九大服務(wù)文化內(nèi)涵
時(shí)間:2022-01-26 10:19:00
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服務(wù)文化是體現(xiàn)在公司的核心競爭力和品牌價(jià)值觀上,其基本內(nèi)涵為:
1、服務(wù)(企業(yè))宗旨:
服務(wù)黨和國家的工作大局
服務(wù)電力客戶
服務(wù)發(fā)電企業(yè)
服務(wù)社會(huì)發(fā)展
2、服務(wù)理念:真誠服務(wù)、共謀發(fā)展
3、服務(wù)形象:真誠、規(guī)范
4、服務(wù)準(zhǔn)則:客戶滿意、政府放心
5、服務(wù)價(jià)值觀:以客戶滿意為導(dǎo)向
6、服務(wù)誠信觀:誠信為本、有諾必踐
7、服務(wù)客戶觀:合作共贏、和諧發(fā)展
8、服務(wù)細(xì)節(jié)觀:細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗
9、服務(wù)品牌觀:共塑“國家電網(wǎng)”品牌
泰州供電公司
穆長杉