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同志們：

剛才，我們聆聽了6位選手聲情并茂的現場演講，并隆重表彰了一批在“重操守、講誠信、創光彩業績”活動中涌現出來的先進單位和先進個人。今天的大會僅僅是區近年來開展誠信建設所取得眾多成效中的一個縮影。但它卻透射出一種可喜現象，那就是誠信美德已經重新回到廣大個體和私營企業中，形成共識，形成氛圍，今天受表彰的企業是長期堅持經濟倫理，恪守經商道德的典范，今天的榮譽是對企業自身道德建設的成就和企業信譽程度集中反映和最好評價，今天參與演講的企業則是面向社會的誠信承諾。我代表區文明委向受表彰的企業和演講比賽獲獎者表示熱烈的祝賀，希望你們戒驕戒躁，堅守誠信，再創新的業績。下面，就如何深化“重操守、講誠信、創光彩業績”活動，談三點意見：

一、充分認識誠信在經濟領域中的重要性

誠信是人的立身之本，是人之為人最重要的品德，是一個社會賴以生存和發展的基石。中華民族有著誠實守信的傳統美德。早在春秋戰國時期，孔子就把“信”擺到關系國家興亡的位置，并將誠信作為治國之寶。歷史發展至今，誠信不但是市場經濟活動最基本的準則，而且還是我們立身處世從業的基本規則之一。但是，近年來，誠信美德被一些人遺忘，失信行為蔓延已經成為人民群眾深惡痛絕的一大公害，正在嚴重影響著廣大群眾的工作、學習和生活，影響著人們之間建立健康的互信關系和開展正常的社會交往。特別是經濟領域的制假售假、合同欺詐、虛假招標、騙稅逃稅、制作假帳，惡意拖欠等現象，擾亂了市場秩序，加大了經濟運行成本、制約了經濟的有效增長，削落了社會主義的經濟基礎。因此，加強誠信建設、打擊欺詐行為，成為關系經濟發展穩定的大事，刻不容緩，同時，誠實守信，也是關系每個企業，每個個體經營者事業發展的根本，有記者曾問李嘉誠成功的秘決，李嘉誠真誠地告訴記者，我成功的秘決有三個，“一是誠信，二是誠信，三是誠信”。有人曾打過一個比方：如果說顧客是水，企業是船，那么信用就是船與水直接接觸的殼，殼出了洞，船就會進水，處理不當，就會損失很大，甚至導致船沉沒。從某種意義上來講；市場經濟是一種人格經濟，因此做生意首先得“做人”。報載，深圳有一個農村來的沒什么文化的婦女，起初給人當保姆，后來在街頭擺小攤兒，賣一個膠卷賺一角錢。她認死理，一個膠卷永遠只賺一角，生意越做越大。現在她開一家攝影器材店，還是一個膠卷賺一角。市場上柯達賣23元她賣16元1角，批發量大得驚人，深圳搞攝影的沒有不知道她的。外地人的錢包丟她那兒了，她花了很多長途電話費找到失主。有時候算錯賬多收了人家的錢，她火急火燎找到人家還錢。聽起來像雷鋒可賺的錢不得了。現在在深圳，再牛氣的攝影商，也得乖乖地去她那兒拿貨。這件事聽起來真有點像天方夜譚，一個半文盲婦女，在一塊人精成堆的地方，竟然打敗了眾多的竟爭對于。然而稍加思索，就會覺得事出有因，甚至理所必然：贏在誠實，贏在信譽。

辦企業、做生意自然是要賺錢的。而如何賺，怎么樣才能賺得多，賺得長久，這里面奧秒無窮。但最關鍵的一條是：先作人，后做生意，講究信譽，誠實經營，對用戶和顧客負責，這樣才能創造出一種吸引顧客的強“磁場”，才能贏得“上帝”的信賴，獲得豐厚的回報。韓國現代集團創始人鄭周永把信用是財產，有信用就有一切作為自己的座右銘，他認為“一個企業、一個人，事業受挫，可以爬起來再干，還有復興的機會；而一旦名譽掃地，喪失信用，就永遠翻不了身了”。這一經營思想為現代集團的發展奠定了成功的基礎，使之能夠成為世界著名的企業集團。相比之下，我們有些企業和經營者實在短視得很，一味地滿足于“鈔票到手，商品出門”，只要今無賺上錢，管它明天怎么樣。于是乎，經營假冒偽劣商品者有之，哄抬物價者有之，變著法兒宰客者有之。其實這種欺詐消費者的行為實在是愚蠢，盡管他今天賺了幾個昧心錢，卻因此失去了消費者的信任，趕跑了顧客，明天必然是門庭冷落，最終吃虧的仍是自己。這正是“巧作不如拙誠”的道理。從某種意義來講，市場經濟是一種人格經濟。誰具有高尚的人格和道德，能夠采取正確的經營方針，始終為用戶著想，以一流的產品和一流的服務盡心盡力地為顧客服務，誰就會獨得他們的信賴，進而獲得良好的經濟效益。正因為如此，誰要想把生意做好、做大，就必須首先學會“做人”，以誠實為本，憑信譽取勝。因此，無論治國、治家，還是立業都要以誠為本，為了國家繁榮、社會穩定，為了每個人的事業發展和家庭幸福，我們都要加大誠信建設，大力倡導誠信之風。

二、繼續在非公經濟中全面深化誠信建設

近幾年,區的非公經濟發展迅速，非公經濟占全區經濟總量的90%以上，已逐步成為全區經濟支柱，并在社會事業發展中擔當著日趨重要的角色。長期以來，區委、區政府十分重視加強個體戶、私營企業等非公經濟組織的精神文明建設，尤其重視加強誠信制度建設，提出要努力建設“誠信”，打造品牌，爭創全國強區。年初，區文明委根據市委、市政府爭創全國文明城市的要求，也明確提出創建全國文明城區的工作目標。每個體戶和每個私營企業都是區的一個對外窗口，你們的言行將直接關系到區的整體形象。爭創全國文明城區、爭創全國強區離不開廣大個體戶和私營企業的支持和參與。

在個體戶和私營企業中開展誠信建設，關鍵是要加強對員工的職業道德建設，培育員工誠信精神和企業誠信理念。一是要堅持實施《公民道德建設實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，通過建立宣傳陣地，創辦企業報刊等方式，搭建員工相互學習和溝通的信息文化平臺，不斷提高員工的思想道德水平。二是要努力培育良好的企業經營理念。要始終樹立“質量第一”、“顧客至上”的服務觀念，培育誠實勞動、文明經營、守法致富的良好風尚。三是要大力發展企業文化。發展企業文化，形成各具品味的文化特色，是企業得以生存和不斷壯大的客觀需要。要依靠黨（團）組織、工會組織開展寓教于樂、健康向上的文體活動，進一步陶冶職工情操，密切員工關系，增強團隊協作精神和企業發展的內在動力，逐步形成以人為本、不斷創新的企業文化精神。努力把思想政治工作與企業生產經營相結合，把提高人的素質與追求經濟效益相結合，為企業發展提供良好的思想保證和精神動力、智力支持。

三、繼續深化各類創建活動，營造濃厚的社會誠信氛圍

倡導誠信，建設社會信用體系，需要全社會的共同參與，需要依托各類精神文明創建載體。近年來，區委文明辦、區經貿、工商、質量技術監督、物價等部門聯合開展了“產品質量萬里行”、“百城萬店無假貨”、“消費者權益保障”、“商業信用街”、打造信用政府”、“重建信用社會”和“守合同重信用企業評選”等活動，取得明顯成效。最近，區委、區政府下發了《關于促進民營經濟發展的實施意見》，強調要“深入整頓和規范市場經濟秩序，引導民營企業誠信經營”，要“發揮區商會、個協的作用，加強行業組織的建設，加強行業自律。今后相當長的一段時間，我們要以增強企業效益的最大化、社會效益的最優化為目標,繼續深化“比誠信、比守法、比技能、比貢獻”為內容的“四比”教育活動，堅持作到“員工受益、企業受益、社會受益”三者統一。要加強非公經濟組織精神文明建設的調研工作，為區非公經濟組織開展精神文明建設提供更多有益的思路。經貿、工商等部門要繼續支持企業實施信譽品牌戰略，開展“跟蹤服務，定點幫扶”等系列活動，把誠實守信道德建設與各項業務工作結合起來，與解決群眾關心的熱點難點問題結合起來，在開展業務和解決問題的過程中，不斷提高經營者的誠信意識，增強誠信覺悟。要協調新聞宣傳部門，利用各種宣傳媒體，大力宣傳誠信典型，同時也要大膽揭露部分不誠信的商家，在全社會營造良好的輿論氛圍。

同志們，倡導公民誠信意識，建設社會信用體系是一項艱巨而又迫切的工作，對于全面建設小康社會，建設“經濟區重要中心城市”、加快“海灣型城市”建設步伐和實現我區全國強區戰略目標，具有十分重要的現實意義和戰略意義。讓我們攜起手來，從我做起，從小事做起，從一言一行做起，為建設“誠信”共同努力。