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近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)汽車配件在汽車企業(yè)中的作用也越來越重要。

一.實(shí)習(xí)目的及意義

1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，學(xué)會(huì)與他人接觸，交流與溝通；

2.認(rèn)識(shí)了解汽車的配件管理知識(shí)；

3.了解TS16949體系文件的相關(guān)知識(shí)；

4.更能真切地領(lǐng)悟到理論與實(shí)踐接觸的重要性。

二.實(shí)習(xí)的基本情況

1.時(shí)間：年月16日～年月1日

2.地點(diǎn)：市華聯(lián)汽車零部件有限公司

3.實(shí)習(xí)任務(wù)：汽車配件的認(rèn)識(shí)及TS16949體系的管理

三.實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.汽車零部件在汽車整車中的位置、作用及保養(yǎng)；

2.現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握汽車零配件的庫存與管理；

3.了解產(chǎn)品的缺陷點(diǎn)從而進(jìn)行產(chǎn)品的改善。

四.實(shí)習(xí)后的啟迪

短暫的三個(gè)月實(shí)習(xí)就在彈指一揮間就與我擦肩而過了，在這段時(shí)間里給予我很多曾未曾觸及地知識(shí)與理念，了解它的管理模式與途徑，他們以“最低的庫存數(shù)滿足最高的供應(yīng)率”，以最經(jīng)濟(jì)的方式謀取最大的利潤，同時(shí)為商家纂取利益時(shí)也要拓寬更大的市場，在社會(huì)中占有舉足輕重的作用。

在企業(yè)發(fā)展中追求的是利潤，但是，在追求利潤的同時(shí)也要滿足消費(fèi)者的需求，給顧客提高最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品放心，對(duì)你的服務(wù)信賴。這就是企業(yè)的做到最好的必要宗旨。

在銷售汽車的時(shí)候，主要是給提供最優(yōu)的服務(wù)，讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)感覺是在享受，特別是當(dāng)我看到客戶休息室里有電腦、電視、健身儀等等，在這里顧客可以得到最好放松。同時(shí)也為他們的緊張的心理得到緩解，給他們一個(gè)足夠的空間做出重大決策。我終于明白這就是服務(wù)，這就是學(xué)營銷的用意所在，在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)怎樣以更能讓人接受的語言來使顧客與營銷員的交易成功，這就是營銷，就是怎樣把你自己的東西推銷給別人。把別人口袋里的錢經(jīng)你的一種方式有效合法的賺入你的口袋。當(dāng)然，在滿足自己需求的同時(shí)也要滿足消費(fèi)者的需求，把自己的企業(yè)有效的擴(kuò)大到市場上，讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個(gè)值得信賴的公司，因?yàn)槟愕拇嬖冢?/p>

在實(shí)習(xí)的過程中，我現(xiàn)在能夠認(rèn)識(shí)許多以前并不知道汽車常識(shí)，讓所學(xué)的理論知識(shí)能夠與實(shí)物一一相配，不能盡信書。俗話說“盡信書則無書”嘛！所以我們要與實(shí)踐中的東西相互貫通。