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近年來，×××后勤服務中心以服從和服務于“全行爭先進、工作創一流”為出發點，通過抓隊伍、抓規范、抓服務、抓安全、抓節儉，開辟了后勤服務工作的新局面。×××先后被××授予“雙文明單位”、先進基層黨組織、社會治安綜合治理先進單位；被×××授予先進基層黨組織等榮譽稱號，在×××績效考核中連續七年榮獲a級行；200*年10月，被中央文明委授予“全國文明單位”。此外，×××還先后被各級各部門授予“省級衛生先進單位”、“花園式單位”、“文明衛生小區”等稱號，這些榮譽的背后浸透著后勤服務中心辛勤的汗水。后勤服務中心連續兩年榮獲“文明科室”、“先進集體”，先后有25人次被各級授予“文明員工”、“先進工作者”等榮譽稱號。

以人為本抓隊伍

后勤服務工作點多面廣、事務繁雜，必須有一支團結務實、特別能吃苦、特別能戰斗的隊伍作保障。多年來，濟寧中支后勤服務中心堅持把建設一流的隊伍作為做好后勤服務工作的基礎，他們在建設“學習型組織”的活動中不甘人后，根據后勤服務人員的崗位要求、業務技能要求，開展了多種形式的學習、培訓活動。近年來，主要通過經常性地組織駕駛員進行培訓和考核，提高駕駛人員的整體素質和業務技能；組織培訓中心服務人員開展職業道德教育活動，并開展了實際操作培訓，使新招聘人員在最短時間內適應崗位要求；組織電工、中央空調機組管理人員等參加社會上的專業培訓班，使業務技術性較強的崗位工作人員達到專業水平的要求，并做到持證上崗。通過多種多樣的培訓形式，結合濟寧中支崗位培訓學習，使各崗位工作人員的技能都有了較大的提高，為優質高效完成全行各項服務工作奠定基礎。

技術強更要作風硬，×××后勤服務中心為打造一支“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的后勤服務隊伍，積極組織中心干部職工參加各類政治理論及其他學習教育活動。先后深入扎實地開展了“三個代表”重要思想學習教育、保持共產黨員先進性教育等活動，組織后勤黨員到革命圣地井岡山、西柏坡等教育基地重溫入黨誓詞，到里彥監獄聽取了犯人懺悔，提高了后勤人員的思想境界，增強了服務工作的主動性、積極性。在去年捐助印度洋海嘯災民期間，后勤管理員×××同志毅然將行里獎給他“拾金不昧”的500元獎金全部投進了捐款箱，《金融時報》對他的事跡進行了專題報道。

落實制度抓規范

后勤工作千頭萬緒，抓住了制度才算抓住了根本。近年來，×××勤服務中心始終注重制度建設，建立了崗位責任制，做到人人有崗，崗崗有責，并將健全制度和落實制度納入“三個體系”建設，作為做好后勤服務工作的關鍵。

在工作中，嚴格執行新的《用車審批制度》、《車輛維修審批制度》、《車輛油料領用制度》等車輛管理制度，車輛的保養和維修，實行逐級審批制度。駕駛員根據車輛運行情況提出維修意見，由技術小組對車輛進行技術鑒定，報分管行長同意后送指定維修點進行維修，所有費用由車輛管理人員統一結算。油料管理實行定期統計每車用油量和百公里的實際油耗量，每月公布一次結果，做到了公開、透明。嚴格落實《接待工作實施辦法》、《接待工作程序》。在實施過程中，工作人員嚴格掌握接待范圍、食宿標準、陪餐人員和逐級審批的程序。從制度運行的情況看，做到了嚴格按照規定開支，杜絕浪費，達到了預期目標。嚴格落實《辦公用品管理工作程序》、《大宗物品采購辦法》，堅持雙人采購，貨比三家，擇優選購的原則，定期核對庫存物品，對大宗物品采購認真執行規定，經行長辦公會研究，并會同有關部門共同辦理。2005年，根據×××要求，×××嚴格落實了集中采購辦法，對符合集中采購條件的采購計劃全部實行了招投標采購，按照采購辦法對辦公用品和其他物品進行了采購，并及時入庫，嚴格管理，為全行各項工作開展提供了強有力的后勤保障。

明確職責抓服務

后勤服務工作與機關正常的辦公秩序、職工生活都有著千絲萬縷的聯系，還是對外展示×××形象的重要窗口。因此，濟寧中支后勤服務中心始終把提供優質、文明、高效的服務作為重要職責。

由于××下轄××××等10個具有著名自然、人文景觀的縣市，而且×××連續七年獲得×××a級行，是××ד雙文明單位”、“全國文明單位”，接待任務非常重，但是，后勤服務中心以科學周密的安排和耐心細致、文明禮貌的服務，贏得領導和同志們的滿意，以實際行動擦亮了××ד全國文明單位”的牌子。據不完全統計，僅去年就接待了60余次大型的會議和檢查任務，與會人員達3000余人次。同時，接待來×××參觀學習的兄弟行26次，400多人。另外，×××發行庫是××重點庫，調撥、押運以及銷毀款項的任務相當艱巨，但是，后勤服務中心克服人員少、車輛老化等困難，加強車輛的維護和保養，無論天氣多么惡劣，都做到了風雨無阻，始終處于待命狀態，保證了車輛、接待等任務的圓滿完成。

后勤服務中心對于機關工作正常運轉發揮著非常重要的作用，無論是舉辦大大小小的會議、工作活動、文體活動，還是科室分設、合并，后勤服務中心都能積極配合有關部門按部就班的進行。如去年8月份，×××保持共產黨員先進性教育活動全面鋪開，后勤服務中心積極配合有關科室，順利完成了籌備階段、組織實施階段的各項工作，及時制作宣傳標語、宣傳欄，協調安排了辦公地點、辦公用品及設備，為先進性教育活動的順利提供了堅強的后勤保障。

職工食堂的管理工作關系到員工的切身利益和黨委的威信，抓好食堂管理工作也是為黨委分憂。因此，我們堅持每月召開一次“生活網絡”會議，及時了解職工對食堂及后勤服務的要求或期望。目前，×××職工食堂窗明幾凈，工作區、用餐區分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、刀具、廚具分類存放，所有工作人員著裝統一規范，用餐結算實行id管理系統，每日食譜通過notes公布，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。濟寧中支職工食堂不僅得到職工的青睞，還吸引了周邊單位職工前來就餐。

為不斷提高機關辦公區和宿舍區衛生管理的質量和水平，積極營造安全、整潔、文明的工作和生活環境，后勤服務中心不辭辛苦做好辦公區、職工宿舍的水、電、暖的設施維修服務工作。去年2月份的一天，大雪紛飛，鐵塔寺小區暖氣管道地下部分突然漏水，暖氣公司被迫停氣，后勤服務中心人員不等不靠，立即召集人手，奮戰七小時，當夜凌晨4時將管道修復完畢，使兩幢樓200余人免于受凍之苦，管理人員的辛苦付出贏得了職工群眾和領導的稱贊。

嚴格防范抓安全

在日常工作和生活中，后勤服務中心始終向工作人員灌輸這樣一種觀念：安全無小事，安全重于泰山。通過經常性地組織駕駛員進行安全教育培訓和組織警示教育學習班，不斷提高駕駛員的安全意識；對于電梯、中央空調機組以及水電暖設備經常進行檢修，發現隱患及時采取措施，確保安全運行；對于全行組織的比賽、運動會等文體活動，后勤人員首先向領導建議要“安全第一”。今年三月的一天，后勤服務中心主任×××同志加班到晚10點多鐘，正準備回家，發現南辦公樓電梯出現不正常反映，他當時就與有關人員聯系，連夜進行檢修，杜絕了安全隱患。由于后勤服務中心把抓安全放在突出的位置，近幾年來，全行無論的車輛、水電暖，還是人身安全都沒有出現責任事故。

強化意識抓節儉

大力倡導和推進節約型機關建設，是后勤服務部門建設和諧社會的切實舉措。×××后勤服務中心負責起草了《關于建設節約型機關的實施意見》，向全行發出了開展節約型機關活動的倡議書，得到干部職工的積極響應。行領導也取消了專車制度，每天上下班都是騎自行車，為干部職工樹立了節儉榜樣，職工節約意識明顯增強。僅2005年水電費就節約10萬余元。

后勤人員自覺開展節約光榮等教育活動，按照“清廉、節儉、奉獻”的要求帶頭厲行節約，切實有效地搞好機關后勤的效能建設。日常工作中堅持量力而行，合理安排各類支出，有效利用各類資源，做到精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關運行成本，最大限度地發揮機關資源的效能。如中支辦公大樓使用已達10年之久，各種設施設備不斷老化，需要大量的維修費用。為減少開支，確保設施設備的正常運轉，后勤人員自己動手進行維修。據不完全統計，此舉近五年來，共節約大樓基礎設施維護費用30余萬元。2005年全行車輛累計行駛50多萬公里，各項運行費用節約25萬余元。同時，對車輛保險、固定資產保險等實行招標，僅保險費一項就節約7萬多元，得到領導和職工群眾的稱贊。