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尊敬的各位領導：

首先，我代表公司全體干部職工，對各位領導蒞臨檢查指導文明創建工作表示最熱烈歡迎和最衷心的感謝！

我公司組建于*年*月，隸屬陜西省電力公司，屬大二型供電企業，主要承擔著神華集團神東礦區、神朔電氣化鐵路、*各經濟開發區的供電任務；中電國華發電廠(2×100MW)的上網轉供電以及*農網的躉售電任務。目前共有職工311人，中專及以上學歷224人，黨員120人，管理運行的設備有330KV變電站2座，330kv輸電線路268KM；110kv變電站7座，110kv輸電線路18條420KM；35kv變電站6座，35kv線路10條97.51KM，共形成固定資產達10億多元。

幾年來，我公司緊緊圍繞創建一流供電企業的總體目標，以思想道德建設為重點，以提高職工素質、文化生活質量和企業文明程度為標志，以實施企業文化建設為載體，堅持“抓凝聚、提素質、樹形象、創文明”的工作思路，全方位開展文明單位創建活動，促進了公司兩個文明建設穩步協調發展，連年超額完成省公司下達各項生產經營指標。精神文明建設不斷深入，實現了*市文明單位的創建目標，被陜西省電力公司命名為“規范化黨支部創建達標先進單位”、“先進黨員教育聯系點”、“市場開拓先進集體”，被*市連年授予“為*地區經濟建設做出突出貢獻的先進單位”，被陜西省委、省政府授予省級文明單位、省級文明單位標兵等30多項榮譽。

在創建全國文明單位過程中，我們堅持“以人為本、構建和諧公司”的理念，建立了公司黨政工團全面抓兩個文明建設的工作機制，做到了黨委抓黨引導文明、行政抓長建設文明、工會抓網保證文明、共青團抓崗推動文明，形成了黨政工團齊抓共管，共同創建雙文明的格局。

一、加強領導班子建設，為文明單位創建提供政治保證

一是建立健全了公司領導班子。目前，公司領導班子7人，平均年齡43歲。具有研究生學歷1人，本科學歷5人，專科學歷1人；高級工程師4人，工程師2人，政工師1人。班子成員專業結構合理，分工明確，職責清楚，整體功能強，領導班子團結協作，作風民主，廉潔勤政。

二是加強了領導班子思想建設。公司黨委不斷建立和完善中心組學習考核制度，堅持每月集中學習一天雷打不動，在學習方法、方式上，堅持做到“三有、四抓、五結合”。兩年來，黨委中心組先后組織學習了黨的十六大精神、十六屆三中、四中全會精神、“*”重要思想、總書記“七一”講話等內容以及企業管理和依法經營等方面的內容，使領導班子實踐“*”的意識進一步增強。

三是抓好領導班子作風建設。黨委始終以經濟建設為中心，建立健全了民主集中制，完善了重大問題議事規則和辦事程序，做到了一級帶著一級干；一級做給一級看；一級服從一級管；一級督促一級辦，為全公司工作作風的轉變發揮了示范和表率作用。結合實際，公司制定了《加強和改進機關干部作風建設的規定》，不斷提高干部的自身修養和思想、工作作風。

四是加強領導干部的黨風廉政建設。一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，建立反腐敗的長效機制和約束機制。二是大力開展警示教育，筑起反腐倡廉思想防線。三是建立權力制衡體系。建立了計劃、工程、財務三者之間相互制衡體系，堵塞各種漏洞。四是大力推行司務公開。對公司內重大問題、重大決策以及關系職工群眾切身利益的重大事項，必須經公司職代會集體審議，公司紀委全過程參與監督，不斷增強工作的透明度。

二、加強黨建工作，為文明單位創建提供組織基礎

一是不斷強化黨支部建設。我們建立了《*供電公司規范化黨支部競賽考核實施細則》，不斷加大規范化黨支部創建力度。20*年，我公司6個黨支部全部建成了規范化黨支部。20*年開展紅旗黨支部創建，并建立了考核實施管理辦法。今年開展黨支部建設年活動，使支部工作成為了生產經營工作不可分割的重要組成部分。

二是抓好黨員隊伍自身建設。一抓組織規范，加強“”。把“”作為支部組織規范的重要內容來抓。二抓教育引導，提高思想修養。先后組織舉辦了黨史知識、“*”、七一講話、黨紀黨規、十六大精神等知識學習、競賽活動。三抓黨員的評議考核工作，堅持每年對黨員進行評議。四抓“一先兩優”評選活動和黨員教育“五個一”活動。近兩年來，共有28名共產黨員分別受到陜西省電力公司、*市直工委、公司黨委的表彰獎勵。

三是抓好組織發展工作。公司本著“把黨員培養成為生產經營骨干，把生產經營骨干培養成為黨員”的思路，對入黨積極分子進行培訓，使工作出色、政治上要求進步的同志積極靠近黨組織，讓年輕的優秀人才脫穎而出。經過幾年來的培養、教育、發展，公司目前已經有正式黨員120名，黨員已經成為了企業發展的主力軍。

三、加強職工思想教育，為企業發展營造良好的人文環境。

（一）用思想動態分析來統一認識，統一行動。公司每季度召開政工例會暨職工思想動態分析會，就職工中存在的一些熱點、焦點、難點問題進行分析。根據職工提出的問題進行歸納整理，責成有關部門限期進行整改，對短期內不能解決的問題解釋說明情況，對一些錯誤的認識說服教育，從思想上、情緒上進行引導，統一思想、統一認識，統一行動。

（二）用宣傳報道來釋疑解惑、加強溝通。組建了宣傳通訊網絡，配置了宣傳設施，建立了宣傳圖片櫥窗，創辦了內部報刊《*供電》，通過宣傳把公司的想法變成職工的想法，把公司的要求變成職工的具體行動。同時，還通過各種不同的媒體進行對外宣傳。兩年來，公司共編輯出版《*供電》共26期、櫥窗8期，對外發表稿件480多篇，被西北電網公司和陜西省電力公司先后授予新聞宣傳工作先進集體。

（三）加強社會治安綜合治理工作。建立健全了治安防范網絡體系，組建了民教協調小組，成立了義務消防隊和治安隊，建立了計劃生育領導小組，制定了綜合治理管理制度，建立健全了計劃生育雙向管理檔案，加強了普法教育。幾年來，公司沒有出現一起治安和刑事案件，公司的綜合治理工作、計劃生育工作、環境衛生工作連年受到了市政府的表彰，多次被市、區、辦事處評為先進單位。

四、以企業文化建設為軸線，深入扎實開展文明創建工作。

公司緊緊圍繞“抓凝聚、提素質、樹形象、創文明”工作思路，本著“文明之家人人建、文明之家人人愛”的原則，主要抓了以下幾個方面的工作。

一是開展了文明系列創建活動。公司成立了雙文明創建領導機構，建立了雙文明創建規劃和年度計劃，按照“定計劃、抓落實；抓創建、促提高；先自查、后整改；組織查、評優劣”的程序，結合文明創建條款和內容，深入進行了文明部室（班站）創建工作，公司制定印發了《*供電公司文明創建管理辦法》、《*供電公司雙文明考核實施細則》。截止目前，公司100%的部門（班站）已達到或者通過了雙文明部室（班站）驗收。

二是深入進行了系列教育活動。公司根據創建學習型企業的目標，有計劃地開展“三德三觀”教育、愛司愛崗教育、公民道德教育、法制法規教育、黨風廉政教育等。組織廣大黨員、職工、積極分子開展對比調查、專題講座、傳統教育、演講比賽等活動，教育面達到100%。同時，公司還狠抓職業道德教育，結合《公民道德建設實施綱要》的學習宣傳，公司組織人員編寫了《*供電公司職工文明守則》和《*供電公司職業道德規范》，利用公民道德宣傳日組織職工上街進行“建設誠信電力”宣傳教育活動，公司領導帶頭參加，共發放宣傳資料3000余冊（份）。

三是深入開展了系列“爭先創優”活動。工會組織職工大力開展各類勞動競賽和技術比武活動，進一步提高職工的業務能力和技術水平。共青團組織團員青年深入開展各種“號、手”創建活動，組織實施“青年文明號”、“青年崗位能手”、“青年百日安全競賽”等活動。兩年來，公司先后共有50多人、20多個集體受到了陜西省電力公司、*市以及本公司的表彰獎勵，弘揚了企業精神，樹立了公司正氣。

四是開展了系列文體活動。兩年來，公司利用“五一”、“國慶”、“元旦”先后組織舉辦了棋類、乒乓球、羽毛球、撲克牌、拔河、卡拉OK、書法、攝影、繪畫等文化娛樂活動，每年都要組織舉辦職工籃球運動會。今年4月份，公司組織職工參加市上舉辦的拔河比賽，榮獲第二名的好成績，受到市上的表彰獎勵。

五是開展了系列德政工程活動。公司積極參與社會公益事業活動，兩年來，公司累計為社會發放救濟金、捐款達5萬余元。同時先后出資10多萬元給神木縣西溝鄉芹菜溝村進行幫扶，受到*市委、市政府的高度贊揚。樹立了供電企業和電力職工的良好形象。

五、加強誠信電力建設，為*能源開發和經濟建設服好務

幾年來，公司始終把“人民電業為人民”的服務宗旨時刻裝在心間、唱響社會、落實在行動上，不斷拓展服務內容，完善創新服務手段，提升服務水平。

一是建設堅強電網，切實構筑可靠的服務網架。幾年來，*供電公司先后投資10多億元，建設了*、神木330KV變電站2座，主變600MVA/4臺、330kv輸電線路268KM；建設了蘇家塔、南開變、錦界變等110kv變電站7座，主變213MVA/10臺，110kv輸電線路18條510KM；建設了李家畔、何家塔等35kv變電站6座

，主變43.2MVA/9臺，35kv線路10條97.51KM。目前公司投資7億多元正在建設延榆神府330KVⅡ回輸電線路，一個堅強可靠的*電網正在形成，為改善*投資環境提供充足的動力支持。

二是強化服務意識，積極推行供電社會服務承諾。公司始終以“讓政府放心，讓客戶滿意”為服務標準，認真落實國家電網公司提出的“三個十條”（即：“三公”調度“十項措施”、供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”）。在營業窗口實行“一條龍”服務，推行“首問負責制”，做到了“只要你一個電話，剩下的事情由我們辦”，堅持24小時值班制度，做到客戶隨叫隨到。堅持“365天，天天都是服務日”的奉獻精神，為了兌現“優質、方便、規范、真誠”的八字承諾，供電和線路人員一年四季是春迎風沙、夏頂烈日、秋冒淫雨、冬踏積雪，用不折不扣的行動兌現承諾，用任勞任怨的工作作風延伸奉獻，用誠信的理念、嫻熟的技能奉獻社會，進一步提高了電網企業在人民群眾中的信譽度和美譽度，樹立了企業良好的社會形象。

三是接受社會監督，落實“人民電業為人民”的宗旨。

加強行風建設，創建文明行業，誠心誠意落實“人民電業為人民”的宗旨，不能憑我們的“自我感覺”，必須聽取群眾、客戶的意見，以客戶的滿意度作為衡量我們工作好壞的尺度。我們在社會各界聘請了12名行風監督員，每年定期召開行風監督員座談會，向監督員通報工作，征求意見和建議，不斷改進我們的工作，提高服務水平。公司每年都要開展走訪客戶活動，由公司領導帶隊，組織相關部門人員深入到基層、農村、工礦企業等開展明察暗訪活動，廣泛征求電力客戶對供電公司在服務方面的意見和建議。20*年，我們主動要求參加*市文明委開展的“創佳評差”活動，虛心接受文明辦、糾風辦、地方政府對我們工作的領導和監督。兩年來，公司班子成員走訪客戶累計300多次，發放《安全用電手冊》2000余冊，服務承諾3500余份，征集客戶民主評議表400余份，有力地促進了我們的優質服務工作，20*年我公司被*市授予“創佳評差”最佳單位。

四是以創建促發展，實現了公司兩個文明建設雙豐收。

我公司開展文明創建工作幾年來，有力推動了公司持續快速發展，20*年，公司售電量完成8.7億千瓦時，比上年增長149％，實現產值2.6億元，被授予省級文明單位和陜西省電力公司思想政治工作優秀企業；20*年售電量完成15.*億千瓦時，同比增長77％，產值4.27億元，被授予省級文明單位標兵和陜西省電力公司雙文明單位；20*年售電量實現21.12億千瓦時，同比增長40％，實現產值6.7億元，被授予*市“創佳評差”最佳單位和陜西省電力公司一流供電企業；2005年第一季度完成售電量7.44億千瓦時，比20*年同期增長78.3％；公司全員勞動生產率實現215萬元/人.年，安全生產實現了1000多天，電量增長率和全員勞動生產率走在了全國電力系統的前列。

文明創建工作只有起點，沒有終點。目前，公司領導班子正攜手并進，帶領廣大干部職工，團結一心，與時俱進，搶抓西電東送、西部大開發、*大發展的歷史機遇，以飽滿的熱情、高昂的斗志為把*供電公司建成全國一流供電企業而努力奮斗！為*經濟社會的快速發展做出更大的貢獻！

謝謝大家！