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編者按：本文主要從組織機構健全，各項制度扎實全面；效能工作內容規范，責任明確；圍繞主要工作重點，扎實推進效能建設工作；切實改進和轉變工作作風，提高服務水平和質量；存在問題進行講述。其中，主要包括：局機關每位工作人員及時填報績效考評表，充分調動工作人員的積極性和創造性，增強服務意識、法制意識和效率意識、細化公開內容，重點是人權、事權、財權的公開，結合各股室、各站所的具體工作，做到每季公示一次，重要內容則放在政府政務公開欄內公示、我們始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持“權為民所用，利為民所謀，情為民所系，心為民所想”、認真貫徹學習十七大精神，開展“即說即行，提升服務質量”和“樹文明新風，建滿意窗口”活動，以縣行政服務中心建設局窗口為重點，做到內部職能優化配置，簡化辦事程序和辦事環節，提高辦事效率，縮短辦事時限、由于我縣基礎設施建設欠帳較多，市政維護費用尚未列入財政預算，嚴重影響了城市建設和管理，不能滿足群眾對日益提高的生活需求，造成了許多要做的事因經濟因素心有余而力不足，群眾還有許多不滿意的地方等，具體材料請詳見：

為積極推動我局效能建設工作的順利開展，圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步服務我縣經濟的快速發展，貫徹黨的十七大精神、四中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，我局在效能建設各項工作中認真抓好落實，以績效管理為載體，優化環境為目標，積極開展效能工作建設，將我局機關效能建設工作情

況總結如下：

一、組織機構健全，各項制度扎實全面。

今年來，我局認真做好效能建設及政事務公開工作，轉變職能，抓住重點，扎實推進，取得了一定的成效。調整充實了政風行風效能建設領導小組并制定《××縣建設局2009年效能建設工作意見》、《××縣建設局2009年民主評議政風行風工作實施方案》、《××縣建設局2009年糾風工作實施意見》、《××縣建設局2009年績效評估工作方案》，聘請機關效能督查員，明確了指導思想和基本原則，要求各站所嚴格按照實施方案認真對照執行，對于服務工業企業承諾書中列出的各類服務事項的承諾時限、辦事流程遵照執行，較好地推動了各基層站所效能建設各項工作的開展，使我局規劃、建設、管理工作進一步制度化，規范化，增強了服務意識。加強了效能政務公開的組織領導，專人領導組織效能監察及政務公開工作。我局切實加強對各基層站所政風行風及效能工作的監督，提高行政公信度，提高服務的質量和水平。局機關每位工作人員及時填報績效考評表，充分調動工作人員的積極性和創造性，增強服務意識、法制意識和效率意識。在局三樓設立政事務公開欄，對涉及經濟發展及群眾關注的熱點問題集中統一公開，由辦公室或臨時將公開事項及時公示，在周一例會上及時部署和點評效能及政務公開工作。

二、效能工作內容規范，責任明確。

細化公開內容，重點是人權、事權、財權的公開，結合各股室、各站所的具體工作，做到每季公示一次，重要內容則放在政府政務公開欄內公示，并利用電視、廣播、《××新聞》、《建設信息》等宣傳媒體宣傳法律法規，平時有督查記錄，管理規范有序。全方位推進廉政，勤政建設，黨委與各支部簽訂《2009年黨建目標責任制》及黨風廉政建設責任制，并開展建設系統風險點防范專項活動及城鄉規劃效能監察活動。今年的行評工作以“樹行業新風，優化發展環境，維護群眾利益，完善基礎設施”為主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標準的政風行風建設，著力解決系統各部門，各行業政風行風存在的突出問題。規劃部門主要對控規及詳規進行公示、擅自提高容積率行為的監管等，廣泛征求社會意見，重要的設計方案都需經過評審領導小組評審后予以公示。城建部門對燃氣設點，商品房預售許可，以及城管部門違章建設處罰統一公開，增加了透明度。基本建設股對招投標事項組織招投標，工程建筑驗收報備等進行公示，政工股對人員調動、任免事項、干部及二層班子考核，黨員的發展等進行公示。辦公室對財務開支如小車費用，機關內部的財務收支，接待費、電話費、差旅費等情況進行公示。如：縣城管大隊、縣環衛所、房管所、園林所、市政管理所、物業管理處等單位分別公示了財務收支情況及收支計劃執行明細表等財務情況；由于分工明確，各負其責，有力地推進政事務公開制度的落實。同時也規范了公示的內容，嚴格按照政事務公開欄應公示的項目逐一公示，做到內容規范，責任明確。

三、圍繞主要工作重點，扎實推進效能建設工作。

我們始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持“權為民所用，利為民所謀，情為民所系，心為民所想”。緊緊抓住人民群眾最關心的熱點問題，特別是在人權、事權、財權上制定了一整套切實可行的辦法，扎實推進政事務公開工作的開展。

在政風行風工作中，我局在廣泛調查研究的基礎上，結合我局系統工作實際，決定選定“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”作為2009年民主評議政風行風工作的評議主題，根據恒輝明珠業主多次集體上訪因裝飾質量出現的問題，我局實行領導負責制，對房地產開發的樓盤，實行股室技術人員專人負責，進一步強化商品房質量監督職能。同時做好業主與開發商的矛盾化解工作，逐戶整改業主提出的質量問題，并由人大政協委員組成的協調小組，共商解決辦法，使矛盾得到化解。在圍繞縣委、縣政府提出打造岸線風格山水縣城的工作中，以項目為抓手，認真抓好“三個一批”項目建設。今年以業城南路改造工程項目已投資900萬元，完成工程量的71%。城區污水處理廠項目順利開工，為優化我縣環境，促進縣城經濟的持續發展起到了積極作用。

四、切實改進和轉變工作作風，提高服務水平和質量。

認真貫徹學習十七大精神，開展“即說即行，提升服務質量”和“樹文明新風，建滿意窗口”活動，以縣行政服務中心建設局窗口為重點，做到內部職能優化配置，簡化辦事程序和辦事環節，提高辦事效率，縮短辦事時限。響應縣委、縣政府提出的“突出工業、突破工業”戰略目標，優化環境，改進工作作風，在優質服務中，實行首問制，服務承諾制，公開辦事時限及辦事程序，工作主動性，積極性有了提高，機關作風有了明顯改變。如為晶

海光學、藍海設備、合億、德華、新諾德5家規模以上工業企業，上門開展房產測繪辦證、上門送證等服務。結合行評工作，邀請具有廣泛代表性的社會各界人士為我局行評監督員，召開行風建設監督員座談會，對我局政事務工作的開展查找問題，對群眾反映的問題及時整改，由于我們通過各種方式和渠道接受群眾的監督，使我局干部職工切實轉變機關工作作風，提高了隊伍的整體素質，提高了服務質量，也進一步推進了政事務公開工作的開展。今年以來認真辦理縣效能中心及信訪局轉辦件、督辦件80件，辦結率100%；政府政務公開欄公開四期，公示事項共40余項（含建設系統公開欄公開項目）；認真做好人大代表、政協委員的議案、提案、意見、建議的答復，共承辦26件，設置專職人員辦理。對于能辦應辦的事，我們都及時采取了切實有效的措施予以辦理。在求得理解的同時，積極向縣政府請示匯報，以求問題盡快得到解決，實現人民的愿望。加強工程招投標、建房審批、房產辦證、質量監督、工程驗收等方面的管理公示，增加透明度。

五、存在問題

由于我縣基礎設施建設欠帳較多，市政維護費用尚未列入財政預算，嚴重影響了城市建設和管理，不能滿足群眾對日益提高的生活需求，造成了許多要做的事因經濟因素心有余而力不足，群眾還有許多不滿意的地方。今后，我們還將進一步加強政事務公開工作的建檔，加強檢查、監督力度，完善各項規章制度，及時整改在工作中的薄弱環節，克服人員不足的困難，做到制度化、經常化，發揮股室及各站所人員的積極性、能動性，把政務公開落到實處。繼續認真做好為民辦實事項目，認真接受人大代表、政協委員及群眾的監督，及時發現問題并努力進行整改。

我局將以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神打造岸線風格山水縣城，積極做好機關效能建設工作，提高我局服務經濟、服務工業的水平與質量，把城區建設作為重大經濟發展戰略來努力推進，堅持實施項目帶動戰略，突出工業，促進城區人口聚集，產業聚群，發展第三產業，穩步推進改革，以對人民負責的態度和務實的作風，狠抓發展，為我縣經濟發展、構建和諧社會、建設海峽西岸經濟區綠色腹地工業強縣而努力奮斗。