導(dǎo)語(yǔ)：村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

基層便民服務(wù)中心建設(shè)是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容和途徑，也是促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)的重要舉措。按照省、州、縣相關(guān)要求，為強(qiáng)化基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)便民利民服務(wù)功能，鄉(xiāng)認(rèn)真抓落實(shí)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就我鄉(xiāng)推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)室（代辦站、代辦點(diǎn)）建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作給予高度重視，專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，組織、紀(jì)檢各村行政服務(wù)中心、各村兩委班子為成員，明確責(zé)任分工。

（二）確定場(chǎng)地、保障設(shè)施設(shè)備需要。各村（社區(qū)）整合利用現(xiàn)有辦公條件，落實(shí)便民服務(wù)辦理場(chǎng)所，鄉(xiāng)政府統(tǒng)一為轄區(qū)內(nèi)各村制作了便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)并完成掛牌。

（三）服務(wù)人員到位。各村結(jié)合工作實(shí)際，在現(xiàn)任的村干部中落實(shí)2-3名工作人員免費(fèi)為群眾代辦相關(guān)事項(xiàng)。

（四）規(guī)章制度到位。由鄉(xiāng)政府指導(dǎo)各村便民服務(wù)室（代辦站、代辦點(diǎn)）建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知、政務(wù)公開(kāi)、工作人員行為規(guī)范、投訴舉報(bào)等七項(xiàng)制度并上墻。

（五）規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。鄉(xiāng)政府認(rèn)真參考《縣便民服務(wù)事項(xiàng)目錄》后，結(jié)合實(shí)際選取常用事項(xiàng)共53項(xiàng)，全鄉(xiāng)統(tǒng)一制定了便民服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南。將常用便民服務(wù)事項(xiàng)辦事指南在便民服務(wù)室上墻公示。

（六）完善村務(wù)公開(kāi)。為了方便群眾有事能找到人，在各村村務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)將便民服務(wù)室聯(lián)系方式、服務(wù)事項(xiàng)目錄及監(jiān)督電話等進(jìn)行公示；避免群眾在辦事過(guò)程中跑冤枉路。

（七）考核督查到位。鄉(xiāng)黨委政府已將各村便民服務(wù)工作納入年度考核，從組織機(jī)構(gòu)、落實(shí)全程服務(wù)、完善檔案信息、服務(wù)大廳規(guī)范四方面加強(qiáng)考核，并每月進(jìn)行督查，不定期開(kāi)展抽查。

二、下一步打算

今年，我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大工作力度、創(chuàng)新工作方法，把工作重心放到農(nóng)村便民服務(wù)中心規(guī)范化運(yùn)作上來(lái)。計(jì)劃在近期召開(kāi)一次全鄉(xiāng)村級(jí)便民服務(wù)工作會(huì)議，就服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范操作、臺(tái)帳管理、數(shù)據(jù)上報(bào)等內(nèi)容再次進(jìn)行部署和培訓(xùn)。同時(shí)，加快完善我鄉(xiāng)村級(jí)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)硬件，逐步實(shí)行縣行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)行政服務(wù)中心和村級(jí)行政便民服務(wù)中心三級(jí)聯(lián)動(dòng)，從而不斷提升便民服務(wù)整體工作水平。