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同志們：

市委、市當局緊要決議召開本次會議，要求各部分、各區、市、縣首要指導或分擔指導參與，目標是對12月6日貴州電視臺對我市政務效勞系統的暗訪及曝光一事進行反省和反省。依照李軍書記和袁周市長的指示精力，要求進駐市政務效勞大廳的單元以及設有政務效勞分廳的單元誠實承受媒體批判，深入反思任務中的缺乏，實在改良任務作風，出力優化市經濟社會開展軟情況。方才，被曝光的有關部分擔任人作了深入的反省，鈕力卿同志宣讀了《市政務效勞系統展開規律作風集中整理任務方案》，于惠志同志代表市監察局對下一步相關任務進行了布置，我完全贊同。各級各部分要把會議精力帶歸去，第一工夫進行傳達貫徹落實。

一、樹立監視認識，樸拙歡送和誠實承受媒體的監視

媒體監視是主要的社會監視方法，是表達民意訴求的主要渠道，樸拙歡送和誠實承受媒體監視，是建立開放當局、開通當局必需具有的姿勢，是“以報酬本”科學開展觀的表現。我們要充沛看法到辦妥一件工作，特殊是辦妥一件大事，必需發揚媒體監視的效果，新聞媒體既是黨的“喉舌”，也是人民的“喉舌”，對媒體的尊敬就是對人民的尊敬，承受媒體的監視就是承受人民的監視。沒有言論監視，我們的在朝理念不會上升到立黨為公、在朝為民的高度，在朝程度不會進步得如斯之快。積年來，市委、市當局十分歡送和誠實承受各級媒體的監視，十分注重經過媒體監視推進各項任務有用展開。

在軟情況專項整治任務中，為充沛發揚新聞媒體的監視效果，市整建辦制定印發了《市“整治開展軟情況建立效勞型機關”專項任務新聞媒體監視方法（暫行）》，對若何經過新聞媒體監視推進軟情況整治任務提出了明白的思緒和要求；在“三創一辦”任務中，市委、市當局也明白要求經過發揚新聞媒體的監視效果，進步干軍隊伍的本質，處理干軍隊伍中存在的某些問題。理論證實，媒體監視是一件功德，市當局不只要樸拙歡送和誠實承受，更要做到“有則改之，無則加勉”，做到“聞過則喜”，真正經過媒體監視審閱、批改市當局的決議計劃和舉動。

我先后看了兩遍省臺的報道，感應壓力很大，在全省“三個建立年”展開之初，市的單個政務效勞部分就以背面典型呈現在省級新聞媒體上，形成了不良的社會影響，影響了市的形象。還，也應該看法到，省級新聞媒體曝光的目標在于協助市政務效勞系統進步效勞質量。剛開端展開“三創一辦”運動的時分，市級新聞媒體也曝光了不少政務效勞系統等方面存在的問題，但是在當時展開“三個建立年”運動的時分卻未能實時跟進，在這方面要以省級新聞媒體為典范。

二、進步看法，對存在的問題高度注重、狠抓整改

關于媒體報道中所提到的問題，各級各部分要以對人民群眾高度擔任的立場，狠抓整改。

一是要追查責任。對被曝光人員要依照有關規則進行批判教育，各單元在本周四（12月9日）前提出處置定見，于周五（12月10日）前將詳細處置狀況報市委、市當局及市紀委、市監察局，決不克不及姑息。目前我們任務中存在的最首要問題是主觀起勁不敷。方才，鈕力卿同志詳細講了亟待處理的六個方面問題，即“規律認識不強、效勞認識不強、效率認識不強、責恣意識不強、大局認識不強、立異認識不強”，這六個問題都是認識方面的問題，切中關鍵。有的同志會問，豈非我們呈現的問題都是認識問題？對，就是認識問題！認識問題就是“腦瓜子”出了問題，思維看法出了問題，主觀方面出了問題。曝光錄像中可以看出，某些窗口任務人員對本身被曝光的問題似乎曾經習認為常。被曝光單元的分擔指導更要留意問題的嚴峻性，是不是對存在的問題曾經見責不怪、麻痹不仁了，是不是沒有看法到上班是干什么，崗亭是干什么，職責意味著什么，職務又意味著什么？歸去后，各單元要實時召開干部職工大會，針對新聞媒體的曝光組織再觀看、再反思、再教育，對存在的問題進一步查找緣由，深化展開批判與自我批判。建議各單元把“三創一辦”展開初期對效勞窗口不良行為的曝光材料和此次被曝光的視頻拷貝到每一個干部職工的電腦里，讓人人用正面的典型鼓勵本人，更用背面的典型警醒本人。

二是執行嚴厲的責任制。各單元一把手作為第一責任人，班子成員作為詳細責任人，明白內部各級干部的責任，做到“一級抓一級，層層抓落實”。各單元要仔細整改存在的問題，擬定整改方案并向社會、媒體公開，盲目承受社會監視、媒體監視，不克不及以任何來由護短，更不克不及搪塞塞責，要明白“嚴是喜歡，寬是害”，必然要嚴抓嚴管，避免相似問題再次發作，不然將嚴厲追查相關責任人的責任。

三是進行自查自糾。廣闊干部職工要進一步進步看法，從本人做起，從點滴做起，從細節做起，盲目改正存在的問題。必然要經過自查自糾，仔細查找本身存在的問題，實時發現實時改良。

四是實在嚴厲任務規律。各單元要再次深化進修市整建辦下發的《關于進一步嚴正任務規律的告訴》，廣闊干部職工要盲目恪守“四個制止”——“制止在任務工夫應用辦公電腦玩游戲、收看影視劇、檢查股票行情、上彀購物和聊天；制止擅離任守、無故缺勤；制止隨意串崗、扎堆閑談；制止推諉扯皮、搪塞塞責、耽擱任務”。

三、觸類旁通，扎實抓好作風和情況建立，樹立長效機制

當時，全省上下正在展開“作風建立年、情況建立年、項目建立年”運動，我們要以此次報道為切入點，觸類旁通，仔細查找寬和決存在的問題。李軍書記在全市展開“三個建立年”暨“四幫四促”運動發動大會上要求全市上下“議而立決、決而立行，實在做到決議計劃快、執行快、落實快、奏效快”。發動大會剛召開不久就呈現政務效勞系統被媒體曝光的事情，反映出我們間隔市委、市當局的要求還有很大差距，各單元要進一步仔細進修戰書書記、克志省長在省直機關作風建立交流推進大會上的主要講話精力和李軍書記、袁周市長在全市展開“三個建立年”暨“四幫四促”運動發動大會上的講話精力，實在把思維舉動一致到省委、省當局和市委、市當局的要求擺設上來。第一，要進步看法。加強優化開展軟情況的責任感和緊迫感，構成把思維一致到開展上、心思集中到開展上、力氣凝集到開展上的優越氣氛，結實樹立“抓情況就是抓開展、抓開展必需抓情況”的觀念。各級各部分指導特殊是首要指導要充沛看法到軟情況專項整治是市委、市當局的一項主要行動，關系到我市開展的快慢和成敗。第二，要增強教育。每一名公職人員必然要切記我們的工資是公共財務供應的，人民群眾是我們的衣食爸爸媽媽，我們為廣闊征稅人和人民群眾效勞是作為公職人員的根本要求，萬萬不克不及舍本求末，不克不及有衙門作風、官本位思維。當時，有單個同志“官不大，架子不小，本領不大，名堂不少”，寫不克不及寫，說不克不及說，做也不克不及做。第三，要有危機認識。自展開軟情況專項整治任務以來，我市已對152名影響開展軟情況的責任人進行了責任追查，個中黨政紀處置12人，組織處置140人。廣闊干部職工要汲取經驗，引認為戒，要有責任心，要有緊迫感和危機認識，才干在任務中少犯錯誤，不被處置。第四，要增強營業培訓。在一線任務的大大都同志對營業比擬熟習，然則也有單個同志懵懵懂懂，對營業任務不純熟、不熟習。要增強對干部職工的教育培訓，使干部職工不時進步本身的營業本質，把握本崗亭應知應會的政策和準則，實在提拔效勞經濟社會開展和人民群眾的才能、程度。第五，要嚴厲執行政務公開。仔細實行一次性奉告、首問責任等準則，關于人民群眾的問題，要仔細仔細地予以解答，將處理該營業的留意事項一次講清，防止因解答不清招致人民群眾為統一營業往復奔走。第六，理制服務順序、優化營業流程。要進一步緊縮做事時限，審批順序能減的就減，能并的就并，還要把最優異的同志派到效勞窗口任務，把后備干部派到效勞窗口任務，使效勞窗口成為展現單元優質高效效勞形象的平臺，成為培育磨煉干部的熔爐，要讓職工感應在政務效勞中間任務很榮耀，能獲得磨煉、增進才干。當前有的同志怨氣多，怨言多，以為政務效勞中間管得嚴管得緊，思維看法不到位。政務效勞中間可以思索經過軍訓等有用方式增強政務效勞中間的規律建立。第七，要樹立長效機制。抓作風整改必然要充分和完美治理準則，準則不在于多，而在于管用，在于可以起到標準、鼓勵、約束的效果，要簡略易記。政務效勞系統可以制訂一些簡略清楚明了、發人深思、催人奮進的準則，把任務手冊進行簡化，確定幾條根本、簡練的治理準則，比方“上班不遲到”、“不要做與任務無關的工作”、“對效勞對象要熱情周密”等。

總之，此次會議是對市委、市當局“三個建立年”暨“四幫四促”運動發動大會的再深化和再催促，參會的同志歸去后要傳達好、報告請示好、落實好12月3日發動大會的精力，依照戰書書記、克志省長、李軍書記、袁周市長的講話要求，真正處理好當時存在的一些深條理問題，真正改變作風建立的被動場面。我置信，只需人人振奮精力、真抓實干，全市政務效勞系統“三個建立年”和“四幫四促”運動必然可以獲得實效，機關作風必然可以進一步改良，政務效勞情況必然可以進一步優化！