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同志們：

縣委對這次全縣信息工作會議非常重視，會前，縣委常委會專門聽取了匯報。會上，對信息工作先進單位和個人進行了表彰，樹立了典型；同時還把市委辦公廳關于信息報送的要求和《關于加強全縣信息工作的意見》專門印發給大家，對信息工作提出了明確的要求。大家對怎樣做好信息工作談了很多體會，成清主任做了很好的報告，這既是對信息工作經驗的總結，也是對信息工作理論的升華，對縣級做好信息工作有很強的針對性和指導性，希望參會的同志認真學習領會，把文件和報告要求以及董主任和宰處長講話的精神貫徹落實好。從我個人來講，我曾在市委辦公廳工作過，也擔任過縣委辦公室主任，現在作為縣委主要負責人，對信息工作有很多體會，下面我主要講兩個方面。

第一，要充分認識信息工作

從理論上講，信息不同于消息。消息的對象是社會公眾，要求也不是很及時。而信息面對的不是一般群眾，主要是為領導決策、知情服務。信息有點類似于情報，省委辦公廳的信息和有關部門的專業信息，很多都是社會動態、社情民意的反映。這些信息集中到決策部門和領導的手上，就成為他們決策的依據。做好信息工作，要注意三個方面問題：

一是要站在領導決策的角度，采編和報送信息。信息重不重要，取決于領導需不需要。一定要站在領導決策的角度，不能站在自己的角度考慮報送信息。信息上報之后，領導采用與否就反映了你的勞動有沒有價值。領導需要什么信息？我認為，第一位的是社會穩定。穩定壓倒一切，社會穩定、安全生產、重大災害等突發性事件必須及時報送。領導考慮的不單是事件本身，還要考慮事件的發生對群眾和社會是否會產生連鎖反映，造成不良影響。作為一個縣的黨政主要負責人，我始終沒有感覺到我的權力有多大，而是覺得責任和壓力很大。例如，我們平常所見的交通事故往往就會因為處理不公，造成司法案件遺留問題。無論是媒體，還是領導都高度重視人民財產和安全問題，這也是社會各界高度關注的問題。如果等到媒體報道了，領導批示了，我們還不知道，就說明信息報送直接影響了領導決策，影響了我們的工作。比如，去年我縣周邊地區發生的微震，有關部門沒有及時向我報送，第三天我才知道。像這樣涉及到社會穩定的重大事件必須在第一時間報送，有助于領導決策。信息是一門科學。現在社會是知識經濟的時代，信息爆炸的時代。作為縣委書記，我要了解很多信息，對信息必須進行分層次管理。首先要看的是急件，包括緊急信息、緊急情況、重要會議通知等需要馬上做出批示和安排的信息。其次要看的是有關突發性事故、消防、社會安全穩定等問題的信息。再次是人民來信。我每天必看，每封必批，批過必辦。人民來信是民意的反映，既有老百姓個人困難的訴求，也有對黨和政府決策過程中產生偏差的反映，還有對干部群體中出現的一些不正常問題的反映。四是需要簽發的文件。五是學習中央和省市的一些重要文件精神。每天只要有時間，我都會上網瀏覽信息。現在大家把網絡當作洪水猛獸，這是社會對網絡片面的宣傳。網絡有不好的一面，但它更重要的是我們學習和生活離不開的重要資源和信息載體。在這樣一個信息爆炸的時代，如果我們不重視網絡信息，就會像瞎子摸象一樣看不到工作的整體面貌。

二是要及時報送重大決策部署的進展情況。工作布置下去，我們最擔心的就是泥牛入海，沒有回音，沒有落實，只停留在說說而已的層面上。在實際工作中，鄉鎮和部門落實縣委、縣政府的決策，總體上比較快，比較好，但也有少數鄉鎮和單位不重視。黨委政府認為一件事是酸的，他可能認為酸中還帶甜，考慮更多的是甜，不考慮酸。重大決策的階段性進展情況一定要及時報送。這對我們在工作中掌握全局，隨時作出決策有很大幫助。決策是什么？就是要圍繞目標制定行動計劃，按照行動計劃不斷加強控制和檢查，防止目標計劃發生偏差，最終為了實現目標。這是一個計劃、控制、檢查、反饋的科學管理循環系統。這個循環系統的每個環節都包含著各式各樣的信息，只有反饋了，我們才知道進展的怎樣，過程中是否有偏差，是否還存在一些問題，是否需要進一步修改和完善。因此，一定要把重大問題和重要決策的部署和階段性的工作進展情況及時向縣委、縣政府匯報。

三是要報送群眾和部門反映的帶有一定共性，需要引起黨委政府重視的信息。信息不光為領導服務，也要為人民群眾服務。要想領導之所想，急群眾之所急。省委、省政府高度重視基層群眾反映的情況。這里有一個非常典型的案例，就是借糧償還問題帶來了很多負面影響。我們通過縣委、縣政府信息渠道專門向省委、省政府做了匯報。省里采納了這條信息，進一步完善了借糧償還政策。再比如說新型農村合作醫療制度雖然很好，但還有需要完善的地方。我到四川雙流考察，雙流縣是全國百強縣，卻沒有開展農村合作醫療，而是開展大病統籌。真正看不起病的不是因為感冒咳嗽，往往是因為長期得不到治愈的慢性病、癌癥等大病、重病。醫療保障實行普惠制是對的，但還需要思考在普惠制的基礎上，如何進一步完善城鄉統籌的醫療保障體制，真正解決城鄉醫療保障問題。大家要圍繞以上這些群眾所想、群眾所急的民生問題，多報信息，多提建議和意見。這些信息帶有一定的綜合性、社會性和政策性，在信息報送的時候，要進行調研和分析，在發現問題的基礎上，提出解決問題的辦法。什么叫有問題，什么叫沒有問題。沒有問題有兩種情況，一種是發現問題，并把問題解決了；另一種是根本沒有發現問題，問題沒有得到解決，這是掩耳盜鈴，自欺欺人，是最大的問題。我們要善于發現問題，發現問題是解決問題的一半。愛因斯坦講過，最難的不是解決問題，而是發現問題。科學地發現問題，才能科學地解決問題。

第二，要切實加強信息工作

一是要把信息快報辦起來。信息快報是一個快速反映社會動態的重要載體和平臺。現在社會，不像傳統的農業社會，實行封閉的、靜態的、穩定的社會制度。每天都會發生很多新情況，出現很多新問題。我們一定要把信息快報辦起來，各部門、各鄉鎮都要迅速報送信息，這樣才能及時反映問題，解決問題。要對不同的單位進行分類指導，分層次提出要求。首要的就是公安、信訪和安全等部門。

二是要加強培訓。我始終認為，辦公室工作培訓很重要。去年召開辦公室主任會議，對秘書的文字能力進行培訓，今天又專門召開全縣信息工作會議，這說明縣委、縣政府是高度重視辦公室工作的。辦公室是綜合部門，中樞機構，所有的工作最終都歸結到辦公室的。剛才，成清同志講的，現在還有7個部門辦公室沒有主任和秘書，還有2個鄉鎮沒有主任，這說明的確有些領導同志不重視辦公室工作。

部分同志對信息工作還存在認識上的誤區，主要由于基層黨委政府工作十分忙碌，很多事情往往通過一個電話就可以解決，造成很多同志不重視信息工作，認為信息是領導的事，與自己沒有關系。大家要認識到信息工作不僅是工作交流的平臺，是宣傳的載體，是學習的園地，更是指導工作的重要途徑。最近，省委辦公廳、省政府辦公廳的信息，反映了許多招商引資方面的信息，這就對我們的基層工作具有很好的指導意義，體現了信息指導工作、促進工作的重要作用。

三是要加強考核。要建立全縣信息工作網絡。各部門要做好配合，及時反映部門的工作。完善信息工作考核體系，調動各級各單位報送信息的積極性、主動性。

四是要不斷提高發現問題的敏銳力、洞察力和思維能力。做信息工作的同志，既要善于捕捉信息，又要善于表達思想。信息不在于長和短，而在于能否打動領導的心。從事信息工作的同志一定要多長心眼，多加學習，勤于動筆，勤于思考。要善于捕捉一些重大問題，切不可隱瞞不報，更不可報喜不報憂。去年，信訪部門對少數信訪老戶進京上訪，竟然隱瞞不報，受到了嚴肅處理；計劃生育工作存在報喜不報憂的現象，但是“雪里是藏不是尸體”的，等到春暖花開、冰雪融化的時候，所有的問題都會暴露出來。今年對導致我縣計劃生育滑坡的有關責任人要進行嚴肅處理，這是為了以后不處理，為了盡早解決問題。如果去年計劃生育的問題早一點報告給縣委、縣政府，早一點引起領導重視，把問題解決掉，就不會出現這樣的被動局面。從事信息工作的同志要提高發現和解決問題的能力，善于對信息進行綜合分析和思考，提出見解。只有不斷加強學習，才能提高發現和解決問題的能力。學習決定未來，學習改變命運。什么是學習？有些同志可能認為寒窗苦讀，孤燈清影，眼睛看著書就叫學習，那只是知識的灌輸，不是學習的最高境界。我認為，會學習的人有兩個特點：一是會比較，拿所學的知識和存在的問題或者別人的理論做比較。二是會分享，就是團隊學習，系統思考，協調平衡，追求卓越，相互分享，相互溝通，一起交流各自的學習成果。我們有很多同志不善于表達自己思想和觀點的原因，就是沒有知識積累，可以與別人合作和分享的知識很有限。有些同志甚至認為自己在知識不完備、經驗不豐富的情況下，仍然可以完成現有的工作，對自己需要加強學習，接受新知識，認識新事物的必要性認識不足。實際上，真正學習的人，越學習越會覺得自己知識貧乏，越學習越覺得自己需要學習的知識很多。

五是要有勤奮敬業的工作意識。信息工作能培養一個干部的全面能力，對干部的成長非常有好處。從事信息工作的同志需要把握領導藝術，了解社會情況，綜合分析情況，提出見解和建議，這都是鍛煉培養干部，促進干部成長的重要平臺和機會。各鄉鎮、各單位領導一定要高度重視辦公室文秘人員的培養，也要不斷提高自己親自動筆的能力和水平。文字材料是一個單位工作的反映，如果所做的工作寫不出來，就說明工作沒有思路，不知道干什么，怎么干。我們有少數部門至今還沒有辦公室主任，沒有秘書，這樣的部門怎么能做好工作，寫好材料。秘書是一個“刀筆匠”，他的思想來自于領導的思想，能把領導的思想完整表達出來，再做一些延伸，就是優秀的秘書；能把領導的思想完整表達出來，就是合格的秘書；如果領導講了，他寫不出來，就是不稱職的秘書。領導干部自己也要能思考，能動筆，以前在戰爭時期身邊沒有秘書，也寫出了很多好的著作，現在我們有些干部不善于、不大愿意動筆，這是行不通的。

信息工作從中央到省市，各級領導都非常重視。作為省委信息工作直報點，信息工作非常重要。希望大家會后向黨政主要負責同志匯報，高度重視信息工作，把信息工作切實抓好。努力使信息工作整體上水平，三縣爭第一，全市爭先進，全省創一流，在全國有知名度。