導語：銀監辦社會治安綜合治理工作總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，根據上級社會綜合治理工作要求，我們結合實際，積極采取措施開展社會綜合治理工作，在認真抓好自身綜治各項工作的同時，切實履行銀監部門牽頭處置銀行業突發事件、銀行業安全保衛工作的職責，緊緊圍繞國有商業銀行協解人員信訪維穩、處置非法集資活動等熱點、難點問題，督導銀行業機構落實社會治安綜合治理職責，維護一方金融平安，為促進地方經濟金融發展和社會安定發揮了重要作用。主要表現為“五抓”：

一、抓好銀行業綜治基礎工作。一是著力推進銀行業安全保衛工作機制建設。我辦制定了《2014年度平安創建實施方案》、《2014年度銀監辦社會治安綜合治理目標管理考核評分標準》，密切配合公安部門牽頭建立銀行外部案件防控信息共享平臺，及時堵塞銀行安全保衛工作中的漏洞，確保轄內銀行業不發生重大外部案件。二是大力實施銀行網點和自助設備安防設施達標工程。對照公安部安防標準，合同公安部門對全市所有銀行營業網點、自助設備和金庫的安防設施進行一次達標檢查評估，促使轄內銀行加強安防設施建設，實現全市銀行網點現金柜臺防彈玻璃安裝率達到100%、銀行營業場所與公安機關聯網報警率達到100%、安裝雙層通勤門達到100%、ATM數字化遠程集中監控建設達到100%的安防工作要求，確保轄內銀行業安全防護水平取得重大突破。三是督促銀行業深入抓好案件防控工作，進一步落實責任，著力構建案件防控長效機制，確保轄內銀行業實現零目標。四是完善了綜治管理制度。年初，我們先后制定了《信息報告制度》、《要情報告制度》、《抄告回報制度》、《考核督查和責任追究制度》、《形勢分析制度》、《督查督辦制度》等相關管理制度，強化了對重大矛盾糾紛和不穩定因素排查調處力度。五是成立了相關組織。我們成立了社會治安綜合治理領導小組、消防安全保衛工作領導小組和“平安創建”工作領導小組等組織，進一步加強社會治安綜合治理工作領導和實施，有力保證了社會綜治工作順利開展。

二、抓好客戶信訪和投訴工作。為防止信訪處理不當使小問題上升為大矛盾，經濟問題演化成影響社會治安的事件，我們進一步健全完善信訪工作機制、流程，明確各有關部門工作責任，及時辦理群眾來信、來電與來訪，切實做到不積壓、不推諉，并在“事要解決”上下功夫，確保信訪工作取得實效。

三、抓好“協解”人員信訪穩控。國有商業銀行協解人員上訪問題，因其產生原因復雜，解決難度大，一直是綜治維穩工作的重點。為切實做好轄內銀行業協解人員信訪穩控工作，我們督促銀行業機構把部分銀行系統協解人員問題，作為春節、“兩會”、國慶、黨的十八屆三中全會等敏感時期信訪維穩工作的重點，加強綜合分析研判，做好通報預警工作，及時對有過激行為傾向、有赴省進京滋事苗頭的重點人員全部納入工作視線，全力協助公安部門加大對非法組織煽動串聯群眾上訪鬧事的挑頭人員的依法打擊力度，構筑信訪維穩工作的堅強防線。

四、抓好打擊和防范非法集資。為防止非法集資可能引發的影響社會治安綜合治理的問題，我們認真履行非法集資聯席會議辦公室職責，積極推動政府相關部門按照國務院明確的有關原則和要求，完善工作組織機制，明晰工作責任，將打擊非法集資工作落到實處，嚴防群體性事件發生。與此同時，切實抓好防范和打擊非法集資宣傳教育活動，懸掛橫幅,散發資料,開展咨詢,組織銀行業機構利用開展“送金融知識下鄉”活動等形式深入基層宣傳，增強社會公眾防范非法集資事件的意識，實現轄內非法集資案件零發生。

五、抓好金融服務推進綜治工作。我們始終堅持把引導轄內銀行提供優質高效金融服務放在維護社會治安穩定的首要位置上來抓，把“保增長、保民生、促穩定”作為銀行業監管工作的核心和重中之重，認真落實國家宏觀調控政策，加大有效信貸投入支持地方經濟發展，強力推進小企業和“三農”金融服務工作。同時，加強對銀行經營管理中不規范、不審慎行為的監督檢查，特別是督促有關銀行審慎穩妥開展在銀行卡和理財業務等領域的業務和產品創新，加強客戶投訴管理，對由此可能造成的群體性事件或負面輿情做到早發現、早行動、早消除，從源頭上夯實銀行社會綜治工作的基礎

六、抓好“三個排查”化解內部矛盾。一是強化矛盾糾紛排查調處領導和工作機制，狠抓排查調處隊伍建設，預防和減少矛盾糾紛的發生。二是加強對社會治安形勢分析的研判。針對社會治安面臨的新情況，新問題，適時提出相應的對策和措施。三是抓好員工思想政治穩定工作。一年來，召開2次員工思想分析會、民主生活會、矛盾糾紛排查分析會，及時掌握員工思想，做到及時調處化解。針對網絡涉及的反動言論做到不傳播、不評論、不跟貼，不參與，正確引導員工自覺約束言行。四是結合平安家庭創建，深入宣傳社會公德和家庭美德，努力營造和睦鄰里關系，從源頭上杜絕和減少矛盾的產生。五是積極組織學習有關政策法規和化解矛盾的典型案例，切實提升干部職工化解基層矛盾的能力和水平。

七、抓好干部員工法制宣傳教育。一是組織黨員干部學習法律知識，努力提升自身法制意識和法律水平，扎實推進依法監管工作。二是大力推進機關作風和效能建設，扎實開展分局“案件防控鞏固成果年”活動，為科學高效，依法廉潔監管提供堅強有力的隊伍和紀律保證。三是做實新形勢下的員工思想政治工作，通過開展“先進人物事跡月”活動，激發員工土氣；通過開展正反兩面典型教育，引導員工樹立正確的人生觀，價值觀；通過有效的宣傳思想工作，及時掌握和分析員工思想現狀，理順員工情緒，解題釋惑。四是深入抓好分局系統黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持“標本兼治，綜合治理，懲防并舉、注重預防”的方針。繼續在教育制度監督上下功夫，確保實現不倒一人，不發一案的反腐倡廉目標，為依法監管切實發揮保駕護航的作用。