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辦公室是每個單位的窗口，是單位的樞紐，起著承上啟下、協調內外、聯系左右的職責，工作要求高，工作責任大，辦公室作用發揮的好壞將直接影響到全局工作。那么，做為縣級藥品監督管理部門，如何做好辦公室工作，現淺談幾點看法。

一、縣級辦公室現狀

縣級藥監部門設置二股一室（稽查股、監督股、辦公室），職責相對集中，事務相對繁雜。辦公室既要管好日常事務，還要負責法制、人事、安全、財務等項工作，不再是普通意義上的辦公室工作。事務雖然很多，但單位編制有限，人少事多，只能一人多職，事務忙時，有時力不從心，這對發揮好辦公室作用產生了一定影響。

二、如何發揮縣級藥監局辦公室作用

如何發揮縣級藥監局辦公室作用，這是個比較寬的話題，涉及的問題點多面廣。結合基層實際，應該從堅持“三個提高”、發揮“五個作用”、堅持“三個不忘”、扮演“五個角色”這四個方面入手。

1、堅持“三個提高”

一是提高政策水平。藥監部門執行著國家的方針政策，如何把政策理解深、理解透，如何在實際中創造性地開展工作，這就要求辦公室人員有一定的政策水平和理論水平，只有這樣，才能把相關政策落實好、職責履行好、任務完成好、作用發揮好。

二是提高文字水平。本單位的一切工作，都需要通過文字形式進行，安排、總結、匯報、下令下行、下情上達等等也都需要形成文字材料。一句話，辦公室工作離不開文字。這就要求辦公室人員必須具備一定的文字功底，才能把材料寫真、寫實、寫出水平。

三是提高組織能力。辦公室人員不僅要勤動腦、勤動手、勤請示，還要具有一定的組織能力，善于調動大家的積極性，發揮團體作用，使各項工作有條不紊、穩步推進。還要注重工作的合理擺布，分清輕重緩急，抓住重點，照顧全局。公務員之家版權所有

2、發揮“五個作用”

一是參謀作用。積極為領導提供有價值的參考資料，及時提出辦文、辦事的具體建議，為領導決策服務。

二是協調作用。要協調好內部關系，工作講方式，講藝術，講技巧，因事而宜，因人而宜，從而達到推動全面工作的目的；要協調好外部關系，如工商、公安、衛生、廣播電視等有關部門，要勤征求意見、勤通報情況、勤聯絡感情，求得對工作的支持、理解和幫助。

三是把關作用。要把好執法關，嚴格按照法律的規定履行職責，用制度約束執法行為，并認真做好法律文書的審核工作，杜絕違法現象發生；要把好文字關，使公文材料符合行文規定，不出差錯；要把好財務關，嚴肅財經紀律，嚴禁鋪張浪費等違規現象，做好理財工作；把好人事關，掌握好政策，做好勞資、檔案等管理工作。

四是保障作用。做好公文流轉、會議組織、后勤服務、檔案管理等方面工作，做到運轉暢通、高效，保證良好的工作秩序。

五是督促作用。辦公室工作的出發點和落實點都是推動各項工作的落實，加強對工作的督促檢查是辦公室應該履行的責任，這就要求辦公室人員對安排部署的每一項工作及時進行督促，發現問題及時提出解決和完善的建議，并做好信息反饋，保證全局工作落實到位。

3、堅持“三個不忘”

一是不忘自己的身份，

樹正去邪。辦公室是一個單位的窗口，每個人的一言一行都代表著整體形象，這就要求辦公室人員要有過硬的工作作風、有較高的服務質量，以自身的行為維護整體形象。

二是不忘自己的職責，多干少怨。辦公室的工作事務繁多，加班加點是家常便飯，所以，辦公室人員要增強事業心和責任感，多干工作，少發牢騷。

三是不忘自身的廉潔，勤學勿貪。時刻不忘自己是一名國家公務人員，履行職責是我們的天職，辦公室是為人民服務的崗位，要勤學廉政規定，遵守廉政紀律，警鐘常鳴，做廉潔行政的模范。

4、扮演“五個角色”

“鋼琴家”。辦公室的各方面工作就象一位鋼琴家在彈奏一首優美的樂曲，哪個手指出錯，都將使樂曲失去欣賞的價值。

“管家”。辦公室是服務全局工作的，既要負責文字材料、檔案管理、人事保衛、內外事務，又要負責后勤保障，辦公室就要當好這個“管家”，管好事務理好財，從而保障整體工作順利進行。

“外交官”。辦公室要經常協助領導做好迎來送往工作，既要做好事前準備、事中接待，又要負責事后落實工作，辦公室這個“外交官”就要有禮有節，掌握好分寸，替領導分憂解難。

“百味箱”。辦公室由于事務繁雜，往往是矛盾集中的地方，這就要求辦公室人員大度相待，充當“百味箱”，接納各方面的意見和牢騷，不急不火，耐心聽耐心答，協調關系，穩定大局。

“密封盒”。管好自己的嘴，不該說的不說；管好自己的眼，不該看的不看；管好自己的耳，不該聽的不聽；管好自己的手，不該動的不動；管好的自己的腦，多想工作，少想榮譽，多講奉獻，少講報酬。

總之，縣級藥監局辦公室要兢兢業業講奉獻，踏踏實實講業績，方方面面講協調，做到思想上過硬、作風上優良、經濟上廉潔，工作上爭先，為藥監事業的健康發展做出努力。