女父母死亡救助金納入公益金救助范圍。同時(shí)，城區(qū)未納入社會(huì)保險(xiǎn)的獨(dú)生子女父母的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、手術(shù)并發(fā)癥補(bǔ)償金、低保獨(dú)生子女家庭生活保障金等也納入了區(qū)財(cái)政預(yù)算。此舉極大地解決了計(jì)生困難家庭的實(shí)際問題。消除了計(jì)生救助中的盲區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)了全區(qū)城鄉(xiāng)救助的全覆蓋。

三、堅(jiān)持文明執(zhí)法，群眾辦事“零障礙”。

全面貫徹落實(shí)市委市政府提出的百姓辦事零障礙工程，認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，按照服務(wù)流程“零障礙”，服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)管理“零疏漏”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”的要求，大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法。

一是實(shí)行“一站式服務(wù)”。區(qū)及各街道辦事處均設(shè)立了計(jì)劃生育民生服務(wù)大廳，同時(shí)依托各級(jí)世代服務(wù)平臺(tái)，按照“手續(xù)簡便、規(guī)則公開、程序規(guī)范”的原則，實(shí)行“一站式”管理，開展“一條龍”服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)，極大地方便了群眾。

二是打造陽光政務(wù)。充分利用各級(jí)計(jì)劃生育“政務(wù)公開欄”和“宣傳欄”，借助生育文化園及生育文化圖書角，依托電子滾動(dòng)屏、電子觸摸屏、政策咨詢熱線電話、網(wǎng)站等，做到公開內(nèi)容全方位，公開手段全利用，公開范圍全覆蓋。有力地推進(jìn)了政務(wù)公開、村務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，使計(jì)生各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策深入人心。

三是暢通信訪渠道。暢通群眾訴求渠道，規(guī)范并拓展12356“陽光熱線”咨詢服務(wù)功能，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，定期研究信訪工作。利用全區(qū)計(jì)生網(wǎng)絡(luò)組織了解轄區(qū)居民動(dòng)態(tài)，對(duì)部分有反映的群眾主動(dòng)約定時(shí)間上門訪詢，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)約訪，做到件件有登記、個(gè)個(gè)有落實(shí)、事事有回音。