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全國勞動模范、共產黨員*,在水電修理工的平凡崗位上,長期積極主動地為居民排憂解難,用“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,譜寫了一曲新時代的雷鋒之歌。

1975年,*當上了房修水電工,憑著隨叫隨到和不怕臟、不怕累的周到服務,他在上海中山北路房管所幾乎年年是先進。1984年元宵節,他被市民投票評選為“上海市優秀社會服務工作者”。自己的工作受到了社會認可,他備受鼓舞,渾身充滿了昂揚向上的力量。

房管所的領導適時地做他的工作。所長找他談話:“人不能光低頭走路,要不斷總結,不斷創新,才能有更大的進步,為人民服務的精神要保持,但工作的方式方法應該有突破。要知道,停留就意味著倒退。”黨支部書記也對他說:“你才30多歲,正是干事業的時候,應該有更高的追求,為什么不向黨組織靠攏呢?”

工作上的突破和政治上的進步要結合在一起,*暗下決心,要為居民提供更優質的服務。1985年初,在遞交入黨申請書的同時,他在轄區內發放了500多份意見征求單,還走訪了30多戶人家,請他們提建議和意見。很多雙職工家庭反映,每天傍晚,是用水用電的高峰,故障也特別多,而房管所卻已下班了,這樣一來,做飯、洗衣、孩子做功課、大人看電視都成了問題,第二天報修還得請假。

怎么辦?就在他絞盡腦汁而不得其解的時候,突然,他想起居民區內“警民聯系箱”,居民有事,就寫個紙條投進箱內,民警開箱就知道誰家有什么事要解決。何不設幾個報修箱?每天晚上開箱,及時維修,不耽誤居民的上班時間。他把這個想法和所長一說,所長沉吟片刻,對他說:“掛箱容易,但掛幾個月就摘下來還不如不掛,要有長期堅持的準備,不能憑一時熱情。況且,如果干到夜里,回去再洗衣服、吃飯,第二天還要上班,累也累垮了,你也是凡人,家里的事總得有人做,還是先和家里人商量一下。想法很好,實在不行也不要勉強。”

*當時和年過七旬的父母住在一起,二老都是從舊社會過來的人,翻身感特別強,當場表示支持。妻子侯梅英也在房管所工作,很理解丈夫。一家人分了工:父親買菜,母親做飯,一起支持*。

1985年6月23日,星期天,*在轄區內掛了三個夜間報修服務箱,還寫了告示:“凡附近公房居民,如遇到晚間水電急修,請寫上紙條放入箱中,本人將為您服務。開箱時間:每晚七點。中山北路房管所:*。”從那一天起的十多年間,不管刮風下雨、冰凍嚴寒,還是烈日炎炎或節假日,*總會準時背上工具包,騎上他的那輛舊自行車,直奔這三個報修箱,然后按著報修單上的地址,走了一家又一家。*沒有了節假日,甚至每年除夕,年夜飯的餐桌上也單缺**一人,但每年的6月23日,全家人都要過一個掛箱節,分享*為民服務的喜悅。10多年中,他從未失信過他的用戶。十年辛苦不尋常,*累計開箱服務3700多天,共花費7400多個小時,為居民解決夜間水電急修項目2100多個,他被群眾譽為“晚上19點鐘的太陽。”

回憶過去,*覺得對不起女兒:掛箱后,不必說沒帶女兒去過公園,看過電影,甚至連家長會也只在女兒初二時去過一次。掛箱那年,讀小學一年級的女兒考上上海芭蕾舞團小天鵝業余團,但因為沒人接送,堅持不到半年只好放棄。四年后,女兒又考上上海音樂學院春筍班合唱團,因為同樣原因放棄。后來,女兒常開玩笑說:“爸爸屬虎,我屬羊,羊入虎口,爸爸吃掉了我多少童年的夢想。”

*為人民服務,給自己和家庭留下了太多的遺憾,這些全家人都不在乎,然而一些人冷嘲熱諷和暗箭傷人,讓*很寒心。1985年,環境寬松,有些同事搞起了第二職業,而單位領導希望吃苦耐勞、無私奉獻的“*精神”發揚光大，大張旗鼓地發起了向*學習的活動。這樣一來,*在少數人看來就很礙眼了。有的人故意把臟活累活拖到下班,留給*,還時不時陰陽怪氣地叫了一聲:“是騾子是馬拉出來遛遛。”1995年上半年在評選市勞模時,就曾有人寫了兩封匿名信;下半年組織上準備發展*為預備黨員,征求群眾意見的時候,又有人寫了兩封匿名信。盡管大多數群眾對*是認可的,但組織上覺得對大家的思想工作還要做得細致些,*入黨的事因而受阻。自己把“奉公”的一面發揮到最大,把“為私”的一面壓到最小,卻被人在頭上潑了盆污水、腳下使了個絆子,*實在想不通,曾幾次含著淚向領導訴說委屈。書記對他說,這是入黨過程中的考驗,共產黨員不但要有成績,還要有肚量,不能被流言蜚語壓倒,而要把工作做得無可挑剔,讓說怪話的人自己閉嘴。所長則義憤地說:“為人民服務,不計報酬,走到天邊也是真理,你要堅持下去,別人越是打擊你,你越要挺起胸膛。”挫折讓*更堅強,他開始“苛求”自己,在細枝末節上也不讓人挑出一點毛病,自己嚴格要求自己,要經得起生活、工作、思想的考驗。做一個寵辱不驚,意志堅定,在思想和行動上都一致的共產黨員。這樣,*經受住了入黨的考驗,于1986年4月17日光榮地入了黨。入黨對*從單純地做好事變為徹底地為人民服務是一個升華。十年后的4月17日,*在中南海軍委禮堂做了首場報告……總結那段時光,*更深刻理解自己當初提出的那三句話:“為人民服務,點滴做起,貴在堅持。”