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今年來，區(qū)司法局基層工作管理股按照市局的總體安排部署，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，細化工作目標，落實工作措施，各項業(yè)務工作取得了新的進展?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、發(fā)揮人民調解工作職能，化解矛盾糾紛推進依法治區(qū)工作。

基層股按照職能職責指導各司法所及各級人民調解組織開展三項排查活動：經(jīng)常性排查、熱難點問題集中排查和重要時期專項排查。對矛盾糾紛做到“早發(fā)現(xiàn)、早調處、早解決”，掌握工作的主動權，增強調解組織和調解員的防控能力。今年共接受農民工咨詢650人次，調處“涉薪”糾紛11件，引導至訴訟程序糾紛5件，追回拖欠工資35萬元。全區(qū)各級調解組織共摸排糾紛線索459條，參與調解疑難復雜糾紛187件，受理各類矛盾糾紛1763件，成功調處1711件，調處成功率達到98%，為維護我區(qū)和諧穩(wěn)定做出了貢獻。

二、加大對醫(yī)療糾紛、道路交通事故人身損害糾紛的調解力度，提升專業(yè)調解效果。

今年，區(qū)醫(yī)調委共接待來訪群眾45人次，受理醫(yī)療糾紛4件，成功調處4件，涉及協(xié)議金額45.5萬元。其中兩件為重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)調委接到任務均在第一時間內介入，制定調解方案快速出擊，實現(xiàn)受理一件，調處一件，調處成功率達100%。環(huán)比2013年同期，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降60%。道調委共接待來訪群眾63人次，受理道路交通事故糾紛10件，成功調處10件，涉及協(xié)議金額299萬元。區(qū)醫(yī)調委、道調委的熱心服務、高質量服務，縮短了與群眾、當事人的距離，取得了當事人滿意、群眾信任、領導好評的良好社會效果。

三、強化人民調解工作培訓，切實提高我區(qū)各級調解組織運用法治思維、法治方式調處矛盾糾紛的能力和水平。

面對今年來村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解員隊伍因為換屆、年齡、健康等原因發(fā)生變動，而社會發(fā)展對人民調解要求不斷提高的現(xiàn)狀，基層股指導各司法所側重從《人民調解法》的主要內容及人民調解工作的方法與技巧上對人民調解員進行培訓。一是通過對《人民調解法》的立法精神、主要法條的講解，從執(zhí)法的高度重新審視人民調解工作，著力加強人民調解員法律法規(guī)、政策理論等方面的學習。二是通過全國優(yōu)秀人民調解員鄧興和在處理具體矛盾糾紛中的現(xiàn)身說法、案例講解，著力加強人民調解員規(guī)范調處糾紛的水平與能力。三是以調解協(xié)議書制作為重點，結合《區(qū)人民調解個案補貼辦法》的講解，全面提升人民調解工作規(guī)范制作、規(guī)范審核、規(guī)范歸檔水平。

四、扎實推進基層司法所規(guī)范化建設，夯實司法行政發(fā)展基礎。

基層股按照“高起點規(guī)劃、高標準建設、高質量運行”的創(chuàng)建目標，在上一年度創(chuàng)建精品司法所工作的基礎上，分析基層司法所建設的現(xiàn)狀，理清工作思路，找差距、想辦法。今年我局鳳凰司法所、工業(yè)園區(qū)司法所通過了市司法局的檢查驗收，成為全市第二批“精品司法所”。

今年，我區(qū)在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及2個街道辦事處依托司法所建立7個婦女兒童維權服務站。婦女兒童維權站始終堅持把家庭作為矛盾糾紛排查調處工作的主要領域，真正做到排查一個苗頭，調解一件糾紛，解決一個矛盾，和睦一個家庭。今年以來，共排查糾紛23件，調處糾紛65件。糾紛類型主要是婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、人身損害糾紛這三大類。婦女兒童維權站與綜治、派出所、法庭等聯(lián)合，拓寬婦女兒童利益訴求表達渠道，搭建多種形式的溝通平臺，使婦女兒童表達訴求更加便捷，維護自身權益更加及時有效。一是由區(qū)婦聯(lián)牽頭組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)及司法所所長參加維權工作培訓，通過培訓提高維權站工作人員的服務水平。二是維權站聯(lián)合法庭、派出所開設普法宣傳課堂，通過以案說法專題講座、法律常識普及，提高婦女群眾知法、懂法、依法維護自身合法權益的意識和能力，預防和化解社會矛盾。三是抓住“法律七進”、“六五普法”工作契機通過組織法律服務志愿者進社區(qū)、進家庭等形式，把婦女最關注的法律問題、婦女在訴訟中的權益保障等問題直通到婦女群眾中，保證婦女不出家門就能化解法律疑問、明確訴訟程序、疏導心理問題。

五、法律服務工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，保障依法治區(qū)。

今年我區(qū)法律服務工作以“法律七進”為重心，服務于“依法治區(qū)”工作，積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、村（社區(qū)）提供優(yōu)質高效的法律服務，主動參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調處化解工作。全區(qū)八個法律服務所均與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村（社區(qū)）簽訂了法律顧問合同，實現(xiàn)了一村一個法律顧問，帶動村（社區(qū)）形成遇事找法、辦事靠法的法治思維。今年全區(qū)法律服務工作者解答各類法律咨詢4500人次，辦理法律援助案件8件，宣講法律8場次，受教育人數(shù)達6500人次，協(xié)助轄區(qū)黨委、政府處理矛盾7件，成功6件，充分發(fā)揮了法律服務的職能作用。

六、工作中存在的問題

一是基層司法所人員編制與實際承擔的職能任務不相適應，影響了司法行政工作的進一步發(fā)展。

二是法律服務工作需要進一步拓寬法律服務市場和規(guī)范法律服務行為。目前的法律服務從業(yè)人員數(shù)量偏少，急需引進和培養(yǎng)法律專業(yè)人才。

七、下一步工作打算

一是指導督促各司法所深入開展“法律七進”工作。

二是完善婦女兒童維權站建設，真正讓婦女兒童足不出戶享受到維權服務。

三是完成區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人民調解委員會調解員掛牌上崗工作。