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20*年，在區委、區政府正確領導下，在區人大、區政協監督指導下，我們按照區委、區政府“三新”目標要求，把握成都“新特區”契機，緊密結合房管局總體工作目標和房產管理職能歸位的實際，解放思想、轉變觀念、大膽探索、開拓創新，高效有序推進各項工作。現將全年主要工作開展情況報告如下：

一、20*年工作總結

（一）主要工作開展情況。

1、堅決貫徹落實區委、區政府重大決策，順利完成職能分離。

按照區委、區政府的部署和要求，我局與區危改辦自20*年5月底起分設，獨立運行。5月30日局新班子調整到位后，班子成員打破“三個界限”，迅即展開相關人員、資金、債權債務、車輛、目標任務等重要事項分離工作。

局黨組要求班子成員要統一思想，提高對區委、區政府作出我局與危改辦分設重大決策的認識，提高執行力，確保政令暢通；同時，要轉變觀念，深刻領會區委、區政府重大決策的實質和內涵，準確把握房產管理職能歸位后區委、區政府對我局的工作要求。在確保工作連續、隊伍穩定的前提下，局黨組本著對區委、區政府和干部職工高度負責的政治責任感，發揚連續作戰、不怕疲勞的作風，多次召開黨組擴大會、局務會，開展廣泛調查研究，擬定了《關于房管局與危改辦工作職能分離后涉及人、財、物等相關事宜建議方案的報告》、《關于房管局與危改辦職能分離后相關人事調整的請示》、《關于房管局與危改辦職能分離后目標調整建議方案的請示》等重要文件上報區委、區政府及有關部門。經過連續奮戰和大量艱苦細致工作，順利完成與危改辦分設的職能分離工作。

職能分離后，局黨組迅速轉變觀念，統一認識，調整思路，大膽管理，按照區委、區政府決策，緊緊圍繞房管局職能歸位后的實際，扎實推進以房產管理為中心的各項工作，達到認識高度統一，服務意識明顯增強，工作不斷創新。成立課題組，認真研究加強我區房產管理工作的實施意見及成都設立“新特區”后，成華房管怎么辦的新舉措，提出“建設一流隊伍、強化服務意識、推進工作創新”的近期工作思路和房管局“12345”總體工作目標，即“一個中心”(緊緊圍繞成華區經濟發展這個中心)、“兩大目標”（職能目標和經濟目標）、“三大創新”（觀念創新、體制創新、機制創新）、“四個階段”（鞏固階段、拓展階段、突破階段、提升階段）、“五大保障”（建設一流隊伍、強化規范服務、推進工作創新、完善激勵機制、加強目標督查）。

2、招商引資成效顯著。職能分離后，面對沒有項目的實際情況，我們不等不靠，樹立信心，攻堅克難，增強干部職工招商意識，由領導牽頭，層層分解落實，簽訂責任目標，切實開展招商引資工作，每月對全局各科室、局屬單位經濟目標完成情況實施督查通報。截至11月15日，區房管局已全面并超額完成區委、區政府下達的全年主要經濟目標。

3、高度重視，全力參與，奮力推進重點工作項目落實。

賴家店場鎮改造拆遷項目有序推進。8月底，區委、區政府決定將該項目下達我局。局黨組高度重視，一是成立組織機構；二是迅即展開前期準備，認真做好摸底調查、拆遷預評估工作；三是加強與城投集團、保和街道辦事處等有關部門、單位多次進行工作對接，就拆遷安置補償方案等問題反復磋商；四是制定詳細拆遷工作計劃和拆遷安置方案，力爭項目盡快啟動。通過大量艱苦細致工作，市拆遷處于9月25日核發項目拆遷許可證。9月30日召開動遷大會，10月1日至今，在賴家店中街設立拆遷臨時咨詢點，11月8日完成拆遷評估工作，待市城投集團提供安置房源總平圖、戶型圖后，全面鋪開拆遷安置工作，20*年5月30日前，基本完成拆遷任務。

青龍場鎮和龍潭場鎮改造行政裁決工作。按照區委、區政府要求，于4月28日依法完成對青龍場鎮所有遺留住戶拆遷糾紛行政裁決。以裁促拆，積極配合龍潭場鎮改造。截至11月15日，共收到報裁申請22戶，通過法定程序達成協議17戶，下達行政裁決5戶，A期裁決工作全部完成。

圣燈34組地塊改造。全力協助區危改辦完成該項目公房拆遷安置工作。該地塊共拆遷138戶，涉及國有直管公房115戶，占拆遷總量83%。截至11月15日，完成65戶公房拆遷安置工作。

建材路、玉雙路東延線道路拆遷工作。截至11月15日，建材路改擴建項目已拆遷14家單位，剩余4家仍在積極協商中。玉雙路東延線用地拆遷項目正在進行調規，待規劃調整完畢后即可按要求在5個月內完成拆遷。

電子科大經濟適用房建設項目。區解困辦定向建設圣地名苑經濟適用房，解決電子科大教師住房困難問題。該項目由成都聚業房地產開發公司投資建設，占地3952.12㎡，基礎土方外運工作基本結束，目前工程進入打樁階段，預計20*年10月竣工。

4、房產管理工作實現新突破。

公共住房制度卓有成效。堅持以“富民惠民、改善民生”為出發點，全面貫徹落實城市公共住房制度，切實解決中低收入家庭住房困難問題，實現住有所居。截至11月15日，全區共有4569戶中低收入家庭申請住房保障。其中429戶家庭申請廉租住房租金補貼，404戶家庭申請住房租金補貼，625戶家庭申請經濟適用住房，126戶家庭申請租賃型經濟適用房，2344戶家庭申請購買限價商品住房，36戶特殊困難家庭享受政府提供的住房“實物配租”。7月29日，春城書記、紅林市長親臨我區“紅風林”限價商品住房項目和“居家福地”經濟適用房項目施工現場視察調研，并深入廉租住房戶曾志慧家中親切看望。8月15日，國務院參事任玉嶺一行十余人對我區著力解決低收入家庭住房困難問題所做的工作予以充分肯定。積極參與調整租金補貼標準、如何解決進城務工人員住房問題、復員退伍軍人住房問題、教師住房問題、東郊企業生活區危舊房改造“惠民工程”等專題調研，為建立健全區住房保障制度建言獻策。

公房管理逐步完善。建立健全國有直管公房動態管理體系，實行以片為主、責任到人、專人跟蹤、職責到位的管理體制，加大公房維修力度，完成公房維修15*6㎡，無安全事故發生。開展全局國有資產清查核查工作，對代市、區管理的國有直管公房等歷史遺留問題進行全面清核，摸清家底，理順管理關系，分類整理，完善臺帳，形成《關于國有直管公房清查核查存在的主要問題、原因及處理意見（建議）的報告》，并擬定《區房管局國有直管公房管理辦法》。

行政裁決依法穩步推進。圍繞“大房產”戰略，全力配合市、區重點拆遷項目推進。截至11月15日，共收到拆遷糾紛行政裁決申請52起，組織糾紛雙方當事人抽簽確定房地產評估機構47起，依法受理裁決申請33起，組織拆遷糾紛當事雙方調節55次。經抽簽、調解促進雙方達成協議39戶，下達行政裁決17起，目前有1起裁決案件正在加緊審理中。舉行裁決申請受理聽證會13起，強制拆遷聽證會9起，報送市法制辦申請強制執行14戶，13戶已獲批準。

物管市場逐步規范，小區管理創優升級。對萬科金域藍灣、淺水半島等20個新建項目前期物業管理招標活動進行規范；牽頭成立成都市物業管理協會成華分會，目前有75家物管企業加入分會；增強物管企業信用意識，建立物管信用信息系統；加強物業維修基金收繳，備案15個；優化小區管理，不斷打造和推出區內優秀物業項目，萬科·金色家園通過全國物業管理示范住宅小區預評，富臨·沙河新城評為市優秀住宅小區。

房屋租賃管理扎實展開。針對我區房屋租賃市場管理難、租金低的現象，為加強房屋租賃管理登記備案工作，一是加大政策宣傳力度，對租賃戶發出登記備案通知；二是積極參與租賃市場監察執法，對不履行租賃備案的企業，進行調查取證，并發放《調查通知書》。截至11月12日，共辦理租賃登記備案1147戶。

房產監察力度不斷增強。加大房產監察力度，通過挖掘潛力，房屋安全鑒定業務不斷拓寬。截至11月12日，完成房屋裝修結構安全審批2730戶，查處違規裝修舉報330件。加強拆遷工地安全管理及揚塵治理，督促打圍13000余米，清運建渣10000余噸。

5、強化隊伍建設，努力打造學習型服務型房管隊伍。

加強領導班子和隊伍建設，完善各項管理制度。20*年是新一屆區委、區政府的開局之年。我們一是按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的總體要求，加強班子自身建設。確保區委的決策在房管局政令暢通，區委、區政府的要求在房管局堅決貫徹落實。發揮新班子核心作用，增強班子凝聚力、創新力和執行力，加強班子成員團結協作精神，努力把班子打造成區委放心、職工信賴的“四好班子”。扎實開展學習，局黨組中心組集體組織學習8次。深入開展領導干部作風整頓建設活動，當好“標桿”，做好表率。二是多次召開局務會，統一中層干部思想認識，充分發揮中流砥柱作用，不折不扣執行上級決定，確保政令暢通。三是建設一流隊伍。通過全局干部職工大會、科務會、專題講座等形式抓好培訓，努力營造學習氛圍，激發隊伍學習的主動性、積極性，不斷提高干部職工公共行政、公共服務本領，建設一支掌握現代公共服務知識的骨干隊伍，隊伍凝聚力和戰斗力明顯提升。四是加強民主政治建設。實行民主管理和民主監督，全面推進局務公開，對重要工作、重大事項和涉及職工切身利益的大事，采取多種形式研究討論。五是針對薄弱環節，建章立制，規范管理。制定和完善《成華區房管局會議制度》、《房管局20*年績效考核辦法》、《成華區房管局首問接待制度》等內部規章制度，并注重制度的有效執行和落實。

規服工作深入推進，服務意識不斷強化。全面推進區政務中心房管局“一門式”服務窗口規范化建設，牢固樹立“執政為民”的理念，以開展“爭創群眾滿意單位”活動為載體，進一步強化服務職能，增強服務意識，提高服務質量。在行政審批、辦證、收費全過程實行“陽光作業”；推行首問責任制和告知制度；規范座牌、掛牌擺放，優化辦公環境，深化政務公開，將樓層分布示意圖、工作職責、領導分工等上墻公開；編制并印發辦事指南和辦事流程；再造服務流程，不斷改進和創新工作方式方法，實行上網審批和并聯審批，優化辦事流程，壓縮辦理時限，深化規范化服務型政府（機關）建設。

黨建工作和精神文明建設工作切實加強。一是堅持政治學習，結合本職工作，深入學習傳達、認真貫徹落實黨的十七大，省委九次黨代會，市委十一黨代會，區第五次黨代會，區委五屆二次、三次、四次全委（擴大）會等中央、省、市、區重大決策和會議精神。做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進工作開展，增強黨員干部黨性觀念、奉獻意識。二是加強支部建設，增設離退休人員支部，健全支部組織生活制度，引導教育黨員發揮先鋒模范作用，切實做好新黨員培養發展工作。三是加強對工會、共青團和婦聯工作的指導，充分發揮群團組織作用。組織青年志愿者開展“房產知識進萬家”宣傳活動，擴大政策知曉面。參加區機關干部游泳比賽、籃球賽等，豐富職工生活、陶冶情操，有力促進我局精神文明建設。

社會事業全面發展，信訪安全扎實有效。貫徹落實黨的統一戰線方針政策，支持黨外人士工作，做好民族、宗教相關工作，確保無重大責任事件發生。認真做好信訪排查和矛盾糾紛調處工作，開展網上信訪，把群眾反映的問題和區委、區政府批轉信件作為大事從快從實辦理。認真落實安全生產“一崗雙責”制度，確保安全無事故。深入實地，認真開展調查研究，掌握一手資料，積極落實整改措施，辦理人大代表建議和政協委員提案21件，辦結率100%，滿意率和基本滿意率達98%以上。

以廉政建設為著力點，加強行風建設。年初，我們按照區委部署，扎實開展了領導干部作風整頓教育，并將活動擴大到科級干部，要求每人寫出社會實踐調查報告，收到較好成效。以中紀委“四大紀律、八項要求”、總書記重要講話精神、區委“十條禁令”和《廉政三字經》等為準則，按照“團結、勤政、高效、廉潔”的要求，認真落實黨風廉政建設責任制，加強依法行政，廉潔自律的教育，從制度上把關，防止違規、違法行為發生。發動干部職工結合實際，撰寫廉政文化調研文章，參加廉政文化進企業演講比賽。

認真做好政務、保密和檔案工作。截至11月15日，共報送信息218篇，上稿46篇，信息得分100分，超額完成全年目標。按要求加強日常保密教育和管理，完善保密管理制度，做到無泄密事件發生。完成檔案整理及歸集工作，繼續完善區志編纂的相關任務。

（二）主要做法。

1、建設一流隊伍，在全局形成風正心齊的干事氛圍。

牢固樹立“干事創業，加快發展，關鍵在人”的思想，著力提高干部職工隊伍的整體素質。局黨組“一班人”，風正、心齊、勁足，干部職工立足本職工作，兢兢業業、同心同德、無私奉獻、拚搏進取，發揚“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，營造“人人想發展、謀發展”的濃厚氛圍，形成心往一處想、勁往一處使的強大合力，這是我們開展工作的根本保證。

2、明確目標，細化責任，不斷完善目標管理體系。

推行目標管理辦法，層層分解量化工作責任目標，在全局形成橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的目標管理和考核體系。在日常工作中，落實目標責任，堅持月通報制度，嚴格獎懲制度，獎懲分明，激勵先進，鞭策落后，極大調動全局干部職工的工作積極性與創造性。

3、轉變觀念，規范程序，強化規范服務。

積極轉變觀念，變行政管理為行政服務，規范和簡化行政審批程序，提高行政效率，進一步深化“以人為本，以客為尊”的服務理念，樹立公務員的責任心、愛民情、效能感、親和力，不斷拓展服務空間，為群眾提供方便快捷的服務。

二、20*年工作思路

20*年是實現“三新”目標、實施“三大”戰略的關鍵之年。我們將認真貫徹落實黨的十七大報告精神，按照“三新”目標、“三大”戰略和房管局總體工作目標，把握成都“新特區”契機，開拓創新，高效有序開展各項工作。

（一）緊緊圍繞區“大房產”戰略，進一步加大重點項目推進力度。

全力推進賴家店場鎮改造拆遷，在現有工作基礎上，進一步加大工作力度，攻堅克難，確保20*年5月31日前全面完成拆遷任務。積極投身“大房產”戰略，創造條件完成區委、區政府交辦的新項目。

（二）圍繞“新特區”，積極爭取市房管局支持，強化現有職能，延伸相關職能。

根據《城鄉規劃法》和“全域成都”概念，不斷完善、深化現有房產管理職能。積極爭取市局部分職能向下延伸，實現我區房管工作可持續發展。

（三）圍繞規范化服務型政府（機關）建設，認真推行集中行政審批工作。

全面推進區政務中心房管局“一門式”服務窗口規范化建設，增強工作主動性，延伸服務空間，優化工作流程，簡化審批時限，提高服務質量和效率，力爭群眾滿意率達100%。

（四）加強隊伍建設，打造一流隊伍。

建立健全工作機制，抓好業務培訓，不斷提高干部職工公共行政、公共管理、公共服務本領，打造一支掌握現代公共管理知識的骨干隊伍，提升團隊的凝聚力、戰斗力。

（五）全力推進公共住房制度。

認真貫徹黨的十七大精神，按照市、區總體要求，針對我區住房困難戶較多的實際，完善公共住房制度，解決區內不同層次家庭住房需求，擴大惠及面。