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近幾年來，××縣國稅局始終以創建“職業道德十佳單位”為抓手，堅持以人為本，以德育人，注重職業道德建設，強化文明優質服務，努力營造和諧國稅環境，大大提高了稅收管理水平，出色地完成了各項工作任務。20*年，完成組織收入2.10億元，今年1-7月份，累計完成入庫稅款1.59億元，較去年同比增長11.91%，增收1695萬元。連續五年在全市國稅系統綜合考評和地方黨委、政府組織的各類行風評比中獲得第一名。先后被授予“省級文明單位”、“省級文明機關”、“全省國稅系統文明建設先進局”、“全省國稅系統黨風廉政建設先進單位”等榮譽稱號,實現了三個文明建設“滿堂紅”。加強自身建設打造過硬班子

“行高為師，身正是范”。只有一個好班子才能帶出一支好隊伍。為此，近幾年來，縣國稅局領導班子始終注重自身建設，率先垂范，廉潔勤政，開拓進取，敢為人先，以過硬的班子帶出過硬的隊伍，有力地推動國稅征管工作的開展。

一是加強行風建設，打造廉政型班子。在全市率先實行了廉政公積金制度，局領導班子成員和全局國稅干部建立了每人1000元的廉政公積金賬戶；每年都邀文秘雜燴網請縣市人大、政協領導來局視察，虛心聽取意見和建議，并認真進行整改，有力地推動了行風建設。國稅局自成立以來，沒有收到一封反映干部職工違紀的人民來信，沒有發生一起違法違紀案件，沒有一名干部受到黨紀政紀處分，行風評議連年獲得第一名。今年，他們又以全縣開展的“加強行風建設，優化發展環境”活動為依托，完善了行風建設責任制，內強素質，外樹形象，進一步加強了行風建設。同時，他們還開展了“樹廉潔家風、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比賽等項活動，有力地助推了行風建設，在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、學習促廉的良好局面。

二是增強群眾觀念，打造服務型班子。局領導班子始終堅持“三個深入”，即深入基層、深入群眾、深入干部職工家庭，及時了解基層工作情況，關心干部職工生活。為使干部職工生活舒心，他們投資興建了設施完備的國稅居民小區，并進行了綠化優美；為使干部職工工作順心，他們不斷改善基層辦公條件，加強農村分局“五小”建設，滿足了基層干部工作、生活的需要，使國稅干部職工生活舒心、工作安心。

三是更新思想觀念，打造創新型班子。堅持“換腦”與“借腦”相結合。從大專院校請來專家、教授，舉辦專題講座，進行觀念更新教育；多次走出去到思想解放、管理先進、改革創新力度大的地區學習“換腦”；通過積極探索，建立了規范的黨組會議制度、局長辦公會制度、黨組議事規則等領導制度體系，健全和完善了“雙重民主生活會制度”,并通過實行“聯席會議制度”、“按月籌劃工作法”、設立“局長特別獎勵基金”等方法，建立了科學的決策機制和平等對話機制；另外，還創新了“六化思想政治工作法”，這一成功做法，被山東省文明辦編入《精神文明建設創新100例》，并在全省進行推廣。

強化道德建設鑄造一流隊伍

萬事人為本。局領導班子始終把職業道德建設和文明優質服務作為國稅工作的突破口來抓，努力打造高素質的、一流的國稅干部職工隊伍。

強化培訓學習，提升職工素質。20*年以來，他們結合全省國稅系統“六員”考試及全員財務會計達標考試，以“巡回式培訓、積分制考核”的培訓模式為主，通過多媒體遠程視頻學習、邀請職校、稅校專業老師集中輔導等多種方式，對全局干部職工進行了教育培訓，激活了干部職工自覺學習、提升素質的內在動力。堅持周五學習制度，定期組織干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、“八榮八恥”及有關法律法規；舉辦行政許可法和依法行政講座，教育引導干部職工愛崗敬業、遵紀守法，依法行政；通過創辦“國稅文化夜校”、“網上黨校”，編輯出版《××國稅人》、《××國稅人道德修養禮儀》，開展“三愛一樹立”、“我為國稅添光彩”等一系列活動，在國稅系統內大力倡樹“同是國稅人、共建一個家”的理念，營造了干事創業、和諧共贏的良好氛圍。

開展崗位練兵，提高業務技能。組織職工開展文明優質服務競賽、業務技術比武活動，進行理論知識考試，著力培養理論棒、業務精、服務優的“崗位明星”；制定激勵和獎勵措施，鼓勵干部職工積極參加學歷教育和省、市局組織的各種業務競賽活動，大大提升了干部職工的業務素質。近年來，該局先后有20名同志榮獲全市國稅系統“十佳能手”榮譽稱號，45歲以下人員均取得了全國計算機培訓中心頒發的合格證。

培養團隊精神，增強團結協作意識。在系統內多次舉辦了登山比賽、籃球比賽、詩歌比賽、書法比賽、象棋比賽、乒乓球比賽、演講比賽、演唱會等各類喜聞樂見的文體娛樂活動，組織干部職工踴躍參加，讓其在參與活動中接受教育，以此提高干部職工的參與意識、競爭意識和團結協作意識，在干部職工隊伍中培養樹立了良好的團隊精神。

強化道德教育，樹立文明形象。堅持在干部職工中開展愛國主義、集體主義、職業道德、廉潔勤政教育，有計劃、有組織地開展先進典型教育、警示教育、法制教育等，組織職工到南京大屠殺紀念館、華東革命烈士紀念館、省政府舊址參觀；在干部職工中開展“希望工程”、“春蕾計劃”、“慈心一日捐”、扶貧捐款、植樹護綠、義務獻血等各類社會公益活動，先后對“濱海希望小學”和80名家庭困難女童進行了捐助；實施了“青年文明號與寒門學子一助一”行動，捐助了18名考入大學家境貧困的大學生。近年來，該局共為社會弱勢群體捐款達50萬元，得到了社會各界的高度評價。

優化征管服務提高行政效能

服務是國稅部門的天職。為此，他們不斷更新服務理念，創新服務手段，開展了一系列“為納稅人服務、樹行業新風”活動，促進了依法行政，提高了服務質量，優化了行政效能。

一是推行政務公開，促進依法行政。他們以“執法讓國家放心、服務讓人民滿意”為準則，率先在全縣全方位推行政務公開，主動變“暗箱操作”為“陽光執法”。利用電視、報紙、宣傳冊、開展稅法宣傳等多種形式，將國稅稅收政策、法規全部向社會公開，增強了執法透明度，讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”；開展稅收執法檢查和監察，嚴格實行執法過錯責任追究，有效地解決了稅收執法的隨意性；在托清稅源底子的基礎上，充分發揮稅務稽查的“重拳”作用，嚴厲查處各種偷、逃、騙稅等不法行為，重點加強了對農副產品加工、新辦商貿企業和廢舊物資等行業的管理，僅20*年就查補稅款1000多萬元，真正為納稅人提供了一個公平、公開的納稅環境。在歷次開展的稅收檢查、專項稽查工作中，他們都以嚴格的執法、公開的政務、規范的程序為納稅人所稱贊，至今未出現一例被納稅人舉報或復議的案件。

二是優化服務，提高辦稅質量。先后推出了辦稅業務同城通辦、首問負責制、銀行代扣代繳、下崗職工辦稅服務“綠色通道”等服務模式，開展了“文明辦稅八公開”、“為納稅人辦十件事”、爭創“巾幗文明崗”、“文明服務之星”等活動，開設了局長服務熱線、局長接待日，形成了一整套為納稅人服務的措施，全力為納稅人提供優質服務。今年，他們又與地稅局聯手為納稅人辦理稅務登記證換證工作，極大地方便了納稅人，提高了工作效率；每季度舉辦一次納稅人輔導培訓班，先后無償為納稅人舉辦了10余期新稅收法規、稅收優惠政策等各類培訓班，培訓納稅人500多人（次）；遵循“繁中求簡、簡中求優、優中求精”的服務理念，實行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一戶式”查詢、“一條龍”服務，并大力推行“一機多票”工作，努力提高辦稅的質量與效率，受到廣大納稅人的普遍好評。

三是優化行政效能，服務經濟發展。始終“想納稅人之所想，急納稅人之所急”，用足用好各項稅收優惠政策，及時將增值稅起征點提高、下崗職工再就業、出口退稅等政策宣傳到納稅人，并利用所掌握的企業信息，為納稅人牽線搭橋，解決企業的燃眉之急。截至目前，今年共兌現各類稅收優惠政策退稅7326萬元，為今后培植豐富的稅源打下了良好的基礎，有力地促進了地方經濟的發展，營造了文明和諧的國稅環境。加強職業道德建設營造和諧國稅環境