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一、總體要求

以中央和省委、市委關于進一步改進工作作風、密切聯系服務群眾的有關精神為指導，以轉變作風、提高效能，解決問題，推動工作為重點，在全局深入開展專項整治行動，切實解決群眾反映突出的“四風”問題。

二、主要任務

（一）切實改進工作作風。重點檢查工作作風、工作紀律等“四風”方面的突出問題和執行市委“六個堅持”等情況，主要檢查是否有工作人員上下班遲到、早退，擅離職守；是否有工作時間網上聊天、炒股、玩游戲、看電影、網購等與工作無關的活動；是否有窗口工作人員、接待辦事人員服務態度差、推諉扯皮、故意刁難、缺崗缺位等。

（二）切實解決民政窗口服務問題。深入打造窗口貼心服務品牌，提升窗口服務品質。對局機關和直屬單位黨員干部的勤政情況進行監督檢查，強化效能問責，堅決整治推諉扯皮、辦事效率低下、工作不落實的問題。

（三）切實解決侵害群眾切身利益的問題。

1.低保辦理。關系保，人情保，動態管理不足。

2.救災救濟。群眾對救災方面的政策法規不是很了解，部分地方截留挪用救災生活補助資金。

（四）切實解決行業協會學會中的不正之風的問題。是否有利用下屬社會學會協會等團體發放福利、補貼問題；是否存在占用社會團體高檔超標車問題；是否利用社會團體公款旅游問題；是否存在領導干部或公務員利用社會團體經商辦企業；并對下屬社會團體是否保留、合并或注銷提出初步意見（原則上市級部門只能保留或合并成一個行業協會或學會）。

三、組織保障

（一）細化工作方案。各責任科室要按照正風肅紀工作要求和責任分工，結合自身工作實際，對照專項整治重點任務，制定具體的專項整治工作方案，明確整治目標，細化措施分工，將責任落實到人頭，規定整治時限和各個時間節點，時間細化到月份。

（二）加強問題排查。將前期開展“走基層”活動中收集到的群眾來信來訪、建議意見、迫切需求等進行梳理，并納入整治任務中，明確整治重點和難點，使專項整治工作有的放矢。

（三）加強教育引導。堅持邊查邊改、立行立改，堅持有案必查、歪風必剎。在全市民政系統加強中央、省委、市委有關政策法規的宣傳普及，深入開展法紀教育、警示教育等，通過正面宣傳和警示教育，形成強大的輿論和工作氛圍。

（四）注重建章立制。在整治突出問題的同時，切實加強制度建設，修訂完善在服務群眾、科學決策、公務接待、公車配備管理、經費管理等方面的制度規定，切實堵塞漏洞，推動形成從源頭上防治“四風”的長效機制。

（五）強化督查指導。局教育實踐活動領導小組辦公室要對專項整治工作全程跟進，加強調查研究，及時掌握情況、發現問題、提出對策。