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同志們：

在大家還沉浸在新春佳節的喜慶氛圍之時，今天，中國移動公司分公司隆重召開2012年度工作會議暨三屆三次職工代表大會，回顧總結2011年的工作，安排部署2012年的任務，早安排、早動手、早部署，這充分體現了移動公司搶抓機遇、積極進取、勇創一流的工作作風。在此，我首先代表中共市委、市政府向這次會議的召開表示熱烈的祝賀！向移動公司全體員工表示親切的問候和良好的祝愿！

剛剛過去的一年，是全市上下積極應對挑戰、搶抓機遇、攻堅克難、努力實現“十二五”規劃的開局之年。一年來，我們搶抓國家實施新一輪西部大開發、建設關中-經濟區、支持經濟社會發展等重大戰略機遇，全力實施省委、省政府“中心帶動、兩翼齊飛、組團發展、整體推進”和我市“1135”區域發展戰略，開拓創新，真抓實干，經濟社會步入了科學發展、快速發展、和諧發展的新階段。全市實現生產總值349億元，同比增長12.1%；規模以上工業增加值完成73.82億元，同比增長14.1%；大口徑財政收入完成60.17億元，同比增長28.01%；全社會固定資產投資310億元，同比增長30%；城鎮居民人均可支配收入13002元，農民人均純收入3248元，同比分別增長13%和15%，為“十二五”規劃的實施起了好步，開了好局。

作為我市主要的通信運營商，中國移動公司分公司在過去的一年里，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，在企業經營收入快速增長，網絡支撐能力顯著增強，業務結構得到優化，服務質量明顯提高的同時，立足服務地方經濟發展，積極承擔社會責任，為全市經濟社會又好又快發展發揮了應有的作用，作出了積極的貢獻，取得了較好的成績。總的來看，有以下五個方面的特點：一是經營規模不斷擴大。2011年，移動分公司共完成投資3.7億元；運營收入突破7億元，全市移動客戶總數已突破150萬戶。二是網絡通信能力不斷增強。開通各類基站508個，對全市200多個弱覆蓋區域進行了專項優化，全市境內公路沿線網絡覆蓋率達100%，鄉鎮覆蓋率達100％，行政村覆蓋率達99%,自然村覆蓋率達98.5％，網絡覆蓋的廣度和深度不斷擴大。同時，出色完成了伏羲文化旅游節等重大節慶活動的通信保障工作。三是信息化建設步伐明顯加快。圍繞“數字”戰略合作框架協議，移動公司積極推進與各級政府、行業單位的信息化合作，先后與市郵政儲蓄銀行、師院、市車輛管理所、羲通公交公司等單位開展了專項合作，在政務信息化、教育信息化、交通信息化及視頻監視系統等方面都提供了有力的支持，加快了全市信息化建設步伐。四是管理水平和服務質量不斷提升。移動圍繞市委、市政府作風建設要求，結合“爭先創優、為民服務”活動，廣泛開展了“精細管理提升”、“便捷服務、滿意100”等主題活動，不斷強化員工培訓，充分發揮人才優勢，全面推進業務與服務、科技與管理方面的創新，為全市經濟社會的發展和人民群眾生活水平的提高提供了較好的服務。五是積極投身社會公益事業。積極配合市委宣傳部開展“隴右講堂”等文化活動，全年資助各類貧困學生600余名，受到了社會各界的好評。

這些成績的取得，是移動領導班子精誠團結、銳意進取的結果，也是公司全體員工務實創新、奮勇拼搏的結果。在此，我代表市委、市政府，對多年來一直為經濟社會發展做出辛勤努力的移動全體員工表示衷心的感謝！

2012年，是我市全面實施“十二五”規劃的關鍵之年，也是新一屆市委、市政府領導班子工作的第一年。在今年的全市經濟工作會議上，市委、市政府明確提出了全市國民經濟發展的主要預期目標為：力爭全市生產總值、全社會固定資產投資、城鎮居民人均可支配收入、農民人均純收入分別較2011年增長13.4%、40%、13%和15%。目標振奮人心，任務繁重而艱巨，需要我們同心同德、共同努力才能實現。移動公司作為全市主要的通信運營商，在促進經濟社會跨越式科學發展中具有著十分重要的作用。希望我們移動公司在新的一年，進一步統一思想，搶抓機遇，發揮優勢，開拓創新，全力做好各項工作，努力做到四個突破：

一是解放思想，與時俱進，在增強加快發展的緊迫感和責任感上取得突破。移動通信是我市經濟社會發展中十分重要的一部分，也是一個重要的基礎產業。特別是在當今信息化時代，移動通信事業發展的好壞，發展的快慢，直接關系到全市經濟社會的快速發展，關系到人民群眾生產生活質量的提高。近年來移動通信雖然取得了較好成績，為全市經濟社會發展做出了積極貢獻，但是我們也要清醒地認識到，我市移動通信業務發展仍然較慢，基礎建設還不完善，科技水平較低，偏遠農村的網絡覆蓋還需進一步加強，對政府和人民群眾的服務支撐能力還需進一步改進提高。因此，我們要充分認識當前移動通信發展中存在的問題和面臨的形勢，切實增強加快發展的緊迫感和責任感，搶抓當前全市經濟社會快速發展的大好形勢，繼續保持近年來移動通信基礎建設日臻完善、服務水平的不斷提升的良好勢頭，以先人一步、快人一拍，搶占先機、爭創一流的工作作風和銳意進取的精神狀態，圍繞我市“十二五”發展規劃，做精做細各項通信建設和服務工作，全力推動城市信息化建設，使我市移動通信事業取得新的更大的成績。

二要增強大局意識，力爭在服務經濟社會轉型跨越發展上取得新突破。“十二五”期間，我市在工業經濟發展方面，將搶抓關中—經濟區、新一輪西部大開發，我省建設國家循環經濟示范省以及國務院支持經濟社會發展的四十七條意見等重大機遇，堅定不移地實施“工業強市”戰略，繼續堅持“突出一個振興，建設一區多園，發展六大集群，壯大縣域經濟”的工業發展思路，以轉變發展方式為主線，以“引大引強”和“10強50戶”工程為抓手，以重大項目為支撐，以培育創新人才、優勢產業、骨干企業、名優產品為重點，著眼大發展、建設大園區、狠抓大項目、培育大產業、做強大企業，認真實施“一個指導意見、六個行動計劃”和“12341”工程，加快循環經濟建設，加快推進工業經濟跨越式科學發展。在交通運輸方面，按照“中心輻射、南北突破、內外連通、全面提升”和“規劃大交通、建設大通道、構筑大樞紐、發展大物流”的思路，圍繞“骨架高速化、主干二級化、支線等級化、網絡合理化、城鄉一體化”的目標，努力構建以雙“井”字型高速公路為主骨架，通縣二級公路環道為主干線，通鄉三級公路為支線，通村瀝青水泥路為脈絡的交通運輸網絡,努力打造國家級交通運輸樞紐中心。因此，面對如此發展形勢，我們移動公司要充分發揮好在信息技術方面的優勢，切實解決好全市經濟社會發展與企業自身發展之間的關系，在促進工業化和信息化融合、社會信息化進程、新農村建設、應急通信保障等方面，發揮更大的作用。要充分利用企業在網絡規模、客戶規模、服務支撐和通信技術等方面的優勢，結合我市特點，將信息技術融入全市經濟發展大局中，助推機械制造、電工電器、電子信息、醫藥食品、建筑材料等傳統優勢產業實現改造升級，不斷培育壯大戰略性新興產業。尤其要以“數字”建設為突破口，積極利用互聯網、移動互聯網等信息技術，積極配合市工信委、統計局等部門做好企業“一套表”制度改革，加快建設“數字工業”、“數字交通”、“數字民政”等方面的工作，加快我市信息化進程。

三要增強服務意識，力爭在解決客戶關注的焦點難點問題上取得新突破。移動通信是典型的服務性行業，隨著技術的飛速發展，各類新興的信息業務不斷增強，消費者服務期望值不斷提高，這些都給我們通信行業服務工作提出了新的更高的要求。移動首先要搞好通信網絡服務，根據客戶發展趨勢科學預測，提前做好網絡規劃。要善于接受客戶監督，努力消除網絡盲點，讓客戶享受隨時隨地的服務；要通過技術手段和維護體制的創新及時處理網絡故障、客戶反映的各種問題，提升客戶滿意度；要搞好市場服務，堅持“用戶至上”的原則，踐行“客戶為根、服務為本”理念，認真研究分析客戶的消費心理，提高服務質量和效率，拓展服務領域，形成和諧的信息服務和消費環境。

四要增強責任意識，力爭在踐行社會責任上取得新突破。多年來，移動始終以“優秀企業公民”為準則，積極踐行社會責任，為廣大企業做出了好的表率。我們要繼續堅持和發揚過去好的做法，認真履行社會責任，大力開展“惠農百事通”等信息化惠農工程，實施好節能減排計劃，積極參與捐資助學、扶貧濟困等社會公益事業，進一步提升企業良好的社會形象。

同志們，新的一年，承載新的任務，充滿新的希望。市委、政府將一如既往地關注、關心、支持移動的發展，幫助企業解決發展中遇到的困難和問題。希望移動公司全體員工繼續發揚成績，再接再厲，以更加堅定的信心、更加飽滿的精神狀態、更加扎實的工作作風，做好各項工作，努力為促進經濟社會跨越式科學發展做出新的更大的貢獻。