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尊敬的各位同志、朋友們：

今天，很高興能在這里和大家相聚，我們作為一名稅收工作者，我們要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好稅收工作上，將“稅收、發展、民生”想結合，全面提升服務層次、激發隊伍活力、推動各項工作的全面深入開展，力爭共創和諧稅收的新局面，更好地服務于經濟社會科學發展。

一、結合工作實際，創新體制機制

(一)進一步建立健全優質高效的稅收服務機制，努力提升服務經濟發展的水平。

一是樹立服務大局意識，把稅收工作自覺溶入到社會經濟發展的全局中去考慮，為地方黨委政府提供決策服務。二是建立健全持續穩定的收入增長機制，努力促進稅收收入與經濟同步平穩較快增長。堅決貫徹“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，廣泛開展稅源調查、開展經濟稅收分析、加大清欠防欠力度、依法組織稅收收入等舉措，努力完成全年組織收入工作任務。三是樹立優化服務意識。一方面樹立“落實稅收政策是最好的稅收服務、公正執法就是最好的服務”理念，確保將國家出臺的一系列促進經濟增長的結構性減稅政策落到實處；另一方面優化納稅服務，認真貫徹落實優化納稅服務的有關規定，努力提升服務理念、豐富服務內容、創新服務方式、提高服務質量、著力營造和諧的稅收工作環境。

(二)進一步建立健全公正公平、規范文明的依法行政機制，努力營造良好的稅收環境。

一是樹立“依法行政”的理念、規范稅收執法行為。認真貫徹落實各項稅收政策和法律法規，規范執法行為；重點研究降低基層執法風險的具體措施，避免執法矛盾，努力營造征納和諧的氛圍。二是全面加強稅收執法監督。以落實新稅收政策和組織收入工作為重點，積極開展稅收執法檢查工作，加大執法責任制考核力度；加強案件復查和審理工作。三是深入整頓和規范稅收秩序。大力開展稅收專項檢查、專項整治工作，進一步整頓和規范稅收秩序。四是創新稽查方法，推行調帳預審機制，完善項目化檢查法，不斷提高稽查工作效率，發揮稽查工作以查促收、以查促管的作用。

(三)進一步建立健全充滿活力的人本管理機制，努力打造一支和諧奮進的稅收隊伍。

一是創新思想政治工作的內容和形式，將思想政治工作貫穿到稅收工作的全過程。主動貼近基層、貼近群眾，及時了解掌握干部職工的思想狀況和合理訴求，盡最大努力為干部職工解決實際困難和問題，充分調動干部職工的積極性和創造性。二是進一步加強教育培訓，在全系統上下大興學理論、學知識、學業務、學技能的風氣，努力創建學習型機關。三是加強黨風廉政建設，增強干部防腐拒變的能力。重點開展以預防職務犯罪、防范執法風險為主題的廉政教育；緊緊圍繞干部選拔任用、基礎建設、政府采購等重點環節，加強對行政管理權的監督。四是以稅收文化建設為載體，努力塑造稅收干部共有的精神家園。緊緊圍繞紀主題，在全系統開展球類比賽、演講會、書畫展覽等群眾喜聞樂見的文體活動，激發干部工作熱情、培養團隊精神，塑造稅收干部共同的價值觀念。

(四)進一步強化工作落實，努力推動工作作風的轉變。

以改革創新的精神和求真務實的作風，圍繞中心、突出重點、狠抓落實，切實推動各項工作取得突出成效。一是突出重點，狠抓落實。以局黨組確定的重點工作為載體，建立重大決策部署、重點工作完成情況通報制度。二是明確責任、強化落實。整理編發了《重點工作過程控制手冊》，進一步細化目標任務，層層分解落實到具體責任人，做到責任主體、目標任務、工作標準、時限要求“四明確”。全面推行重點工作定人員、定責任、定時間、定進度、定標準、定獎懲的“六定”制度，構建縱向到底、橫向到邊的責任體系，進一步形成抓落實的工作機制。三是強化督查，推動落實。全面實行領導班子成員和科室基層聯系點制度，深入調查和分析基層工作中存在的問題，有針對性地采取措施加以解決。充分發揮督查作用，促進重大決策部署和重要事項的全面貫徹落實。

二、服務科學發展，共創和諧稅收

站在大局的角度，圍繞著稅收工作服務于經濟社會發展的要求，堅決落實各種創新的制度，努力營建和諧稅收的新局面。

(一)加強培訓，實現領導班子新跨越

通過組織脫產培訓，邀請專家學者舉辦各類專題講座，使基層領導班子在服務大局、規范行政、科學管理、開拓創新、帶好隊伍、拒腐防變等“六種能力”上有明顯提高。

(二)加強管理，作風建設步入新階段

一是嚴格落實優質服務項制度和“條禁令”，確保“三個到位”，即：限時服務到位、政策落實服務到位、涉稅事宜預警服務到位。通過不定期深入開展明查暗訪、認真落實“局長接待日”和“信訪接待日”制度、及時召開行風效能建設專題分析會議等形式，加強行風建設的督促與檢查，努力打造一個效率提高、服務到位的稅收軟環境。二是加強服務的監督考評。建立開放式的納稅服務評價體系，引進服務質量評價器，在稅收外網開辟“納稅人滿意度測評”專欄，拓展“雙述雙評”的內容與對象，進一步促進納稅服務水平和稅收征管質效同步提高、納稅人滿意度和稅法遵從度的同步提升。

(三)深入剖析，依法治稅邁上新進程

一是圍繞稅務日常管理、稅務稽查、納稅評估等重點，開展執法檢查，規范稅收執法行為，發現存在問題，及時督促整改落實。二是推行一案雙查，強化執法權的監督制約。研究制訂了《“一案雙查”監察實施辦法》，建立起稽查、評估和日常征管之間相互監督制約的執法內控機制。三是突出大要案查處，嚴厲打擊偷稅不法行為。四是召開專題講評會，對出口退稅管理中發現的風險點進行了深入剖析，相關單位對稅源管理工作中的經驗作交流，強化風險管理和出口退稅管理。

(四)關愛職工，思想政治煥發新活力

一是傾情關愛職工，營造和諧溫馨的環境氛圍，使他們深深感受到稅收大家庭的溫暖。二是開展運動會、文藝匯演等文體活動，營造團結向上的團結氛圍，增強了隊伍的凝聚力和向心力。三是精心培育典型，用身邊的人和事激發熱情。樹立典型，激發廣大干部職工的工作積極性和主觀能動性。

(五)提升服務，服務能力躍上新臺階

不斷延伸服務觸角，堅持服務“零距離”，采取“重點輔導、政策服務、典型引路”的方式，主動為納稅人排憂解難，使服務經濟發展大局的能力也得到進一步的提升。一是成立“稅收信使”團隊，全面獲取納稅服務需求。在全范圍內聘請熱心于稅收事業的社會各界人士擔當“稅收信使”，通過邀請信使代表參加參與納稅服務懇談會、開展納稅服務實地交流參觀等活動，開展多層次、多角度、多渠道的溝通與交流，進一步發揮橋梁紐帶作用。二是開展高新技術企業稅收優惠政策專項服務。組織編寫《》宣傳冊，指導企業全面掌握稅收優惠政策。三是開展風險企業提醒服務。對存在稅收疑點重點風險企業以及稅負偏低企業，制作，告知其可能存在的涉稅風險點，幫助企業有效降低涉稅風險。四是開展出口企業專項服務。采取“重點服務”方式，對退稅申報中數據差錯率高的企業進行上門輔導，全面剖析其產生錯誤的原因，幫助企業提高出口退稅申報質量。五是開展重點項目“直通車”服務。針對重點行業、重大項目成立專門的服務團隊，為企業量身定做服務建議和措施，提供貼近需求的個性化服務。六是開展“稽查審計式服務”。在剛性稽查中注入柔性服務，針對一些內部核算規范、納稅信譽度較高的納稅人開展了審計式服務，從稽查的角度分析企業可能存在的問題及原因，幫助企業排查可能存在的涉稅風險，提出有針對性的整改意見和建議。

同志們，我們大家齊心合力，我相信我們的一定能開創和諧稅收的新局面。